Sophy Crown Flowers Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very pleased with this company, always got good reviews from the people that have received flowers and it lasted for such a long time.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very nice and fresh flowers, well packaged and both orders delivered by next morning and happy recipients - sure will look stunning when all bloomed. Also great customer service answered love chat... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Flowers came half dead on arrival. Contacted company about this issue, they took over a week to reply and basically told us it was our fault for ordering off them. Flower prices are high on valentines... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

The flowers where delivered on time and they where in in good condition as advertised.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Easy and reliable

The flowers were delivered on time. I particularly appreciated the photo of the delivered flowers. I was able to tell my parents to go out and get them.

9 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible flowers

Ordered flowers to be delivered yesterday did not arrive. Contacted company asked for order number no other reply than that .
Flowers delivered this morning to my mothers neighbour a day late and shocking bunch of flowers to say the least, nothing like the pictures she advertised flowers are wilted and no more than a €15/€20 bunch of flowers charged €49 plus €10 delivery charge for the absolute disgrace she sent out ,
Asked for a refund that they can be collected hence I asked for a refund the day she was meant to deliver them which she gave no reply, response was send a picture to be told there fresh flowers and the premium range,at €49 you would expect more than I received in better condition.
Terrible flowers Terrible customer service Advise NEVER buy from this company as you will pick up nicer in the shops .
Absolute Disgrace

9 mars 2024
Avis spontané
Logo de Sophy Crown Flowers

Réponse de Sophy Crown Flowers

Thank you so much for the review Julie. We are very sorry for not meeting your expectations. We will reach out to you to sort this out.

Noté 1 sur 5 étoiles

Huge disappointment

Order #2841

1)I didn't received what I ordered.
2)Flowers are not fresh.
3)No one called to inform me that they do not have the flowers I bought. Bouquet was change without my knowledge.
4) Rather than nice surprise it was a huge 2disappointment.
That wasn't the first time for me using app to order flowers for my loved ones, but this time was definitely the worst. I did order the red roses, but the delivered flowers were pink and in a bad condition. Definitely not fresh. If they will last two days it would be a miracle. I wasn't inform about the change. Usually, when using different sites, I'm asked if I'm okay with the change. I do understand that the arrangement are different than the photo, but that never included different flowers.

I'm very disappointed. Definitely not recommended.

8 mars 2024
Logo de Sophy Crown Flowers

Réponse de Sophy Crown Flowers

Hi Andrzej,
Thank you for sharing your experience. We apologize for not meeting your expectations. May we ask for your order number please, and we will sort it out? We look forward to your response.

Noté 5 sur 5 étoiles

“Excellent service

“Excellent service. I am an old age pensioner and slightly deaf. The assistant was very patient and helpful on the telephone. Flowers arrived today and photos sent to show how gorgeous they are. Many thanks.

14 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

Excellent customer service. The flowers I purchased arrived in a large colorful box. It was even better than I could imagine.

31 janvier 2024

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