Vier jaar geleden kocht ik op vakantie een prachtige trui van Spooq en tot mijn geluk vond ik hem onlangs terug in de Archive Sale. De maat die ik wilde bestellen bleek uitverkocht, maar het maatje... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een prachtige kleding! De items van Spooq the Label stralen echt stijl en kwaliteit uit. Je ziet en voelt dat er aandacht is voor duurzaamheid, en dat maakt het voor mij extra waardevol om hier... Voir plus
De klantenservice bleek in eerste instantie lastig bereikbaar en is voor mij, sinds een paar weken, onbereikbaar. Jammer. Mooie mode, maar een slechte ervaring met de klantenservice. Vandaar 1 s... Voir plus
De dames van Spooq zijn toppers! Naast dat de producten onwijs mooi zijn, hebben ze ook een goede service. Zelfs tijdens de hectiek van blackfriday zijn ze goed bereikbaar en reageren ze snel. Ik heb... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Spooq the label is een Nederlands modemerk met collecties van eigentijdse en elegante items. Naast luxe basics kent iedere Spooq-collectie ook enkele statement-stukken.
Coordonnées de contact
Grotestraat 69, 5141JN, Waalwijk, Pays-Bas
- info@spooqthelabel.com
- spooqthelabel.com
4,6
Excellent
116 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Mooie producten fijn contact!
29 octobre 2023
Klantvriendelijk en snelle service!
4 octobre 2023
Slecht geen communicatie na twee mails
Slecht geen communicatie na twee mails pas een reactie. Zou binnen 1-2 werkdagen komen zoals aangegeven op de website. Maar kwam pas na een week.
Dag van bezorging kreeg ik een mail dat ze het verstuurd hadden en in een verhuizing zitten. Als het op de website had gestaan had ik misschien niet besteld omdat je van tevoren weet dat het langer kan duren.
Kwaliteit kleding top!
15 août 2023
Réponse de Spooq the Label
Hi Jade, bedankt voor je feedback en wat jammer dat je ons 1 ster geeft. Wel fijn om te horen dat de kwaliteit naar wens is. Door de verhuizing moest dit artikel vanuit een andere locatie komen. Ik had inderdaad beter de site even kunnen aanpassen dat de verzending iets langer zou duren vanwege verhuizing. Door de drukte heb ik hier gewoon niet aan gedacht. Bedankt voor de tip in ieder geval.
Mooi Merk!
Goede pasvorm, mooie materialen.
Je merkt dat er veel liefde en passie in zit. t/m de verpakking en verzending.
23 juillet 2023
Réponse de Spooq the Label
Wat een leuke reactie, dankjewel!
Spooq is kwaliteit.
De stof van de kleding is goed. Soepel, maar ook stevig. En het model van beide kledingstukken is mooi en goed. Ik ben er blij mee.
20 juillet 2023
Persoonlijke aandacht en een prachtig…
Persoonlijke aandacht en een prachtig product: top Luze
2 mai 2023
Réponse de Spooq the Label
Wat lief en leuk om te horen, dankjewel voor je review en heel veel plezier met het dragen van de top!
Réponse de Spooq the Label
Beste Ankie, wat jammer dat je mij op deze manier beoordeeld hebt. Ik probeer altijd mijn uiterste best te doen om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Ik heb je netjes een mailtje gestuurd en geinformeerd dat de blouse inderdaad nog niet op voorraad was maar door een foutje in het systeem deze al wel op de site stond. Kan gebeuren lijkt mij. Een weekje later zou de blouse binnen komen en zou de blouse geleverd kunnen worden. Voor deze optie had je kunnen kiezen. De terugstoring is direct in werking gesteld. Ik heb na mijn weten ook mijn best gedaan om jou zo goed mogelijk te helpen. Ik hoop dat je alsnog ergens een mooie blouse hebt kunnen kopen ;-)
Excellent service and my jeans jacket…
Excellent service and my jeans jacket is just gorgeous!
25 février 2023
Réponse de Spooq the Label
Thank you Noelle!
Snelle levering, geld retour traag.
Prachtig mooie jurk snel geleverd
( 13-7-2022), helaas te klein. Dag erna direct teruggestuurd (14-7-2022)
Helaas nog geen geld retour, 31-7-2022
31 juillet 2022
Prachtige pieces en fijne service
Prachtige pieces en fijne service. Hier krijg je geen spijt van!
12 juillet 2022
super contact, klantvriendelijk,leuke kleding gemaakt in EU
super contact met de eigenaar, klantvriendelijk, snelle verzending, leuke kleding gemaakt in EU en probleemloze deel-retour!
4 juillet 2022
Snelle levering & mooi ingepakt
Snelle levering & mooi ingepakt. Makkelijk achteraf betalen met Klarna.
12 juin 2022
Ik ben ontzettend blij met mijn…
Ik ben ontzettend blij met mijn prachtige jurk die ik bij jullie heb besteld!!
De jurk is prachtig afgewerkt en staat me geweldig!!!
Ik ga zeker vaker bij jullie bestellen, want dan weet ik dat ik kwaliteit in handen heb!!!
Dank jullie wel!!!!!
Rian Smits,
Zevenbergen.
3 juin 2022
Goed geregeld een heel vriendelijk .
22 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.