springlane.de Avis 

Habe mich influenzen lassen von House of Peter u Carsten....das Waffeleisen kam schnell, sieht recht gut aus, aber die Verarbeitung wirkt leider sehr billig u vorne schaut ein scharfkantiges Blech raus, das geht gar nicht...Kundenservice gleich mit Fotos angeschrieben, aber keine Rückmeldung erhalten. Wie gut, dass wir nicht noch die Eismaschine bestellt haben...was ich hier so lese...der Grossteil der positiven Bewertungen macht keinen echten Eindruck. ..ich warte jetzt noch bis morgen, denn sollte es getauscht werden darf ich es sicherlich nicht benutzen....

Ein teures Gerät ist kurz nach der Garantie kaputt gegangen und der Hersteller befindet es nicht mal als nötig auf Service Anfragen zu antworten. Nie mehr Springlane

Ich habe viel Freude beim Kochen mit meinen neuen Werkzeugen von springlane.de. Vielen Dank, springlane.de, für die Bereitstellung solch großartiger Werkzeuge!

Kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Haben die Emma Eismaschiene. Das Eis (nach Rezept) ist nie cremig, hat immer Kristalle. wenn man die angegebene Zeit einhält kommt ein gefrorener Eis Klumpen aus der Maschine. Der mitgelieferte Spatel passt nicht in die Lücken vom Quirl, das Eis hinaus zu bekommen ist eine große Sauerei!
Der Eislöffel ist sehr minderwertige Qualität, die Lackierung platzt bereits ab (nach nicht mal 2 Wochen) bin insgesamt echt enttäuscht und würde auf keinen Fall nochmal soviel Geld für dieses Produkt ausgeben!

Eine Schraube an meinem Hanno war gebrochen (Aufnahme Mixbehälter). Unkomplizierter, freundlicher und schneller Kontakt über das helpdesk. Problemlose Abwicklung und schnelle Zusendung des Ersatzteils.
Besser geht es kaum!

Schneller Versand , tolle Ware , ich würde immer wieder bestellen . Das Geschirr ist einfach ein Traum und ein toller Hingucker. Der Kontakt mit Springlane ging sehr schnell bei einer Reklamation und mir wurde sehr gut und kulant geholfen .

Toller Kundenservice - es wird sehr schnell und unkompliziert reagiert, Ersatzteil (Schneebesen) für fast 2 Jahre alten Stabmixer innerhalb weniger Tage kostenlos nachgesendet. Darum bestelle ich wieder hier und empfehle das Unternehmen sehr gerne weiter... Danke

Der Kundenservice ist sehr zufriedenstellend und aufmerksam!

Wunderschönes Geschirr, schön verarbeitet kann ich nur empfehlen.

In deren Küchenmaschinen ist keine Schutzfunktion gegen das falsche Einsetzen eingebaut ! Die Maschine dreht so lange bis innen alles zerfetzt ist !

Super Produkte, extrem freundlicher und zuvorkommender Kundenservice! Nur zu empfehlen!

Ich bin insbesondere von dem Kundenservice absolut begeistert. Meine Fragen immer sehr zeitnah beantwortet und auch der Austausch bei kleineren Schäden, hat anstandslos funktioniert. Als sich das Gewinde einer Schraube an meinem Standmixer verabschiedet hatte, bekam ich innerhalb von 2 Tagen eine neue zugesendet. Der Kontakt war stets freundlich und ich kann nicht nur das Produkt „Hanno“ empfehlen, sondern auch den Kundenservice! Großes Lob an das gesamte Team und vielen Dank!

Ich hatte ein Problem mit dem Deckel der Eismaschine während der Garantiezeit.
Es wurde komplikationslos kostenfrei ein Ersatzteil zugesandt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Großartiger Service. Wir hatten ein Problem mit der Nudel-Maschine und der Service hat schnell und klar kommuniziert. Das Problem konnte dann auch gelöst werden. Ich würde immer wieder hier einkaufen.

Der Support hat super schnell reagiert, war hilfsbereit, geduldig, entgegenkommend und unkompliziert in der Abwicklung. Die Anweisungen waren präzise, klar und leicht zu erledigen. Ich bin unbeschreiblich positiv überrascht, begeistert und mehr als zufrieden. Danke für Alles!

Tolle Firma! Ich habe in der Vergangenheit einige Getränkespender gekauft. Nun ist mir einer kaputt geworden und ich habe den Behälter reklamiert. Das Team war sehr freundlich und zuvorkommend und ich habe einen kostenlosen Austausch bekommen. Vielen Dank dafür.

Bestellt und seitdem passiert genau NICHTS. Keine Mail, keine Sendungsnummer, keine Ware..:

I was given an Eli Icecream maker as a birthday gift last year. It worked fine the first 2 times I used it then stopped freezing the Icecream mixture. I contacted Springlane and over a period of 3 months they asked me for various information but finally came back and said that without proof of purchase they cannot do anything. This is ridiculous, the manufacturer date is on the bottom of the device so they can clearly see it’s in warranty. I now have a device that is useless and they refuse to do anything. Stay well clear of this brand as they will not help you if you have issues!

Ich finde die Produkte toll!
Leider haben sich bei meinem Hanno die Schneidmesser beim Mixen nicht mehr bewegt, der Customer Service war aber sehr hilfreich, nett und hat sich sehr schnell um mein Anliegen gekümmert. Bald kann ich wieder mit meinem Hanno mixen :)

Ich kann die Firma wirklich empfehelen :)))

Heel blij met onze keukenmachine en met de service! Helaas ging de glazen shake beker stuk en we hebben gewoon een hele nieuwe toegezonden gekregen!!! Perfecte service en blije klanten!