Stannah España Avis 328

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

El trato fue muy cercano y amable. Las explicaciones correctas y de fácil comprensión. Nos han facilitado todo en general. Muy agradecidos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Buenas noches Hemos dado parte de avería a las 11 de la mañana y no hemos tenido ninguna respuesta después de poner unas cuantas incidencias durante todo el día no hemos tenido ninguna solución... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la inform... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de mobilité

Écrit par l'entreprise

Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!

La promesa de Stannah

Écrit par l'entreprise

Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.

¿Qué incluye tu garantía de 5 años?

5 años de garantía

Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 5 años de garantía total sobre el motor que puede llegar a 10 años suscribiendo un contrato tranquilidad, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorables.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Compramos una silla en Málaga para…

Compramos una silla en Málaga para nuestro padre y todo ha ido de maravilla. Desde el primer contacto el trato con la empresa ha sido estupendo, tanto el comercial como los instaladores, de 10. Han cumplido con todo lo acordado, en plazo y tal como nos dijeron. Hemos quedado muy contentos.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hace 3 años que Foroba me instaló una…

Mil disculpas a Truspilot q no los consco y desmerecer su trabajo Mi disconformidad fue con Foroba yrepresentantes de la silla elevadora Stannah en Buenos Aires Argentina que me instaló una silla elevadora y ahora no funciona y no me manda service para solucionar el problema encargado es el Señor Alejandro

15 février 2026
Avis spontané
Logo de Stannah España

Réponse de Stannah España

Apreciada Sra Stival, desconocemos quien es Foroba, pero no somos nosotros ni tenemos a ningún Sr Alejandro en ningún departamento de post venta.

Si quiere contactarme mi nombre es Jordi Gracia, soy el director comercial y me puede llamar al 900 101 336

Noté 5 sur 5 étoiles

EXELENTE EXPERIECIA

EXELENTE EXPERIENCIA. SON CARAS PERO SON MUY UTIL. Y SOBRETODO MUY CONTENTOS POR LA ATENCION RECIBIDA DE FRANCESC RUIZ DE STANNAH.NOS EXPLICO MUY BIEN COMO VA TODO DE LA SILLA.INSTALADORES MUY CORRECTOS.LA ISTALARON EN POCO TIEMPO. NOSOTROS ESTAMOS EN BARCELONA PROVINCIA BADALONA CALLE SAN PERE. ASI QUE RECOMENDAMOS ESTA SILLA. NO TE LO PIENSES MUCHO QUE VAN SUPER BIEN. GRACIAS STANNAH Y GRACIAS FRANCESC RUIZ POR TU ATENCION Y EXPLICACION MUY BIEN.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marcos la mejor elección

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección.
Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesional, y no dudamos en creer en él y en su producto.
Las mejor elección q hemos hecho sin duda.
Recomendado 100%.
Estamos encantados con su servicio y con su atención, y seguimos haciéndolo pues sigue haciéndonos seguimiento y preocupándose por como estamos y porque todo vaya bien.
Un servicio inmejorable.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tienen un servicio de mantenimiento…

Tienen un servicio de mantenimiento pésimo

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Stannah España

Réponse de Stannah España

Buenos días, me llamo Jordi Gracia, soy el director comercial de Stannah Incisa, y lamento que usted tenga esta impresión de nosotros, cuando los más de 21.200 clientes que tenemos actualmente en España están muy satisfechos según una encuesta de satisfacción.

No siempre lo hacemos todo perfecto, pero desde luego que con un comentario así no se puede saber si usted es un cliente real o no.

Si quiere hablar conmigo, puede hacerlo en el 900 101 336

Gracias

Noté 1 sur 5 étoiles

Silla Salvaescaleras

Buenas noches
Hemos dado parte de avería a las 11 de la mañana y no hemos tenido ninguna respuesta después de poner unas cuantas incidencias durante todo el día no hemos tenido ninguna solución
Solución ..... que mi padre se tiene k buscar la vida para subir a casa y sino como le a dicho la señora del teléfono de Barcelona a mi madre , llamáis a los bomberos para que pueda subir a casa.....
IMPRESIONANTE!!!!!
Esperemos k mañana tengamos una solución ya k mi padre como es lógico , por eso hemos colocado la silla no puede estar días esperando a k vengan a solucionar el problema

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Stannah España

Buenos días Sra Latorre, he tratado de encontrar a qué cliente pertenece su comentario y no me ha sido posible. Así que procedo a contestar en base a su comentario.

En primer lugar; nuestros plazos de gestión de incidencias es de 24 - 48 horas laborables desde que recibimos el aviso, por lo tanto si hay una cuadrilla próxima sí es posible que podamos asistir el mismo día, pero no es lo habitual.

Estos plazos son los mejores del mercado, ninguna empresa de salvaescaleras tiene un servicio de "rescate" inmediato y además cuando lo hemos intentado implementar nadie lo quiere pagar.

Todos queremos el servicio cuando lo necesitamos pero nadie quiere pagar lo que cuesta tener personas las 24 horas del día disponibles, mire usted lo cobra un cerrajero por abrirle la puerta de urgencias y verá que son servicios muy específicos.

Así que entiendo el malestar de que se le pare la silla, pero no me parece adecuado que hable así de nosotros, cuando además le atendemos las 24 horas del día al teléfono para asistirle lo antes posible.

Si quiere usted hablar conmigo, puede llamarme al 900 101 336

Gracias por su confianza.

Noté 5 sur 5 étoiles

Desde el primer contacto con David…

Desde el primer contacto con David Prieto me di cuenta, q la solución q me acansejaba era lo q me resolvía el problema. Estoy muy agradecido con David, una persona cercana y con empatia q hace q en un mundo totalmente desconocido, acertamos en la solución del problema. Muy contentos con la silla de Stanna y a David muchas gracias por tu profesionalidad y la facilidad de resolución de todo.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Encontré esta empresa a través de… Google

Encontré esta empresa a través de Google y desde la primera llamada todo fue perfecto 👌

El comercial, David Prieto , vino a mi casa muy desdd el principio muy amable y correcto. Me explicó con detalle el presupuesto y cómo se instalaría mi salvaescaleras. Una vez firmado el presupuesto, me dijo el plazo de entrega y llegó antes de tiempo incluso! Así que hasta aquí todo muy bien.

Quedado ya para la instalación del salvaescaleras, los chicos dd la instalación vinieron exactamente a la hora acordada. También muy amables y buenos profesionales. Gente cercana. Dejaron todo perfecto , limpiaron todo residuo o polvo derivado del trabajo. Todo limpio. Y me explicaron con detalle tanto el funcionamiento, mantenimiento y demás detalles a tener en cuenta. De 10.

Estoy contenta con la compra y en general con esta empresa.

La recomiendo totalmente. De confianza.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Error estructural sin solucionar.

En la calidad no tengo nada que objetar, robusta y por el momento fiable mi queja de la cual ya tienen ellos constancia, es el error de medición por lo cual se han quedado cortos obstruyendo parte de la entrada de la escalera superior (reconocido por la misma vendedora que vino a verlo y que dijo que lo comunicaría a fabrica y tendría fácil solución), desde el primer día lo comunique, en repetidas ocasiones y tengo la sensación de que me están dado largas, creo que he dejado tiempo más que prudencial (Septiembre 2025), después llame a postventa, me dijeron que no tenían constancia de la incidencia y que me llamar-ian....hasta ahora hace unas semanas, .....continuamos esperando.

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Stannah España

Hola, Soy Jordi Gracia, director comercial. Puede por favor llamarme al 900101336 y vemos cómo solucionar su caso.

Noté 5 sur 5 étoiles

Producto inmejorable y personal maravilloso

Estamos muy contentos con el salva escaleras que nos han instalado. Son muy profesionales y el producto es inmejorable. Los tiempos que dan de fabricación y montaje los cumplen totalmente. Sin duda recomendamos el producto y la empresa. Especial mención a Candelaria, no es una simple comercial, es cercana, amable, muy profesional y un encanto de persona. Agradecidos del trato recibido.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ya es la segunda silla salva escaleras que ponemos. La primera fue hace 5 años en un edificio de 2 plantas y ahora la pusimos en nuestra casa particular.
Estamos muy contentos con Stannah, desde Jorge Balbona que siempre es muy atento y servicial. Ya te explica todo desde el minuto 1 y si se pudiera le daría 10 estrellas en vez de 5.
También mencionar a los instaladores que fueron muy meticulosos, rápidos y muy agradables.
En general un 10 para todos.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contentos con Stannah

Muy contentos con Stannah, especial mención a Jorge Balbona por su trabajo tan eficiente.
Intalacion realizada antes de lo previsto, así que genial, instalador muy atento.
Gracias por vuestros servicios, os recomendaremos sin ninguna duda.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una buena ayuda

Muy buena la atención por parte de David. La escalera funciona perfectamente y es un buen remedio para solventar el esfuerzo de subir los escalones para las personas mayores.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Formacion empleados

Hace menos de 1 año que tengo la escalera,a los cuatro dias me cambiaron el motor y desde la fecha cada dos por tres tengo problemas de funcionsmento,viene el tecnico y a los 2 dias ya pueden volver, Dicen que son lideres pero para mi no todo es oro lo que reluce y algo les esta fallando sea politica de empresa o formacion de sus tecnicos. Sea lo que sea estoy hasta las narices y no las recomiendo a nadie.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Me puse en contacto con David por medio…

Me puse en contacto con David por medio de un amigo. En el primer contacto pude comprobar que no se trataba de un mero vendedor, ya que la profesionalidad venía avalada por sus conocimientos técnicos demostrados.
En todo momento nos sentimos suficientemente aconsejados
P pp

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Instalación salvaescaleras

La atención tanto de las personas que han realizado la instalación del salva escaleras como de David Prieto de la empresa Stannah ha sido inmejorable. Sin duda una empresa en la que confiar.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

David Prieto es inmejorable

David Prieto es inmejorable. Puntualísimo en la primera cita, nos informó muy bien. Y todo el proceso fue exactamente tal como nos contó. Sólo podemos hablar bien de David y la empresa. Una vez instalada la silla elevadora te continúan atendiendo genial. Lo recomendamos muchísimo.

26 juin 2025
Avis spontané

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