Softwareexpert Avis 52

Har d.d købt følgende:
Microsoft Office 2021 Professional Plus
Aktiveringsnøgle virker ikke. Jeg annullerer derfor med det samme ordren.

Jeg kan se, at andre også har haft den udfordring, og jeg vælger derfor at skrive til firmaet med det samme, at ordren skal annulleres - jeg kan jo ikke få adgang.
En medarbejder - Kevin - skriver tilbage, at de ikke kan annullere ordren, da der er tale om en forbrugsvare.
Jeg har dog aldrig fået varen/den virker jo ikke.
Jeg kan absolut ikke anbefale denne virksomhed.

Har fået en god behandling, selvom jeg havde problemer med installationen af Office Professional Plus 2021. De sendte mig bekræftelse-id på mail, og så kørte det.

Søndag eftermiddag, købte Microsoft Office 2019 Professional Plus, modtog mail, downloadede filen, pakkede ud, aktiverede pakken, og indenfor 1 time kørte alt.

Jeg købte et forkert produkt, og de byttede med det samme og var meget tålmodig behjælpelig med at få det rigtig installeret, kæmpe service og tålmodighed af Kevin

Svindel. Kunne ikke aktiveret og falske andmeldelser. Jeg spærrede mit kort lige efter.

Utrolig fin oplevelse. Troede jeg som alle andre, havde fået en brugt kode, men hvis man lige brugte 5 minutter på at læse hvad man skulle, så gik det hele som man skulle. Tusind tak til kevin, fra support for hurtig service

Har lige kvajet mig. Købte Office 2021 Professional Plus. Fik en brugt installationsnøgle - og en meget lang næse. Så kan jeg lære det...

REN SVINDEL!
Jeg var desværre lidt for hurtig med købet og fik ikke tjekket firmaet ud inden. Jeg fik en produktnøgle, som allerede var brugt.
Fik spærret mit kort inden de fik pengene, men skide irriterende!

Svindel ! Bestilte en kode, som ikke virkede og en guide som ikke giver mening, Føj siger jeg bare. 🤮

Ren svindel. Min aktiveringskode er allerede anvendt af en anden.

Jeg var også dum nok til, at købe en licens office 2021.
Æ pængen er væk og æ´stjorv er holden.

Virker som ren svindel - det ser mega billigt ud KUN 199 for office 21 ! Men hvorfor ser deres trustpilot score oppe på over 4,5 også er anmeldelserne på svensk mm ?

Det der GUSREV score de har på deres hjemmeside (udenlands form for Trustpilot) - det giver jo ingen mening eller jo for dem gør det for så kan de holde deres score/forbrugertillid kunstigt oppe!

Her på trustpilot bliver de haglet ned med en score på under 1,8 og mange skriver at de ikke modtager korrekt kode og at det ikke virker og hver gang de prøver kundeservice så bliver de affejet hvortil man selv skal løse problemerne andet steds !

Kan kun sige at jeg var tæt på selv da jeg så prisen - men jeg tjekker altid op på firmaerne inden jeg køber noget over nettet og det her virker som RENT SVINDEL !

Så ja, hold jer væk - jeg skal ihvertfald ikke prøve "lykken" - virker lidt som at vinde i Lotto hvis man får det til at virke - og hvad er lige chancen for at i vinder i Lotto ? Ikke ret stor ihvertfald !

Trustpilot-rating angivet på deres egen hjemmeside som værende 4,5 stjerner på Trustpilot, når man så kan se herinde, den er langt lavere.

Har bestilt og betalt for Office 21 pro og installeret den. Den kunne bare ikke aktiveres. Den tilsendte aktiveringsnøgle kunne ikke stå alene, der skulle også aktiveres over telefon. Det medfølgende link var ikke aktivt. Jeg har aldrig været ude for en så bøvlet installation, som jeg til sidst opgav og slettede. De bryster sig af 4½ stjerne på Trustpilot på deres hjemmeside, men sandheden er langt under har jeg lige set.

Hold jer langt væk fra dette firma. Har lige købt et Microsoft program som ikke kan aktiveres efter installation. Ringede firmaet op, fik en sludder for en sladder om at kontakte en lokal IT Expert for at hjælpe, hvorefter der hurtigt blev afsluttet med "go dag".

Svindel, produktnøgle udløb efter 1 måned. Havde købt en permanent pakke.

Ren snyd. De nægter at svare på mail eller telefon. Købte licens til Office, de sendte aldrig en licens kode.

Har tænkt mig at politi anmelde dem

Jeg bestilte to stks. Office 2021 og fik begge licenskoder.
Installerede den ene og alt virkede fint (som to gange tidligere), men den anden installation med anden kode,
blev IKKE genkendt hos Microsoft (i to forsøg).
Har skrevet to gange til kundeservice uden svar.
Mangler stadig at få anden installation på plads

Don't go there!! en fusker på nettet som ikke vil i kontakt med dig på tlf, når den Officepakke2021 jeg har købt ikke kan installeres! Jeg har brugt 10 mails frem og tilbage med såkaldt vejledning til hvad jeg så skal gøre. Men intet af det har relevans for den problemstilling jeg både mailer og sætter skærmprint med på. Jeg får en søforklaring som jeg har brugt flere timer på at finde ud af på pc'en. Desværre tog jeg fejl af Ekspert.dk og SoftWareekspert.dk da jeg tjekkede firmaet ud på Trustpilot inden købet. Så undlad køb her!

Har lige puttet et produkt i kurven. Men inden godkendelse tjekker jeg altid firmaet ud, når jeg ikke kender dem. Denne virksomhed er tydeligvis så driftig og travl, at man ikke har svaret kunder på Trustpilot. Og heller ikke har haft tid til at opdatere deres Trustscore. Med sølle 2,1 herinde har jeg anmeldt virksomheden til Trustpilot. Så tænker jeg at Trustpilot sender dem en opdatering om, at det ikke går så godt som sidst de tjekkede Trustpilot ... Dårlig kundeoplevelse herfra - heldigvis INDEN jeg var kommet i gang