Sophy Crown Flowers Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very pleased with this company, always got good reviews from the people that have received flowers and it lasted for such a long time.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very nice and fresh flowers, well packaged and both orders delivered by next morning and happy recipients - sure will look stunning when all bloomed. Also great customer service answered love chat... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Flowers came half dead on arrival. Contacted company about this issue, they took over a week to reply and basically told us it was our fault for ordering off them. Flower prices are high on valentines... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

The flowers where delivered on time and they where in in good condition as advertised.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

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Noté 4 sur 5 étoiles

4 out of five stars

Flowers and the gifts were excellent, only two let downs, one was the card, which could have been a proper one and two, is the fact that you have to pay extra for delivery and not free delivery like the other online florists.

14 février 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Same as last time items omitted

Same as last time items omitted, terrible service

13 février 2023
Logo de Sophy Crown Flowers

Réponse de Sophy Crown Flowers

Hi Mary,

Thank you for your feedback.

This is disappointing to hear, if you would like us to look into this further please contact us with your order number at info@sophycrownflowers.com

Best Regards
Sophy

Customer support
SophyCrownFlowers

Noté 1 sur 5 étoiles

Appalling response and customer…

Appalling response and customer engagement - and then a wrong delivery after a torrid day

12 février 2023
Logo de Sophy Crown Flowers

Réponse de Sophy Crown Flowers

Hi Niall,

Thank you for your feedback.

I am concerned to understand that your flowers were not received at the time requested.

I see you spoke to the customer support team where a resolution was quickly arranged for you.

If you feel that the issue has not been resolved to your satisfaction, please contact us again via the 'help' link on our website.

Best Regards
Sophy

Customer support
SophyCrownFlowers

Noté 3 sur 5 étoiles

Very poor delivery process

Very poor delivery process.
The company was not able to deliver in hand and it was unable to deliver the expected time (deliver 6 hours late).
I asked for help on the site via chat, and I could not have a clear answer.

13 février 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Price

Price, quality of flowers and prompt delivery. I would rate five stars except for the card I signed was not included with the delivery. The recipient had no idea who the flowers were from.

15 décembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Birthday bouquet

I ordered a Luxury size bouquet (Autumn) for my sister's birthday
Like everything was good, but instead of yellow-orange roses, were cream colored roses..., it upset me a little
I specifically ordered this bouquet, because there were yellow-orange roses in the bouquet (my sister loves this rose color)
The price of this product is good
Quality of flowers is good
I recommend

30 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable

Seamless ordering from overseas and hassle-free delivery

16 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast

Fast, efficient service! Will use again! Thank you.

9 novembre 2022

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