Steuerring Avis 

Ich bin mit dem Steuerring in Markt Schwaben schon seit Jahren sehr zufrieden. Herr Maspohl nimmt sich sehr viel Zeit, Fragen präzise zu beantworten. Die Steuererklärung wird für mich dadurch wesentlich einfacher.
Selbst Fragen und Tipps, die nichts mit der Steuererklärung zu tun haben, werden von Herrn Masphohl jederzeit fundiert beantwortet.

I have been a member of Lohnsteuerhilfeverein Steuerring since 2017, but I am extremely dissatisfied with their service. Despite consistently charging me yearly membership fees, they have failed to submit my tax returns for 2021, 2022, and 2023. Communication has been poor; they are unresponsive to my inquiries and have not refunded my fees for the uncompleted work. Even after filing a formal complaint, the issue remains unresolved.

Pain in the ass. I try to cancel my relationship with them for 4 years and they dont let me go. So annoying.

Hätte ich nur mal hier reingeschaut, bevor ich mich auf den Steuerring eingelassen habe. Die Beratungsstelle war telefonisch nie erreichbar, Emails wurden ignoriert oder erst nach Wochen beantwortet, die Kommunikation verlief sehr schleppend und ging immer von mir aus. Beim Vororttermin wurde von Anfang an gehetzt und darauf hingewiesen, welche privaten Verpflichtungen und Lasten man noch hat. Die habe ich auch, die haben aber in so einem Kontext nichts zu suchen... Außerdem wurde mißbilligend aufgenommen, dass ich noch nicht alle Unterlagen genau richtig geordnet hatte. Aber genau deshalb gehe ich ja zur Beratung, sonst hätte ich es auch allein machen können...
Nach zwei Monaten dann die Info, die Erklärung werde jetzt beim Finanzamt eingereicht. Meine Nachfrage da ergab aber, dass sie noch nicht da ist. Nach drei Monaten schließlich war die Erklärung dort, ich habe dann den Bescheid persönlich beim Amt abgeholt, damit ich nicht noch länger drauf warten muss. Die Krönung ist aber, dass ich in eine höhere Beitragsklasse eingestuft wurde, die gar nicht meinem Einkommen entspricht. Das empfinde ich schon als unrechtmäßige Bereicherung. Mein Versuch das zu klären läuft aber auch wieder ins Leere, weil selbst bei der Zentrale in Darmstadt niemand zu erreichen ist. Ich habe zum Glück noch innerhalb der Frist gekündigt und hoffe, nie mehr mit dem Verein etwas zu tun zu haben.
Nachtrag im Juni 2026: Steuerring hat meine Bewertung vor ca. zwei Wochen gemeldet, weil sie seiner Meinung nach "nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht". Ich habe Trustpilot nach und fast alle Unterlagen, die ich dazu hatte, schicken müssen, bis die Bewertung endlich verifiziert werden konnte. Das hat mich insgesamt nochmal mindestens zwei Stunden Arbeit gekostet, alles rauszusuchen, einzuscannen, Screenshots machen, vertrauliche Informationen schwärzen... Danke auch nochmal an dieser Stelle an den Steuerring ;)
Mein Tipp: Statt Bewertungen einfach ein dreiviertel Jahr später zur heißesten Zeit des Jahres zu melden, könnte man auch als bewertetes Unternehmen um Kontaktaufnahme zur Klärung des Sachverhalts bitten und eine Emailadresse und Telefonnummer angeben. Mit mir kann man reden - wenn man denn will.

Ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten Bearbeitung meines Lohnsteuerjahresausgleiches, in Einheit mit einer sehr freundlichen und informativen Beratung bzw. Erstellung der Steuersache!
Ich bedanke mich bei dem sehr hilfsbereiten Beratungsstellenleiter des
Steuerrings in Berlin- Steglitz!

Meine Steuererklärung wurde so gut gemacht, dass aus der von mir erwarteten 4 Stellungen Nachzahlung eine kleine dreistellige Erstattung wurde. Hervorragende Arbeit!

wie jedes Jahr voll zufrieden, man kann euch nur weiterempfehlen, nochmals besten dank

Echt super! Bin total zufrieden.

Herr Bergfink betreut mich seit einiger Zeit sehr zuverlässig. Er arbeitet sorgfältig, beantwortet alle Fragen kompetent und ist immer erreichbar. Ich bin rundum zufrieden und kann ihn absolut empfehlen.

Ich bin schon seit 9 Jahren Mitglied im Steuerring, aber die letzten 2 Jahre ist es kaum noch zu ertragen!
Zuerst vorab: Meine Geschäftsstellenleiterin in meiner Stadt ist KLASSE!!! An ihr liegt es also nicht und sie ist auch aktuell noch der einzige Grund, warum ich noch nicht gekündigt habe.
Im vergangenen Jahr hat das Finanzamt Mist gebaut und ich hätte gegen das Finanzamt Klage einreichen müssen, um Recht zu bekommen. Nach vielen Mail und Telefonaten, in denen die Rechtsabteilung sich NICHT kümmerte, drohte meine Einspruchsfrist abzulaufen. Also musste ich eine separate Anwältin einschalten, um die Angelegenheit zu klären. Diese sehr kompetente Anwältin hat es alleine durch klare Telefonate mit dem Finanzamt geschafft, dass diese den Bescheid korrigierten und keine Klage eingereicht werden musste! Nur musste ich diese Anwältin separat bezahlen. Doch der Steuerring wirbt auf seiner Homepage mit "steuerlichem Rechtschutz"....nur war die Dame in dieser Abteilung zu inkompetent, sich um die Fristen und schon gar nicht um meine Angelegenheit zu kümmern! Nach einer Beschwerde über diese Dame habe ich dann meine Anwaltsrechnung bezahlt bekommen. Aber insgesamt war es EXTREM unbefriedigend und unprofessionell, wie die Angelegenheit bearbeitet bzw ja nicht bearbeitet wurde!!!
In diesem Jahr nun stellte ich fest, dass der Steuerring seit 2 Jahren den Beitrag doppelt bzw falsch abgebucht hat. Auf meine Mails reagierte mal wieder KEINER. Also habe ich nach meiner Ankündigung der Lastschriftrückgabe diese auch durchgeführt. Nach 3 Wochen kam "schon" ein Schreiben, dass sie nicht bei mir abbuchen konnten (nicht ganz nicht, sie hatten ja abgebucht, aber nun ja). Also schrieb ich ihnen wieder und drohte damit, auch die andere Lastschrift zu widerrufen, wenn ich meine Erstattung nicht erhalte. Es kam zwar eine Mail von einer Mitarbeiterin, die aber die Angelegenheit überhaupt nicht verstanden hatte! Also erneute Lastschriftrückgabe und Überweisung meinerseits des RICHTIGEN Beitrags (wurde in meiner Mail auch deutlich erklärt). Und siehe da...meine Überweisung habe ich dann zurücküberwiesen bekommen😂. Da weiß doch Rechts nicht was Links tut!!!! Nochmals: meine Bearbeiterin ist wirklich gut, aber ich suche gerade dennoch nach einer anderen Alternative, denn die Kompetenz in der Zentrale ist nicht die Höchste!!!

Nachtrag 21.03.2025: Eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin des Steuerring hat sich telefonisch gemeldet und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Sie hat die komplette Angelegenheit richtig verstanden und konnte ihre Kollegin NICHT verstehen. Die Angelegenheit ist nun geklärt. Mir ist es wichtig, auch diese angenehme Erfahrung zu schildern.

Frau Antje Jäkel in Berlin Altglienicke ist seit Jahren für mich die beste Steuer-Beraterin. Sie ist kompetent und hohl für mich immer das bestmögliche beim Lohnsteuerjahresausgleich heraus :-) Besten Dank !!!

Wir sind sehr zufrieden. Hatten das erste Mal das Vergnügen,
Wir waren schon längere Zeit in Verzug. Frau Barth erledigte sehr schnell und kompetent unsere Einkommensteuer.
Gerne wieder

Waltraud und Peter

Wi sind seit sehr vielen Jahren beim Steuerring. Zuerst in Würzburg in einer Beratungsstelle, die dann nach Tiefenthal bei Marktheidenfeld verlegt wurde. Frau Gerner ist überaus kompetent, hat uns im Vorfeld von Entscheidungen gute Tipps gegeben, die uns sehr weitergeholfen haben. Was zu tun ist, wird zuverlässig erledigt. Wir können jederzeit mit Fragen kommen. Es gibt für uns keinen einzigen Grund, nicht zufrieden zu sein. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. Beim Steuerberater zahlt man wesentlich mehr. Man bekommt hier eine überdurchschnittliche Leistung und der Beitrag richtet sich nach dem Einkommen. Also durchaus gerecht und richtig. Ich kann den Steuerring, ich kenne natürlich nur unsere Beraterin, die einen Topjob macht, zu 100 % weiterempfehlen.

Ich war gerade mal 2 Jahr Mitglied beim Steuerring Konstanz.
Weit unter meinen Erwartungen. All das, was über die simplesten Sachverhalte angeht, wurde entweder partiell oder nicht gelöst.
Der Service war schlecht, insofern als - anders als vereinbart vertraglich - ich als Mitglied sehr lang, viele Wochen oder Monate warten musste, um eine Antwort auf eine Email Anfrage oder Rückruf-Bitte zu erhalten (wenn überhaupt).
Die Personen vom Ring haben sich auch sonst über speziellere Themen wie Kapitalsteuer (was einfach dazu gehört) nicht gut ausgekannt.
Das Versprechen wurde für mich nicht eingehalten, ich habe Zeit verloren und ein wenig Geld dazu.
Nicht zu empfehlen für Personen, die keine 0815-Erklärung machen müssen.

Freundlich und kompetent.

Leider wurde ich durch eine Steuerberaterin Kerstin Kirschner vom Steuerring falsch beraten. Ich habe einen finanziellen Schaden dadurch, weil ca. zehn Jahre keine Afa bei Vermietung berücksichtigt wurde. Nach meiner Kenntnis hatte die Steuerberaterin vom Steuerring keine ausreichende Kenntnisse. Auch nach mehrmaligen Nachfragen erhalte ich keine Antwort von Ihr.

In singen eine kompetente , freundliche Beraterin.
Habe seit Jahren immer gute Erfahrungen .

Wir hatten von Fr. Jäkel, Leiterin des Steuerrings Schönefeld, eine äußerst kompetente, professionelle Beratung und Abwicklung im Zusammenhang mit
unserer Steuererklärung 2023 erfahren. Die errechnete
Rückzahlung erfolgte prompt nach einigen Wochen vom zuständigen Finanzamt. Sehr angenehm, wir kommen
nächstes Jahr wieder.

Wir sind während unserer Mitgliedschaft 2 x umgezogen und haben dadurch auch die Berater gewechselt.
Unsere Erfahrung mit dem Steuerring ist unterschiedlich, es kommt entscheidend auf den jeweiligen Berater an, der gerade für einen zuständig ist. Die beste Erfahrung haben wir in Hemer gemacht, sehr schnelle Bearbeitung, sie hat alles von uns angefordert, was benötigt wurde. Die Bearbeitung sehr schnell, Mails wurden zügig beantwortet. Die Sachbearbeiterin war top.
In Sundern hatten wir einen etwas trägen Sachbearbeiter, alles dauerte etwas länger. Dafür sehr ordentliche Arbeitsweise, wirkte auf uns sehr seriös.
Die nächste Beraterin hatten wir in Schramberg. Hier herrscht das reinste Chaos. Emails werden nur sehr unregelmäßig gesichtet. Ob unsere Steuererklärung alle relevanten Details enthielt, können wir nicht feststellen.
Wir haben uns nun entschieden, den Steuerring zu kündigen und eine der vielen Steuersoftware zu verwenden. Zukünftig helfen wir uns wieder selbst und sparen uns das Geld für den Steuerring.

Verdient 0 Stern! Vorsicht! Sie arbeiten für das Finanzamt und gegen Mitglieder. Nach zwei Jahren Mitgliedschaft habe ich gekündigt. Eigentlich wollte ich schon das zweite Jahr kündigen, habe aber Kündigungsfrist verpasst. Auf meine E-Mails hat meine Beraterin/Ansprechpartnerin nicht geantwortet. Wenn ich sie angerufen habe, hieß es, sie hätte keine E-Mail von mir erhalten.😳😳Das kostenlose Software macht heute eine bessere Arbeit als diese Verein.Investieren Sie Ihr Geld lieber in einem guten Software.