Letztes Jahr einen Growatt Nexa 2000 gekauft. Der Akku verliert immer wieder die WLAN Verbindung und ist dann offline. Der Support von SolarBurner hat an den Hersteller verwiesen, dieser hat daraufhin... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Schnellere Lieferung als angegeben: die Panels waren nach gut 10 Tagen bei mir. Top!! Speditionsversand, aber ohne Anruf der Zustellung am selben Tag, obwohl ausgewählt. Egal! Versand erfolgte hoc... Voir plus
Ein unschlagbares Angebot für das gekaufte Balkonkraftwerk. Bifaziale Module, Wechselrichter + Ständer qualitativ sehr gut, zu einem sehr günstigen Preis. Hat zwar rund drei Wochen von der Bestell... Voir plus
Ein Modul war bei der Anlieferung beschädigt. Meine Reklamation wurde professionell und schnell abgearbeitet. Auch auf Grund der schnellen Lieferung kann ich daher volle Punktzahl vergeben. Was die Ve... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Solarburner ist der Anbieter für hochwertige Balkonkraftwerke zum Tiefpreis. Ob Balkonkraftwerk-Sets, Speicher, Solarmodule oder Zubehör: Privat- und Geschäftskunden erhalten eine persönliche Beratung und profitieren von einer schnellen, versicherten Lieferung. Eine Abholung der Solar-Komponenten in Köln ist nach Terminabsprache möglich.
Coordonnées de contact
Allemagne
- +49 221 669 580 98
- solar-burner.com
3,8
Bien
220 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Das Produkt ist wie erwartet sehr gut…
Das Produkt ist wie erwartet sehr gut und macht was es soll.
Die Lieferzeit war länger als erwartet, aber die Kommunikation in Ordnung.
14 mai 2025
prompte Lieferung
11 juin 2025
Zuverlässige Lieferung
Das Produkt ist gut, Die Lieferung schnell und zuverlässig und der Preis ist gut.
27 juin 2025
Alles super gerne wieder
8 mai 2025
Ware ist Top aber
Ware ist Top. Hat aber 14 Tage gedauert und weder telefonisch noch per Mail war der Kundenservice zu erreichen.
19 mai 2025
Réponse de Solarburner
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Ware zufrieden bist. Wir verstehen aber auch, dass die Wartezeit und die eingeschränkte Erreichbarkeit frustrierend sein können.
Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage kommt es leider manchmal zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen. Telefonisch bieten wir keinen Support an – aber per E-Mail antworten wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wir arbeiten laufend daran, diesen Prozess zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
PV Platten und Lieferung war gut.
15 mai 2025
Ich habe vier Module gekauft
Ich habe vier Module gekauft. Der Bestellvorgang lief gut. Ich habe die Ware selbst abgeholt. Sie standen wie vereinbart am Lager des Dienstleisters bereit. Alles gut.
30 mai 2025
Schnelle, pünktliche Lieferung
Von der Bestellung bis hin zu der schnellen Lieferung, war alles sehr gut.
Keine Schäden und vollständig war es auch.
30 juin 2025
Réponse de Solarburner
Vielen Dank für dein Feedback.
Das sollte natürlich nicht passieren – bitte sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Support. Wir prüfen das umgehend und kümmern uns darum, dass du alle fehlenden Teile erhältst.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Wir sind voll zufrieden. Das Gerät funktioniert so wie es soll. Der Preis hier war super. Vielen Dank.
14 mai 2025
Kompetenter Händler
Ware in top Zustand inkl. schneller Lieferung! Top Händler, sehr zu empfehlen!
16 mai 2025
Alles super
30 juin 2025
Optimaler Service
Optimaler Service. Top Kommunikation. Bei Beschädigung aufgrund der Spedition haben sie sofort optimal reagiert und die PV Module sofort erneut gesendet.
17 mai 2025
Sehr günstig und sehr super
1 mai 2025
Sehr empfehlenswert
30 juin 2025
Es gab eine gute Aufbauanleitung
Es gab eine gute Aufbauanleitung, somit konnte ich die Anlage schnell und problemlos aufbauen.
Die Anlage arbeitet zuverlässig.
Ich bin sehr zufrieden.
29 mai 2025
Problemlose Kaufabwicklung
Problemlose Kaufabwicklung. Abholung hat ebenfalls super funktioniert. Gute Produkte zu einem fairen Preis.
15 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.