Beställde en keps den 21:e september. Fick spårningslänk först den 25:e och paketet leverades till ombud 26:e. Enl. supporten var det strul p.g.a. en lagerflytt. De automatiserade formaten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Idag fick jag en hämtning på deras lager i Båstad. Allt ska lastas i lastbil och magasineras till Sthlm. Så verkar nedlagt så ni vet! Har ingen mer info än så tyvärr…
Raka motsatsen av blixtsnabba leveranser Tog över 2 veckor innan min order blev skickad Kontaktade support en vecka senare och fick ett kort svar som bad mig hålla ögonen öppna efter ett mail. In... Voir plus
Uppdatering: Blev uppringd efter mitt inlägg av trevlig medarbetare på Sportoteket och han tog tag i det direkt och såg till att jag fick mina produkter omgående! Dessa har nu landat hos oss och ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,9
Bas
254 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Det är en bedrägeri
Det är en bedrägeri, fejk "företag" tror jag, så undvika att beställa någonting från de. Jag har beställt en skivstång pga låg pris, men ingen spårning möjligheter, ingenting har ankommit än, och jag har beställt varan mer en månad sedan. UNDVIKA ATT SKICKA PENGAR TILL DEM!!!
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Beställde vara runt black friday och…
Beställde vara runt black friday och har inte fått någon som helst information vad som händer med min order trots två skickade mail. Hur svårt kan det vara att svara på ett mail? Kundservicen är ett skämt ! och de borde inte skicka något mail att de ska svara på 24 timmar då de uppenbarligen inte kan hålla detta. Har ju inte svarat på mina två mail under den tiden i vilket fall. Då var det ändå 1 vecka mellan mailen. Som en parantes så står det på hemsidan att varan är i lager så vad innebär det? Att den kommer fram om ett halvår?
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
POLISANMÄLD
Beställde en vara 20 oktober 2025, betalade en summa och väntade, och väntade, och väntade. Lite sporadisk mailkontakt men inget vettigt händer. Polisanmält händelsen.
Kan inte rekommendera någon öht att ha med denna "shop" att göra. Finns liknande webbshopar som existerar på riktigt, skickar varor och har en bra kundtjänst.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
bestält gasp strumpor 10/9 2025
bestält gasp strumpor 10/9 2025
sms svar kommer snart.
det har gått tre månader.
Händer fortfarande inget med ordern
Bluff företag
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Beställde ett på gasp skor och efter 3…
Beställde ett på gasp skor och efter 3 veckor har jag inte fått paketet. Fick svar på mail efter 2 veckor och då påstår dom att det är nya ägare bla bla bla o allt ska bli så bra. Riktigt usel och osriös sida samt mycket dyrare så håll er långt borta från dessa, onödig iritation
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Den 25 november beställde jag en PEMF…
Den 25 november beställde jag en PEMF madrass, de lovade blixtsnabb leverans. Jag har mailat dem 3ggr. inget svar. Ringt flera ggr. inget svar. Jag har haft sms kontakt och de sa att den skulle vara skickad men lovade kolla upp det och åtetkomma. Söker man på shop via ordern, finns inget skickat. Har bett dem avbryta min order, men de har helt slutat svara. Behlver madrassen och vill beställa genom annat, seriöst företag men vågar ej när de ej svarar. 😔
Blev senare kontaktad av Trend Rehab som konstaterade att min order var stoppad och jag bestälde genom dem. De meddelade även att Sportoteket höll på att byta ägare och jag önskar dem all lycka till och hoppas de reder upp situationen.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Inte alls bra
Inte alls bra, köp inte härifrån! Fick aldrig mina grejer! Försökte få kontakt med dom men de svarade aldrig! Försökte med mejl och meddelande tjänsten på deras hemsida! Fy säger jag bara!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Genom dålig service
Lade min beställning 28 nov, leverans tid 1-3 dagar angavs. Idag 12 dec har jag fortfande inte fått något besked att den är skickad, Har mailat vid 2 tillfällen utan svar. Har idag mailat en 3 gång och nu och begärt annulering av ordern.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Har inte fått hela leveransen.
Beställde varorna 22 September, fick halv leverans en månad senare för de sa att en leverans var fördröjd. Resten av leveransen har inte kommit än och jag har fått ingen svar på 3 mejl jag har skickat, alltså ghostad.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Snabb leverans av en kanonvara⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 décembre 2025
Avis spontané
Anmält till Konsumentverket efter utebliven leverans.
Beställde en liten sak för 3 veckor sedan. Har sedan dess fått 2 mail att min vara är skickad och fick sedan ett mail att dom bytt ägare och därför har inte ordrarna skötts som dom ska. Har försökt ringa och maila nästan dagligen, men ej fått svar och bara blivit klickad när jag ringer.
Har begärt att köpet hävs och att jag får pengarna tillbaka, men inget har hänt.
Anmälan till Konsumentverket är gjord.
Uppdatering: såg nu att företaget svarat på detta inlägg. Det är samma email dom skickade ut till mig för över en månad sedan. Exakt samma, ord för ord. Usch!
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Inga varor..
Jag beställde den 26 oktober och har inte fått någon vara än den 9 december. Jag har skickat flera mail utan något svar mer än samma automatiska svar att ”dom är på bollen”.
Jag betalde för längesen och känner mig djupt besviken.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Frun har beställt en vara som aldrig…
Frun har beställt en vara som aldrig skickades. Butiken svarar inte när man försöker kontakta dem. Oseriösa säljare.
Vi har begärt pengarna tillbaka. Händer det inte då kommer detta polisanmälas som bedrägeri och ärendet kommer gå till Kronofogden.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
After my own very bad experience and…
After my own very bad experience and seeing most of everyone’s, I have been gathering evidence. I will be contacting police tomorrow. This is most likely a huge SCAM deliberately organized without any products (or just some) ready in the warehouse/storage and a complete lack of accountability with deliveries. stay tuned!
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Otroligt dåligt
Otroligt dåligt
Beställde en vara den 18 november nu är det 8 december fortfarande inte fått varan!
Support svarade efter 2 dagar när jag mailat att paketet snart dyker upp. Det va nu 5 dagar sedan. BESTÄLL inte härifrån .
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ingen vara
Min sambo beställde en roddmaskin för en månad sedan, inte fått den än. Varit i kontakt med företaget för 2 veckor sedan, då skulle varan levereras de närmaste dagarna.
Räknar inte med att få maskinen, tur att man har Klarna i ryggen.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Vilseledande leveranstider/inga pengar tillbaka
Uppdatering: Sportoteket har svarat här på Trustpilot och lovat åtgärd. Två månader senare - det har inte hänt ett smack.
VARNING! Köpte produkt som skulle skickas omgående enligt hemsidan. Tre veckor senare har det inte hänt någonting.
Skickat flera mail och har i omgångar fått löften om att produkten ska skickas men inget händer. Kommer inte att handla från Sportoteket igen. Misstänker att jag kommer behöva reklamera kortköper hos min bank för att få tillbaka pengarna.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Tre mejl och tre veckor utan svar.
Tre mejl och tre veckor har gått sedan beställning. Inget svar. Den så kallade spårningslänken spårar inget. Pengar dragits, ingen vara….
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Superbra produkt och fantastisk kundtjänst! 🤩
Fantastisk fin kontakt med kundtjänst och en toppenbra vara! 👍😊
Rekommenderar starkt! 🤩
4 décembre 2025
Avis spontané
beställde en motionscykel av dom tog…
beställde en motionscykel av dom tog ett bra tag innan jag fick den men nu står den hemma på golvet. Tack så mycket Sportoteket.
4 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.