Stone Lain Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

The StoneLain Customer Service Rep that I spoke with went the extra mile to find me a matching Salad Plate after having received a new set of dishes...one chipped! Thank you StoneLain! SIncerely,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered these and they arrived super quick! I unfortunately had two bowls that were slightly damaged but again I reached out and that was rectified extremely quickly as well. The dishes are incredib... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A couple dishes arrived cracked and I cant figure out how to get this resolved- your website is not helpfull.

Noté 5 sur 5 étoiles

We chipped a couple dinner plates taking them out of the dishwasher. I emailed product support and they graciously allowed me to order 2 dinner plates, despite their policy of selling an entire set. I... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

472 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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4,5

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(472)

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Noté 2 sur 5 étoiles

The dinnerware set is beautiful but it…

The dinnerware set is beautiful but it is extremely prone to scratching. Rather disappointed.

12 mars 2026
Logo de Stone Lain

Réponse de Stone Lain

Hello, Please reach out to customer support and they will be happy to assist you in replacing your dinnerware to something that is more resistant to scratching.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fav set so far!!

Fav set so far!!! I was about to purchase only 4plates but I saw the sales and I ended up purchasing the whole set of dinnerware and I have no regret. It’s steady microwave safe and look chic. It enhances my dinning table look modern I love it.

28 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Painless Process

It was easy to place the order and the dishes arrived quickly without any issues. I also appreciated I didn't pay extra for shipping.

25 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Love the product!

The product arrived perfectly. No cracks or breaks. The plates and bowls are absolutely beautiful and the quality seems great so far.

26 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

The best company

I am very pleased with the entire transaction. I wanted 4 more small plates for a set I bought in 2024. They agreed to sell me the four even though they usually only sell it in a set.
I received the package today and was amazed at the extreme packaging. It absolutely guaranteed that none of the plates could be broken in shipping. I will definitely recommend Stone+Lain for the top quality products and the excellent customer service.

13 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

We chipped a couple dinner plates…

We chipped a couple dinner plates taking them out of the dishwasher. I emailed product support and they graciously allowed me to order 2 dinner plates, despite their policy of selling an entire set. I hope they continue to allow purchases of individual items, since people aren’t perfect and sometimes break things.

20 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

This was probably the worst…

This was probably the worst financial/shopping decision that I have made to date to purchase this dinnerware set. The quality is so bad. You can’t use a fork or knife on these plates. Or even spoons in the soup bowls. Your silverware leaves a residue on each plate that doesn’t wash off. The plates look so bad. I would have been better off shopping at ikea for my dishes.

17 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

I really wish there were "accessories"…

I really wish there were "accessories" to purchase that matched the dishes such as sugar bowl; creamer; serving bowls. And the dishes appear to get marks if someone scrapes their fork on them while eating or if they cut their food with a knife.

1 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

World-Class Customer Service

This company is a model for excellent customer service. When I damaged a bowl from a newly acquired set of stoneware, I contacted Stone + Lain for help getting a replacement and was immediately contacted by customer service to make the arrangements. The bowl arrived in perfect condition a few days later, making me whole again. I highly recommend this company, their products, and their stellar resolution to my inquiry!

29 décembre 2025

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