Jeg bestilte en spinningsykkel, men angret på valget. Jeg sendte e-post til butikken, og de reagerte umiddelbart. Jeg fikk raskt annulert kjøpet! Meget fornøyd med den raske prosessen!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De hadde ikke det produktet jeg bestilte selv om det så slik ut på nettsiden, men de tok kontakt og tilbød et tilsvarende produkt som i tillegg var på tilbud. Det fungerte godt med både håndtering og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte produktet her grunnet pris og leveringstid 2-10 virkedager. Lite dynamikk på bestillingen første 14 dager. Sendte epost, som raskt ble besvart, men med pyntede datoer som rasjonale for sen le... Voir plus
De hadde varen på lager og til lavere pris enn andre tilsvarende butikker. Rask utsendelse selv om tredemølla ble liggende litt lenge hos Posten men det kan jo ikke Sportgym klandres for. Kjøpte med K... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasins d'appareils de fitness
- Boutique de produits diététiques
- Maché en ligne
- Magasin de vêtements de sport
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Sportgymbutikken.no finner du treningsapparater, treningsklær og treningsutstyr som bl.a tredemøller, crosstrainere, spinningsykler, trimsykkel, stepmaskin, romaskin, multigym,
Coordonnées de contact
4,2
Bien
667 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hello Johnny
Takk for flott anmeldelse.
Lykke til med treningen din!
// Thomas, Sportgymbutikken
Ekstremt lang leveringstid
Ekstremt lang leveringstid til Norge, deler av bestillingen kom fra et annet selskap uten forvarsel, ingen hjemlevering, måtte hente det på leveringsstedet selv og måtte betale ekstra for frakt selv om alt var inkludert i bestillingen. Jeg kan ikke anbefale det.
28 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Lutz
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vi beklager at vi ikke informerte deg på forhånd om delleveransen fra eksternt lager. Dette førte dessverre også til at hjemleveringen uteble, noe som selvsagt ikke er slik det skal være. Vi tar dette på største alvor og vil sørge for at involvert personale får tydligere rutiner for å unngå slike feil i fremtiden.
Når det gjelder transporten, så er vi kjent med at Posten/Bring dessverre har hatt enkelte forsinkelser, og vi forstår godt frustrasjonen ved at leveringen tok så lang tid. Vi er lei oss for dette og takker samtidig for at du gjør oss oppmerksomme på opplevelsen din.
Vi ønsker deg alt godt videre – og lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutiken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Richardt
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at leveransen tok lengre tid enn forventet. Normalt skjer levering innen 2–5 virkedager, men enkelte ganger oppstår det forsinkelser hos transportør som vi dessverre ikke alltid kan påvirke.
Vi forstår at dette er frustrerende, og setter pris på at du gir oss beskjed – slik at vi kan følge opp både internt og med fraktleverandøren.
Ønsker deg en riktig fin dag og masse treningsglede fremover!
// Thomas, Sportgymbutiken
Rask levering og gode priser.
28 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hi Tamara
Vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive en så fin vurdering.
Lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hi Linn-Therese
Så hyggelig med så positiv tilbakemelding – tusen takk!
Lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hallo Nina
Takk for din fine anmeldelse, morsomt at vi kunne hjelpe deg med det du trengte.
Lykke til med treningen din!
// Thomas, Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Roger
Takk for anmeldelsen.
Lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutikken
Alt er bra, unntatt leveringstid
Alt er bra, unntatt levering som tar alt for langtid. Tar ca. 4 uker for å få varene.
20 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Abdul
Takk for din tilbakemelding – vi setter stor pris på at du er fornøyd med produktet!
Når det gjelder leveringstiden, ser vi at bestillingen din gjaldt en vare med estimert levering på 10–15 virkedager. Dessverre oppstod det en liten forsinkelse ut over dette, og det beklager vi. Vi forstår godt at det opplevdes som lang ventetid, og tar med oss denne erfaringen i vårt arbeid for å forbedre informasjonsflyt og leveringspresisjon.
Takk igjen for både positive og ærlige ord – det hjelper oss å utvikle oss videre.
Ønsker deg en fin dag og god trening!
// Thomas, Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Mykhailo
Takk for den fantastiske anmeldelsen. Hyggelig at du var fornøyd med vår ordrehåndtering.
Lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutikken
Samsvarer ikke med beskrivelsen din
Samsvarer ikke med beskrivelsen din, levering på 4 dager, jeg har ventet i 2 uker, jeg har ikke mottatt den ennå.
20 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei Vaidas
Takk for at du skrev til oss.
Vi forstår godt at det opplevdes frustrerende å måtte vente lenger enn forventet. Leveringstiden skal normalt være 2–5 virkedager, men i enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser utenfor vår kontroll.
Vi har sett at forsendelsen nå er levert, og håper du er fornøyd med produktet. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring – det hjelper oss i arbeidet med å bli bedre.
Ha en fortsatt fin dag og lykke til med treningen!
// Thomas, Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hello Asle
Takk for flott anmeldelse.
Lykke til med treningen din!
// Thomas, Sportgymbutikken
Rask og smidig levering
Butikken sendte varene to dager etter bestilling. Levering var rask og jeg kunne velge egnet tid. Monteringen gikk smertefritt, og jeg gleder meg nå til å begynne å sykle på min nye trimsykkel.
15 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei,
Takk for din fine anmeldelse, morsomt at vi kunne hjelpe deg med det du trengte.
Lykke til med treningen din!
Mvh,
Joakim
Sportgymbutikken.no
Rask levering og kvalitetsprodukter
12 mai 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei,
Tusen takk for de gode ordene dine! Det betyr mye for oss og vi håper du får stor glede av produktet.
Lykke til med treningen!
Mvh,
Joakim
Sportgymbutikken.no
Ingen informasjon om at varen ikke er…
Ingen informasjon om at varen ikke er på lager i Norge, og når pakken forsvinner under transport svarer ikke kundeservice på forespørsel om å følge opp forsendelsen med posten.
30 avril 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Jeg vil bare opplyse deg, rent pedagogisk, om at du ikke er vår eneste kunde, og at vi daglig har en hel haug med ulike kundesaker å håndtere – som må behandles i den rekkefølgen de kommer inn.
Så at du måtte vente 9 timer og 23 minutter på svar i en sak (der vi i tillegg må få svar fra transportøren som en annen part), burde rimeligvis ikke ha vært en så smertefull opplevelse at det rettferdiggjør en slik tilbakemelding.
Men jeg håper å kunne ha bidratt med nye innsikter – nemlig at hele universet ikke kretser rundt deg :)
Jeg kontakte speditør samme dag jeg fikk din mail og fikk beskjed neste arbeidsdag at sendingen ikke var tapt, bare forsinket hos dem men de sendte deg en SMS samme dag for å booke tid.
Jeg ser nå at du har mottatt ordren og håper du er fornøyd med produktet uansett.
Jeg kan også bare beklage at leveringstiden har vært så grovt forsinket fra transportørens side. Vi sendte ut bestillingen din innen 24 timer, og deretter ligger dessverre alt i transportørens hender.
Vi har en kontinuerlig dialog med dem om at de må forbedre seg, og spesielt din sak er et eksempel vi tar med oss i fremtidige avtaleforhandlinger med den aktuelle transportøren for å påpeke at dette er under enhver kritikk.
Mvh,
Joakim
Sportgymbutikken.no
Réponse de Sportgymbutikken.no
Härligt Åsmund!
/ Sportgymbutikken
Réponse de Sportgymbutikken.no
Härligt att ni är nöjd :)
/ Sportgymbutikken
Really long delivery time
Really long delivery time. Still haven't got my order. No information on when it will arrive
25 avril 2025
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hello,
Thank your for your order!
We apologize for the delay in the transporter chain. You placed your order on Sunday April 20th with an expected expedience time from our part of two to five workings days.
Monday the 21st was a holiday day. We dispatched your order on the 3rd working day (April 25th).
We are saddened to hear that your product has not reached you in over a week and will continue to report such aberrations to our transporter in order to get them to improve their performance in living up to the delivery quality standards contained which they are obliged to maintain in their contractual agreement with us as client.
I can see the shipment status has been updated yesterday on May 5th and is hopeful that means your products will be delivered very soon now.
Best regards,
Joakim
Sportgymbutikken.no
Réponse de Sportgymbutikken.no
Hei
Takk for den fantastiske anmeldelsen. Hyggelig at du var fornøyd med vår ordrehåndtering.
Lykke til med treningen!
Mvh,
Joakim
Sportgymbutikken.no
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.