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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Wintersteppjacke bestellt. Die Steppung wirkte unvorteilhaft und billig . Das Retournieren daraufhin erweist sich als kundenunfreundlich und nervig. Man muss zusätzlich Rechnung und Ret... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Poslal jsem přihlášku na výběrové řízení do Sportisima jako brigádník, ale po několik dnech čekání na odpověď se ke mě dostala zpráva na email že se mi nemohli dovolat a ani na sms sem nereagoval tak... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Jahren immerwieder und mittlerweile ausschliesslich meine Freizeitklamotten dort gekauft und werde es weiterhin tun. Es gibt chice preisgünstige Marken, qualitativ sehr gut .... wo gibt es schon... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo zusammen....👋🏽, Ich habe am Freitagabend zum allerersten Mal bei SP0RTISIM0 bestellt & wurde nicht enttäuscht - HEUTE, nur 5 Tage später kam schon das PAKET📦 alles bestens, leicht & tol... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

The largest selection of sports equipment and apparel in Europe. Over 7 million products in stock, including brands like adidas, Nike, Puma, and many more.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

379 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service sieht anders aus

Service sieht anders aus. Retoure muss man selbst bezahlen. Das war mein erster und letzter Einkauf dort.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.

Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:

https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/

Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.

Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Nie wieder. Die schicken mir beschädigte Schuhe und die Rückversand soll ich noch selber bezahlen! Das ist doch ein Witz!

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nicht einwandfrei war.

Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem

Sportisimo Kundenservice eshop@sportisimo.de
+49 34 1946 79561 - montags bis freitags 08:00 Uhr - 16:30 Uhr

gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.

Diese Möglichkeit haben Sie leider bisher nicht genutzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrem umständliches Retoureverfahren

Extrem umständliches Retoureverfahren. Man muss alles selbst drucken, ausfüllen und zahlen. Zudem dauert die Bearbeitung und das Zusenden der neuen Ware 2 Wochen.

26 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.

Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung sowie die Dauer einer Retoure sind auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:

https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/

Das Formular müssen Sie nicht ausfüllen, es reicht, wenn Sie den Kassenbon in das Paket geben und Retoure darauf schreiben. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.

Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Driving over 10km to pick up order but…

Driving over 10km to pick up order but the lazy employees had decided to close the store early, before closing time. Smirking fat guy refused to open store.
Avoid like the plague!!!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your negative experience and we apologize for the inconvenience caused.

We will review the situation and do our utmost to ensure that similar situations do not happen again. The quality of our service and customer experience is our priority.

Thank you for your time and feedback.

Kind regards,
Customer Support Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Der Shop stellt keine Retourenlabel

Der Shop stellt keine Retourenlabel. Das kauft man sich selbst, muss die Rechnung und ein eigens ausgefülltes Formular beilegen... Noch umständlicher geht es nicht, absolut nicht mehr zeitgemäß.

31 mars 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware.

Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:

https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/

Das Formular müssen Sie nicht ausfüllen, es reicht, wenn Sie den Kassenbon in das Paket geben und Retoure darauf schreiben. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden.

Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Asics Versablast 4

Blitzversand und unkomplizierte Transaktion. Ware wie beschrieben zu einem guten Preis Leistungsverhältnis. Weiter so!

20 mars 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe genommen haben, um uns Ihre positive Rückmeldung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Reparatur bei defekter Ware

Ware geliefert, wurde defekt. Sportissimo hat kostenlos repariert....

24 février 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut unseren AGBs, denen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung zugestimmt haben, beträgt die Dauer zur Beurteilung der Mängel und die Erledigung der Reklamation 30 Tage nach Ankunft der reklamierten Ware an uns (die reklamierte Ware muss dann von der Reklamationsabteilung untersucht und eine Entscheidung getroffen werden. Das kann bis zu 30 Tagen dauern, wenn bezüglich der Reklamation zusätzlich noch etwas mit dem Lieferanten geklärt werden muss.) Selbstverständlich verzögern wir den Vorgang nicht mehr als nötig und bemühen uns Ihnen das Ergebnis so schnell wie möglich mitzuteilen.
Um den konkreten Fall prüfen zu können, bitten wir Sie, uns kurz über eshop@sportisimo.de zu kontaktieren. Auf dieser Plattform ist die jeweilige Bestellnummer nicht ersichtlich.
Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Sportisimo Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Retoureware

Zwei Sterne wegen Preis und schneller Lieferung. Offensichtlich aber Retoureware! Sollte gekennzeichnet werden.

22 février 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nicht einwandfrei war.

Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann.

Kundenservice DE: eshop@sportisimo.de+49 34 1946 79561 oder
Kundenservice AT: eshop@sportisimo.at /+43 720 775 572
-jeweils montags bis freitags 08:00 Uhr - 16:30 Uhr

Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez, seriedad y profesionalidad

la compra fue genial, rapidez, seriedad y ante las dudas por mi dirección me llamaron para confirmar que era correcta. Un buen servicio, una buena empresa

19 février 2026
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Réponse de Sportisimo

Dear Valued Customer, Thank you for your kind review. We hope you enjoy your order.

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Kaufempfehlung

Keine Kaufempfehlung! Schlechter Kundenservice!

Warte seit 3 Wochen auf die Bearbeitung meiner Rücksendung und somit Rückzahlung des Geldes!Kundendienst weist darauf hin, dass die Retourabwicklung und Prüfung ebenso lange dauert!

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag, obwohl wir das Paket leider immer noch nicht vom Lieferdienst erhalten haben, haben wir Ihnen kulanter weise bereits heute den Betrag auf Ihr PayPal Konto zurücküberwiesen. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Retoure Steppjacke …

Ich habe eine Wintersteppjacke bestellt. Die Steppung wirkte unvorteilhaft und billig . Das Retournieren daraufhin erweist sich als kundenunfreundlich und nervig. Man muss zusätzlich Rechnung und Retourangaben diverser Natur ausdrucken und ausfüllen. Sehr umständlich! Zudem muss man die Retoure selbst bezahlen. Das ist kein gutes Verhalten Kunden gegenüber. Ich habe dort das erste und letzte Mal bestellt. Meine Sportklamotten bekomm ich auch über andere Anbieter und das wesentlich besser.

4 février 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Bei einer Retoure können Sie nur das erhaltene Kassenbon mit dem Vermerk RETOURE zu den Waren beilegen. Bei Rückgabe der kompletten Bestellung erstatten wir auch die Hinversandkosten für die Zustellung an Ihre Adresse, Sie tragen also nur den Rückversand als Inlandspaket. Das ist bei anderen Anbietern, die über die Rücksendelabel verfügen, nicht üblich. Alle Informationen dazu finden auf unserer Webseite oder unter folgendem Link: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ oder Sie können gerne unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Blitzlieferung

Samstag Langlauf Schuhe bestellt, heute(Dienstag) geliefert. Einwandfrei 😁

3 février 2026
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Es kam die falsche Ware in einer viel…

Es kam die falsche Ware in einer viel zu großen Größe, und als ich sie auf eigene Kosten zurückgeschickt hatte, kam sie ohne Kommentar neu verpackt an uns zurück und das Geld bekomme ich auch nicht. Kann nur davor warnen!!!!

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de zu wenden, damit der Fall eklärt werden kann.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder!!!

Der rechte Schuh sieht gebraucht aus. Ich kann bestätigen, dass er schon mehrmals getragen wurde. Außerdem war die Verpackung völlig beschädigt. Ich werde in Zukunft wohl nicht mehr in diesem Shop einkaufen. Hinzu kommt, dass der Käufer die Rücksendekosten tragen muss, was inakzeptabel ist.

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein solches Problem mit der Ware hatten. Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann. Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Superschnelle Lieferung

Montag bestellt, Mittwoch geliefert! Und das an Weihnachten! Super :)

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Guten Tag,
danke für den großartigen Kommentar. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und die Ware schnell angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf

Super fijne communicatie, super snelle levering. Top product!
Het product wat ik besteld bleek uitverkocht. Er werd snel contact met me opgenomen er is een ander product voorgesteld. En na akkoord is het super snel verzonden.

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pracovní příležitost

Poslal jsem přihlášku na výběrové řízení do Sportisima jako brigádník, ale po několik dnech čekání na odpověď se ke mě dostala zpráva na email že se mi nemohli dovolat a ani na sms sem nereagoval tak jsem zkontroloval telefoní číslo co sem zadal a kupodivu měl sem to správně tak sem kontroloval i sms spam, jediný co sem tam našel byla zpráva asi 5 měsíců stará takže mi nic nepsali a ani nevolali

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sportisimo

Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé nedorozumění a případné komplikace. Rádi vše prověříme a pomůžeme situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Prosíme, napište nám více podrobností o problému na e-mail eshop@sportisimo.cz
Děkujeme za pochopení a Váš čas.
S pozdravem,
Tým Sportisimo

Noté 4 sur 5 étoiles

Skoene kom efter 10 dage

Skoene kom efter 10 dage og jeg kunne tracke dem hele vejen, dog var de lidt langsomme til at sende dem afsted, selvom gls forsendelse var oprettet. Ellers alt ok!

27 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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