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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai déposé plus de 30 demandes pour des logements affichés comme disponibles. Deux heures plus tard, elles ont toutes été refusées exactement au même moment, puis Spacest m’a proposé un logement env... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Spacest. J’avais d’abord choisi un logement, mais le propriétaire ne répondait plus à ma demande. L’équipe Spacest m’a alors proposé un autre logement disponible sur leur si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spacest a été d'une très bonne aide, l'équipe a toujours l'a a nous guidé, a nous donner des nouvelles concernant la réservation, grâce a eux j'ai pu être dans la confiance. Je vous recommande vivemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spacest a été une bonne aide à la recherche d'une colocation, efficace, réactif, a répondu à toutes les questions. Un soulagement quand on a du mal à avoir des réponses.

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location d'appartements
  2. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

🌍 Spacest.com – The marketplace for mid- to long-term rentals. Spacest.com is the digital platform that simplifies and secures the connection between those looking for a rental home for periods from 1 to 18+ months and those who want to earn income from their property. 👩‍🎓 For Tenants 👩‍🎓 Transparent and instant search: find furnished apartments and rooms in over 30 cities, with verified photos, accurate descriptions, and up-to-date availability. Guaranteed online booking: book directly on the website without calls or emails — the home you choose is immediately confirmed with secure online payment. Clear and digital contracts: all documentation is managed online — you receive a regular contract, valid under local regulations, with no hidden clauses or surprises. International support: designed for Erasmus students, business travelers, and expats — you can book before arriving in your destination city. Spacest Protection: the first month’s rent is held by Spacest and transferred to the landlord only after check-in, ensuring transparency and reliability. 🏠 For Landlords 🏠 No wasted time: publish your listing with the support of a dedicated team. Spacest screens tenants and manages the booking process for you. Guaranteed Rent: monthly rent paid even in case of tenant default. Damage protection up to 3 months’ rent value. Centralized legal and administrative management. Secure and punctual payments: receive rent directly to your account without chasing tenants. Greater visibility: Spacest promotes your property internationally, reaching students, professionals, and expats seeking mid- to long-term rentals. Digital and simplified management: contracts, payments, deadlines, and documents always accessible online, with assistance at every stage.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(2 029)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons avec ROOMLESS depuis…

Nous travaillons avec ROOMLESS depuis quelques mois, et chaque dossier est suivi rigoureusement
Merci à Laura Besson pour sa réactivité et son professionnalisme !

30 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que Laura vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

VivHousing loue ses chambres à partir de la plateforme de Roomless (qui ne fait rien pour arranger la situation).
Il se foute de la gueule des gens.
Moisissures, dégât d'eau, rénovation en cours, odeur issuportable, pas de four pour cuisiner, aucun salon.. une vraie joke.... pour 1000€/ mois.... vraiment inacceptable.. Les autres locataires ont menacés de poursuivre et magiquement, ils sont venus rénovés....Ils ajoutent maintenant 2 autres chambres sans nous avertir de la construction pour le prochain mois.... Vraiment pitoyable!

Mise à jour
- Le deposit n'a pas été payé après 2 mois malgré plusieurs suivis. Cher ROOMLESS, tous mes colocataires ont fait des plaintes au sujet des chambres sur Guilhermina Suggia (Arrêter de faire comme si vous n'étiez pas au courant)!!! Vous prenez les gens pour des imbéciles.

20 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Cher client,
Nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier. Aucun client portant le nom que vous avez indiqué ne figure dans notre base de données.
Veuillez nous fournir plus d'informations sur votre réservation afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !

FUYEZ !! C'est une arnaque. J'ai loué une chambre pour 3 mois. Quand la personne est venu me donner les clefs elle a fait semblant d'etre suprise par l'état de la chambre : parquet abimé suite à un dégat des eaux + murs humide + odeur d'humidité insupportable.
J'ouvre la fenetre mais ca attire toutes le mouches de Lisbonne .
En plus, la chambre donne directement sur la rue au rez de chaussée. Ne passez pas par eux pour votre recherche de logement. En plus c'est hors de prix.

13 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Cher client,
Nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier. Aucun client portant le nom que vous avez indiqué ne figure dans notre base de données.
Veuillez nous fournir plus d'informations sur votre réservation afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

N’utilisez surtout pas cette agence

N’utilisez surtout pas cette agence ! Ils sous-traitent à d’autres agences, tels que RoomsWeRent, qui profitent des avis positifs (et à mon avis factices) de Roomless pour avoir des clients. Roomless est une véritable arnaque. Je suis passé par Irene qui est totalement incompétente et qui m’a complètement ghosté après m’avoir dit de vite réserver avant que la chambre ne soit plus disponible). Il y a tellement de choses qui ne vont pas que je ne saurais par où commencer ! Juste s’il vous plaît évitez de donner votre argent à des voleurs pareils.

PS: leur réponse à cet avis est bullshit. Ils prenaient parfois 3 ans à me répondre ou pire, leurs agents refusaient de me répondre et me renvoyer vers Irene l’incompétente car c’était à elle de me répondre et pas à eux. J’ai eu plusieurs cas comme ça.

10 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Hi Adam, we are sorry to hear you are not pleased with our service. We tried to help you througout thw whole booking process and answered all your questions with detailed explanations even after the reservation. We hope you can enjoy the room you booked and also your stay in Barcelona!

Noté 4 sur 5 étoiles

Disponibilité et réactivité

Nous avons fait appel à roomless pour trouver une chambre en coloc sur Lyon. Merci à Pierre Louis, de roomless, pour sa réactivité, son aide et sa disponibilité pour nous avoir aidés à atteindre notre objectif.
Les frais sont un peu chers mais nous avons une chambre réservées à Lyon pour la rentrée, ce qui n était pas une évidence au départ.
L autre bémol est qu au début de la procédure on ne sait pas qui est dans la coloc (homme, femmes, age). Il serait appréciable d avoir l information sur l annonce.
Merci pour votre service

14 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que Pierre Louis vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact excellent

Contact excellent; efficacité de l'agent très professionnel.

13 juin 2023
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que notre équipe vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, Lucina est réactive, à de bons conseils et elle est très gentille. Je recommande à 100%.

7 juin 2023
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que Lucina vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite execellent échange

Très satisfaite execellent échange ; les démarches sont très rapide. Communiquer avec l'un des menbres de l'équipe de service client m'a aidé à trouver exactement ce que je recherchais.

21 mai 2023
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que notre équipe vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Roomless en flagrant délit d'escroquerie et de mauvaise foi

Notre fille a fait appel à Roomless pour louer une chambre à Lisbonne dans le cadre d'un stage. Deux jours avant la remise théorique des clés, nous avons été informés que l'appartement était infesté par des punaises de lit et qu'une décontamination était prévue. Nous avons alors demandé une certificat de passage de l'entreprise de décontamination. Roomless a refusé de nous le fournir et nous leur avons indiqué qu'il n'était pas question de prendre le risque d'emménager dans ces conditions.Nous avons alors demandé qu'on nous propose une autre option d'appartement ou qu'on nous rembourse. Roomless a décliné nos deux demandes et nous a fait comprendre que la seule option était de prendre l’appartement, sans garantie de décontamination, car nous ne serions de toute façon pas remboursé des 950€ versés. Nous allons donc saisir la répression des fraudes et engager une action contre Roomless et l'agence immobilière Quarto e Quartos, son partenaire local.

Roomless a en plus le cynisme dans sa réponse à notre avis de nous faire porter la responsabilité de l’incident.
Roomless n’a jamais voulu nous fournir la preuve de désinfection de l’appartement après avoir signalé une infestation aux punaises de lit.
Qui aurait pris le risque de s’installer dans ces conditions ?

8 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Bonjour Pierre François,

Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire cependant comme indiqué dans nos termes et conditions, nous fournissons toujours un remboursement complet si un client arrive à la propriété réservée et qu’il rencontre des problèmes ou alors que les photos ne correspondent avec celle de notre site. Dans votre cas, nous vous avons garanti à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas eu d'infestation, que des punaises de lit n'avaient été trouvées que dans une seule pièce et que toute la maison avait été désinfectée. Nous avons garanti que la maison était sûre et qu'il n'y avait plus de traces de punaises de lit. Pourtant, votre fille a décidé d'annuler la réservation sans même se rendre à la propriété réservée. Dans ce cas, étant donné qu'il n'y a eu aucun problème dans le logement et que l'annulation a été effectuée par le client sans même avoir fait l’état des lieux, un remboursement n'est malheureusement pas possible. Nous sommes disponibles si vous avez d'autres questions, et nous espérons que vous reconsidérerez votre avis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilitation de Logement à Barcelone

Trouver un logement à Barcelone n’est pas chose facile du tout, mais j’ai pu trouver une chambre grâce à Roomless. Je remercie particulièrement Irene pour son assistance. Elle m’a proposé un large choix de chambre dans mon budget et dans le secteur que je cherchais. Elle s’est même assurée que tout se soit passé lors de mon emménagement. Franchement, je vous recommande!

30 mars 2023
Avis spontané
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Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que Irene vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, à l'écoute pour toutes informations essaie d'offrir les meilleurs en fonction de vos besions, j'espère que la qualité restera ainsi sinon bonne continuation à vous je reviendrais vers vous prochainement 😊

6 avril 2023
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Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes heureux que notre équipe vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous nous assurons toujours de fournir la meilleure qualité de service ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Inutile

Franchement, je ne vois aucun intérêt à passer par roomless, si ce n'est payer des frais supplémentaires conséquents. 366 € en ce qui me concerne.

1 janvier 2023
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Hello Cecile, we are sorry to hear you are not pleased with our service. We certainly did explained you by phone and also by messages all the details of the payments (including our service fee) before you made the booking. We really tried helping you and we assisted you throughout the whole booking process so you could have the accommodation that best suited your preferences.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation colocation Madrid

Très bonne expérience pour réserver une chambre dans une colocation en Espagne. Natalia a été très réactive.

10 février 2023
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Réponse de Spacest

Merci pour vos commentaires, nous les apprécions vraiment ! Nous sommes heureux que Natalia vous ait aidé avec tant de compétence et de gentillesse! Nous sommes toujours soucieux de garantir une qualité de service optimale! Nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et réactif

J'ai très bien été conseillé par Irène pour me trouver la chambre que je souhaite à Barcelone. Elle m'a accompagné dans toutes les démarches.

12 janvier 2023
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Réponse de Spacest

Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire positif ! J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et je suis heureux d'avoir pu répondre à tous vos besoins. Je m'engage à continuer de fournir un service exceptionnel et des conseils avisés. Merci encore pour votre soutien!

Noté 5 sur 5 étoiles

Roomless

Processus rapide pour réserver une chambre, surtout en tant qu’étudiant étranger.
Laura m’a aidé pour toutes les démarches administratives. Elle a toujours été réactive à mes questions et mes demandes.

9 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec Laura et que vous ayez trouvé le processus de réservation rapide, surtout en tant qu'étudiant étranger. Nous espérons vous voir bientôt dans nos locaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Roomless est hyper efficace!

J'ai utilisé Roomless pour réserver une chambre à Paris, tout a été parfait.
Le suivi des dossiers est rapide et à l'écoute à la moindre question.
Je suis hyper satisfaite!

26 octobre 2022
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Réponse de Spacest

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Roomless utile pour votre réservation à Paris. Nous sommes fiers d'offrir un service de qualité avec un suivi rapide et attentif à toutes vos questions. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits!

Noté 5 sur 5 étoiles

Per quanto concerne il customer…

Per quanto concerne il customer support, Simone é stato super disponibile e chiaro nell illustrare tutte le specifiche ed il processo di roomless. Al momento non ho ancora terminato l iter, ma il momento é stato perfetto.

2 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Grazie per il tuo feedback, lo apprezziamo molto! Siamo lieti che Simone ti abbia assistito in modo così competente e gentile! Ci teniamo a garantire sempre un servizio di qualità ottimale! Ti aspettiamo per la prossima prenotazione :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien
Bonne écoute
Efficace

24 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Spacest

Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes toujours soucieux de garantir une qualité de service optimale ! Nous nous réjouissons de votre prochaine réservation :)

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