Besteld, 3 dagen later ontvangen dan op site staat, flesje heeft allerlei krassen & gebruikerssporen maar word verkocht als "Nieuw" Geen idee of het flesje opnieuw gevuld is, of dat dit flesje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ vandaag op de bazaar in Beverwijk geweest en de jongeman achter de balie, weet hoe die moet verkopen! Niet opdringerig en luister goed naar je wensen. Ik heb een nieuwe p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Twee geuren besteld, deze kwamen prima verpakt binnen. PostNL verschoof de bezorging enkele keren, anders was het gewoon binnen een dag geleverd. Voor de geuren die ik wilde ook gewoon een prima prijs... Voir plus
L'entreprise a répondu
The set and the order I've made is lovely.The delivered was quick(could be quicker but that is not your fault)Everything was secured packed.Maybe next time(just a friendly opinion) put some samples s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Spirit of the East zijn wij gespecialiseerd in het aanbieden van luxe en betaalbare oosterse parfums en geurproducten. Ons assortiment bestaat uit bekende merken zoals Lattafa, Paris Corner en Maison Alhambra, rechtstreeks uit Dubai, waarmee wij de traditionele geuren uit het Midden-Oosten toegankelijk maken voor onze klanten. Daarnaast bieden wij exclusieve lijnen zoals Collection Privé en Prestige, die met hun verfijnde en elegante geuren afkomstig zijn uit Parijs. Hiermee zorgen wij voor een breed scala aan opties, zodat iedereen bij ons iets bijzonders kan vinden. Wij begrijpen dat geur persoonlijk is en de ervaring van dichtbij het verschil maakt. Daarom hebben wij meerdere fysieke winkels waar klanten welkom zijn om onze producten te zien, te ruiken en de kwaliteit zelf te ervaren. Onze deskundige medewerkers staan klaar om te adviseren en te helpen bij het vinden van de perfecte geur. Bij Spirit of the East combineren wij kwaliteit, betaalbaarheid en een uitstekende service. Onze missie is om een stukje van de oosterse luxe naar Nederland te brengen en voor iedereen bereikbaar te maken. Wij nodigen u van harte uit om onze winkels te bezoeken of ons aanbod online te ontdekken en u te laten inspireren door onze unieke collectie.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
31 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mweh
Besteld, 3 dagen later ontvangen dan op site staat, flesje heeft allerlei krassen & gebruikerssporen maar word verkocht als "Nieuw"
Geen idee of het flesje opnieuw gevuld is, of dat dit flesje gebruikt is als tester, echter geeft dit mij als consument geen vertrouwd gevoel over de verkoper, helemaal in combinatie met de andere punten.
Je ontvangt je product dus wel, maar of dit in de staat is zoals jij hoopt dat dit is is nog maar de vraag.
Al met al gewoon "Mweh", persoonlijk zou ik deze site NIET aanraden & ik koop er geen tweede keer,
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Spirit of the East
Beste Job,
Bedankt voor je feedback en dat je de moeite hebt genomen om ons te berichten én foto’s te sturen. We vinden het uiteraard jammer dat je ontevreden bent over je bestelling en de ervaring als geheel.
Zoals eerder per e-mail aangegeven, worden onze parfums standaard geseald geleverd. We begrijpen dat het vervelend is als er dan toch gebruikerssporen zichtbaar lijken. Omdat het om een uitzonderlijke situatie gaat, hebben we je als tegemoetkoming een kortingscode aangeboden óf de mogelijkheid geboden om het product direct om te ruilen in één van onze winkels op de Bazaar in Beverwijk.
Het spijt ons dat dit voor jou geen passende oplossing was. We nemen je ervaring serieus en gebruiken dit soort feedback om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Spirit of the East
Réponse de Spirit of the East
Bedankt voor je mooie review! 🌟 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het parfum. We hopen je snel weer terug te zien bij Spirit of the East! ✨
Prima site om via te bestellen.
Prima site om via te bestellen.
Bestelling was sneller binnen dan via een grote gerenomeerde site.
3 mars 2025
Réponse de Spirit of the East
Dank je wel, Bas! 🙌 Wat geweldig om te horen dat je bestelling zelfs sneller binnen was dan bij een grote gerenommeerde site. We doen elke dag ons best om topservice te bieden – graag tot de volgende keer! 🚀
4 producten besteld 2 gekregen
4 producten besteld 2 gekregen, mailtje gestuurd, 0 reactie.
14 mars 2025
Réponse de Spirit of the East
Beste Samet,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en het uitblijven van een reactie – jouw e-mails waren helaas in onze spamfolder beland, waardoor we ze niet tijdig hebben gezien. Zodra we dit ontdekten, hebben we direct actie ondernomen en de ontbrekende producten met extra cadeautjes als compensatie naar je opgestuurd. We hopen dat je alsnog tevreden bent en danken je voor je geduld en begrip. 💐 Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Réponse de Spirit of the East
Dank je wel, Anneke! 💐 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn! ✨
Goed verpakt, snelle orderafhandeling
Twee geuren besteld, deze kwamen prima verpakt binnen. PostNL verschoof de bezorging enkele keren, anders was het gewoon binnen een dag geleverd. Voor de geuren die ik wilde ook gewoon een prima prijsstelling.
24 février 2025
Réponse de Spirit of the East
Dank je wel voor je uitgebreide review, Alex! 🙏 Fijn dat je tevreden bent over de verpakking, prijs en onze afhandeling. Jammer van de vertraging bij PostNL, maar goed om te horen dat alles verder naar wens was. Graag tot een volgende keer! 😊
Top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
vandaag op de bazaar in Beverwijk geweest en de jongeman achter de balie, weet hoe die moet verkopen! Niet opdringerig en luister goed naar je wensen.
Ik heb een nieuwe plek gevonden voor mijn nieuwe parfum voor mijn vriendin en mijzelf.
Nogmaals top service en tot snel ❤️
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Spirit of the East
Wat een prachtige review, Chris! 💫 Ontzettend bedankt voor je lieve woorden. We geven jouw compliment zeker door aan onze collega in Beverwijk – wat mooi om te horen dat je zo goed geholpen bent. Tot snel weer bij Spirit of the East! ❤️
Snel en netjes verzonden.
18 février 2025
Réponse de Spirit of the East
Bedankt voor je review, G.A.! 📦 Fijn dat alles snel en netjes is verzonden. We waarderen je vertrouwen en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Spirit of the East! 🌟
Réponse de Spirit of the East
Dank je wel, Nora! 🌸 Wat fijn om te horen dat je blij bent met ons assortiment en de snelle verzending. We hopen dat je heerlijk geniet van je parfum en zien je graag weer terug! ✨
Réponse de Spirit of the East
Dank je wel, Britt! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent! Geniet van je parfum en hopelijk tot snel weer bij Spirit of the East! ✨🌸
Réponse de Spirit of the East
Bedankt, Jan! 🙏 Wat fijn dat je onze service, geuren én betrouwbaarheid waardeert. We stellen je vertrouwen erg op prijs en hopen je snel weer terug te zien! 🌟
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.