Sparpaavvs.dk Avis 206

Redigeret efter svar. Mine penge kom retur da personalet også gjorde. En stjerne var for hård en bedømmelse, så nu tre. Men de skal nok prøve at gardere sig bedre mod sygdom en anden gang, for som kunde er det frustrede ikke at kunne opnå kontakt.
———
Betaler ikke pengene retur. Bestilte en bruseslange, som desværre ikke var den rigtige - jeg havde fået valgt forkert overflade - så den måtte retur. Fik på mail info om den proces og blanket vedhæftet, og sendte den helt uåbnede og urørte bruseslange retur med udfyldt blanket. Den pakke har de modtaget, men jeg har ikke fået mine penge retur. Har spurgt 3 gange på mail hvornår det sker, men får intet svar

Vare sendt retur d 13/2-26 har rykket flere gange for at få refunderet pengene, der bliver ikke svaret på de mail jeg har sendt og pengene har jeg ikke set noget til. Så gør jer selv en tjeneste handel et andet sted

Bestilte den 18/2 - 26 har kun fået ordre bekræftelse og blevet spurgt om de kan levere hjemme ved mig selv. Skriver ja hører intet. Skriver jeg gerne vil annullere ordren. Hører intet. Så dårlig kundeservice og falsk reklame med deres levering på 3-5 dage. Syntes det er så ringe. Og vil gerne have orderen annulleret, men kan sjovt nok ikke komme i kontakt med dem.

Jeg bestilte den 19 januar en brusehylde i kobber, først fik jeg en mail om de behandlede min ordre, og kort tid efter en mail om produktet var gået i rest. Nu er der snart gået en måned, og jeg har stadigvæk ikke hørt fra dem.

Min fjernvarme cirkulationspumpe gik i stykker og stod akut og manglede en ny for at få varme i hjemmet. Disse kan primært købes online med 1-2 dages levering. Sparpaavvs har mulighed for afhentning i Vanløse og jeg ringede og spurgte om det betød at jeg kunne komme samme dag og hente den, men da det krævede levering fra leverandør, ville det tidligst være morgenen efter. Den flinke medarbejder tjekkede dog og kunne så se at der muligvis var 1 tilstede I en leverandørbutik i Køge og brugte ekstra tid på at undersøge om de kunne lægge en til side så jeg kunne tage direkte derud og hente varen. 1 time senere blev jeg ringet op af medarbejder, om at alt var ordnet og jeg kunne hente den I Køge, som betød at jeg nu samme dag igen har varme I mit hjem. Tak for forståelsen og den super service fra medarbejderen der tog et ekstra skridt for at hjælpe mig.

Det er ok nem at finde på nettet

Hurtig ekspedition til en absolut fordelagtig pris.

Bestilte 6 stk 18 mm rør og fik leveret 1 22 mm rør, men blev faktureret for de 6 bestilte rør. Til trods for der nu snart er gået 3 måneder, så er der endnu ikke en løsning på fejlleverancen og overfaktureringen.
Men der er jo nok ikke andet og gøre end at være meeegeeet tålmodig.
Normalt gider jeg ikke lave dårlige anmeldelser,det er menneskeligt at lave en fejl i ny og næ, men ikke at have viljen til at ville løse et problem, for jeg har jo reelt har betalt 6 gange prisen for 1 rør som så er fejl-leveret i en forkert størrelse og at problemet ikke er løst efter snart 3 måneder, det er lige mere end jeg finder rimeligt........

God service, besked straks at ordren var i rest, og besked da jeg spurgte ind til hvornår man forventede.

Hurtig levering, selvom det ikke var på lager.

God rabat har ikke modtaget varen endnu.

Hurtig levering, men da jeg fortrød, kørte jeg ud til butikken og afleverede vandhanen. Først efter 3 uger og først efter at jeg kørte derud igen (selvom jeg havde ringet og rykket), fik jeg mine penge retur.

Jeg lavede en bestilling den 2. december på nogle varer, der er på lager. Jeg har endnu ikke fået besked om, at den er sendt, og jeg har heller ikke fået besked om, hvorfor den ikke er sendt endnu.

I markedsfører jer med 2-3 dages fragt. Men der er nu gået flere dage.

Skulle bruge 2 radiatorer. Bestiller dem da der er 48 på lager efter at have snakket med dem i telefonen. For så at få at vide de ikke har dem på lager og min ordre er i rest.

Det må så betyde de ikke har et fysisk lager og man kan så heller ikke regne med at de ting de siger de har på lager er på lager. Komplet spild af tid.

Gode priser og hurtig levering, perfekt når man står i en kritisk situation.

Meget hjælpsome, både på telefonen og ved afhentning. Alt var som det skulle være.

Nem og god hjemmeside med et stort udvalg af produkter.
Meget hurtig levering.

Til lykke med endnu en enstjernet anmeldelse.
Jeres kunder kan ikke fordrage at blive lovet 3-5 dages levering- og så modtage pakken efter 14 dage.
Vi kan heller ikke lide at det er særdeles besværligt at komme igennem på telefon.
Dog, kommer man igennem er det en meget venlig receptionist.