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Solo Avis 197

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 192 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son amabilité et son professionnalisme, soulignant leur capacité à fournir des conseils utiles et des réponses claires. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, les consommateurs appréciant la rapidité des réponses et la clarté des explications. L'expérience utilisateur est décrite comme facile et guidante, offrant un excellent accompagnement pour ceux qui se lancent dans l'entrepreneuriat. Cependant, quelques personnes ont mentionné des délais dans le traitement des dossiers, recevant des SMS hebdomadaires pour des documents manquants, ce qui a pu retarder le processus. De plus, un petit nombre d'utilisateurs a trouvé l'interface du site peu intuitive pour certaines fonctionnalités, nécessitant de chercher des symboles spécifiques. Un client a également rapporté une expérience négative avec un conseiller téléphonique, jugeant l'interaction insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient la patience, la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient les conseils pertinents,... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité du support... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de Solo

Écrit par l'entreprise


Découvrez notre logiciel de facturation

SOLO

Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.

Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.

Avec notre logiciel, passez facilement à la facturation électronique. Pas à pas, nous vous guidons pour adopter ce nouveau système sans stress et en toute conformité !

Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.

Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.

Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.

Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.

Essayez Solo dès aujourd’hui, sans engagement, et découvrez un logiciel qui simplifie vos devis, vos factures et vos obligations, tout en vous accompagnant vers la facturation électronique. Concentrez-vous sur ce qui compte : le développement de votre activité !



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un interface facile a utiliser si l'on…

Un interface facile a utiliser si l'on se dinne la peine de chercher un peu et de prendre son temps .
Savoir hyper réactif si vous rencontrez.trez une difficulté
Rapport qualité /prix excellent .

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis d’avancer sereinement dans vos démarches et que la réactivité de notre équipe ait su vous aider en cas de besoin.

Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours entrepreneurial.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, je recommande

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponctuels. On avance pas dans cette aventure à l'aveugle grâce à cette structure. Les devis et facturations sont très simples. Pour le moment je n'ai pas encore testé la déclaration URSSAF commençant mon activité dans 3 semaines. J'ai reçu mon N° SIRET 48h après mon inscription.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pas à pas dans cette nouvelle étape et de vous apporter clarté dans vos démarches.

La simplification des démarches pour l’obtention de votre numéro SIRET et pour la gestion de votre projet font partie des points auxquels nous accordons une attention particulière.

Lorsque votre activité débutera, notre équipe Solo sera bien entendu présente pour vous accompagner également sur vos prochaines obligations, notamment les déclarations à venir.

En attendant, nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de succès dans vos projets !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement le site "Le…

Je recommande vivement le site "Le Portail des Entrepreneurs" à toute personne souhaitant se lancer en activité libérale ou gérer sa micro-entreprise.
Le site est extrêmement facile à manier et offre un excellent niveau d'accompagnement. Pour ceux qui, comme moi, se lancent, c'est un outil très guidant et essentiel pour naviguer dans les démarches administratives et fiscales.
De plus, leur service de conseil est remarquable :
Par mail ou par appel, la rapidité et la clarté des réponses sont au rendez-vous.
Grâce à leur aide, on se sent vraiment soutenu. Un service au top qui mérite d'être connu !

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site et notre accompagnement vous aient permis de vous lancer sereinement et de naviguer facilement dans vos démarches administratives et fiscales.

Toute l’équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous apporter son soutien à chaque étape de votre activité.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand MERCI

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situation que je n'arrivais pas à me dépatouiller.
cette erreur impliquant plusieurs organismes (France Travail, centre des impôts, Urssaf) a été complexe et longue, mais grâce à leur aide précieuse et particulièrement M. FABRE.
La situation a pu être régularisée en quelques mois.
Je recommande à 1000 % cette plateforme.
Un grand merci

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans cette situation complexe et de voir qu’elle a pu être régularisée rapidement.

Nous sommes ravis que notre soutien, et plus particulièrement l’aide de M. Fabre, ait été utile et rassurant tout au long de vos démarches. Nous lui transmettons votre précieux retour qui lui fera très certainement plaisir !

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’accompagnement dans la gestion de votre micro-entreprise !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile d’utilisation

Très facile d’utilisation ! Vraiment tout est prévu avec un rapport qualité/prix excellent. Je recommande +++

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la simplicité d’utilisation de notre plateforme et la qualité de notre service vous apportent satisfaction.

N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’accompagnement pour la gestion de votre micro-entreprise !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller réactif tres sympathique et…

Conseiller réactif tres sympathique et de tres bon conseil on se sent accompagné merci beaucoup

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec réactivité et bienveillance, et que les conseils vous aient été utiles.

Toute l’équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d’un suivi pour la gestion de votre projet entrepreneurial !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de votre prestation

Très content de votre prestation
Merci
Yves Del Missier

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction.

N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

1)Mon expérience avec le Service Client

1)Temps d'attente en cas d'appel du service client et disponibilité des Conseillers: Très et correct.
2) Pertinence des réponses apportées: Très bonne;
3) Disponibilité des conseillers : Excellente;
4) Prise en compte de l'intérêt des Solopreneurs: Excellente.

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la disponibilité de nos conseillers et la pertinence des réponses aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre appréciation de notre accompagnement pour les solopreneurs nous touche et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BON SERVICE

UN GRAND MERCI A TOUTE L EQUIPE QUI ET VRAIMENT A NOTRE ECOUTE ET NOUS VIEN EN AIDE DU MIEUX QU IL PEUVENT. IL SONT VRAIMENT REACTIF ENCORE MERCI.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement et efficacement, et que notre écoute vous ait apporté satisfaction.

Vos compliments sont très appréciés et motivent toute l’équipe à continuer à vous soutenir du mieux possible dans vos démarches.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir souscrit à l'abonnement plateforme + conseiller

Je suis ravie d'avoir souscrit au service du Portail Solo dès le démarrage de ma micro-entreprise, en janvier 2025.
j'ai choisit l'abonnement avec accès à un conseiller quand j'en ai besoin, et je vous assure, au début, ce n'est pas un luxe de se faire accompagner.
j'ai découvert une super équipe, disponible, sympathique, sérieuse, qui m'enlève la charge mentale qu'occasionne l'administration, la compta, , impôts, loi, CFE, et j'en passe etc...
le tableau de bord me donne les informations nécessaire en un coup d'œil, les devis et factures se font rapidement, 1 minute maximum, je l'utilise aussi pour ma déclaration URSSAF que j'ai choisit mensuelle, ce qui me permet de tout faire de la même plateforme, une belle optimisation du temps, et étant salarié dans l'IT, l'automatisation en un seul point, ça me parle. en bref, je suis très satisfaite et je remercie toute l'équipe pour leur aide précieuse! je poursuis sur 2026! à bientôt la Team Solo

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre plateforme vous apportent à la fois clarté, efficacité et sérénité dans la gestion de votre micro-entreprise.

Il est très gratifiant de lire que notre logiciel vous permet de gagner du temps et de réduire la charge mentale liée aux démarches administratives. Votre satisfaction confirme que nos services répondent pleinement aux besoins de nos utilisateurs.

Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui sera ravie de continuer à vous soutenir tout au long de 2026 et au-delà. Votre confiance et votre enthousiasme nous motivent à toujours offrir un service attentif et de qualité.

Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de prise en main

Très facile de prise en main, très pratique, je recommande

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Solo vous paraisse simple à prendre en main et pratique au quotidien. Merci pour votre recommandation !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, une pizzeria que je ne connaissais pas. Je recommande.

16 novembre 2025
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Réponse de Solo

Merci pour votre message !
On n’est pas encore une pizzeria… mais on est ravis que votre expérience avec nous ait été tout aussi « parfaite ».
Et si un jour on ouvre un four à pizzas, on vous prévient en premier !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu ce que j'ai commandé très…

J'ai eu ce que j'ai commandé très rapidement et tout s'est bien passé.

13 novembre 2025
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Réponse de Solo

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé simplement et rapidement pour vous.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Mr Phabre pour son écoute…

Je remercie Mr Phabre pour son écoute et son sérieux franchement conseiller pour vos consultations .

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre échange avec M. Fabre vous ait apporté satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Le top
Je suis vraiment satisfait , personne au telephone gentille , je recommande !

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous soyez satisfait de votre expérience. Merci pour votre recommandation !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser

Facile à utiliser, complet, et avec un accompagnement pontcuel quand je n'ai besoin

25 novembre 2024
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Réponse de Solo

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Solo vous facilite la gestion de votre activité et que notre accompagnement réponde présent lorsque vous en avez besoin.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Le logiciel est génial

Le logiciel est génial, simple d'utilisation et surtout complet, je l'ai utilisé ces 4 dernières années et je le recommande à tout les auto-entrepreneurs!

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que Solo vous accompagne efficacement depuis plusieurs années. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité de service et d'écoute irréprochables

La qualité de service et d'écoute du portail auto entrepreneur est vraiment irréprochable.

Les équipes sont patientes, bienveillantes et à l'écoute. Elles vous accompagnent et vous aident sur toutes les questions des plus basiques aux plus pointues. C'est un gain de temps et d'énergie avec l'assurance et la certitude d'avoir des informations exactes et fiables : facturation, remplir les tous premiers documents Urssaf, formulaire CFE, TVA, des pas à pas sur leur logiciel ....

Par ailleurs les outils sont très efficaces : devis, factures, bilans annuels, ou personnalisés... en Excel ou PDF. A cela s'ajoute des podcasts, des newsletters et des articles faciles à comprendre, pertinents et très bien expliqués.

Je conseille vivement la plateforme à tous ceux qui débutent une activité entrepreneuriale, vous ne serez jamais seul face à vos difficultés.
Cela n'a pas de prix.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un immense merci pour votre message si détaillé et si bienveillant.

Nous sommes vraiment touchés par vos mots, ils reflètent exactement ce que nous souhaitons offrir; un accompagnement personnalisé, clair et fiable, à chaque étape de la vie d’auto-entrepreneur.

Savoir que nos équipes vous apportent des réponses précises, qu’elles vous font gagner du temps et de l’énergie, et que nos outils vous facilitent le quotidien est un superbe message que nous puissions recevoir. Merci également pour votre mention des podcasts, articles et newsletters, nous mettons beaucoup de cœur à les rendre utiles et accessibles !

Votre recommandation auprès de celles et ceux qui se lancent dans l’entrepreneuriat signifie énormément pour nous. Nous sommes heureux que vous vous sentiez accompagnée et jamais seule face aux démarches.

Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous transmettons votre précieux retour à nos équipes qui seront très heureux de vous lire !

L’équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

chaque problème résolu rapidement avec SOLO

réponse rapide à chaque fois que je pose une question
Je conseille à chaque auto entrepreneur de s'allier à SOLO

5 novembre 2025
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos réponses rapides vous apportent satisfaction. Votre recommandation auprès des autres auto-entrepreneurs nous touche particulièrement, c’est la plus belle récompense pour notre équipe !

Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin d'accompagnement dans la gestio de votre micro-entreprise !

L’équipe Solo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus