Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Solo
Écrit par l'entreprise
Découvrez notre logiciel de facturation
Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.
Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.
Avec notre logiciel, passez facilement à la facturation électronique. Pas à pas, nous vous guidons pour adopter ce nouveau système sans stress et en toute conformité !
Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.
Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.
Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.
Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.
Essayez Solo dès aujourd’hui, sans engagement, et découvrez un logiciel qui simplifie vos devis, vos factures et vos obligations, tout en vous accompagnant vers la facturation électronique. Concentrez-vous sur ce qui compte : le développement de votre activité !
Coordonnées de contact
France
- solo.fr
4,8
Excellent
200 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Le logiciel est génial
Le logiciel est génial, simple d'utilisation et surtout complet, je l'ai utilisé ces 4 dernières années et je le recommande à tout les auto-entrepreneurs!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que Solo vous accompagne efficacement depuis plusieurs années. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Solo
Une qualité de service et d'écoute irréprochables
La qualité de service et d'écoute du portail auto entrepreneur est vraiment irréprochable.
Les équipes sont patientes, bienveillantes et à l'écoute. Elles vous accompagnent et vous aident sur toutes les questions des plus basiques aux plus pointues. C'est un gain de temps et d'énergie avec l'assurance et la certitude d'avoir des informations exactes et fiables : facturation, remplir les tous premiers documents Urssaf, formulaire CFE, TVA, des pas à pas sur leur logiciel ....
Par ailleurs les outils sont très efficaces : devis, factures, bilans annuels, ou personnalisés... en Excel ou PDF. A cela s'ajoute des podcasts, des newsletters et des articles faciles à comprendre, pertinents et très bien expliqués.
Je conseille vivement la plateforme à tous ceux qui débutent une activité entrepreneuriale, vous ne serez jamais seul face à vos difficultés.
Cela n'a pas de prix.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si détaillé et si bienveillant.
Nous sommes vraiment touchés par vos mots, ils reflètent exactement ce que nous souhaitons offrir; un accompagnement personnalisé, clair et fiable, à chaque étape de la vie d’auto-entrepreneur.
Savoir que nos équipes vous apportent des réponses précises, qu’elles vous font gagner du temps et de l’énergie, et que nos outils vous facilitent le quotidien est un superbe message que nous puissions recevoir. Merci également pour votre mention des podcasts, articles et newsletters, nous mettons beaucoup de cœur à les rendre utiles et accessibles !
Votre recommandation auprès de celles et ceux qui se lancent dans l’entrepreneuriat signifie énormément pour nous. Nous sommes heureux que vous vous sentiez accompagnée et jamais seule face aux démarches.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous transmettons votre précieux retour à nos équipes qui seront très heureux de vous lire !
L’équipe Solo
chaque problème résolu rapidement avec SOLO
réponse rapide à chaque fois que je pose une question
Je conseille à chaque auto entrepreneur de s'allier à SOLO
5 novembre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que nos réponses rapides vous apportent satisfaction. Votre recommandation auprès des autres auto-entrepreneurs nous touche particulièrement, c’est la plus belle récompense pour notre équipe !
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin d'accompagnement dans la gestio de votre micro-entreprise !
L’équipe Solo
ressenti du moment
les échanges sont rapides . les réponses sont concrètes et satisfaisantes . la facturation est aisée mais manque un peu de souplesse , surtout par rapport au moyen de paiement des clients ainsi que la date de facturation qui ne peut pas être antidatée . Sinon je préfère pour l'instant m'occuper moi-même des déclarations à l'Urssaf .
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de nos échanges et la qualité de nos réponses vous apportent satisfaction. C’est très important pour nous.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la facturation. Votre avis nous aide à nous améliorer en continu. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoins : nous sommes là pour vous accompagner au mieux dans la gestion de votre projet !
Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets.
L’équipe Solo
Rappel dans les 3min
Rappel dans les 3min. Conseillère non seulement très aimable mais surtout réglant mes difficultés immédiatement et me répondant avec précision. J'espère ne pas avoir besoin de rappeler à une autre occasion mais si nécessaire je le ferai sans appréhension.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère ait pu vous assister rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu lever vos difficultés immédiatement.
Sachez que nous resterons à votre écoute et à votre disposition si vous avez besoin de nous recontacter pour la gestion de votre micro-entreprise.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Solo
Tout est très bien
Tout est très bien, les intervenants sont très patients et tolérant.
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et bienveillance. Nous restons disponibles pour vous soutenir dans la gestion de vos projets entrepreneuriaux.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Les conseillers sont rapidement…
Les conseillers sont rapidement joignables.
Ce qui est également appréciable c'est qu'après la conversation nous recevons un résumé par mail qui nous sert de support et de mémo.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos échanges vous apportent clarté et soutien. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou pour vous guider dans la gestion de vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Rapide, compétent et bienveillant
Reçu rapidement par téléphone, pour avoir des conseils et des orientations sur de l'administratif.
Premièrement, tout de suite bien conseillé, papier reçu dans ma boîte aux lettres m'indiquant de payer une taxe d'affichage obligatoire par l'APE, papier frauduleux. Ca d'évité.
Deuxièmement, bien orienté sur la création, le suivis ou la mise en place d'un devis. Conseils très utiles tant pour le client que pour l'AE.
Et troisièmement, une personne très agréable au téléphone, qui inspire la bienveillance de part ses compétences et sa gentillesse.
Merci encore à vous madame qui lirait peut être ce commentaire ;) au plaisir.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous être utile et vous rassurer dans vos démarches.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Un accompagnement humain pertinent
Des conseils très utiles et un véritable accompagnement dans les démarches administratives permettent de se sentir "épaulée" et à l'abri des erreurs. La disponibilité et l'accueil compétent et chaleureux des conseillers font de ce portail un site précieux !
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte sérénité et soutien. Nous restons disponibles pour vous guider dans vos démarches et vous accompagner dans l'ensemble de vos questions quant à la gestion de votre micro-entreprise.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
facile d'utilisation,
29 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction face à nos services. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter si besoin !
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
À recommander à tous les professionnels
De vrais professionnels experts à l’écoute des problématiques des clients. Des réponses toujours pertinentes et précises avec un accompagnement personnalisé.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et vous apporte une véritable aide dans la gestion de votre micro-entreprise. Notre équipe reste à votre écoute pour vous guider dans la gestion de vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Accueil chaleureux et compétent.
Accueil chaleureux et compétent.
Disponibilité de mon interlocutrice face aux problèmes que je pouvais rencontrer
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre disponibilité ont contribué à rendre votre expérience positive. Nous restons à votre écoute pour vous aider dans la gestion de vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Un service qui a du sens pour des novices ou des nuls des ordinateurs et autre process
Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme si vous avez un doute foncez les yeux fermés!
Et je vais faire un clin d'œil particulier à Isabelle merci 🙏✨️
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte confiance et satisfaction. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous guider et vous soutenir dans vos projets.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Avec un petit doute au départ et…
Avec un petit doute au départ et finalement super rapide et efficace je recommande
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction et de vous avoir accompagné efficacement. Notre équipe reste disponible pour toute question ou pour vous assister dans vos projets à venir.
L’équipe Solo (anciennement Mon Portail)
Très bon logiciel d'accompagnement pour…
Très bon logiciel d'accompagnement pour la facturation le suivi et l'historique de mon activité. Soutien téléphonique efficace en cas de problème.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre logiciel vous facilite la gestion de votre activité.
Notre équipe reste également à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
L’équipe Portail Auto-Entrepreneur
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis de voir que notre service et notre accompagnement vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
L’équipe Mon Portail
Votre site n'est vraiment pas facile de…
Votre site n'est vraiment pas facile de navigation
24 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la navigation sur notre site ne vous a pas semblé facile. Jusqu’à présent, nous n’avions pas eu de retours similaires et aucun problème technique n’a été détecté.
Votre retour est néanmoins très précieux : il nous aide à identifier ce qui peut être amélioré pour rendre l’expérience plus fluide.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement par mail à l'adresse : contact@portail-autoentrepreneur.fr afin de nous en dire un peu plus sur les difficultés rencontrées, cela nous permettra d’y remédier plus rapidement.
Merci encore pour votre retour,
L'équipe Mon Portail
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction face à nos services, notre logiciel de gestion et assistance !
N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre projet.
L'équipe Mon Portail
Je pense que cela pourrait être mieux…
Je pense que cela pourrait être mieux au niveau des traitements de dossier car on reçoit un sms toute les semaines quand il manque documents donc cela prend du retard moi 1 mois pour avoir un dossier complet.
Mais sinon toujours très pro niveau téléphonique et à l' écoute.
17 octobre 2025
Réponse de Solo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le suivi et le traitement des dossiers. Ces procédures répondent aux exigences de l’administration, ce qui peut parfois rallonger certains délais.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de nos équipes.
Nous espérons que notre équipe d’experts Mon Portail pourra continuer à vous accompagner efficacement et répondre à toutes vos questions, notamment dans la gestion de votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter : nous serions heureux de vous présenter plus en détail notre outil de gestion, conçu pour vous préparer à la facturation électronique et répondre aux réglementations liées à votre micro-entreprise.
L’équipe Mon Portail
Très satisfaite de mon échange…
Très satisfaite de mon échange téléphonique. Conseillère vraiment agréable et à l’écoute, entretien de qualité. Toutes mes questions ont été traitées avec bienveillance.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Solo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre conseillère vous a pleinement satisfaite. Vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet !
L’équipe Mon Portail
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.