"Ikke leveret - anden årsag.". 2/2 pakker jeg har bestilt leveret via dem de 3 sidste måneder, og 100% mangel på forsøg at levere i begge tilfælde.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super intuitiv brugerflade, gode tilbud, let bestilling og mega hurtig levering (der gik kun 22 timer fra bestilling til levering :) Der var en enkelt pakkefejl og en lille misforståelse, men super... Voir plus
Glimrende købsoplevelse. Jeg købte en boldvogn, blev faktureret forkert mht. forsendelse (beløbet nåede ikke at blive trukket), men det blev løst hurtigt og høfligt via mail. Kvaliteten af vare... Voir plus
Bestilte en testvindende mokkamaster. Efter en uge hvor vi intet hørte, kontaktede jeg firmaet. En person sagde at varen nok først ville komme tidligst i april maj ( min 2 mdr. ) de syntes så ikke at... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Staples er verdens førende leverandør af kontorartikler, og vi har det som vores dedikerede mål at gøre det nemt for vore kunder at handle et bredt udvalg af kontorartikler til hjemmet og arbejdspladsen, herunder mødeforplejning, it- og printudstyr, møbler og forretningsløsninger. Vores mission er, at du skal spare tid, penge og besvær, så du kan koncentrere dig om det, du gør bedst.
Coordonnées de contact
Lykkegårdsvej 10, 4000, Roskilde, Danemark
- 70 130 131
- kontakt@staples.dk
- staples.dk
2,5
Bas
295 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Staples Denmark
Hej Jan
Bedre karakter kan man da ikke få. Tusind tak
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
God service og gode produkter.
19 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Saiqa
Tak for de pæne ord. Vi ser frem til at se mere af dig.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
effektiv og korrekt service
19 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Ellen
Tak for de pæne ord.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Réponse de Staples Denmark
Hej Dorthe
Det glæder mig at høre at du er tilfreds med den service vi giver vores kunder.
Vi ser frem til at se dig hos os igen.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Bestilte, betalte og modtog 2 dage efter
Bestilte, betalte og modtog 2 dage efter. Super godt!
19 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
hej Åse
Det glæder mig at du har fået dine varer indenfor forventet tid.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
hurtig levering
nem, hurtig effektiv levering. uden problemer, kan klart anbefales
20 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Mehmet, Tak for de pæne ord. Vi ser frem til at se mer af dig.
Venlig Hilsen
Dorte
Staples Danmark
meget fin betjening
7 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Annie
Tak for de pæne ord. Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Réponse de Staples Denmark
Hej Lone
Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med vores betjening, og at alt var som du ønskede.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
God service hurtig levering
7 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde
Vi her på Staples er glade for den positive feedback, du har taget dig tid til at sende ind.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Hurtig levering!
7 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Rikke
Det glæder mig at du er tilfreds med os her på Staples.
Vi takker for de pæne ord.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Holder hvad de lover
2 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Keld
Det glæder mig at høre at du er tilfreds med os. Tak for de pæne ord.
Venlig hilsen Dorte
Alt gik uden anmærkninger ;-)
1 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde
Tak for de pæne ord om os.
Venlig Hilsen Dorte
En fejlordre kunne ikke løses…
En fejlordre kunne ikke løses umiddelbart efter ordreafgivelsesfasen.
31 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde. Tak fordi du har taget dig tid til at deltage i denne undersøgelse, da det giver os chancen at forbedre vores arbejde mod jer kunder. Jeg beklager at du ikke er tilfreds med at det ikke var muligt at få ændret din ordre, efter at du har kontaktet os. Vi har ikke mulighed for at ændre en ordre som allerede er printet ud på vores lager. Jeg kan dog se at du har fået hjælp med at returnere varerne, så jeg håber at du er tilfreds med udgangen.
Venlig Hilsen
Dorte
Hurtig og effektiv levering
31 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Charlotte
Jeg er glad for at du har taget dig tid til at give os denne positive feed back.
Venlig Hilsen Dorte
God service og hurtig levering!
31 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Lotte
Tak for de pæne ord, og at du har taget dig tid til at gå ind på Trust Pilot for at give os feed back.
Venlig Hilsen Dorte
Jeg er meget tilfreds.
31 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære Ida
Tak fordi at du tog dig tid til at give os denne feed back.
Venlig Hilsen Dorte
Reklamerer med "Dag-til-dag levering"
Reklamerer med "Dag-til-dag levering", så går der en uge uden opdateringer..
2 Stjerner gives for den søde kundeservice medarbejder der jo kun kunne beklage.
2 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde. Jeg beklager at du føler dig dårligt behandlet af Staples, og at vi ikke holder det vi lover. Jeg er dog glad for at høre at du har fået god kundeservice da du kontaktede os, og jeg håber at du har fået den hjælp du behøver.
Hvis du vil at vi undersøger sagen nærmere, må du meget gerne kontakte os igen, så skal vi forsøge at finde svar på hvorfor din pakke ikke er kommet frem i tid.
Venlig Hilsen Dorte
Nemt og hurtigt!
Det er nemt og hurtigt.
Jeg har ingen problemer med at handle hos Staples og gør det gerne igen!
Selvom jeg har givet 5 stjerner er det ét lille men ..
Jeg modtager kontoudtog, faktura med post, faktura på mail og bagefter igen et kontoudtog.
Det er spild af papir og administration. Send mig én faktura, gerne på mail og så en følgeseddel når varene bliver leveret.
25 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde. Jeg er glad for at I har taget jer tid til at skrive om os her på Trustpilot. Jeg er også ekstra glad for at I er så tilfredse med os som leverandør, og det lille "men" har jeg taget mig af så godt jeg kan. Jeg har fjernet at I får fakturaen via post, så fremover kommer den kun på mail. Vedr. kontoudtog, så er det ikke muligt for os at sende dem på mail, men jeg skal videre sende informationen om at der er sendt to kontoudtog ud til dem. At helt lade være med at sende kontoudtog ud til vores kunder, kan vi desværre ikke gøre.
Jeg ønsker dig en dejlig weekend
Venlig hilsen Dorte
Køb af arkivmateriale.
Hurtigt levering, fremragende produkt. Kan stærkt anbefales.
24 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde. Jeg er glad for at I har taget jer tid til at give os denne positive feedback her på Trustpilot.
Jeg ønsker dig en god weekend
Venlig hilsen Dorte
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde.
Tak for de pæne ord.
Jeg ønsker dig en god weekend
Venlig hilsen Dorte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.