Stone Lain Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

The StoneLain Customer Service Rep that I spoke with went the extra mile to find me a matching Salad Plate after having received a new set of dishes...one chipped! Thank you StoneLain! SIncerely,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I ordered these and they arrived super quick! I unfortunately had two bowls that were slightly damaged but again I reached out and that was rectified extremely quickly as well. The dishes are incredib... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A couple dishes arrived cracked and I cant figure out how to get this resolved- your website is not helpfull.

Noté 5 sur 5 étoiles

We chipped a couple dinner plates taking them out of the dishwasher. I emailed product support and they graciously allowed me to order 2 dinner plates, despite their policy of selling an entire set. I... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

472 avis

5 étoiles
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4,5

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Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered 3

I ordered 3 - four piece sets of a gold rim dinner sets. When we received the order, we opened and found many almost all pieces had issues with the gold rim, as well as other blemishes, almost appearing as if they were used and returned. I am still waiting to hear back from your customer service to understand how this will be resolved, I would like a refund asap . I also debated on keeping the pieces that could be used, but of the three different sets I couldn’t make one full set without blemishes.

26 décembre 2025
Logo de Stone Lain

Réponse de Stone Lain

Hi,

thank you for your review.

Our team has already replied to your email and provided you with the return labels on January 6th . We have resent the email with the labels on January 8th.
The refund will be issued once the packages are returned. If you do not see our emails in your inbox, please double check your spam/junk folder.

Have a good day,
Stone + Lain Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick response from Customer Service. …

I had a dinner plate that got chipped and needed to replace it. Contacted Customer Service and they agreed to sell me just one plate. When I receive my order, turned out to be a salad plate. I contacted customer Service and they resolve the issue quickly and sent me out a dinner plate.

11 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing

Amazing, one of the plates got broken during delivery and they sent a replacement just in time for Christmas! Thank you so much!

12 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

From

It was easy to order online and the communications from processing to delivery were great. The dinner sets arrived in perfect condition.
Love my new dishes!!

10 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great product

Great shipment. Arrived packaged well. The plates and bowls are beautiful, sturdy, well stackable, microwaveable, dishwasher safe…everything we were looking for. It’s just like what we expected based on the description on the website.

1 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

I really like the overall look and style but....

I really like the overall look and style of the Stone + Lain dishware set—it feels modern and elevates the table nicely. The pieces are sturdy and have a good weight to them, which makes them feel high quality.

That said, I did notice a few blemishes on some of the plates. On one of the bottoms, it was chipped and there were a few blemishes on top of the plates that were rough, which was disappointing. Another thing I wasn’t expecting is that the silverware leaves visible marks on the dishes after use, and it happens across all the pieces. It doesn’t affect functionality, but it does take away from the pristine look.

Even with those issues, the set is still beautiful and practical. Just be aware of those small imperfections if you’re looking for flawless finishes.

9 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Elegant Touch

I'm so excited to receive my new plate set. The dishes looks like a million bucks! Nice and elegant.

30 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Easily Scratch with utensils.

The dishes arrived in perfect condition. No damage. Great looking set.
One issue had I known prior to purchasing is the dishes scratch easily. Tried to remove the scratches according to instructions listed on the website but to no avail.

14 septembre 2025

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