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Solo Avis 200

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 192 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son amabilité et son professionnalisme, soulignant leur capacité à fournir des conseils utiles et des réponses claires. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, les consommateurs appréciant la rapidité des réponses et la clarté des explications. L'expérience utilisateur est décrite comme facile et guidante, offrant un excellent accompagnement pour ceux qui se lancent dans l'entrepreneuriat. Cependant, quelques personnes ont mentionné des délais dans le traitement des dossiers, recevant des SMS hebdomadaires pour des documents manquants, ce qui a pu retarder le processus. De plus, un petit nombre d'utilisateurs a trouvé l'interface du site peu intuitive pour certaines fonctionnalités, nécessitant de chercher des symboles spécifiques. Un client a également rapporté une expérience négative avec un conseiller téléphonique, jugeant l'interaction insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient la patience, la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient les conseils pertinents,... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité du support... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de Solo

Écrit par l'entreprise


Découvrez notre logiciel de facturation

SOLO

Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.

Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.

Avec notre logiciel, passez facilement à la facturation électronique. Pas à pas, nous vous guidons pour adopter ce nouveau système sans stress et en toute conformité !

Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.

Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.

Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.

Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.

Essayez Solo dès aujourd’hui, sans engagement, et découvrez un logiciel qui simplifie vos devis, vos factures et vos obligations, tout en vous accompagnant vers la facturation électronique. Concentrez-vous sur ce qui compte : le développement de votre activité !



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement

Super accompagnement.
Je me suis lancée en auto-entrepreneuriat et l’équipe m’a vraiment accompagné. Toujours réactif, à l’écoute et bienveillant.
Étant jeune et débutante dans le monde professionnel, j’ai pu concrétiser mon rêve avec sérénité. Je recommande vivement

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le lancement de votre activité et de savoir que notre équipe a su être présente, réactive et bienveillante tout au long de votre parcours.

C’est un vrai plaisir de voir votre projet se concrétiser dans de bonnes conditions, et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans cette belle aventure entrepreneuriale.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement de la…

Très bon accompagnement de la conseillère téléphonique Eléonore.

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre conseillère ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil ou besoin d’assistance concernant votre micro-entreprise, notre équipe reste à votre écoute.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

vraiment super interlocuteur

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre conseiller ait su vous accompagner efficacement.

N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin d’aide dans la gestion de votre micro-entreprise, nous restons toujours à votre disposition.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore un immense merci à Guillaume qui…

Encore un immense merci à Guillaume qui a pris le temps de vraiment m’expliquer les choses de manière approfondie et constructive.
Certains diront que c’est peut-être un petit peu coûteux, mais au vu de la qualité des informations communiquées la clarté du logiciel et toute l’expertise qui est mise en place Dis un grand bravo à cette entreprise qui se veut innovante.

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Monsieur Fabre ait pu vous accompagner avec clarté et expertise, et que notre plateforme ait facilité vos démarches.

Nous nous engageons à apporter un service complet qui simplifie les obligations des micro-entrepreneurs, vous aide à éviter les erreurs et à rester en conformité avec la réglementation. Nous serons toujours là pour vous accompagner pleinement dans la gestion de votre micro-entreprise, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment si besoin.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

reponses constructives

les conseillers sont toujours très disponible et repondent de façon très constructive aux questions posées.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su se montrer disponible et vous apporter des réponses utiles à vos questions.

Si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire, que ce soit pour des démarches administratives, des aspects légaux ou comptables, ou pour mieux maîtriser notre outil de gestion, nous serons heureux de vous aider à nouveau.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseil à l'écoute et bienveillant…

Un conseil à l'écoute et bienveillant qui a pu m'accompagner dans chaque étape de la création de mon entreprise. 🙏

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de la création de votre entreprise et de savoir que vous vous êtes sentie aussi bien soutenue. 🚀

Si vous avez besoin d’un accompagnement pour la suite, qu’il s’agisse de questions administratives, comptables ou de l’utilisation de notre outil, nous restons à votre disposition avec plaisir.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre réactivité

Merci pour votre réactivité, vos conseillers sont très agréables et on sent de la bienveillance. Je ressort de nos entretiens, rassuré et plus sur de moi.J’ai toujours une réponse à mes questions. Je n ai jamais été dessus.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci infiniment pour ce beau message ! Nous sommes très heureux de savoir que nos échanges vous ont apporté confiance et sérénité. 🤝

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande, ou un accompagnement sur notre outil de gestion, nous serons ravis de continuer à vous accompagner.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Je suis pleinement satisfaite des services rendus par tous les intervenants avec qui j'ai pu échanger et qui m'ont guidée pour ma première et courte expérience en tant qu'auto-entrepreneur durant ces 6 derniers mois.
Bonne continuation à vous.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec efficacité et bienveillance dans la gestion de votre micro-entreprise !

Pour toute question liée à la gestion de votre activité, qu’il s’agisse de points administratifs, comptables ou d’un besoin d’éclaircissement sur notre outil, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous aider.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller au top, merci

Un conseiller très agréable au téléphone, qui a répondu à tous mes questionnements, cela m'a rassuré et je me sens à l'aise dans mes démarches.

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous a permis d’aborder la gestion de votre projet plus sereinement. 😊

N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation, que ce soit sur la gestion administrative de votre micro-entreprise, ou encore sur l’utilisation de notre outil, nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre projet.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

A chaque appel rendez-vous je ne suis…

A chaque appel rendez-vous je ne suis satisfaite un accompagnement bien organiser les conseillers et équipes sont bien je recommande énormément.

Merci à vous 🥰

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si positif 🥰 Nous sommes ravis que notre assistance ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Nous restons à vos côtés pour vous accompagner dans vos prochains projets, n'hésitez pas à nous contacter si besoin !

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service depuis le début

Excellent service depuis le début, merci pour votre patience et pertinence des informations pour démarrer sa micro entreprise!

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a pu vous aider à démarrer votre micro-entreprise dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🚀

Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre projet.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Incroyable !
J’ai bataillé pendant des mois et des mois sur l’Inpi pour une simple modification et lorsque j’ai laissé mon dossier entre les mains du Portail des Entrepreneurs, en un claquement de doigt c’était fait ! De plus, les conseillers sont géniaux et savent de quoi ils parlent contrairement à l’Inpi.
Un grand merci !

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour 🌟

Nous sommes ravis d’avoir pu vous simplifier la vie et vous accompagner efficacement dans vos démarches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans la gestion de votre micro-entreprise !

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponde très vite et très efficace

Réponde très vite et très efficace

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que notre outil de facturation et notre service d’assistance aient pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités !

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseillers sérieux et disponibles

Des conseillers sérieux et disponibles
Des réponses très rapides
Parfait pour ouvrir son entreprise !
Merci

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 🙏

Nous sommes heureux que notre outil de facturation et notre équipe d’assistance aient pu vous accompagner efficacement dans vos démarches au lancement de votre micro-entreprise. Votre confiance est notre plus belle motivation !

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Les conseillers sont vraiment professionnels

Tous les conseillers sont vraiment à notre écoute et vraiment très professionnels
des réponses claires et précises un grand merci !
Bonne continuation.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour 🌟

Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous apporter une écoute attentive et des réponses claires grâce à notre outil de facturation et à notre service d’assistance. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle continuation dans vos projets !

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

un site et des conseils utiles et simples d'utilisation

des conseillers agréables et surtout compétents pour les auto-entrepreneurs avec un site pratique, même quand on a du mal avec l'administratif. c'est là que les conseillers sont important pour nous aider pas à pas. le plus ? le fait de pouvoir poursuivre avec seulement l'accès au portail pour les factures, livre de recette etc..avec des adhésions modulables et des tarifs adaptés. je recommande.

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que notre outil de gestion Mon Portail vous permette de gérer facilement votre micro-entreprise grâce à l’édition conforme de vos factures et au suivi de vos recettes et dépenses.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite de vos démarches et vous aider à tirer le meilleur parti de notre outil de gestion.

L’équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Agréable, compétent, disponible et à l’écoute de toute amélioration, je recommande sans hésitation

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ai satisfait.

N'héstez pas à nous contacter si vous avez des questions relatives à l'outil de gestion.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Un service au top! Toujours à l'écoute de nos problèmes, questions...et cela rapidement!
Très rassurant pour se lancer dans une nouvelle aventure!

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour ce bel avis.
Nous sommes ravis que vous soyez rassuré pour débuter l'aventure en micro-entreprise.

N'hésitez pas à nous poser vos questions relatives à l'outil de gestion et de facturation.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait pour toutes vos…

Très satisfait pour toutes vos informations.Merci beaucoup de votre aide.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci Nadine pour ce retour.
Nous sommes heureux de vous avoir aidé.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant l'outil de gestion.

L'équipe Mon Portail

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super, toutes les réponses à mes questions et super sympa en plus ! Je recommande !

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour Rémy,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et vous souhaitons toute la réussite possible dans votre projet.

L'équipe Mon Portail

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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