Arrivato a casa in breve tempo. Confezionamento ben imballato e integro. Eseguito magnetoterapia per frattura al polso e conseguente edema(una funzione anche per questo).Il prodotto presenta molte fun... Voir plus
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Se uno acquista dei prodotti medicali si da il caso che ne abbia necessità..se ci metti poi il fatto che pubblicizzano la spedizione in 24/48 ore e dopo una settimana non si hanno notizie del prodotto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho ordinato una scarpa Teraheel Podartis via internet durante le feste natalizie. Con grande tempestività ed efficienza nell'arco di 48 ore la scarpa era al mio domicilio. Si tratta esattamente del pr... Voir plus
Ho acquistato una carrozzina per disabili. Sento di dover recensire questa esperienza perché penso che chi lavora bene debba essere pubblicamente apprezzato e segnalato. Non ci sono molte parole da... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vendita di prodotti sanitari di alta qualità a pazienti e professionisti sanitari
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
140 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Rapidità e disponibilità
Ho comprato un tutore per la spalla. Il prodotto è arrivato nel giro di poche ore e il loro servizio clienti si è posto con tanta gentilezza e disponibilità
1 juillet 2026
Avis spontané
Consigliata a pieni voti!
Azienda serissima sia per prodotti, consegna e assistenza post vendita!
Veloci in tutto anche nel risolvere piccoli inconvenienti e ottima comunicazione
20 novembre 2025
Avis spontané
Super soddisfatti dell'acquisto
Super soddisfatti dell'acquisto, consiglio questo venditore top
3 juin 2026
Avis spontané
ottima valutazione!
ordine arrivato con puntualita'. prodotto conforme. scambio di comunicazioni via email efficiente e fattura ricevuta come da richiesta effettuata. ottimo servizio. complimenti!
14 juin 2026
Avis spontané
Sito web intuitivo
Sito web intuitivo, gestione dell'acquisto facile e spedizione rapida. Servizio clienti pronto e disponibile.
Consigliato
23 juin 2026
Avis spontané
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto, assistenza buona , consiglio questo rivenditore. Pacia Arturo
24 juin 2026
Avis spontané
ho acquistato un busto
ho acquistato un busto, prodotto perfetto, stra consiglio.
9 juin 2026
Avis spontané
Ottimo e-commerce
Ottimo e-commerce, spedizioni tempestive, e soprattutto prezzi onesti. Consiglio questa azienda!
3 juin 2026
Avis spontané
Ottima esperienza
Procedura di acquisto sul sito semplice, grazie ad istruzioni chiare ed immediate. Consegna puntualissima. Prodotto corrispondente alla descrizione. Trasformatore silenziosissimo. Servizio clienti molto disponibile. Consigliatissimo.
29 mai 2026
Avis spontané
Servizio clienti inesistente, il mio reso è stato completamente ignorato
La mia recensione fa riferimento all'ordine #75620 del 25/04/2026.
Ho acquistato un deambulatore (con descrizione poco accurata) affidandomi alla foto del prodotto ho completato l'ordine: mostrava un deambulatore con ruote piroettanti. Una volta arrivato, ho notato subito che le ruote erano fisse, quindi ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di provvedere al reso in autonomia, per poi ricevere un rimborso e acquistare il deambulatore corretto.
Ho pagato la spedizione, pacco spedito il 06/05 e consegnato il 07/05, da quel momento non ho ricevuto più notizie, se non una mail dopo diversi solleciti dove mi veniva chiesta una prova di consegnata. Inviata, ma ad oggi (29/05) ancora nulla.
Preciso che sul sito c'è scritto che il reso viene rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione, abbondantemente superati, e la cosa peggiore è che non mi viene data risposta ai solleciti.
Temo di aver perso i soldi del deambulatore ed i soldi della spedizione (+15€).
Spero di poter modificare in futuro questa recensione, ma per ora solo una brutta esperienza.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e la sua frustrazione per la tempistica, ma ci teniamo a chiarire che non c'è alcuna intenzione di ignorare la sua richiesta, né tantomeno di trattenere il suo rimborso.
L'ordine #75620 fa riferimento a un articolo gestito con procedure di verifica logistica specifiche per i resi. La richiesta della prova di consegna si è resa necessaria proprio per rintracciare e associare correttamente il suo pacco all'interno del nostro magazzino e procedere alle verifiche sull'integrità del prodotto, passo indispensabile prima di emettere il rimborso.
Le confermiamo che la sua documentazione è stata presa in carico. I nostri uffici e il servizio clienti sono operativi dal lunedì al venerdì; pertanto, la sua pratica è già in cima alle priorità per la riapertura di lunedì mattina per l'emissione del rimborso dovuto (inclusi i dettagli sulla spedizione).
Ci scusiamo per l'attesa e le assicuriamo che riceverà l'aggiornamento definitivo via email non appena i sistemi amministrativi avranno elaborato l'accredito lunedì.
Cordiali saluti,
Step Salute
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo. L’ho usato per giocare a tennis.Sostiene e non scende. Consegna in sole 24 ore come avevo gentilmente chiesto. Il Top. Grazie.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie di cuore per questa splendida recensione! Sapere che il nostro prodotto l'ha supportata al meglio anche sul campo da tennis, garantendo stabilità e comfort senza cedere, è per noi la soddisfazione più grande.
Cerchiamo sempre di fare il massimo per assecondare le richieste di spedizione dei nostri clienti, e siamo felici che la consegna in 24 ore le abbia permesso di scendere in campo senza attese.
Grazie per averci scelto e buon prossimo match! 🎾
Cordiali saluti dal Team Step Salute
Comodità e precisione
Le scarpe che ho acquistato avevano una descrizione perfetta che mi ha subito indotto ad ordinarle sia per il costo veramente ottimo (sconto di 59 euro ) che per l' aspetto. Infatti non sono rimasta delusa anzi ...per fortuna il mio plantare entra perfettamente ed è meravigliosa la comodità. Rapidissima la spedizione, preciso il servizio clienti e ottima la possibilità di pagare con scalapay. Ci ritornerò volentieri al prossimo acquisto.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie infinite per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata! Siamo davvero felici che le scarpe abbiano superato le sue aspettative e, soprattutto, che si adattino perfettamente al suo plantare personalizzato: sappiamo quanto sia fondamentale trovare il giusto compromesso tra estetica, accoglienza ortopedica e comfort quotidiano.
Lavoriamo costantemente per offrire descrizioni precise, prezzi competitivi e servizi flessibili come Scalapay, proprio per garantire un'esperienza di acquisto serena e senza sorprese.
Sarà un vero piacere accoglierla nuovamente per il suo prossimo acquisto!
Cordiali saluti dal Team Step Salute
Ottima!
Ottima! consegna puntuale e gestione delle mie richieste successive.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo riscontro! La puntualità nella consegna e la massima disponibilità nella gestione delle richieste post-acquisto sono per noi punti fermi. Felici di essere stati all'altezza delle sue aspettative.
Alla prossima!
Cordiali saluti dal Team Step Salute
Ho ordinato un tutore per il ginocchio…
Ho ordinato un tutore per il ginocchio con inclinazione regolabile sul sito Stepsalute . Il prezzo decisamente ottimo , rispetto alle sanitarie che ho visitato ed i prezzi in rete che ho trovato. Il prodotto è arrivato dopo 7 giorni, credo per un disguido tecnico in magazzino, dato che il collo era già stato evaso dalla Società. Servizio Clienti puntuale e cordiale . Ottimo sito e ottimi prodotti a prezzi decisamente vantagiosi .
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le sue parole così gentili.
Ci scusiamo ancora per il piccolo imprevisto logistico che ha allungato i tempi di consegna, ma siamo davvero felici che la tempestività del nostro servizio clienti e, soprattutto, l'ottimo rapporto qualità-prezzo del tutore abbiano ampiamente ripagato l'attesa. Il nostro obiettivo è da sempre quello di rendere accessibili prodotti ortopedici di alta qualità a prezzi decisamente più vantaggiosi rispetto ai canali tradizionali.
Sapere che si è trovato bene con noi ci riempie di orgoglio. La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo un pronto e splendido recupero!
Cordiali saluti,
Il Team di Step Salute
Prodotto arrivato uguale alla…
Prodotto arrivato uguale alla descrizione ve lo consiglio.
Se avete qualche dubbio chiedete informazioni sono molto disponibili a gentili.
Potete scaricare il costo nel 730.
Buona gioranta
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie mille per la splendida recensione e per aver consigliato la nostra realtà!
Ci teniamo moltissimo a offrire schede prodotto chiare e un'assistenza clienti che sia sempre un punto di riferimento, pronta a sciogliere qualsiasi dubbio prima e dopo l'acquisto.
Un ringraziamento speciale anche per aver ricordato un dettaglio così importante: tutti i nostri dispositivi medici certificati permettono regolarmente la detrazione fiscale al 19% nella dichiarazione dei redditi (730), un vantaggio concreto a cui teniamo particolarmente per alleggerire le spese di salute dei nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia e buona giornata anche a lei!
Cordiali saluti,
Il Team di Step Salute
5 stelle meritate
Il prodotto ordinato è arrivato velocemente, confezionato con cura e ad un prezzo veramente conveniente, inoltre un omaggio ha completato il tutto. Sinceramente soddisfatto del trattamento consiglio questa azienda a cui vanno le mie 5 stelle.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Che dire... ricevere le sue 5 stelle e leggere questo entusiasmo ci riempie di orgoglio!
Per noi la cura del dettaglio, dalla rapidità della spedizione all'attenzione con cui confezioniamo ogni singolo pacco, è fondamentale. Ci fa davvero piacere che abbia gradito il piccolo omaggio: è il nostro modo per ringraziarla della fiducia e per rendere la sua esperienza con noi ancora più speciale.
Grazie mille per il consiglio e per aver condiviso la sua piena soddisfazione. Sarà un vero piacere ritrovarla al prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Il Team di Step Salute
Esperienza molto positiva…
Ho avuto un’esperienza davvero positiva con questo negozio online. Avevo acquistato due pezzi dello stesso prodotto, ma uno dei due è arrivato sbagliato. Ho contattato l’assistenza per chiedere la sostituzione e sono stati subito disponibili e gentili. Non avendo più disponibile il prodotto corretto, mi hanno rimborsato completamente l’articolo lasciandomi anche quello ricevuto per errore, senza chiedere il reso.
Un comportamento estremamente corretto e professionale, cosa non così scontata oggi. Assistenza clienti efficiente, seria e attenta al cliente. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro!
8 mai 2026
Avis spontané
Avevo dubbi comperare sul sito
Avevo dubbi comperare sul sito, invece sorpresa si vede un sito molto serio. Tutto corretto prezzo ed il prodotto arrivato come descrizione lla spedizione pure veloce tutto ok ..ottimo sito
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso questo suo pensiero. Sappiamo bene che acquistare online su un nuovo sito possa inizialmente generare qualche dubbio, ed è per questo che lavoriamo ogni giorno per offrire la massima trasparenza, descrizioni precise e spedizioni rapide.
Sapere di aver trasformato la sua iniziale esitazione in una piacevole sorpresa e nella conferma della nostra serietà è per noi il traguardo più bello.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato. Sarà un piacere ritrovarla al prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Il Team di Step Salute
Arrivato tutto perfetto ed in anticipo…
Arrivato tutto perfetto ed in anticipo rispetto alla data stimata. Corriere FedEx, top! Non posso fare altro che consigliare!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Step Salute
Gentile Cliente,
Grazie mille per questa splendida recensione! Siamo davvero felici che tutto sia arrivato in perfette condizioni e addirittura in anticipo rispetto ai tempi previsti.
La scelta di partner logistici affidabili come FedEx fa parte del nostro impegno costante per garantirvi un servizio sicuro, preciso e senza stress dal momento del click a quello della consegna.
Grazie ancora per averci consigliato, alla prossima!
Cordiali saluti,
Il Team di Step Salute
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