springlane.de Avis 

Habe mir den milchaufschäumer bestellt und nach kurzer Zeit, wollte das Gerät irgendwie keinen schönen Schaum mehr zaubern. Hatte mich dann an den Kundenservice gewandt, die super schnell und mega freundlich geantwortet haben. Leider hatte der Tipp nicjt funktioniert. Ich habe aber dann umgehend und ohne Aufwand eine neue stadion erhalten.
Bin echt mega happy

Wir hatten ein Problem mit dem Holzständer eines Wasserspenders. Das Holz war getrocknet und zeigte Risse. Der Service von Springlane war einfach großartig - extrem schnelle Reaktion und Versand eines neuen Holzständers auch ein reichliches Jahr nach Kauf. Beeindruckend! Nochmals vielen herzzlichen Dank dafür! Uwe

Het ijs uit de ijsmachine is erg lekker en snel gemaakt. Ik had een probleem met mijn machine, heel fijne afwikkeling via de klantenservice. Voor ons dus alleen nog zelfgemaakt ijs! De app met heel veel recepten is zeker een aanrader.

I bought a good blender from them and after 2 years of usage, a small plastic piece broke, I entered in contact and they said to throw away the full blender and buy a new one from them. When purchasing I was not informed that they don't offer maintenance or technical support. I was not informed that they don't sell parts as well. It was an expensive blender that has no usage now.

I sent a few emails and in the end, they just said sorry, we will not help you.

Besitze den Mixer Hanno und bin sehr zufrieden. Bei jedem Anliegen wird sofort nach Lösung gesucht und weitergeholfen. Bin sehr begeistert.

Ich habe mir das Geschirr-Set Misty Cliff 24-teilig bei Springlane bestellt. Wunderschön und sehr zu empfehlen. Leider war ein Teller defekt und 3 weitere waren mit kleinen Fehlern in der Produktion versehen. Eine Email mit der Bitte um Austausch reichte und mir wurde Ersatz kostenfrei und umgehend zugesendet. Der Kundenservice war absolut perfekt und die Qualität des Geschirrs sowie das Design sind jeden Cent wert. Alles handmade. Alle Daumen hoch, ich werde ein treuer Kunde werden. Ein herzliches Danke an das Team. Absolute Herzensempfehlung.

Ich habe ein altes Rezept gesucht, das ich früher oft nachgekocht habe und welches von der Homepage genommen worden war. Der Support hat schnell geantwortet und mir das gesuchte Rezept tatsächlich zukommen lassen, bin supper happy :)

Goede service,
snelle verzending

Tolle Produkte und dazu auch noch ein Spitzenservice! Ich kann Springlane nur empfehlen!
Wir haben die Erika Eismaschine und sind begeistert. Dank der vielen Rezepte im Netz und der tollen Maschine werden wir wohl in absehbarer Zeit keine Eisdiele mehr besuchen.

The blender lasted exactly 2 years- the time of warranty cover. After that, rubbish. Never worked on it's high potency which is too noisy and doesn't do the job. The food gets stuck at the bottom because the machine's power as well as the blades are not good enough. Already changed my concept about German products. They are NOT always the best.

Tolle Produkte! Top Kundenservice! Sehr hilfsbereit, wenn mal etwas nicht 100 % heile ankommt.

Meine Eismaschine machte Probleme, es war sehr einfach sie zu tauschen, der Kundenservice ist sehr freundlich, und die ganze Abwicklung lief einwandfrei. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!! So ein Kundenservice, wow!
Und die Eismaschine Emma ist ein Traum!

Schnelle und unkomplizierte Problemabwicklung!

Tolle Ware und toller Kundenservice.
Danke.

Salve
Possiedo una gelatiera EMMA da 4 anni ed è meravigliosa! non riesco a trovare i pezzi di ricambio,nello specifico la pala mescolatrice che è in plastica,e quindi parte soggetta a rompersi! ho acquistato emma su Amazon ma i ricambi non sono in vendita. sul sito springlane leggo che spediscono solo in germania e austria!!!!
Ho scritto una mail all'assistenza,chiedendo aiuto,e mi hanno risposto prontamente proponendomi una soluzione e consentondomi così di continuare ad utilizzare la mia EMMA! Ho voluto modificare la mia recensione iniziale dopo l'assistenza da parte di springlane,perché dopo la mia esperienza posso dire che si conferma davvero un'ottima azienda,dai suoi prodotti al supporto clienti. La consiglio assolutamente!

Das Freis-Leistungsverhältnis stimmt hier definitiv. Schon beim Auspacken des Gerätes bin ich positiv vom Gewicht und dem Design überrascht gewesen. Handhabung und Reinigung sind gut zu bewerkstelligen und als unser Mixtopf einen Riss im Kunststoffgehäuse aufwies, wurde uns schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ich kann mir sehr gut vorstellen, noch weitere Küchengeräte bei Springlane zu kaufen. Die Rezepte bieten ebenfalls schöne Anregungen und sind sehr lecker.

Alles bestens! Die im Set beschädigten Tassen wurden innerhalb weniger Tage ersetzt. Das ist mal Service!

Hatte nach 1,5 Jahren einen Schaden an meinem Sam, dieser wurde ohne wenn und aber sofort zurück genommen und ersetzt. Super Service und schnelle Antworten auf alle Fragen!!

Mega Support und tolle Produkte! Habe den Burnhard „Flint“ PelletSmoker und bin sehr zufrieden!! Als ich ein Problem hatte wurde mir vom Support hervorragend weitergeholfen. Absolut empfehlenswert 👍🏻

Habe einen Pizzaofen bestellt, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und der Ofen ist aus hochwertigem Material. Das mitgelieferte Gasmodul hatte ein kleiner Defekt, nachMailverkehr mitdem Support wurde das Modul unkompliziert ausgetauscht. Super Service!! Wenn ihr die Reaktionszeit ein wenig verbessert seit ihr bei den Allerbesten
Vielen Dank dafür
Lg
Roland