SOGNI Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho già acquistato anelli da questa azienda e ho ricomprato perché il materiale è ottimo. Ho riscontrato inoltre una continua ricerca e innovazione su un modello da mignolo che è stato perfezionato e m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione velocissima, gioielli di alta qualità e, cosa del tutto inaspettata, un biglietto di ringraziamento scritto a mano! Davvero una gradita sorpresa! Tornerò sicuramente ad acquistare

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gioielli bellissimi e originali, finiture di grande livello, a prezzi giusti, servizio eccellente. Una vera chicca, conosciuta in una gioielleria importante di Ischia, che accanto ai diamanti e all’or... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicemente meraviglioso ho sempre desiderato avere un anello così bello e perfetto ed il fatto che sia regolabile lo rende ancora più unico dato che il mio dito mignolo difficilmente si adattava ad... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Joaillier
  2. Bijoutier
  3. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

SOGNI® è un marchio di gioielleria italiana che fonde tradizione artigianale e design contemporaneo. Nato nel cuore di Napoli, il brand ha come missione quella di trasformare ogni giorno in un’occasione speciale attraverso gioielli unici e carichi di significato. Ogni creazione SOGNI® racconta un’emozione: non è un semplice accessorio, ma un piccolo sogno da indossare e vivere quotidianamente. Grazie alla qualità dei materiali e allo stile ricercato, SOGNI® si è posizionato come sinonimo di eleganza accessibile e autentica, conquistando una clientela femminile che cerca raffinatezza e personalità in ogni dettaglio.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

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181 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza da rifare

Anzitutto sono rimasta molto colpita dalla cura nei dettagli della spedizione, la lettera scritta a mano con il sigillo è un gesto antico che dimostra gran classe.
Ho acquistato una collana e un anello da indossare abbinati, bellissimi. Sicuramente acquisterò altro.

22 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Annarosa, grazie di cuore per il tuo bellissimo messaggio 💖. Ci fa davvero piacere sapere che la cura della spedizione e il biglietto scritto a mano ti abbiano colpita, così come l’abbinamento tra collana e anello. È una grande soddisfazione leggere che vorrai tornare a sceglierci ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto, un sogno.

Tutto perfetto, ho acquistato uno chevalier da regalare a mia mamma, il pacco e' arrivato subito, non mi aspettavo tanta cura e attenzione in tutto, Pack elegantissimo, anello molto, molto bello e per finire una lettera di ringraziamento scritta a mano. Cosa dire di più. Tutto perfetto

15 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Erika, grazie di cuore per le tue parole 💖. Sapere che il regalo per la tua mamma sia arrivato con tutta la cura e l’attenzione che desideravamo trasmettere, e che ogni dettaglio ti abbia colpita, per noi è una gioia immensa ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato un anello bellissimo scelto…

Ho comprato un anello bellissimo scelto dal mio bimbo arrivato una velocità unica e poi la bellezza della scatola dei ringraziamenti unici davvero

9 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Maddalena, grazie di cuore per le tue parole 💖. Sapere che l’anello è stato scelto dal tuo bimbo e che tutto, dalla consegna alla scatola con il ringraziamento, ti abbia emozionata è per noi una grande gioia ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

P.S. un abbraccio speciale al piccolo grande intenditore di gioielli 💖✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Mio fidanzato mi a regalata un anello…

Mio fidanzato mi a regalata un anello con una farfalla 🦋 mi e apenna arrivata in solo un giorno è veramente bellissimo la ringrazio a il venditore sono così attenti a fare il meglio grazie mille a tutti da sogni ❤️❤️❤️❤️

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SOGNI

Ciao Brenda, grazie di cuore per le tue splendide parole ❤️🦋. Siamo felicissimi che l’anello farfalla ti sia arrivato così velocemente e che ti abbia emozionata. Un grazie speciale anche al tuo fidanzato per aver scelto SOGNI® ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Gioielli stupendi

Ho acquistato diversi orecchini ed anelli e sono tutti meravigliosi.
Servizio clienti molto efficiente,
sono rapidi e professionali.
Comprerò sicuramente altro

1 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Alessandra, grazie di cuore per le tue bellissime parole 💖. Siamo felici che i nostri gioielli ti abbiano conquistata e che tu abbia apprezzato anche il nostro servizio clienti. Ti aspettiamo con piacere per le tue prossime scelte ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto perfetto

Ho acquistato un anello che purtroppo era piccino ed ho dovuto renderlo e fare il cambio. Ho mandato il pacco indietro a mie spese ma per venirmi incontro il ragazzo del servizio clienti si è offerto di lasciarmi direttamente i suoi dati per poterlo ritirare lui personalmente.
Molto cordiale e disponibile.
Mi sono trovata benissimo.
Unica cosa che personalmente cambierei che è effettivamente la loro politica interna, è poter cambiare i prodotti gratuitamente almeno finché non scadono i 15 giorni o l'eventuale garanzia. Per il resto impeccabili ed anello stupendo.
Ho apprezzato molto il biglietto scritto a mano con i ringraziamenti. Top

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de SOGNI

Cara Giulia, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 💖. Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a venirti incontro e che tu ti sia sentita seguita con attenzione durante il cambio.
Apprezziamo molto anche il tuo feedback sulla nostra politica interna: è grazie a osservazioni come la tua che continuiamo a migliorare. Sapere che l’anello e il piccolo biglietto scritto a mano ti abbiano emozionata per noi significa davvero tanto ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

AZIENDA SERIA E AFFIDABILE

AZIENDA SERIA E AFFIDABILE - SERVIZIO CLIENTI DISPONIBILE E CELERE - PRODOTTI BELLI E DI QUALITA'

26 novembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Anna, grazie di cuore 💖. Siamo felici che tu abbia percepito la nostra serietà, la disponibilità del servizio clienti e la qualità dei nostri gioielli ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

DITTA MOLTO CORRETTA

DITTA MOLTO CORRETTA, VELOCE, E COLLABORATIVA PER LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. VEDO ANCHE UN A BELLA AMPIA OFFERTA DI PRODOTTI PER LE VARIE ESIGENZE,

1 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Annamaria, grazie per il suo riscontro ✨. La soddisfazione del cliente è al centro del nostro lavoro, così come la correttezza del servizio e la cura nell’offerta dei nostri gioielli.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Bei prodotti, bellissimo packaging e la chicca del ringraziamento scritto a mano che rende ogni acquisto esclusivo!

3 décembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Veronica, grazie di cuore per le tue splendide parole 💖. Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri gioielli, il packaging e il piccolo ringraziamento scritto a mano: per noi sono dettagli che fanno davvero la differenza ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

brand di livello

ottimo brand dove ho acquistato un collana e un paio di orecchini davvero ben fatti sia per le pietre che per le dorature, erano regali e sono stati apprezzatissimi! grazie alla prossima!

25 novembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Ilaria, grazie di cuore per la tua splendida recensione 💖. Siamo davvero felici che la collana e gli orecchini siano stati apprezzati e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri gioielli. Ti aspettiamo con piacere alla tua prossima scelta ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio e supporto per…

Ottimo servizio e supporto per soddisfare le esigenze del cliente

28 novembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Barbara, grazie di cuore per la tua recensione 🌸. Siamo felici che il nostro servizio e il supporto dedicato abbiano soddisfatto le tue esigenze: per noi è davvero importante accompagnare ogni cliente nel modo migliore ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 1 sur 5 étoiles

Gioielli molto belli nel design ma…

Gioielli molto belli nel design ma fattura discutibile
Ho acquistato un anello, sono saltate 2 pietrine dopo 1 giorno di utilizzo.
Anello costato circa 90 euro, non un pezzo da banco del mercato.
Pertanto, non mi aspetto una durabilità così bassa.
Il servizio clienti si è offerto di ripararlo e verificarlo (spese di spedizione a mio carico ovviamente), chiedendomi 10 euro per ripristinarne l’usura. Ma quale usura se l’ho usato un giorno?

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de SOGNI

Cara Valentina,
la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione.

Desideriamo però precisare alcuni aspetti importanti per chiarezza:

I nostri gioielli sono realizzati artigianalmente, uno ad uno presso i nostri laboratori che eseguono controlli accurati su ogni singolo gioiello prima della spedizione.

Una volta ricevuto il suo anello presso il nostro laboratorio per la verifica, abbiamo riscontrato evidenti segni di usura e piccoli urti compatibili con l’indosso, nonostante fosse stato indicato come utilizzato un solo giorno. Questo tipo di segni non è coerente con l’impiego di poche ore, ed è per questo che abbiamo preferito effettuare un’analisi accurata prima di procedere.

Nonostante ciò, con l’unico obiettivo di offrirle la migliore esperienza possibile, nella nostra ultima comunicazione – inviata prima della pubblicazione di questa recensione – le abbiamo confermato la nostra completa disponibilità ad effettuare il ripristino dell’anello in modo totalmente gratuito, inclusa la sostituzione delle pietre mancanti.

La qualità e la cura del servizio sono fondamentali per noi: rimaniamo quindi a sua disposizione per completare l’intervento e restituirle il suo gioiello nelle migliori condizioni.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 4 sur 5 étoiles

ANELLO CUORI

Molto chiari veloci nell'evadere l'ordine!
Confezione molto bella ....
Consiglio vivamente SOGNI!

4 novembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Emanuela, grazie per la tua recensione ✨. Siamo felici che l’ordine sia arrivato velocemente e che la confezione ti sia piaciuta.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Orecchini persi

ho ricevuto in regalo degli orecchini un paio di anni fa. purtroppo qualche giorno fa ho perso uno dei due e, non trovandoli sul sito, scrivendo all’account dell’azienda di questo problema, mi hanno prontamente (e dolcemente) risposto con link annesso degli orecchini per poterli riacquistare in caso avrei voluto.

efficienza, educazione e professionalità.

27 octobre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Gabriella, grazie di cuore per le tue splendide parole 💖. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e che gli orecchini SOGNI continuino ad accompagnarti nel tempo ✨.
Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Spedizione rapidissima ed orecchini super carini! Li indosso h24 da quando li ho ricevuti e sono come il primo giorno

30 septembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Elena, grazie di cuore per la tua bellissima recensione 💖. Siamo felici che gli orecchini ti accompagnino ogni giorno e che tu li trovi così comodi e luminosi ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

bello l'anello e tempi e modi di…

bello l'anello e tempi e modi di consegna ottimi

10 octobre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Roberta, grazie di cuore per la tua recensione 🌸. Siamo felici che l’anello ti sia piaciuto e che anche la consegna sia stata all’altezza delle tue aspettative ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissimi gioielli

Bellissimi gioielli, originali. Grazie mille per esserci. Un abbraccio forte Donatella ❤️❤️❤️❤️❤️

29 septembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Donatella, grazie di cuore per le tue splendide parole ❤️. Siamo felici che i nostri gioielli ti piacciano e che tu senta il valore che mettiamo in ogni creazione. Ti mandiamo anche noi un forte abbraccio 🤍✨

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Incantevole gioiello

7 octobre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Valentina, grazie di cuore per la tua recensione ✨. Siamo felici che il gioiello ti abbia incantata e che rispecchi lo stile SOGNI® che amiamo condividere 💖.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissimo articolo, consigliatissimo

Bellissimo articolo, ancora più bello di presenza. Anche tutto il packaging molto elegante .consigliatissimo

15 septembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Daniela, grazie di cuore per la tua splendida recensione 💖. Siamo felici che il gioiello ti sia piaciuto ancora più dal vivo e che tu abbia apprezzato anche il nostro packaging ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto arrivato puntuale e bello

Prodotto arrivato puntuale e con una confezione pazzesca , l’anello che dire …impeccabile . Quello che cercavo da molto tempo .

22 septembre 2025
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Réponse de SOGNI

Ciao Alice, grazie di cuore per le tue bellissime parole 💖. Siamo felici che l’anello sia proprio quello che cercavi e che tu abbia apprezzato anche la nostra confezione ✨.

Con affetto,
Gianluca e il team SOGNI®

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