Tilaamani kengät tulivat nopeasti, mutta palautus ei onnistunut johtuen palautuslomakkeen koodin toimimattomuudesta. Puhelinpalvelu on pois käytöstä ja olen laittanut kolme viestiä sähköpostilla heidä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toimitus tuli ajallaan postnordilla ja tuote oli juuri sellainen kun kuuluukin. 🙏 Panama Jack Tuscani kengät loppu kaikkialta, paitsi spartoolta. Tilaan varmasti jatkossakin täältä.
Hei, Tilasin nyt uudet kengät. Edelliset palautin jo pari kuukautta sitten, mutta vieläkään palautus ei näy tililläni, vaikka kengät noudettiin. Olen yrittänyt monen monta kertaa soittaa asiakaspalv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yritin tilata tuotteita mutta maksuvaiheessa ilmoitettiin,että sähköpostiosoitteeni ei ole validi. Väittivät, että olen tilannut aiemmin,mitä en ole. Yritin kuitenkin kysyä mahdollista sp:Iin liittyvä... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kengät, vaatteet, laukut, kellot... Yli 2500 merkkiä ja 250 000 mallia valittavissa. Toimitus ja palautus ovat ilmaisia. Birkenstock, Nike, Adidas, Crocs, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger...
Coordonnées de contact
France
- spartoo.fi
2,8
Moyen
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mukava positiivinen kokemus
Mukava positiivinen kokemus, ensikertaa sivustolla ja nyt odottamaan tuotetta
13 août 2018
Avis spontané
Aivan älyttömän nopeaa palvelua
Aivan älyttömän nopeaa palvelua! Tilasin kengät, valitsin UPS Express toimitustavan ja sain paketin jo seuraavana päivänä kotiovelleni vaikka toimitus tuli Ranskasta. Saamani kengät olivat kuitenkin liian pienet, joten päätin palauttaa ne ja sain hyvityksen tililleni kahdessa päivässä. Asiakaspalvelu oli nopeaa ja ystävällistä minun kohdallani. Ei voi muuta kuin suositella.
25 juillet 2018
Avis spontané
Voin suositella hyvä yritys.
23 juillet 2018
Avis spontané
Surkeaa palvelua
Maksat nopeasta toimituksesta ja et sitä saa. Yksi sanoo "asiakaspalvelussa "yhtä ja toinen toista. En tule ikinä enää käyttämään.
17 juillet 2018
Avis spontané
Täys 10
Aivan uskomattoman hyvää ja nopeaa palvelua! Tilaamani tuote saapui minuutilleen 24 tuntia tilauksesta, kun valitsin toimitustavaksi UPS Expressin. Tuote oli oikean kokoinen ja vastasi kaikin tavoin odotuksia. En voi kuin lämpimästi suositella kyseistä kauppaa! :-)
13 juin 2018
Avis spontané
Hyvää laatua ja nopeaa palvelua...:)
3 juin 2018
Avis spontané
hyvät tuoteet toimitusaika pitää
hyvät tuoteet toimitusaika pitää. saa maksaa vasta kun on nähnyt tuoteen kaikki toimii olen ollut erittäin tyytyväinen palveluun voin suositella muillekin iso kiitos toiminnasta
19 mai 2018
Avis spontané
Arvostelu
Hyvä tavaravalikoima, hyvä asiakaspalvelu. Voin suositella yritystä kaikille.
3 février 2017
Avis spontané
Lähetyksen toimitus kangerteli
Suosittelen UPSin vaihtamista esim. DHL:ään. UPSilta soitellaan umpimähkään ovikelloa kun lähetyksen vastaanottaja on töissä eikä oteta yhteyttä toimitusajan sopimiseksi, jolloin toimitus viivästyy turhaan. Esim. DHL lähettää aina tekstiviestin ja tarjoaa vaihtoehtoja ennen lähetyksen tuomista, mikä on kätevää.
31 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de Spartoo.fi
Kiitos palautteestasi. Mikäli toimitukset UPS Standardilla tuntuvat hankalalta, on meillä toisena toimitusvaihtoehtona MyPack-toimitus (hinta 5€). Tällöin paketti toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen josta voit noutaa paketin sinulle sopivana ajankohtana. Ehkäpä tämä olisi sinulle vastaisuudessa mielekkäämpi toimitustapa
Mikäli lisäkysyttävää ilmenee, älä epäröi olla yhteydessä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon (+358) 9425 97870 tai laittamalla viestiä osoitteeseen adriana@spartoo.fi
Erittäin hyvä kokemus
nopea toimitus, paras koettu asiakaskokemus nettikaupassa
30 décembre 2016
Avis spontané
Toimitus oli todella nopea!
Toimitus oli todella nopeaa, merkkikengissä oli huonosti kokoja! Ois mukava jos sais jonkun viestin kun teille saapuu kengistä uusia kokoja varastoon!
27 décembre 2016
Avis spontané
Loistavaa!
Kaikki toimi tosin hyvin. Tilaus helppoa, toimitus todella nopea ja laukut oli ihania.
26 décembre 2016
Avis spontané
Hyvää palvelua
Nopeaa ja luotettavaa palvelua.Kotiin asti tuotu paketti yllätti ja ilahdutti!
21 décembre 2016
Avis spontané
Sujuvaa
Nopea toimitus, paketti tuotiin kotiin perille asti ja kaikki sujui hienosti! :)
19 décembre 2016
Avis spontané
Sujuvaa, selkeää ja vaivatonta kaupankäyntiä
Erinomainen kokonaisuus: sivuston selkeys ja laaja tuotevalikoima, toimitusten sujuvuus ja joustavuus sekä nopeat vastaukset tiedusteluihin. Omien kokemusten perusteella kaikki huippukunnossa!
19 décembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.