Ich habe eine Wintersteppjacke bestellt. Die Steppung wirkte unvorteilhaft und billig . Das Retournieren daraufhin erweist sich als kundenunfreundlich und nervig. Man muss zusätzlich Rechnung und Ret... Voir plus
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Poslal jsem přihlášku na výběrové řízení do Sportisima jako brigádník, ale po několik dnech čekání na odpověď se ke mě dostala zpráva na email že se mi nemohli dovolat a ani na sms sem nereagoval tak... Voir plus
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Seit Jahren immerwieder und mittlerweile ausschliesslich meine Freizeitklamotten dort gekauft und werde es weiterhin tun. Es gibt chice preisgünstige Marken, qualitativ sehr gut .... wo gibt es schon... Voir plus
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Hallo zusammen....👋🏽, Ich habe am Freitagabend zum allerersten Mal bei SP0RTISIM0 bestellt & wurde nicht enttäuscht - HEUTE, nur 5 Tage später kam schon das PAKET📦 alles bestens, leicht & tol... Voir plus
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The largest selection of sports equipment and apparel in Europe. Over 7 million products in stock, including brands like adidas, Nike, Puma, and many more.
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République Tchèque
- sportisimo.com
2,5
Bas
379 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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Rücksendungen völlig veraltet und auf…
Rücksendungen völlig veraltet und auf eigene Kosten
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre darin investierte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/.
Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden und ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unserer Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Rücksendung auf eigenen Kosten und extrem umständlich
Rücksendung auf eigenen Kosten und extrem umständlich. Ähnlich wie in den 90ern.
Formular ausdrucken, Artikelnummern (die nirgendwo als Artikelnummer beschreiben werden), Bestellnummer und Grund per Hand drauf schreiben.
Karton für Rücksendung nicht mit Klebeband versehen. Um das Label muss man sich auch kümmern. Kosten muss man selbst übernehmen.
Abwicklung dauert ca. 2 Wochen, es sei denn man bezahlt mehr.
Klar steht hier alles: /umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ (darf keine absoluten URLs posten)
Allerdings ist diese Abwicklung untypisch für den deutschen Markt. Man sieht hier auf Trustpilot, wie unbeliebt dieser Laden ist. Ich bin beeindruckt, dass sie es bis jetzt überlebt haben.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns eine bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, ihr Feedback ist deshalb für uns von unschätzbarem Wert. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Kann die vielen negativen Bewertungen…
Kann die vielen negativen Bewertungen gar nicht verstehen! Meine Erfahrung ist super .
Habe am Dienstag eine Jacke bestellt , und habe diese Freitag in Empfang genommen .
Super schneller Versand , super Preis , alles in bester Ordnung!
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
Ihre Bewertung hat uns den Tag versüßt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein paar nette Worte zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Tienda recomendable
Realice un pedido hace una semana y ya lo he recibido. Todo correcto. La tienda ha cumplido. Totalmente recomendable
4 août 2025
Avis spontané
Seriöses Unternehmen
Außer das man nicht auf Rechnung bestellen kann, habe ich nichts zu beanstanden. Die Ware ist original und wird schnell geliefert und bei Retouren, wo man die Kosten selber tragen muss, kann man sich zwischen zwei Varianten entscheiden. Nach Sachsen was günstiger ist aber etwas länger dauert (ca. 14tg), oder direkt nach Tschechien was teurer ist, aber die Erstattung schneller geht. Fazit : Der Laden ist seriös und macht insgesamt einen guten Eindruck.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, das Sie uns gegeben haben, für Ihre Zeit, die Sie dieser Bewertung gewidmet haben und für Ihre Anerkennung, die uns sehr freut und auch sehr verpflichtet. Wir schätzen unsere netten Kunden und freuen uns immer, wenn wir Ihr Vertrauen in unseren Service stärken können. Nochmals vielen Dank für Ihre netten Worte.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verpackung des Paketes ist wahnsinnig…
Verpackung des Paketes ist wahnsinnig schlecht. Das Paket kam offen an.
Rücksendung nur sehr teuer möglich. Heißt, wer sich der Größe und des Produktes absolut sicher ist…
Ich lasse es mal so stehen. Augenscheinlich ist nichts zu Schaden gekommen.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir machen alles dafür, damit die Pakete in Ordnung zu unseren Kunden gelangen, manchmal kommt es aber leider zur Transportbeschädigung des Paketes. In einer solchen Situation empfehlen wir die Annahme des Paketes zu verweigern oder mit dem Kurier gleich ein Schadensprotokoll zu erfassen: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/transportschaden/
Wir sind froh, dass in Ihrem Falle die Produkte unbeschädigt geblieben sind.
Aktuell bieten wir keine kostenfreie Retoure an, was sich als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt hat, um unnötige Retouren zu vermeiden und ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren so niedrig wie möglich zu halten, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Bei dem Rückversand handelt es sich also um eine Inlandssendung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Bad products
Dont buy anything. I think they ordered from temu accordingly to the quality.
After 200 km i have to throw out everything what i bought
21 juillet 2025
Avis spontané
extremely laborious reuturns
A return requires filling in an entire A4 page form with many numbers. Then you have to send the package to eastern Europe which costs almost 20 euro from NL.
18 juillet 2025
Avis spontané
2 te Wahl schuhe bekommen nie wieder…
2 te Wahl schuhe bekommen nie wieder bitte bestellt hier nicht
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Von unserem Kundenservice wurden Sie gebeten, die festgestellten Mängel kurz zu beschreiben. Leider haben Sie nur ein Foto beigelegt, wovon wir das leider nicht festgestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Rückgabe unnötig umständlich, hohe Rücksendekosten, wenig nachhaltige Abwicklung
Ich habe Tennisschuhe von Asics zum regulären Preis bestellt. Die Ware wird aus Tschechien versendet. Nicht sehr umweltfreundlich.
Die Schuhe muss ich retournieren. Die Rücksendekosten muss man selbst tragen. Für 13,99 € bietet der Händler eine schnellere Abwicklung an – entscheidet man sich jedoch für das normale DHL-Porto, dauert die Bearbeitung der Rücksendung bis zu zwei Wochen. Das wirkt wie eine Art Bestrafung für günstigere Rücksendungen. Die Rückgabe ist unnötig umständlich. Kundenservice ist bei sportisimo ein Fremdwort.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns den bestmöglichen Service zu bieten. Der Rückgabeprozess ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ transparent kommuniziert. Der Kunde kann sich für eine Rücksendung direkt nach Tschechien (1 Woche) oder für eine langsamere (2 Wochen), aber billigere Rücksendung nach Deutschland entschieden. Gerade um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren so niedrig wie möglich zu halten, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Bei dem Rückversand handelt es sich also um eine Inlandssendung. Es hängt von jedem Kunden ab, wofür er sich entscheidet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Ware 2 Wahl
Ware 2 Wahl, Retoure muss man selber bezahlen, die Firma befindet sich in Czechien. Nie wieder.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns den bestmöglichen Service zu bieten. Der Sitz unserer Firma ist auf unserer Webseite unter Kontakt transparent angegeben. Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir keine Portokostenerstattung an, erstatten jedoch die Hinversandkosten bei Rücksendung der kompletten Bestellung. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Lassen Sie bloß die Finger von dieser…
Lassen Sie bloß die Finger von dieser Seite. Ich habe mir Nike Monarch IV Schuhe bestellt. Die haben nicht gepasst und ich habe die Schuhe zurückgesendet. Sie haben mir eine E-Mail gesendet, wo sie mir andrehen wollen, dass ich Damen Pantoletten an sie geschickt hätte und mir dazu Fotos gesendet. Sie versuchen hier zu betrügen!!! Hätte ich mal vorher die Rezensionen gelesen.
11 avril 2025
Avis spontané
Sportisimo.at hibás website
Jó napot kívánok.
Erdeklődnék,hogy a Sportisimo.at Ausztriai weboldala miért nem működik megfelelően? Folyamatosan előjön egy felugró ablak mintha azoldal szét es e telnesen.Három különböző telefonnal próbáltuk,az eredmény ugyanaz. Köszöm megtisztelő válaszukat.
6 avril 2025
Avis spontané
Horrible
Horrible. A frivolous company that does not respond to inquiries sent to them. Even after sending several inquiries, you cannot get any information from them about purchases and the products they sell. There is no communication with customers. I assume that they also handle any complaints. I do not know what the contact form on their website is for. Obviously, it is just to mislead customers. My advice is to AVOID THEM.
3 mars 2025
Avis spontané
Umtausch Katastrophe
Die Lieferung war schnell, aber da es die falsche Größe war, musste ich sie zurückschicken und das war wirklich schrecklich. Kompliziert und bis heute keine Antwort, ob die Ware angekommen ist. Liegt laut Versand schon 1 Woche in Bad Brambach.
Keine Antwort, keine Ware, kein Geld, kein Umtausch!
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben die bestellte Größe erhalten, die Ihnen aber nicht gut passte. Wie Sie sich heute per Chat und E-Mail informiert haben, haben wir in Bad Brambach nur die Sammelpaketzentrum, wo die Pakete zum Weitertransport nach unser Zentrallager in Tschechien gesammelt werden. Es dauert etwa 5 Werktage, bis das Paket von Bad Brambach nacht unseren Zentrallager ankommt. hr Paket ist in Bad Brambach am Freitag 28.2.2025 zugestellt worden, heute ist Dienstag. Erst in unserem Zentrallager kann der Umtausch verarbeitet werden. Wie auch auf unserer HOME-Page angegeben ist, beträgt die Standardrückgabe etwa 2 Wochen. Alle Informationen zum Umtauschprozess können Sie unter diesem Link finden: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Ja ja
Ja, genau hätte ich mir mal die Bewertungen vorher angeschaut.....
Retoure so kompliziert gestaltet das ich es lieber irgendwo verschenke
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
danke für Ihre Ziet und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unseren Retourenprozess kompliziert finden. Im grunde genommen reicht es, wenn Sie die Ware mit dem Kassenbonn an die Adresse von unserem Sammelpaketzentrum in Bad Brambach senden und auf ein Blatt Papier oder auf das Kassenbonn notieren, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Top Ware,Blitzschneller Versand,gerne…
Top Ware,Blitzschneller Versand,gerne wieda
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe gegeben haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Hose viel zu klein, obwohl es meine Größe war
Ich habe das erste Mal bei Sportissimo bestellt. O.k. ich hab vorher nicht geschaut, dass ich die Rücksendung selber zahlen muss. 6,19 Euro für nix. Und vorher noch selbst das Porto in Höhe von 4,99 Euro bezahlt. Also über 10 Euro in den Sand gesetzt. Ich dachte aber auch, die Überziehhose wird auf jeden Fall passen. Ich hab Größe L bestellt, diese Größe passt mir immer, manchmal sogar M. Aber was mir geliefert wurde, war allenfalls Größe S, obwohl Größe L draufstand. Dort werde ich sicher nicht mehr bestellen.
Nachtrag: Die Rückerstattung klappte gut und schnell und ich musste letztendlich nur direkt 6.99 Euro für die Rücksendung zahlen.
Ich hatte die Grössentabelle benutzt, trotzdem war die Hose zu klein.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Versandkosten für Transport zum Kunden werden bei vollständiger Retoure zusammen mit dem Warenwert rückerstattet. Vom Kunden sind nur Portokosten für den Rückversand zu tragen. Wenn Sie sich für einen Umtausch entschieden würden, würden wir Ihnen die neue Größe transportkostenfrei versenden. Bitte verwenden Sie in der Zukunft die Größentabelle, die Ihnen bei jedem Produkt auf unserer Webseite zur Verfügung steht und Angaben in cm angibt. Die Größen können bei Modellen auch bei gleichem Hersteller leicht abweichen. Wenn die Produkte über den E-Shop bestellt sind, besteht leider immer die Gefahr einer falschen Größe. Danke für Ihr Verständnis
Nachtrag: Es freut uns, dass die Rückerstattung laut Ihren Vorstellungen verlaufen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Retourenpeozess aus dem letzten Jahrhundert
Ware kommt an. Qualität unterschiedlich. Jedoch der Prozess einer Retoure Unterdurchschnittlich. Aus dem letzten Jahrhundert. Ich würde hier nie wieder bestellen. Und die Kosten der retoure richten sich nicht nach Größe, sondern Preis.. nie wieder
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer WEB-Seite transparent kommuniziert, unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu niedrigen, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
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