"Ikke leveret - anden årsag.". 2/2 pakker jeg har bestilt leveret via dem de 3 sidste måneder, og 100% mangel på forsøg at levere i begge tilfælde.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super intuitiv brugerflade, gode tilbud, let bestilling og mega hurtig levering (der gik kun 22 timer fra bestilling til levering :) Der var en enkelt pakkefejl og en lille misforståelse, men super... Voir plus
Glimrende købsoplevelse. Jeg købte en boldvogn, blev faktureret forkert mht. forsendelse (beløbet nåede ikke at blive trukket), men det blev løst hurtigt og høfligt via mail. Kvaliteten af vare... Voir plus
Bestilte en testvindende mokkamaster. Efter en uge hvor vi intet hørte, kontaktede jeg firmaet. En person sagde at varen nok først ville komme tidligst i april maj ( min 2 mdr. ) de syntes så ikke at... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Staples er verdens førende leverandør af kontorartikler, og vi har det som vores dedikerede mål at gøre det nemt for vore kunder at handle et bredt udvalg af kontorartikler til hjemmet og arbejdspladsen, herunder mødeforplejning, it- og printudstyr, møbler og forretningsløsninger. Vores mission er, at du skal spare tid, penge og besvær, så du kan koncentrere dig om det, du gør bedst.
Coordonnées de contact
Lykkegårdsvej 10, 4000, Roskilde, Danemark
- 70 130 131
- kontakt@staples.dk
- staples.dk
2,5
Bas
295 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Staples Denmark
Hej Connie
Tusind tak for din positive feedback. Dejligt du har givet dig tid til at skrive til os.
God dag.
Hilsen Lisa
Staples Danmark
3 til 4 dage før jeg fik varen
3 til 4 dage før jeg fik varen. Det er ikke ok når i reklamerer med dag til dag levering
21 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Lars.
Tak for din feedback, det hjælper os i vores arbejde for bedre service.
Jeg kan se du har lagt din ordre den 14/5 og jeg kan se i Track & Trace at du har kvitteret for den den 15/5.
Vi håber at se dig på Staples igen.
Hilsen Lisa
Staples Danmark
Hurtig og effektiv behandling
16 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Knud
Tak for den positive feedback.
Venlig Hilsen Lisa
Staples Danmark
Det jeg bedstildet sende de i anden…
Det jeg bedstildet sende de i anden farve, og efter tlf,samtaler og mails, fik jeg en mail at det var dem der havde gjort en fejl og de kan ikke sende mig produktet i den rigtige farve. men jeg kunne få mine penge tilbage. Der er jo en grund til man bestiller et produkt, så jeg er tvunget til at beholde det.. Dårligt
14 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
hej Stinne. Tak fordi at du tager dig tid til at skrive her på Trustpilot. Det hjælper os i vores forbedringsarbejde, så vi kan give vores kunder bedre service.
Jeg beklager at du føler at vi ikke har hjulpet dig hele vejen i din sag.
Hvis du sidder med en produkt som er forkert og du ikke vil beholde den, er du meget velkommen til at ringe til os, så kan vi hjælpe dig med at tage den retur.
Venlig Hilsen Lisa
Staples Danmark
God kvalitet til en god pris og hurtig…
God kvalitet til en god pris og hurtig levering
14 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Helle
Tak for din positive feedback. Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Venlig Hilsen Lisa
Staples Danmark
Ordren kom hurtigt
Ordren kom hurtigt, dog manglede der en vare, som var i restordre. Sener kom besked på, at den var udgået af sortiment.
Det ville jeg gerne have vidst tidligere, så jeg kunne have bestilt den andetsteds.
10 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
hej Bente. Tak for din feedback. Jeg beklager at du ikke har fået besked om at varen er udgået tidligere, men vi sender beskeden til kunderne så snart vi får det at vide.
Venlig Hilsen Lisa
Staples Danmark
nemt og hurtig levering.
10 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Lone
Tak for den positive feedback. Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Venlig Hilsen Lise
Staples Danmark
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde
Tak for den positive feedback. Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Forbandet hurtig levering
Forbandet hurtig levering, og god telefon service.
Men der var hul i papkasserne og indholdet var beskadiget så pakken måtte sendes retur, da det var en utrolig tynd papkasse som var blevet brugt. Ifølge postmanden var det et kendetegn ved Staples forsendelse.
10 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
kære kunde. Tak for din feedback. Vi sætter stor pris på dette, da det hjælper os i vores forbedringsarbejde.
Jeg beklager at I har fået en dårlig oplevelse, og at varer er blevet skadede i transporten. dog vil jeg nævne at vi ikke bruger nogle kasser uden at posten har godkendt kvalitéten. Jeg tager sagen videre med vores logistik ansvarlige.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Réponse de Staples Denmark
Hej Nina
Tak for din positive feedback. Vi glæder os til at se dig snart igen
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
altid god betjæning
9 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Svend
Tak for din positive feedback. Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Hurtig levering og godt udvalg på…
Hurtig levering og godt udvalg på varelisten, men desværre var ikke alle de ønskede farvekodemærker på lager. Så jeg måtte vælge nogle et nummer mindre, som egentlig fungerer ligeså godt.
8 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære Eva
Tak for din feedback. Det glæder mig at du fandt noget andet end det du plejer at bestille, som også fungerede.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Nemt og ligetil.
8 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Gitte
Tak for den positive feedback.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Været kunde i mange år
Været kunde i mange år , og nu syntes de pludselig ikke vi er gode nok som kunder, tja vi undres. Korporalskroen
6 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde.
Jeg beklager at du føler dig uretfærdigt behandlet.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
excellent service
4 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
kære kunde
Tak for den positive feedback.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Hurtig levering
3 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
hej Dorthe
Tak for de pæne ord. Vi ser frem til at se dig hos os igen.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Der var ikke nok på lager og lang leveringstid
Der var ikke nok på lager, hvilket betyder at jeg skal bestille varen tidligere næste gang og spilde fragtomkostninger på det. Desuden er der ikke dag til dag levering. Bestilt d. 26/3 sendt d. 28/9 modtaget d 1/4
2 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
kære kunde
Tak fordi at du har taget dig tid til at skrive denne feedback. Den hjælper os i vores arbejde at forbedre servicen for vores kunder. Jeg beklager dog at du ikke har fået dine varer indenfor udlovet tid, og det skal jeg føre videre til vores logistik afd.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Hurtig ekspedition ...
1 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde
Tak for din feedback, det glæder os at du er tilfreds med vores service. Vi ses snart igen
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Genial shop.
Enkelt, billigt og hurtigt.
Her kan du købe det der normalt ikke er til salg til private, men kun institutioner og firmaer.
1 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Hej Benny
Tak for din positive feedback. Vi glæder os til at se dig snart igen.
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
Hurtig levering efter bestilling
Hurtig levering efter bestilling, dog lidt langsommere når det er en ekstern leverandør
26 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Staples Denmark
Kære kunde.
Tak for din feedback. Det glæder os at du er tilfreds med din levering. Dog når det gælder direkte leveringer fra vores leverandører, så plejer de at være meget hurtige, men somme tider har de ikke varen på lager, og så tager det desværre lidt ekstra tid.
Hav en god dag
Venlig Hilsen Dorte
Staples Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.