Vier jaar geleden kocht ik op vakantie een prachtige trui van Spooq en tot mijn geluk vond ik hem onlangs terug in de Archive Sale. De maat die ik wilde bestellen bleek uitverkocht, maar het maatje... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een prachtige kleding! De items van Spooq the Label stralen echt stijl en kwaliteit uit. Je ziet en voelt dat er aandacht is voor duurzaamheid, en dat maakt het voor mij extra waardevol om hier... Voir plus
De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar. Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 s... Voir plus
De dames van Spooq zijn toppers! Naast dat de producten onwijs mooi zijn, hebben ze ook een goede service. Zelfs tijdens de hectiek van blackfriday zijn ze goed bereikbaar en reageren ze snel. Ik heb... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spooq the label is een Nederlands modemerk met collecties van eigentijdse en elegante items. Naast luxe basics kent iedere Spooq-collectie ook enkele statement-stukken.
Coordonnées de contact
Grotestraat 69, 5141JN, Waalwijk, Pays-Bas
- info@spooqthelabel.com
- spooqthelabel.com
4,6
Excellent
116 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Snelle vlotte bezorging! Ik hoefde er niet voor thuis te blijven. Het pakje ging door de brievenbus. Heel fijn!
Snelle vlotte bezorging
27 juillet 2024
Klantenservice
De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar.
Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 ster.
Contact bleek niet mogelijk door vakantie. Er wordt gekeken naar een oplossing om in de toekomst wel bereikbaar te zijn tijdens vakanties.
Ik ben uiteindelijk netjes te woord gestaan en het probleem is opgelost :-)
18 juillet 2024
Avis spontané
Ik was positief verrast hoe mooi het…
Ik was positief verrast hoe mooi het pakketje ingepakt was. Het was dan ook een feestje om het uit te pakken en de pasvorm van mijn 'overal ' is super. Leuk om weer een nieuw merk te ontdekken die echt wel aandacht besteed aan alles. Blij mee!
23 mai 2024
Super goede service
Super goede service! Snelle reactie op mijn vragen, snelle levering met persoonlijk kaartje. Mooi product. Alles top!
12 avril 2024
Ik ben zeer tevreden met mijn mooie…
Ik ben zeer tevreden met mijn mooie jurk
Was snel en netjes geleverd!!!
31 mars 2024
Snelle levering
Snelle levering, vriendelijke mails als je iets vraagt en snel met retour levering
27 mars 2024
Goede sevice
Goede sevice! Mijn maat was niet meer beschikbaar, maar ik kreeg voor het afleveren van de bestelling een email dat ze 2 andere maten hadden toegestuurd die ik kon passen en kostenloos kon toesturen! Super fijn!
23 mars 2024
Werd nog gebeld omdat mijn maat niet op…
Werd nog gebeld omdat mijn maat niet op voorraad was. Op advies andere maat gepakt en paste goed. Fijne en vriendelijke communicatie
9 mars 2024
Goede kwaliteit en snelle levering
Heel erg blij met mijn zwarte jumpsuit. Goede kwaliteit en snelle levering. Leuk verpakt met een persoonlijk kaartje, wat het uitpakken nog leuker maakt.
11 janvier 2024
Zeer snelle levering en hele mooie…
Zeer snelle levering en hele mooie artikelen waar ik heel blij mee ben.
20 décembre 2023
Super snelle levering en echt mooie…
Super snelle levering en echt mooie items met top kwaliteit!! Ga hier zeker weer bestellen!
23 novembre 2023
Avis spontané
Snelle vriendelijke klantenservice
Naar welk e-mailadres kan ik het mailen?
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Spooq the Label
Ik heb je tegelijkertijd met de review een mail gestuurd 13.50u, heb je deze ontvangen? Daarnaast probeer ik je telefonisch te bereiken maar helaas zonder succes.
Bestelling nog niet ontvangen.
Bestelling nog steeds niet ontvangen. 7 dagen geleden besteld. Bij de status staat nog ‘in behandeling’.
12 novembre 2023
Réponse de Spooq the Label
Hi Sharon, bedankt voor je feedback. Jouw pakketje is 13 november opgestuurd. Ik heb ook geen mail van je ontvangen dat je je bestelling niet ontvangen hebt?
Wat een fijn nieuw Nederlands mode…
Wat een fijn nieuw Nederlands mode merk. Goede kwaliteit en snelle levering 👍
24 octobre 2023
Super mooi spijker pak valt prima op…
Super mooi spijker pak valt prima op maat en mooie kwaliteit!!
Z
30 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.