Stick Avis 

Får alltid snabbt svar på frågor om produkter - bra rådgivning och information för att göra bästa val i jakten på mal :)

Fantastiska små doftbomber att fästa galgarna i garderoben. Härlig doft och enkel hantering. Bravo!

Materialet jag köpte var perfekt

Otroligt proffsig kundtjänst, svarar snabbt och lätta att ha att göra med. Superbra företag helt enkelt!

Snabbt löste de mitt ärende. Jag kan varmt rekommendera Stick

Their "UV" light in the AMT200 is just green.
The LEDs look to be indoor ones and so used outside didn't last long.
But I saw they were selling a "UV LED" replacement, so I bought what I thought was an upgrade given green isn't proven anywhere to attract insects.

Nope. Green.

I asked for a refund, first as one to replace the one that broke too soon and then if I sent it back.

They tried to tell me that it *was* UV, that I should have asked if I cared about the colour (it's listed as UV!), that LEDs lifetimes are short and can be affected by knocks (as if I had done that!), that EU rules don't apply after when the product has been tested. (You get 2 years if it's not fit for purpose)
I tried writing a review to warn others it wasn't as described, but of course it wasn't published.
I would leave it at that but they still list it as UV on their site.

It's a real shame as their website is nice, they have a good range of stuff, delivery was OK etc.. it would have been better if they were rude or didn't respond.. Instead they choose to outright lie and try to claim black is white (or in this case Green is UV)

[edit after reply: Look below at their reply and you will see what I mean! "Green UV". Lol. Even if that was a thing, the listing says "Ljuskälla: LED UV-lampa Black Light."
5 months later they are playing dumb and outright lying!
I got my money back from klarna anyways. ]

Snabb leverans. Bra packat. Toppen!

Beställde ett myggnät som var för litet. Det misstaget var på mig men när jag kontaktade dem för att utnyttja ångerrätten har de inga returalternativ. De vill att jag själv ska köpa frakt från något fraktbolag och att det behöver vara direktleverans och inte till ombud. När själva returfrakten helt plötsligt blir dyrare än själva produkten är det ju något som är fel. Känns som ett väldigt oseriöst företag som inte erbjuder returfraktsedel (även om köparen står för frakten). Kommer inte handla härifrån igen.

Man får inte skicka tillbaka när man ångrat sin beställning. Utan får betala 89kr för frakt själv. Själva produkterna är bra för har beställt flera gånger förut!

Beställde snigelmedel, fick leverans på två dagar, helt ok priser, ett otroligt sortiment. Blev mycket glad och överaskad av denna butik!
Mer än supernöjd!

Köpte en myggfälla AMT 200 och har följt alla instruktioner, fällan har efter två förverkade doftpatroner inte fångat en enda mygga. Valde därför att reklamera produkten då den inte fungerar så som den marknadsförs, men reklamationen nekades. Bluff-företag, undvik ...

De skickade mitt paket 3 mil fel så fick åka och hämta det där, förvisso DHLs fel men stick kräver ändå fullt betalt för frakten och är extremt dryga i sina mail.
Hade det inte vart för att jag behövde produkterna direkt hade jag aldrig hämtat ut det.
Stor varning på detta företag!

Vibrations- & ljudskrämma TheVault®
Är tyvärr helt värdelös.
Har en huggorm som vandrar mellan mig och grannen. För att se var ormen passerar mellan oss har jag placerat en lång sandsträng på ca 1 met bredd på min tomt. Blev något förvånad när jag såg ringelspår ca 1 meter från och förbi vibrationsskrämman.
2 andra vibrationsskrämmorna finns på rad vid sanden med ca 10 met avstånd.

Jag skickade in en förfrågan om att avbryta min order inom fyra minuter!!! Ändå skickades min order iväg och nu vill företaget debitera mig ”samma frakt som ut + 20% + ca 60kr”. Är detta verkligen rimligt när man upptäcker att man beställde fel vara och kontaktar inom fyra minuter?!?

I'll do this one in English whilst I am a Dane. I ordered 5 kg. Of snail remover to my daughter who lives in Sweden.

Package arrived in an insta box which she was not given the code to. Well she was given a code for the Sweden national members / residence. After trying to clarify to them that she hadn't gotten all papers and documents she needed they blamed it all on us. Didn't give us an alternative pickup besides insta box.

Be mindful, if you can't for some reason get your package due to reasons that, are out of your control. This company will not help you out, well at least you will pay for it. 200sek paid for a return and no package.

Oseriöst företag med falsk leveransinformation! När det visade sig att de inte skulle klara av att leverera enligt utsago vägrade de avbryta ordern!

Det enda positiva är att då de fortsatt skicka reklam, trots återkommande uppmaningar att radera personlig information! Det är väl enda trösten att en anmälan till IMY.se kommer ske!

Ohjälpsam kundtjänst i ett enkelt ärende kring min försändelse. Får besked om att göra ny beställning trots att kundtjänsten, om vilja funnits, enkelt kunnat avhjälpa problemet