MANGE STJERNER! Jeg købte lækkert sengetøj hos Sovedyret, hvor det viste sig, at det ene pudebetræk var syet meget skævt, så jeg skrev en reklamation. Jeg fik hurtig respons - God og informa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. System drillede da jeg skulle bestille. Min datter bestilte i stedet for, men fik anført forkert mail adresse. Jeg skrev til sovedyret og Wupti kort tid efter fik jeg svar, at al... Voir plus
5 ⭐️ Med pil opad! Jeg købte en pusletaske hos Sovedyret der desværre havde en produktfejl - en meget sød Camilla fra kundeservice sendte mig straks en ny! Simpelthen den bedste service jeg har få... Voir plus
Sovedyret sov på ingen måde i timen. Jeg bestilte en plakat fredag morgen og kunne hente den i min GLS pakkeshop lørdag midt på dagen. Håber sovedyret fik sig en velfortjent lur efter den ihærdige ind... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Sandagervej 10, 7400, Herning, Danemark
- 22590016
- camilla@sovedyret.dk
- sovedyret.dk
4,8
Excellent
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt fungerede perfekt
Nem bestilling, hurtig levering og varen levede i høj grad op til forventningerne. Jeg glæder mig tilsat handle hos Sovedyret igen.
25 novembre 2021
Avis spontané
Hurtig levering og bestillingen var…
Hurtig levering og bestillingen var perfekt
25 novembre 2021
Avis spontané
Ingen kundeservice
Jeg har købt et fint sæt sengetøj, som desværre gik i stykker efter en lille måned - jeg skriver 3 gange til kundeservice for at melde som en reklamation. Jeg hører ingen respons. Når jeg ringer kommer jeg heller ikke igennem. Ingen kundeservice. Jeg er meget skuffet, desværre.
23 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Sovedyret.dk
Hej Sarah,
Det er vi meget kede af at læse. Vi tager alle henvendelser seriøst,og behandler alle reklamationer så hurtigt vi kan. Jeg er bange for at dine mails ikke er kommet igennem til os, det sker af og til at elektronikken svigter ;-) Vi vil naturligvis hjælpe dig med din reklamation, hvis du vil forsøge igen at skrive til os på Hej@sovedyret.dk
Med ønsket om en rigtig dejlig dag fra Camilla//Sovedyret
Alt var perfekt
23 novembre 2021
Avis spontané
Super hurtig levering 👍🏼👍🏼
21 novembre 2021
Avis spontané
Fine ting og god service
21 novembre 2021
Avis spontané
Mega hurtig levering og god oplevelse
Mega hurtig levering og god oplevelse. Generelt et rigtig godt udvalg på webshoppen.
17 novembre 2021
Avis spontané
Det er nogle fine ting I har.
14 novembre 2021
Avis spontané
Lynhurtig levering
Lynhurtig levering. Bestilte fredag og fik en sms fra GLS om, at pakken var klar til afhentning lørdag. Fine priser og gode produkter 😀😀
8 novembre 2021
Avis spontané
Efter hele ordren ikke var sendt fra…
Efter hele ordren ikke var sendt fra lager, blev den resterende del af ordren sendt ekspres. Tusind tak
8 novembre 2021
Avis spontané
Gode priser og hurtig levering
Gode priser og hurtig levering. Kan anbefales
8 novembre 2021
Avis spontané
Jeg vil helt sikkert anbefale denne…
Jeg vil helt sikkert anbefale denne online butik til andre. Hurtig og professionel betjening/levering.
8 novembre 2021
Avis spontané
Hurtig og fin ekspedition.
Hurtig og fin ekspedition.
Handler gerne hos Sovedyret igen.
5 novembre 2021
Avis spontané
Super service
Super service! Hurtigt og tilfredsstillende, ikke sidste gang jeg handler her😍
1 novembre 2021
Avis spontané
Gode priser & super hurtigt levering
1 novembre 2021
Avis spontané
God service!
Synes først leveringstiden var længere end forventet (fra det jeg læst mig til her på Trustpilot). Men så skrev jeg og fik svar få minutter senere med en forklaring. Dagen efter kom min fine taske. Ville nok gerne have vidst leveringstid når jeg bestilte, men synes service var super når jeg skrev.
29 octobre 2021
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering. Men lidt skuffet over at dagen efter jeg modtog den kunne jeg få 10 %.
29 octobre 2021
Avis spontané
Dårlig kundeservice og ingen forståelse for kundeoplevelsen
Jeg har bestilt 2 sæt sengetøj (meget dyre vare kr. 1000) og blev utrolig skuffet over det ene sæt jeg modtog.
Bestilte yderligere 1 sæt mere ( kr.595) i den gode kvalitet som det ene sæt var.
Efter at have sendt en mail herom, skulle jeg så oven i købet selv betale for returnering af den vare som jeg var dybt skuffet over kvaliteten på, hvilket jeg syntes var under al kritik da varen overhovedet ikke levede op til den kvalitet som varen kostede, det er jo ikke billige vare man køber her.
Efter længere mail udveksling med Camilla fra kundeservice, var der ingen hjælp at hente her.
Jeg skulle selv betale for returnering, hvilket jeg så har gjort.
Det hele bliver nu returneret og jeg handler aldrig i dette firma igen.
Meget dårlig kundeservice og ingen forståelse for kundenoplevelsen.
7 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Sovedyret.dk
Hej Lene,
Tak for din tilbagemelding her.
Hvis der havde været en fejl med kvaliteten, altså at det var en reklamation, havde vi til enhver tid betalt returfragten tilbage til os(som vi også har oplyst dig om)
Men du synes ikke om kvaliteten,og det er jo individuelt hvordan man opfatter den. Derfor synes vi ikke returfragten kan ligges på vores skuldre.
Hej fra Camilla fra Sovedyret.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.