Nous avions besoin de conseils pour l'achat d'une paire de chaussures randonnées . Plusieurs modèles proposés pour ajuster notre demande. A l'atelier , les techniciens se sont plies en 4 pour nous... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Étant venu dans cette boutique pour la première fois de ma simple et humble vie. Jamais je n'aurais pensé, que dis-je, espérer tomber sur un vendeur aussi professionnel et courtois que Antoine. Son ac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un choix inégalé dans la région, des articles à tous les prix. Quelque soit son budget on peut trouver son bonheur. Des vendeurs attentionnés, compétents, connaissant parfaitement leurs produits. An... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à Bouli d'avoir pris le temps pour me conseiller dans l'achat d'une paire de chaussures de ski. Son amabilité et son professionnalisme m'ont convaincu. Merci à Cyrille également pour sa dispon... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de matériel de camping
- Service de location de skis
- Magasin de skis
- Magasin d'articles de snowboard
- Magasin de sports d'hiver
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Speck-Sports, votre spécialiste de l'équipement de montagne, ski et outdoor. Fondée en 1969 par André Speckbacher au cœur du massif des Vosges, notre entreprise familiale cultive depuis plus de 50 ans une passion indéfectible pour l'aventure et la haute performance. Pourquoi choisir Speck-Sports ? Que vous soyez amateur de ski alpin, passionné de randonnée, mordu de trail ou adepte du bivouac, nous sélectionnons pour vous les meilleures marques techniques (Millet, Rossignol, Salomon, Mammut, etc.). Notre catalogue propose plus de 5 000 références disponibles en ligne et dans nos magasins de Bitschwiller-lès-Thann et Wittenheim. Nos engagements : Expertise & Conseil : notre équipe de passionnés vous accompagne pour trouver l'équipement parfaitement adapté à votre morphologie et à votre pratique. Service de Proximité : au-delà de la vente, nous proposons des services de location, de montage de skis et d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre matériel. Logistique réactive : nous assurons une expédition rapide et soignée, avec un service client disponible pour répondre à toutes vos questions. "Hoplà, vous êtes à la montagne !" Rejoignez la communauté des passionnés qui nous font confiance pour leurs sommets. N'hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis.
Coordonnées de contact
77 rue des Vosges, 68620, Bitschwiller-lès-Thann, France
- 0389370907
- contact@speck-sports.com
- speck-sports.com
4,6
Excellent
272 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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5 Étoiles au top de bout en bout 👍1️⃣
5 Étoiles au top de bout en bout 👍1️⃣
Merci à toute l’équipe,
Colis bien emballé est arrivé sans soucis.
Que dire de mieux, impeccable.
26 mai 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.
À bientôt chez Speck !
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C’est un plaisir de lire que vous avez passé un bon moment en magasin et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Speck
L’équipe Speck
Je ne recommande pas du tout ce site
Je ne recommande pas du tout ce site, en particulier pour l achat de skis. Zéro protection des articles expédiés : une paire de ski expédiée dans un simple carton, sans emballage de protection! Résultat et vue le professionnalisme du transporteur avec lequel ils collaborent, les skis sont arrivés abîmés et bien sûr pas de contestation possible puisque j ai accepté le colis. Un geste commercial ? Un avoir de 30 euros valable 1 mois...!!!!
Je ne commanderai plus sur leur site
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction.
Après échange avec notre service client, une solution commerciale vous a été proposée afin de tenir compte de votre situation. Nous regrettons toutefois que celle-ci ne vous ait pas apporté satisfaction
Concernant l'expédition, vos remarques ont bien été prises en compte afin d'améliorer encore nos services
Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés
L'équipe Speck
Je commande un sac de randonnée d’une…
Je commande un sac de randonnée d’une valeur de +200€. Pour ce prix là, on s’attendrait à un minimum d’emballage. Le colis est arrivé chez ma libraire en miettes, elle me l’a tendu d’un air désolée, le carton déchiqueté, témoignant d’un emballage vraiment pauvre, je suis furieuse pour le prix payé. Je n’ai pas encore ouvert le colis mais j’espère que mon sac est intact à l’intérieur.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour vis à vis de l'état du colis à sa réception. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nos emballages sont réalisés avec soin afin de protéger au maximum les produits pendant le transport ; nous allons faire remonter le problème au service logistique afin d'éviter cette situation à l'avenir.
Nous espérons que votre sac de randonnée soit en parfait état à l'intérieur. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante : contact@speck-sports.com
L'équipe Speck
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée rapidement et efficacement
A bientôt chez Speck !
L'équipe Speck
Super très bonne qualité
Super très bonne qualité, envoie rapide et soigné!! Merci je recommande
24 avril 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité des produits ainsi que la rapidité et le soin apporté à l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou dans l’un de nos magasins !
L’équipe Speck Sports
Envoi rapide et produit qui répond aux…
Envoi rapide et produit qui répond aux attentes
24 avril 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été envoyée rapidement et que le produit ait été à la hauteur de vos attentes
A bientôt sur notre site ou en magasin !
L'équipe Speck
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant votre expérience chez Speck.
Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé rapidement et qu'il ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site
L'équipe Speck
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt chez Speck !
L'équipe Speck
Tout a été parfait !
Tout a été parfait depuis la commande jusqu'à la livraison en relais. Le produit reste à essayer mais correspond à mes attentes. Je recommande !
28 avril 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande jusqu’à la livraison en relais. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction une fois testé.
À très bientôt chez Speck !
L'équipe Speck
Un service et des conseils
Equipe compétente et passionnée. De très bons conseils pour mes activités outdoor. Je recommande vivement !
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce bel avis !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement pour vos activités outdoor.
À très bientôt en magasin ou sur notre site !
L'équipe Speck
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
J'ai commandé un snowboard qui comportait un défaut. Le SAV a été très réactif et professionnel.
Je recommande les yeux fermés pour des achats en ligne !
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que malgré le défaut rencontré sur votre snowboard, notre SAV ait su vous apporter une solution rapide et professionnelle. Votre recommandation nous fait très plaisir, merci pour votre confiance !
L'équipe Speck
Entreprise réactive.Commande et…
Entreprise réactive.Commande et livraison se sont parfaitement déroulée.
Je recommande.
MR CLARI
30 mars 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour Mr Clari,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que le bon déroulement de votre commande et de la livraison.
À très bientôt sur notre site ou en magasin,
L’équipe Speck
Livraison rapide mais avec une erreur…
Livraison rapide mais avec une erreur sur la référence.
Erreur rattrapée et corrigée par Sulivan (au service logistique) qui a été rapide, efficace et arrangeant.
Un geste commercial aurait été apprécié mais non accepté par la direction...dommage car j'ai loupé un we de ski avec le matériel en question à cause de l'erreur initiale et dû me déplacer et perdre du temps à deux reprises au lieu d'une.
25 mars 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de référence lors de votre commande ainsi que pour les désagréments occasionnés, notamment pour votre week-end au ski.
Nous sommes toutefois ravis de lire que Sulivan a su intervenir rapidement et efficacement pour corriger la situation. Nous prenons en considération votre remarque concernant le geste commercial et nous regrettons que la réponse apportée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'équipe Speck
J’ai commandé un bidon pour filtrer…
J’ai commandé un bidon pour filtrer l’eau via SPECK
Je les ai appelé auparavant pour connaître la disponibilité. L’accueil au téléphone a été efficace et agréable. Le bidon étant dispo, je l’ai commandé et je l’ai reçu très bien emballé dans les délais précisés sur le site.
Je recommande donc vivement ce site. Merci à eux et continuez comme ça.
27 mars 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé !
Nous sommes ravis que le conseil au téléphone et la livraison de votre bidon vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir sur notre site ou en magasin !
L'équipe Speck
Très bonne expérience
Livraison ultra rapide. Service retour parfait. Franchement une entreprise qui tient ses promesses
26 mars 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre service de livraison et de retour ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous
Au plaisir de vous recompter parmi nos clients,
L'équipe Speck
Prix attractif livraison rapide
26 mars 2026
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
A très bientôt sur notre site ou en magasin !
L'équipe Speck
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos prix attractifs et notre livraison rapide vous aient satisfait.
A bientôt chez Speck !
L'équipe Speck
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que la livraison vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ou sur notre site.
L'équipe Speck
SALEVA
L'accueil, l'écoute, la disponibilité et pour finir une petite touche d'humour . Achat réalisé avec bonheur.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Speck-Sports
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable… et que la petite touche d’humour ait fait la différence
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Speck
L’expérience Trustpilot
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