Ebay Avis 

salve,ho spedito l'oggetto con Packling Ebay .
Prima sono andata a controllare dopo una settimana e risultava un errore.Non era stato inserito il nome e numero della via.
Ho inserito i dati aggiornati.
Speravo fosse stato risolto il problema.
Oggi sono andata sul sito Ebay spedizioni e di nuovo risultava bloccata la consegna ,l'errore sembrava il codice di riferimento,che ovviamente dovevano averlo già dal momento della consegna . Per adesso non se e quando sarà finalmente consegnato.....
Servizio pessimo

Per quanto riguarda "eBay Spedizioni" la mia esperienza, con centinaia di spedizioni, è stata positiva.

Vanno migliorate ancora alcune cose, come ad esempio un canale di assistenza diretta reperibile direttamente dal marketplace (attualmente, bisogna rivolgersi a Packlink, il vero fornitore del servizio, assegnato in outsourcing da eBay) e alcune farraginosità nell'interfaccia utente, lenta, poco intuitiva e che talvolta si blocca.

Consiglio, quindi, di spedire i vostri oggetti tramite eBay Spedizioni (ovvero Packlink) se avete transazioni su eBay marketplace.

Posso tranquillamente dire che il lavoro fatto da eBay Spedizioni/Packlink è il migliore che ho provato in tutta la mia vita, sono bravi ed economici.

Va però detto che eBay, un tempo il punto di riferimento dell'e-commerce, da Agosto 2023 è sprofondato, commettendo molti errori e prevaricazioni.

Allego qui in calce la mia recensione di eBay come sito di vendite, in modo che possiate farvi un'idea organica della situazione.

Purtroppo, eBay spedizioni paga la cattiva reputazione della sua piattaforma madre.

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"Non conviene mettere in vendita gli oggetti su eBay, sia come privato che come professionale.

La piattaforma è pesantemente sbilanciata a favore degli acquirenti.

Tale scelta nasce a mio parere dalla devastante competizione che ha subito da Amazon, una società molto più grande, organizzata e con un modello di business molto più costoso ma che ha ripagato nel tempo.

eBay non ha le risorse economiche ed umane per tenere il passo con Amazon (che ha un fatturato annuo all'incirca di 25 volte superiore), ed ha letteralmente iniziato a "scaricare" i problemi ed i costi della rivalità con la sua concorrente sugli utenti venditori, in particolar modo su quelli di piccole e medie dimensioni, nel tentativo di recuperare disperatamente terreno.

Questo comporta che si lasci campo libero a tanti acquirenti "furbetti" che hanno letto bene il regolamento, e lo sfruttano ancora meglio a proprio vantaggio, danneggiando enormemente i venditori.

Il sistema eBay è pesantemente normato e "burocratizzato", cosa che genera a volte regole contraddittorie, decisioni totalmente immotivate o palesemente ingiuste.

L'assistenza è scadente, ed è strutturata in modo da far demordere per frustrazione chi apre una richiesta di supporto.

Infine, eBay è un'organizzazione omertosa, che non comunica a terzi le motivazioni dietro le decisioni che prende (che diventano quindi inappellabili, anche quando commette uno dei suoi purtroppo ormai frequenti errori), e parte dal presupposto irrealistico di avere sempre ragione. Se si fa appello, risponderanno semplicemente sempre con lo stesso concetto, portando allo sfinimento il richiedente e facendolo sfiancare e frustrare fino a che non demorde.

Approfondendo determinati temi con l'assistenza, si nota come questi lavoratori non siano lì per ragionare e risolvere una problematica, ma solo per fare muro di gomma e "mentalizzare" gli utenti eBay. Talvolta, in un'eccesso di hybris, si lasciano scappare che le regole eBay sono al di sopra delle normative nazionali e comunitarie, non ammettendo contraddittorio, e invitando chi chiama a fare causa alla piattaforma.

Sul forum di supporto italiano ci sono un paio di utenti privati a cui in sostanza è stato delegato il compito occulto di "sceriffi": vanno in giro per i topic rispondendo a chiunque e facendo da rappresentanti per la società nonostante non ne abbiano titolo. Sono palesemente schierati a suo favore e addirittura si sostituiscono ai dipendenti eBay nel fare richieste e rilasciare giudizi. Sarebbe interessante capire cosa ci guadagnano, la loro attività e la loro impostazione esula da qulasiasi ragionevole partecipazione privata e spontanea, seppur considerata particolarmente attiva.

A mio parere, rischia una class action, a cui parteciperei di corsa.

Nel frattempo, consiglio a chi non è rimasto soddisfatto di segnalare eBay ad AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) ed alla Commissione per il Mercato Interno e la protezione dei consumatori (IMCO) del Parlamento Europeo.

Devo ammettere che prima non era così, è peggiorata molto negli ultimi anni."

Purtroppo ultimamente Ebay fa schifo,i corieri perdono la merce,stantano arrivare o non arrivano proprio. Sto abbandonando Ebay e continuerò con Amazon che è a livello superiore,un giorno hai la merce ed è sempre arrivata,mai un problema con Amazon!!!

A me invece è andata bene, oggetto ordinato da un privato previo pagamento PayPal e dopo un solo giorno mi è arrivato. Esperienza positiva con Ebay.

kappa_official_outlet di torino
ASSURDO mi manda prodotto sbagliato e pretende che lo restitusco a mie spese.
Ne EBAY ne PAYPAL mi tutelano, sembra che i venditore ha sempre ragione
INCREDIBILEEEEE!!!

Nulla contro Ebay anzi ottima piattaforma ma il servizio di spedizioni con la quale collabora la quale fa da intermediario(packlink) sta riscontrando problemi con i server e problemi con le etichette, perciò le spedizioni diventano un agonia. Perfavore risolvete questo problema anche perché chi spedisce continuamente è penalizzato.

ATTENZIONE ALLA TRUFFA!!!

Non si sa come mai ma la merce spedita con loro puntualmente viene consegnata FRACASSATA specialmente scegliendo BRT. Sarà un caso anomalo ma scegliendo lo stesso vettore da qualsiasi altra piattaforma questo non succede.
Nonostante le segnalazioni, le prove concrete dei danni e tutto quello che chiedono, si inventano qualsiasi storia per non rimborsare un fico secco.

Sono da segnalare, qualora non si arriva a nessuna soluzione si provvederà con Striscia la Notizia.
Fanno veramente pena!

Su ebay si trova in vendita il famoso fake del mulinello shimano Stella 4000 di aliexpress. Aliexpress lo vende a 25 euro, ebay a 144, il prezzo dell'oggetto reale è 400 euro. Ebay è un sito illegale.

Ebay da la possibilità a venditori inesistenti di vendere la qualunque dichiarando che sono disponibili per assistenza. Cosa assolutamente non vera in quanto il venditore non ha mai visionato 1 messaggio e quindi mai risposto e loro se ne lavano le mani, facendo finta fi non capire il problema in quanto essendo un loro venditore credo non sia impossibile per loro contattarlo e sollecitare il rispetto delle regole tra le quali vi è assistere il cliente. Comprate altrove!!!

Oramai cliente da tantissimi anni e devo dire che veramente ad oggi con il servizio di spedizioni che permette il ritiro senza andare a fare file è l' ecommerce perfetto che garantisce la sicurezza di chi vende e chi compra

Sito troppo complicato, rimborsi dati a metà, clienti che non possono essere puniti con recensioni negative... Veramente pessima
Aste online che non vengono pagate, servono più punizioni per sti clienti s****zi. Ebay deve capirlo

Garanzia cliente eBay
Se non ricevi l'oggetto che hai ordinato, riceverai il rimborso. Una presa in giro. Iscritto su EBay da 17 anni con circa 300 transazioni, buttato fuori con account sospeso per aver preteso il reso per oggetti errati o malfunzionanti in una decina di casi. Meglio tenersi la fregatura e stare zitti

Compro un oggetto con spedizione gratuita su eBay e con la garanzia di eBay. La spedizione avviene dopo qualche giorno. Arriva il giorno indicato per la consegna ma non mi arriva nulla. Segnalo a eBay, aspetto ancora poi nel giorno indicato apro la controversia e a distanza di 1 ora mi arriva mail dicendo che non ho diritto al rimborso......dopo 1 ora ho tolto l' account a eBay!!! Mai più un acquisto da questo sito

Sono 23 anni che sono iscritto su eBay e non sono MAI stato truffato e non ho mai avuto alcun problema. Io credo che chi è onesto ed intelligente non avrà mai problemi ad acquistare online, chi invece acquista in modo stupido, senza leggere o chi vuole fregare i negozi beh è logico che avrà problemi. La gente che pretende di comprare e restituire dopo aver usato le cose è normale che rimarrà delusa perchè si acquista per truffare chi vende in modo onesto. Non è vero che la roba non arriva chi dice il contrario chissà dove ha comprato magari da negozi CINESI a prezzi stracciati, è normale che il rischio è alto ma non certo è compa di eBay che comunque se non c'è nessun tracking o l'oggetto non arriva rimborsa sempre il cliente. La gente deve IMPARARE ad acquistare IN MODO INTELLIGENTE, deve imparare a leggere cosa e dove compra e non ci saranno mai problemi. Se compri in capo al mondo poi non lamentarti se ti arriva la dogana da pagare o se la roba ti arriva rotta per un viaggio intercontinentale, cosa serve comprare in capo al mondo per risparmiare cosa, 10-15 euro ? MANCA ONESTA' DA PARTE DEI CLIENTI IN PRIMIS, chi vende in modo professionale cerca sempre di trovare una soluzione a differenza di fantomatici venditori "privati" alla ricerca di arrotondare lo stipendio. Comprate SEMPRE da negozi con p.iva e vedrete che non ci saranno mai problemi. Grazie eBay che mi fai risparmiare rispetto ad Amazon trovo sempre su ebay i prezzi migliori. Per me Amazon è molto caro.

Pessimo servizio. Dopo due giorni nessun ritiro da parte del corriere con conseguente ritardo nella consegna.

Ultimamente il servizio Ebay che dà la possibilità di ricevere il pacco scegliendo un punto di ritiro sta riscontrando problemi. Inspiegabilmente non è stato consegnato al punto di ritiro ed il pacco sta ritornando al mittente.
La volta precedente per bontà dell’autista, il quale mi ha contattato DIRETTAMENTE bypassando o forse NO, il punto di ritiro.
Per quanto sia utile il servizio, se gestito cosi, porta a scegliere altra piattaforma Ecommerce.

Dato feedback negativo a venditore che invia codici non funzionanti, aperta controversia paypal, rimborsato da paypal che ha dato quindi torto al venditore e magicamente il feedback negativo è sparito. Quanto valgono i feedback di ebay? Ma meno di zero naturalmente

Oggetto danneggiato dal corriere.
Acquistato due spedizioni con assicurazione che in teoria ti permettono di avere il rimborso.
Ma in pratica hai un prodotto danneggiato, i costi delle spedizioni pagati (spedizione + reso) e i costi di riparazione.

Ricevuto una risposta poi mi hanno ignorato.

Grazie

Pacchetto che risulta in transito presso le Poste da 45 giorni. Ho richiesto di attivare la protezione assicurativa e la risposta è stata che le Poste dicono che è in transito e quindi niente rimborso. Inutili come assistenza, inutili come protezione assicurativa. Evitate, tanto vale spedire direttamente con le Poste.

BATTERIA AL GEL 12V 120AH PER PANNELLI FOTOVOLTAICI
L'oggetto NON è arrivato nei tempi stabiliti, è stato richiesto il rimborso, arrivato con tempistiche molto rapide.
Ringrazio il Sito eBay

GIAMPAOLO Cattarossi