Offert a mon petit-fils et sa compagne pour leur installation a Paris . Leur petit logement meublé est bien complété avec ce tabouret vert pour recevoir UN ami supplémentaire 😉 . Il est beau et prati... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle découverte ! Les produits de la marque sont à la fois esthétiques, pratiques et innovants. Le design est soigné, les matériaux de qualité, et le concept pliable est tout simplement génial... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hauteur du tabouret idéale, qualité des matériaux. Ce tabouret bleu coche toutes les cases du mobilier pratique et élégant. Je recommande vivement cette marque. Envoi rapide et soigné. Un grand me... Voir plus
J'aime beaucoup la conception de ce tabouret , vraiment innovante . Il est hyper pratique , esthétique, confortable . J'ai été tellement séduite que j'en ai commandé un autre pour un cadeau .
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dépliez, fermez, rangez. Gagnez de la place et invitez sans compter avec les meubles Stooly !
Coordonnées de contact
France
- stooly.fr
4,7
Excellent
291 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Des produits parfaits!
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes !
Super pratique
Super pratique moi qui vit dans un 19m60 les produits de chez Stooly me permettent de gagner de la place et de pouvoir inviter plus de personnes chez moi sans m’encombrer avec plus de meubles. Merci encore pour vos supers idées. Le plus les coloris sont magnifiques. J’ai parlé de cette entreprise à mes amis qui ont aussi des petits espaces.Seul inconvénient le prix est un peu élevé mais se justifie car fabrication française 🇫🇷.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Sophie ! Nous sommes ravis que nos produits aient su répondre à vos besoins et vous permettent de gagner de l’espace tout en ajoutant une touche de style à votre intérieur.
Nous apprécions également que vous ayez partagé votre expérience avec vos amis, cela nous touche beaucoup !
Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important, et nous sommes heureux que vous reconnaissiez la valeur ajoutée de la fabrication française.
Encore merci pour votre soutien et à très bientôt !
Absolument fan depuis des années 🥰
Franchement je suis fan absolue depuis le début, même avant que Stooly remporte le concours Lépine ! J’aime ces meubles qui peuvent se replier après usage et ne tiennent donc pas de place inutilement dans nos petits intérieurs bien souvent en ville. On peut sortir ce dont on a besoin (assises, tables, lits) quand on reçoit nos amis, la famille et les replier et les ranger jusqu’à la fois prochaine. Perso, je les aime tellement que j’ai gardé un petit tabouret dans mon salon en permanence pour y mettre une plante mais je m’assois aussi parfois dessus. Et ça fait plusieurs années et aucun souci, il est toujours aussi beau !
J’adooore ces meubles 👌
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos meubles vous accompagnent depuis plusieurs années et qu’ils s’intègrent parfaitement à votre intérieur. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour : proposer des solutions pratiques, esthétiques et durables.
Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent énormément. Merci encore pour votre confiance ! 😊
À très bientôt,
L’équipe Stooly
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement. Votre recommandation est très appréciée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations ou pour toute autre demande.
Cordialement,
Lande Stooly
Très stable pour s'assoir à plusieurs
Très stable pour s'assoir a plusieurs
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la stabilité du produit réponde à vos attentes, surtout lorsqu’il s'agit de s'asseoir à plusieurs.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Lande Stooly
J’adore!!
Trop smart le truc! J’ai craqué pour un tabouret et le LIT!! Incroyable, le truc trop stylé qui impressionne la famille et les amis! J’adore!! Bon, c’est un petit investissement mais ça en vaut le coup et c’est bon pour la planète!
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes vraiment ravis que le tabouret et le lit aient fait bonne impression sur vous et vos proches. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits allient style et durabilité tout en contribuant à préserver la planète.
C'est effectivement un petit investissement, mais votre satisfaction est notre meilleure récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'autres conseils, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Lande Stooly
Elegant et pratique
Elegant et pratique au bureau, j’en ai du coup même acheté pour la maison. Ravie !
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits conviennent à la fois pour votre bureau et pour la maison. À très bientôt !
Anitta L’équipe Stooly
Un mobilier astucieux à ranger 🐝
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre mobilier astucieux vous convienne. À bientôt !
Anitta L’équipe Stooly
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement,
Anitta L’équipe Stooly
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre solution vous convienne.
À très bientôt !
Bien cordialement,
Anitta L'équipe Stooly
Super
Super ! J’ai commandé des tabourets en 50 cm. L’ouverture est facile et rapide. Les tabourets solides. Hyper pratique pour les ranger sans qu’ils prennent de place (j’en ai acheté 8!)
Vendeur fiable, envoi assez rapide.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que les tabourets répondent à vos attentes, notamment leur facilité de rangement et leur solidité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir apporté une solution pratique et de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à revenir vers nous.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Anitta de L'équipe Stooly
Banc ultra ingénieux
Banc ultra ingénieux! très solide et design! je l'adore!
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit ingénieux, solide et design. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux qu'il vous plaise autant !
Cordialement,
Lande
Service Client
!!!!Ne pas se fier aux avis du site qui sont faussés !!!!!
!!!!Ne pas se fier aux avis du site internet de la marque ou seulement les avis 5 étoiles sont publiés !!!!!
Après plusieurs mois et un usage régulier, le lit a beaucoup de mal à tenir, voire devient quasiment impossible à étirer à la taille du matelas.
Avantage : Le matelas est une excellente solution si vous voulez éviter les grasses matinées.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur notre lit pliable. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfait, et nous vous remercions de nous faire part de vos remarques.
Nous tenons à vous rassurer sur un point : notre lit pliable est conçu avec une structure en carton alvéolaire, un matériau innovant et écologique. Ce matériau peut effectivement nécessiter une période d'adaptation, et il est tout à fait normal que le carton mette un peu de temps à se détendre après plusieurs utilisations. Plus le lit est utilisé, plus la structure devient flexible et facile à étirer pour s'ajuster à la taille du matelas. Ce processus permet au carton de mieux s'ajuster et de devenir plus stable.
Concernant le matelas, il est conçu pour offrir un confort ferme, adapté principalement à un usage d'appoint. Nous comprenons cependant que le confort puisse varier selon les préférences individuelles. Si nécessaire, nous pouvons vous conseiller l'ajout d'un surmatelas pour améliorer encore le confort et répondre à vos attentes.
Nous vous assurons que nous prenons votre retour très au sérieux et qu'il contribue directement à notre démarche d'amélioration continue. Nous apprécions vos remarques, qui nous permettent de continuer à proposer des produits toujours plus adaptés.
Merci pour votre confiance et votre contribution à l'amélioration de nos produits.
Cordialement,
Anitta
Service client.
Très beaux tabourets
Très bons tabourets beaux, design et confortables. Vraiment top !
Sol bémol : certaines couleurs sont indisponibles dans leur boutique, ce qui vous oblige de commander en ligne, avec seule option de livraison Mondial Relais.
Cerise sur le gâteau : mon colis a été livré dans un point relais différent de celui que j'ai choisi, à 10 km de chez moi, sans mon consentement.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos tabourets pour leur design et leur confort. Vos commentaires sur les couleurs indisponibles et les options de livraison sont précieux pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons que la situation de la livraison ait pu être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Merci encore pour votre soutien et à bientôt !
Cordialement,
Ines du Service Client.
Très bon concept
Après un retard important de livraison et de grandes difficultés à contacter le service client malgré plusieurs relances, je modifie mon précédent avis suite à la réception de ma commande.
Le concept est génial et la qualité est au rendez-vous!
Le banc et le tabouret sont confortables et très jolis une fois dépliés. Ce sont de vrais éléments de décoration.
Ils ne prennent pas de place une fois pliés, parfait pour les petits espaces, c’est très pratique.
Je recommande !
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec notre service et vos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du design de votre commande, ainsi que de leur praticité pour les petits espaces.
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et les difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Votre retour est précieux et nous guide dans l'amélioration de nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous apprécions votre recommandation !
Cordialement,
Inès
Service Client
Je ne peux pas mettre zéro…
Je ne peux pas mettre zéro…
Banc acheté sur la foire de Paris en mai 2024 pour une livraison début septembre puis mi septembre puis fin septembre puis début octobre 2024
Aucun message de Stooly pour m informer du retard
A chaque fois j ai du téléphoner….
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre banc.
Nous comprenons à quel point ces retards et le manque de communication peuvent être frustrants. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre communication afin d’éviter de telles situations à l’avenir.
Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Inès
Service Client
Très bons conseils
Très bons conseils
Vendeuse patiente et aimable.
Acheté deux tabourets pour kdo de Noël.
Idée originale et pratique
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le service de notre vendeuse. C'est toujours agréable de savoir que nos produits, comme les tabourets que vous avez choisis, sont considérés comme des idées de cadeaux originales et pratiques.
Nous espérons que vos proches apprécieront ces cadeaux pour Noël ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres besoins.
Cordialement,
Inès
Service Client
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le design et la praticité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre offre réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à revenir vers nous pour d'autres besoins.
Cordialement,
Inès
Service Client
Génial et tellement ingénieux
Génial et tellement ingénieux ! J’adore cet achat, j’ai déjà un tabouret que j’adore aussi !
Bravo au créateur !
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre nouvel achat et que vous appréciez également votre tabouret. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments sur notre travail et celui de nos créateurs.
Votre satisfaction nous motive à continuer à innover et à proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ou à revenir pour découvrir d'autres créations !
Cordialement,
Inès
Service Client
Lit impossible à ouvrir seul et trop de…
Lit impossible à ouvrir seul et trop de synthétique
1) il faudrait indiquer sur votre site et vos vidéos que le lit est TOTALEMENT IMPOSSIBLE à ouvrir par une SEULE personne et rien ne permet éventuellement de l'accrocher d'un côté pour tirer de l'autre.
2) Le concept du carton écologique est un bon point mais gâché par le reste tout synthétique (matelas en mousse, revêtement du matelas synthétique + housse de rangement en nylon! ). Au vu du prix exorbitant on pourrait espérer une qualité plus écologique du matelas et housse.
Pour cette raison je ne mets que 3 étoiles
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Stooly
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l'ouverture du lit : Nous comprenons votre remarque et allons clarifier ce point sur notre site et nos vidéos. Nous étudions également des solutions pour simplifier cette manipulation.
Sur les matériaux : Bien que le choix de matériaux synthétiques vise à garantir durabilité et confort, nous sommes conscients des attentes écologiques. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos produits avec des alternatives plus respectueuses de l’environnement.
Nous voulons être les plus éco-responsables possible, même si nous savons que nous ne sommes pas parfaits. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
Tessa du Service Clientèle.
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