Ebay Avis 

Ho fatto il GRAVE ERRORE di acquistare una etichetta con il nuovo servizio eBay spedizioni. Pacco SDA non consegnato per "indirizzo incompleto o inesistente". Ovviamente l'indirizzo era completo ed esistente (etichetta scaricata dal sito eBay Gmbh). Le Poste non ne vogliono sapere perché dicono che il referente è eBay Gmbh. EBay non interviene perché non hanno un vero e proprio ufficio apposito per assistenza sulle etichette. MORALE: il pacco è tornato indietro e con lo stesso indirizzo, l'ho rispedito A MIE SPESE con Bartolini: pacco arrivato regolarmente dopo 3 giorni. Ma eBay non rimborsa l'etichetta acquistata da loro. ALTRA MORALE: se ci sono dei problemi e avete acquistato l'etichetta direttamente da eBay Gmbh, non ne verrete fuori nemmeno dopo 5 chat, 3 PEC alle Poste e 6 telefonate. Affidatevi a Packlink: loro almeno hanno l'assistenza e possono sempre aprire un ticket. MAI PIU' CON EBAY SPEDIZIONI.

Vi consiglio vivamente di non servirvi di Ebay spedizioni, se per caso un pacco viene perso non riceverete mai il rimborso, la procedure è fatta in modo da scoraggiare chiunque se la cifra è modesta a procedere, anche se la richiesta di rimborso è molto chiara e non presenta difficoltà nel verificare la situazione .Servizio pessimo

Sistema di supporto e assistenza pessimi. Non risponde nessuno e se ti rivolgi ad un chatbot beh, questo è quanto di più ignorante puoi incontrare.

Ho spedito diversi pacchi di piccole dimensioni senza problemi, ma appena superano un certo peso potete dirgli addio e nessun rimborso. Tutti arrivati guasti con evidenti danni da urti molto violenti. Ovviamente la risposta è sempre la sessa: nessun rimborso perché non è stato imballato correttamente (cosa non vera documentata da foto) ma la risposta è prestabilita e senza alcun diritto di replica.

Esperienza come venditore pessima: costi occulti dei quali non hai mai notizia. Controllate bene perché questi sono dei furbastri.
Pessima esperienza

lo uso da anni e fortunatamente non ho mai avuto problemi. basta essere precisi con pesi e misure ed inserire tutti i dati richiesti ( talvolta email e telefono) per evitare disguidi e ritardi. e poi cosa più importante bisogna usare scatole adeguate non distrutte ed imballare alla perfezione

Occhio perché se si smarrisce un pacco si può fare reclamo solo entro 30 giorni. Cosa ridicola perché le Poste Italiane alle volte segnalano lo smarrimento di un plico ben oltre 30 giorni dalla spedizione. Avevo fatto reclamo e ricevuto dopo 20 secondi un'email automatizzata che il reclamo era stato rifiutato, segno che nessun umano ha letto il mio reclamo ma sicuramente gestito da IA o bot. Il servizio è gestito da Packlink.

Servizio scadente. Mi hanno perso il pacco che avevo venduto.
Ho perso sia il pacco che i soldi perché giustamente ho dovuto rimborsare l’acquirente, pagando spese di rimborso e spedizione

PREZZI CORRETTI - ACCETTAZIONE DELLE CARTE DI CREDITO PESSIMA - MI SEMBRA CHE SIANO DILETTANTI ALLO SBARAGLIO

Servizio pessimo, praticamente inesistente. Difficile da raggiungere perchè ne è oscuro ed introvabile l'indirizzo sul web, pessimo nell'interfaccia e poco intuitivo. Assistenza pessima ed inqualificabile: risposte tardive, superficiali, preconfezionate e sbrigative da parte di operatori distratti, superficiali e faciloni.

salve, sono circa 8 giorni che mi anno spedito un pacco dal Regno Unito, è non rieco a sapere dove si trova il pacco precisamente?

Ebay? Meno schifo di Catawiki!

Lotto ormai da giugno 2025 (oggi siamo quasi nel marzo 2026) con un prodotto acquistato, fermo a Milano con Poste Italiane per più di un mese, poi scomparso dal tracking, ovviamente mai più arrivato. Ho contattato il venditore, poi ebay, nel frattempo anche poste, volete sapere come è andata a finire? Il venditore mi ha rimpallato ad Ebay dicendo che aveva attivato l'assicurazione e che era eBay a dovermi rimborsare, ebay ha aperto una segnalazione che ha poi chiuso senza risultati. Poste mi ha rimpallato al venditore, che dice che ha cercato di risolvere anche lui con Poste senza esito, poi sparito (il venditore: elbrelbrio0). Su eBay dopo aver aperto già una segnalazione ti impedisce di aprirne un'altra. Nel frattempo non posso mettere alcuna recensione tramite eBay perché l'oggetto non è arrivato, chiaramente segnalato che non mi è mai arrivato! Poste non mi ha più risposto. Nemmeno eBay mi richiama così eccomi qui, a portare la mia esperienza. Mai avuta un'esperienza così negativa con eBay, che una volta si faceva in quattro per aiutarti, ora invece tutelano solo i venditori, soprattutto quelli col 100% di feedback positivi. Tanto di cappello ad Amazon, l'unico vero e-commerce dal punto di vista dell'assistenza. State attenti se ordinate da eBay, potrebbe succedere anche a voi.

Mi son aggiudicato una borsa di Vuitton, all'asta su eBay della venditrice "fantamatt" a 379€, asta chiusa il 7 febbraio 2025! Prima del pagamento chiedo conferma alla venditrice se la borsa é originale o una copia e la venditrice garantisce "ORIGINALE AL 100%" ancora con un dubbio, le chiedo la foto del datacode e mela invia... SUL SITO DI VUITTON CHE VERIFICA L'ORIGINALITÀ DEI DATACODE, RISULTA CHE QUEL DATACODE É UN FALSO E QUINDI LO RIFERISCO ALLA VENDITRICE CHE IMMEDIATAMENTE ANNULLA L'ORDINE! Mi prendo la briga di controllare i feedback della venditrice, registratasi ad agosto 2025, e noto che sono in totale 22 tutti positivi e di questi 14 feedback SONO PER 2 BORSE VENDUTE: LA MIA STESSA VUITTON, VENDUTA 6 VOLTE a 379€, E UNA CHANEL VENDUTA PER 8 VOLTE A 399€! SEGNALO LA VENDITRICE A EBAY PER I FALSI CHE VENDE E LASCIO IMMEDIATAMENTE UN FEEDBACK NEGATIVO PER DAR MODO AD ALTRI ACQUIRENTI DI CONTROLLARE BENE COSA ACQUISTANO DALLA VENDITRICE... IL RISULTATO É STATO CHE EBAY HA RIMOSSO IL FEEDBACK NEGATIVO CHE AVEVO RILASCIATO ALLA VENDITRICE ED HA LASCIATO CHE LA VENDITRICE CONTINUASSE A VENDERE LE SUE BORSE FALSE SULLA PIATTAFORMA, GIUSTO PER INCASSARE LE COMMISSIONI SULLE VENDITE!!! FATE ATTENZIONE, EBAY NON É PIU COME ANNI FA, ORA É TUTTO IN MANO AGLI "ALBANESI" (CUSTOMER SERVICE E PIATTAFORMA SONO IN ALBANIA...) CHE GESTISCONO RECLAMI, RESI, RIMBORSI E CONTROVERSIE SOLO ESCLUSIVAMENTE A LORO VANTAGGIO, NON ESISTE NESSUNA "GARANZIA CLIENTE" MA SOLO "TRUFFA EVIDENTE E SEMPRE PRONTA"!

Come già riportato da altri, il sistema di spedizione, pur trovandosi all'interno della piattaforma eBay, è gestita con regole totalmente diverse. Se andate a vedere cosa è vietato spedire troverete quasi tutto, in modo del tutto incoerente con le regole di vendita di eBay. Il problema viene fuori quando si smarriscono le spedizioni, in quel caso, anche in presenza della garanzia estesa, non rimborsano nulla. Da evitare assolutamente, anche perché eBay non si assume alcuna responsabilità sul loro operato o sul loro modo di gestire i rapporti con i clienti.

Evitare spedizioni. Ebay. It packlink ti danno l'assicurazione sul pacco spedito. Ma quando devi richiedere il rimborso per pacco smarrito ti inventano scuse per non rimborsare,Da evitare assolutamente

Ultimamente stanno avendo molti problemi tecnici.

Il punto non è tanto la mancata erogazione del servizio, quanto il fatto che eBay chiede ai suoi venditori tempistiche strettissime per spedire i pacchi, ma non li mette in condizione di ottemperare agli obblighi che chiede con tirannia e punzioni sproporzionate.

"Enshittification" totale dell'ecosistema eBay, come direbbero i sociologi. Ottusi, lenti e arroganti.

P.S.: usate Mondo Spedizioni, dare soldi alla concorrenza è l'unico linguaggio che i ciucci e presuntuosi manager di eBay capiscono, dall'alto del loro essere dei totali incapaci arroganti.

Solo cinque anni fa eBay era un sito meraviglioso, sono riusciti a distruggerlo sistematicamente: come gran parte delle big tech americane, si lavora solo su soglie e alert, non capendo realmente come funziona il sistema e cosa si sta facendo.

È superfluo contattare anche l'assistenza eBay, poiché vi riferiranno che eBay Spedizioni - nonostante utilizzi lo stesso marchio commerciale - è una società terza, e dovete contattare loro, che però sono molto lenti nel rispondere e risolvere. Nel frattempo, per un cortocircuito schizofrenico, nonostante ti abbiano appena detto che eBay Spedizioni è una società terza, gli effetti dei loro errori li scaricano sull'inerme venditore, danneggiato e mazziato.

Sono su eBay da vent'anni, e so di cosa parlo. Sono anche in cerca di una piattaforma alternativa.

Ho pagato la spedizione . Non vi siete nemmeno degnati di mandare il qr per la spedizone. Sistema difficoltoso . Poco intuitivo e macchiavellico

Ho letto altre recensioni che descrivono lo stesso problema ma aggiungo anche la mia esperienza. Spedito un pacco di 49 kg (pesato sulla mia bilancia dava 48,5) al costo di 21 euro e dopo un mese mi vengono addebitati altri 53 euro perchè il pacco, secondo Packlink, pesava 118 kg! Apro la contestazione spiegando che era assolutamente impossibile il peso di 118 kg perchè non sarei mai riuscito a portare il pacco fino alla strada dove il corriere lo ha preso ma mi viene chiesta una prova fotografica del pacco sulla bilancia con il peso in evidenza!
Ovviamente non ho una foto del genere e l'unica informazione che posso fornire è una mail del destinatario (a me sconosciuto) che non ha fotografato il pacco ma mi assicura che per lui poteva pesare una cinquantina di chili visto che lo ha portato a mano in casa.
Anche questo non basta e mi viene di nuovo chiesta una foto che chiarisca le cose. A quel punto chiedo io a loro una foto del pacco sulla bilancia con il peso evidenziato di 118 kg: sto ancora aspettandola e per loro la contestazione è chiusa.
Morale della storia: se spedite usando un corriere di Ebay assicuratevi di fotografare il pacco sulla bilancia facendo in modo che si veda il peso e l'etichetta fornita da Ebay altrimenti possono addebitarvi qualunque cosa senza che possiate contestare

Mi servo da anni della piattaforma ebay per le vendite, ultimamente ho avuto un problema con una spedizione che non è arrivata a destinazione, giustamente ebay ha tutelato l'acquirente e di conseguenza mi sono rivolto all'assistenza/garanzia spedizioni, naturalmente dopo aver perso solo tempo e inviato i soliti documenti di vendita, le caratteristiche e il valore dell'oggetto, mi hanno risposto che il mio prodotto rientrava negli oggetti proibiti o soggetti a restrizioni consigliandomi di leggere la lista di questi. NON ho trovato un oggetto idoneo alla protezione, visto che sono escusi quasi tutti, a meno che non si spedisca un cartone vuoto all'interno di un'altro cartone vuoto, magari a quel punto forse verrebbe rimborsato... Vergognatevi