starktotaal.nl Avis 

Afspraken worden niet nagekomen. Ben al maanden bezig om het werk dat niet correct is te laten aanpassen en oplossen. Bedrijf is niet bereikbaar voor enige reactie. Telefoon wordt niet opgenomen. Emails niet beantwoord. Zo jammer omdat alles in eerste instantie netjes leek te verlopen.

Een krukstel besteld en direct betaald. Het bleek in de webshop te staan maar was helaas niet leverbaar. Huisleverancier Intersteel zou ook geen alternatief hebben. Vanaf dat moment (3 weken geleden) geen teken van leven meer. Op vriendelijke mailtjes ter herinnering wordt niet gereageerd. Op boze mailtjes met een ultimatum wordt niet gereageerd. De telefoon wordt niet opgenomen. Het zal erop uitdraaien dat ik een incasso-bureau moet inschakelen. Geen aanrader dus. Inmiddels via een andere webshop een Intersteel krukstel besteld (hoezo geen alternatief…?)

Update: na 6 weken vrijwel radiostilte (behalve na 5 weken een vraag om mijn bankrekeningnummer te delen) vandaag alsnog het geld retour (zonder verder enige toelichting op de wachttijd of excuses). Ondertussen al incasso en rechtsbijstand ingeschakeld want geen enkele communicatie mogelijk. Een hoop gedoe dus voor een krukstel dat nooit geleverd werd… Geen aanrader (voorzichtig gesteld…)

Top bedrijf! Vorige zomer openslaande tuindeuren laten maken en plaatsen. Super tevreden. Na de winter bleek een deur lastig open te maken, na een telefoontje een afspraak gemaakt en is het opgelost. Dus ook de after sale service is perfect

Ze hebben bij ons 4 nieuwe rooster deuren geplaatst en 2 nieuwe kozijnen .
Alles ging perfect werken netjes ,zijn gewoon super leuke gasten ,werken hard en precies
Reageren snel op mail bij vragen .
Lopen alles na ,ruimen alles netjes op .
Zijn gewoon blij met de nieuwe deuren .
Dus tot nu toe gewoon een 10

UITSTEKENDE review! we hadden een nieuwe voordeur nodig, die is heel snel en accuraat ingemeten en snel erna geplaatst, duidelijk en heldere communicatie. Inmiddels ook voorzien van openslaande garagedeuren in dezelfde stijl als de voordeur. Van begin tot eind heel fijn geholpen. Sneller en goedkoper konden wij niet vinden!

Deur in februari besteld. Zou geleverd worden eind maart. Toen werd het eind juni. Toen bleek dat ze hem nog moesten produceren begin juli en men beloofde mij plechtig levering voor de bouwvak. Helaas. Daarna de belofte eind augustus. Toen de belofte eind september toen op een dinsdag 14 november. Helaas ze waren hem vergeten in te laden. Uiteindelijk is hij de 16e beschadigd en zonder voordeurknop geleverd. Nu is het 22 januari en ik wacht nog steeds op betaling van de maar door mezelf gekochte voordeurknop. Ruim 5 weken belooft het bedrijf betaling echter tot op heden niets. Als je stress, lang wachten , aan het lijntje gehouden, niet serieus genomen worden geen probleem vind, dan zit je bij dit bedrijf goed.

Bij Stark een voordeur gekocht en laten plaatsen. Leek allemaal prima. Na een aantal maanden problemen, want de deur sluit niet meer. Contact gehad, meerdere malen een afspraak gemaakt om dit te herstellen, maar ze komen gewoon niet opdagen. Uiteindelijk toch gelukt! Een jaar later weer hetzelfde, weer een afspraak gemaakt en weer uren zitten wachten en weer is er niemand gekomen. Inmiddels meerdere malen gebeld, maar er wordt niet opgenomen of teruggebeld. Wat nu?! Lekker met dit koude weer..

Makkelijk te bestellen.
De bereikbaarheid was erg slecht, maar zodra er contact is, is dat vriendelijk en meedenkend.
Het belangrijkste: De deur is op tijd en netjes geleverd en mooi ingehangen. Qua prijs en leverdatum zijn ze zeker heel concurrerend ofwel goed.
Ik ben blij dat ik voorheen wel nog goed telefonisch overleg heb gehad, waardoor ik uiteindelijk voor een iets dikkere deur met een 3 kaderige tochtwering heb gekozen. Dat maakt net het verschil. Jammer dat de eindfactuur afweek van de overeengekomen prijs. Dat had met leveringskosten te maken die eerder niet waren berekend (gefactureerd). Deze ook niet betaald en daarop niets meer vernomen. (Ik ga er dus vanuit dat dat een misverstand was).

Pluspunten:
- Mooie deur. Voldoet aan verwachting.
- Op tijd (en t.o.v. concurrentie heel snel) geleverd
- Prijs - kwaliteit (lijkt) goed.
- Net en servicegericht werk geleverd
- Vriendelijk
- Gemakkelijk te bestellen

Minpuntjes:
- Bereikbaarheid
- Eindfactuur wijkt af van de (offerte)factuur

Ondanks de minpuntjes kan ik dit bedrijf zeker aanraden.

Oude deur mee genomen,prachtige mooie nieuwe voordeur er voor terug gekregen
Sander heeft mooi werk geleverd
Kan stark ten zeerste aanbevelen.

Binnen 6 weken is onze nieuwe voordeur geplaatst. Het is een ontzettend mooie deur en de timmerman heeft vakwerk afgeleverd en alles netjes achtergelaten. Een mooie prijs voor een prachtige deur. Enige verbeterpunt is de communicatie met het hoofdkantoor.

Vandaag door Stark Totaal bij ons een nieuwe voordeur naar volle tevredenheid aangebracht.
Vakman was op alles voorbereid en heeft dit keurig opgeleverd en schoon achtergelaten.
Enige minpuntje die ik kan bedenken is, dat de communicatie van/met kantoor/werkvoorbereiding niet geheel soepeltjes verloopt, en is door de monteur weer rechtgezet. dit als verbeterpunt.
T.Terpstra te Amersfoort

Vandaag nieuwe openslaande deuren laten plaatsen. Super netjes en vakkundig personeel. Absolute aanrader.

Binnen drie weken na bestelling werd de deur al professioneel geplaatst door vakman Sander van Starktotaal De deur ziet er strak uit en opent en sluit perfect.

Oude deur is afgevoerd en alles is keurig afgewerkt. Bij oplevering betalen met de pin was voor ons ook een pluspunt.

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe deur en kunnen Starktotaal en Sander van harte aanbevelen!

Een mooie voordeur met kozijn met zijlicht gemonteerd door Stark.
Montage: Topmonteur Sander heeft het kozijn met de deur gemonteerd en afgesteld met oog voor detail.
Bestelling: bestelling en levering echt vlot te noemen, vooraf netjes ingemeten en 2 weken later al gemonteerd!
Prijs/kwaliteit: Mooie pasvorm en nette afwerking voor een hele nette prijs.
Ik kan hier helaas geen foto plaatsen maar als je bij de google reviews van Stark kijkt dan zie je mijn bijdrage met foto.

Advies: gewoon doen, ga je geen spijt van krijgen.

Vakmensen waar je duidelijke afspraken mee maakt, het werk is hun passie en dat merk je!

Er staan in de webshop artikelen die je direct betaald maar vervolgens zijn ze niet leverbaar. Helaas ook geen geld terug gekregen tot nu toe. Verschillende keren gemaild zelfs gebeld maar helpt niets. Ze beloven geld terug te storten maar doen het niet. Onbetrouwbaar dus. Beter geen zaken mee te doen helaas

3 jaar geleden nieuwe deur geplaatst. Trekt nu al krom. Ze hebben geen aandacht voor je, niet per mail en als je belt wordt er niet opgenomen. Het is om te huilen want aan de voorkant ziet het bedrijf er als vakkundig en professioneel uit, maar het is gewoon een schandalig bedrijf waar ze alleen maar aan de poen denken en de daadwerkelijke echte service en naservice voor de klanten ver te zoeken is. Ik hoef geen ‘klant is koning’ behandeling. Voor dat geld wat je betaalt en hoe ze zich voordoen verwacht je gewoon dat het goed is. Ik raad het af om hier te kopen. Goedkoop is ook hier duurkoop! En let op: ze reageren waarschijnlijk verbaasd met ‘oh sorry we wisten niet dat u contact zocht, we proberen het nogmaals, wanneer is uw deur geplaatst’ en spelen de onschuld zelve. Ik ben daar helemaal klaar mee.

als je eenmaal betaald hebt is de service weg ik heb het handvat van de deur door derden laten plaatsen en zou 50.00 terug gestort krijgen dat is na veel bellen en 3 weken verder nog steeds niet betaald

Onlangs heb ik Stark benaderd voor een voordeur. Hierop kreeg ik een snelle reactie. De eigenaar kwam zelf langs voor het inmeten en heeft relevante en nuttige adviezen gegeven met betrekking tot het maken van mijn keuze. Vervolgens heb ik de bestelling geplaatst waarna de voordeur al snel met een topservice geplaatst is. De deur is van zeer goede kwaliteit en voor een betaalbare prijs. Zeker een aanrader dus.

Wij zijn zeer tevreden over het werk en personeel van Stark Totaal.
Binnen een week was er een afspraak gemaakt om te komen inmeten. Daarna zijn we naar het bedrijf zelf in Heteren geweest om de deuren en het beslag te bekijken en uit te zoeken. We wisten niet wat we zagen, alles wordt zelf gemaakt en alles was volop in werking! Na een fijn gesprek met de eigenaar afspraak gemaakt voor het plaatsen. 3 weken later door timmerman Sander samen met Vincent geplaatst en was het in 1 dag klaar. Van een oude voordeur uit de jaren 70 naar een mooie klassieke deur die geheel aan onze verwachtingen voldoet.

Als we weer een klus hebben wat binnen het plaatje van Stark Totaal past gaan we ze zeker weer benaderen.