Nous avons ouvert un commerce de vente Presse, Librairie, Papeterie, Carterie, FDJ, cadeaux, Vape, Pickup Relais Colis. Nous sommes ravis d'être suivis et encouragé avec la Mairie d'Auchy les Mines... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
J’ai eu aujourd’hui un très bon contact avec ce monsieur, qui m’a spontanément proposé son aide avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Un échange simple, humain et vraiment agréable — cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout s’est parfaitement bien passé. Mme Christel Quesneville a été professionnelle, disponible et très agréable du début à la fin. Son accompagnement est sérieux, efficace. C’est vraiment appréciable... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aurore a été très professionnelle, sa disponibilité et la clarté de de ses explications ont été d'une grande aide tout au long de mon parcours. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et m'ori... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
solocal est le meilleur partenaire des TPE/PME et pagesjaunes le média utile à tous et indispensable aux entreprises. solocal, leader français du marketing digital, accompagne les entreprises locales – ETI, TPE, PME, grandes enseignes et collectivités – dans leur digitalisation et le développement de leur activité. Chaque jour, des centaines de milliers d’entreprises en France font confiance à ses solutions : gestion de la présence en ligne, création de sites web et e-commerce, publicité digitale. Avec pagesjaunes, sa marque emblématique, solocal aide les internautes et mobinautes à trouver les professionnels répondant à leurs besoins. Avec solocal+, lancé en janvier 2026, solocal propose désormais une offre data & publicité unique sur le marché. Fort de plateformes technologiques évolutives, de données géolocalisées, d’une audience massive et d’une couverture commerciale unique en France, solocal collabore avec les GAFAM pour maximiser l’efficacité de ses services digitaux. Sa filiale Regicom complète cette offre en proposant aux entreprises locales des solutions performantes en e-commerce, gestion de projet et stratégie digitale. Ensemble, solocal et Regicom œuvrent pour dynamiser la vie économique locale en offrant des outils digitaux innovants et performants.
Coordonnées de contact
204 rond-point du Pont de Sèvres, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- solocal.com
4,3
Excellent
12 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les explications sont claires
Les explications sont claires, les méthodes sont adaptées aux demande. Les commerciaux savent de quoi ils parlent. Et son agréable.
23 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Madame Petitgenet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos explications vous ont paru claires et que nos méthodes ont répondu à vos attentes.
Savoir que nos conseillers ont su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Le Service Client Solocal
Une clé pour développer son entreprise.
Interlocuteur qui prend le temps de vous écouter, qui comprend donc vos intérêts,qui par la suite vous guide parfaitement vers la voie que vous désirez emprunter, très patiente,très pédagogue, je tiens à la remercier pour son professionnalisme.
23 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif.
Je suis ravie que votre conseillère ait pu vous accompagner et de savoir que votre échange a été utile pour le développement de votre entreprise.
Prendre le temps de comprendre vos besoins et vous guider avec clarté fait partie de nos priorités, et votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets !
Le Service Client Solocal
A éviter absolument
Expérience nulle, très nulle, le soit disant commercial m'a fait entendre que des mensonges, une fois parti, il ne répond même plus à mes appels, je vous déconseille de vous engager. Car ils ne tiennent pas leurs promesses .
Moi j'ai rien signé, ni signature physique ni électronique . Donc je ne suis pas engagé.
Ne vous emballez pas avec les belles paroles et les belles promesses.
23 mars 2026
Réponse : solocal
Mise à jour le 08/04
Cher monsieur El Missaoui,
Je suis sincèrement désolée de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement.
Votre commentaire ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients.
Je prends contact avec vous rapidement afin de faire un point sur les conditions du contrat que vous avez effectivement souscrit le 23/03/26 et les résulats attendus.
Le Service Client solocal
Personne sympathique et de bon conseil…
Personne sympathique et de bon conseil à l'écoute je recommande
23 mars 2026
Réponse : solocal
Chère Madame Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande,
Le Service Client Solocal
La conseillère nous a très bien…
La conseillère nous a très bien recommander et expliquer pour les différents services
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Le Service Client Solocal
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Ferrand,
Très contents d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour !
Le Service Client Solocal
Service impeccable et humain – je recommande vivement !
J’ai eu aujourd’hui un très bon contact avec ce monsieur, qui m’a spontanément proposé son aide avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance.
Un échange simple, humain et vraiment agréable — cela fait du bien de rencontrer encore des personnes aussi professionnelles et sincères.
Merci encore pour votre disponibilité et votre attitude positive. Je recommande sans hésitation !
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que cette interaction s’est déroulée dans un esprit d’entraide et que l’accompagnement que vous avez reçu vous a apporté entière satisfaction.
Nous accordons une grande importance à la qualité des échanges et au sens du service, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela a été ressenti. Votre retour nous encourage à continuer dans cette démarche.
Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner lorsque vous en aurez besoin.
Le Service Client Solocal
Contact sympathique et enrichissant sur…
Contact sympathique et enrichissant sur les moyens d'améliorer ma visibilité professionnelle.
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange a été agréable et qu’il vous a apporté des pistes concrètes pour optimiser votre présence digitale.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez approfondir ces leviers ou être accompagné dans vos démarches en ligne.
Le Service Client Solocal
Très bon premier échange avec So Local.
Très bon premier échange avec So Local.
Interlocuteur agréable, à l'écoute et professionnel.
Les explications sont claires et adaptées à mes besoins, ce qui met tout de suite en confiance.
Cette première prise de contact est très prometteuse pour la suite.
Hâte de continuer la collaboration !
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Madame Leclercq,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que cette première prise de contact s’est déroulée dans de bonnes conditions et que notre collaborateur a su vous accompagner avec clarté et pertinence.
Votre sentiment de confiance compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux que les informations partagées aient pu répondre à vos attentes.
Nous sommes impatients de poursuivre ce travail à vos côtés et de vous accompagner dans la suite de votre projet.
Le Service Client Solocal
Conseils clair
Conseils clair. La personne que jai eu au téléphone a su répondre a mes questions et mes besoins
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Gaumez,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a pu vous apporter les informations nécessaires et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous aider de nouveau si besoin.
Le Service Client Solocal
Un accompagnement de qualité
Un accompagnement de qualité, écoute et gentillesse, professionnalisme, merci a Albina , pour cette échange , les conseils, les recommandations et services.
20 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Albina a répondu à vos attentes, tant par son écoute que par son professionnalisme.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Le Service Client Solocal
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Oprendek,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et cela passe par un échange agréable et un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Le Service Client Solocal
Premier entretien Solocal
Premier entretien très positif : explications claires, à l’écoute des besoins.
19 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins et vos différentes interrogations, et bien entendu, nous restons à votre disposition !
Le Service Client Solocal
A l'écoute et en confiance
Explication très claire, très à l'écoute. On se sent écouté et mis en confiance , je recommande !!
19 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec votre conseiller.
Nous sommes honorés que vous nous ayez fait confiance et nous vous remercions sincèrement.
Le Service Client Solocal
Premier contact avec une personne très professionnelle …
Le premier contact s’est très bien passé, j’ai eu une personne à l’écoute et très professionnel
19 mars 2026
Réponse : solocal
Cher Monsieur Larria,
Nous vous remercions pour ce retour qui valorise le professionnalisme de notre conseiller.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande,
Le Service Client Solocal
Parfait
Parfait ! Karine est très pragmatique. Pas de vente forcée, que du bon sens. Merci !
19 mars 2026
Réponse : solocal
Chère Madame Piedefer,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'accompagnement de Karine ait répondu à vos attentes et lui transmettons vos compliments.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien évidemment à votre disposition.
Le Service Client Solocal
Une expérience parfaite avec Mme Christel Quesneville .Pour la visibilité de mon entreprise sur internet
Tout s’est parfaitement bien passé. Mme Christel Quesneville a été professionnelle, disponible et très agréable du début à la fin. Son accompagnement est sérieux, efficace. C’est vraiment appréciable de travailler avec quelqu’un d’aussi impliqué et compétente .A très bien compris mes besoins et a fait en sorte de les rendre concrets
Je recommande sans hésitation.
19 mars 2026
Réponse : solocal
Cher monsieur Lashermes,
Merci pour votre commentaire élogieux qui met en avant le professionnalisme et l'implication de notre conseillère.
Nous transmettons vos compliments à Christel et vous remercions pour votre confiance.
Le Service Client solocal
J'ai eu une personne compétente
J'ai eu une personne compétente, courtoise et disponible à mes attentes.
Pour la première fois, une personne qui a c'est investi sur notre dossier et qui a réagi aux problèmes de notre compte, merci à lui
19 mars 2026
Réponse : solocal
Cher monsieur Balarotto,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une solution adaptée.
Nous transmettons vos compliments à notre conseiller et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Le Service Client solocal
Les explications étaient très claires…
Les explications étaient très claires et très instructives. Je recommande.
19 mars 2026
Réponse : solocal
Cher client,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté les informations nécessaires.
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour toute demande.
Le Service Client solocal
Réponse : solocal
Cher monsieur Bourdel,
Merci pour votre retour qui correspond à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Restant à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Le Service Client solocal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.