STOY Avis 

STOY skal have kæmpe stor ros for deres håndtering af min reklamation.
Efter problemer med min jakke fra Patagonia, hvor fejlen ikke kunne udbedres ved hjælp af en skrædder, fandt STOY en tilfredsstillende løsning for begge parter.

Jeg kan kun anbefale STOY. Der er styr på hele brugeroplevelsen, og deres kundeservice er helt i top.

Generelt været tilfreds med Stoy, og har handlet der meget efterhånden. Dog kan jeg bare ikke klare dårlig kundeservice. Har ikke noget at sende et finger på ift. levering osv., men har aflagt en ordre på 3.900 kr., hvoraf ordren indeholdte et par Pas Normal Off-Race Shield Pants til 1.500 kr. Sendte en mail til dem i stedet for bare at blæse i raseri ud på internettet. Jeg skriver en sober besked om at produktet må være fejlbehæftet, da en syning, som er meget synlig, bag på buksen er gået op. Jeg har stort set ikke gået i bukserne og de har ikke været vasket eller udsat for noget unormalt. Dertil modtager jeg et svar hvori der står, at de beklager og jeg selv kan kontakte en skrædder eller sende bukserne til jeres skrædder. Det er bare ikke godt nok! Man kunne i det mindste have sendt et returlabel med det samme og sagt vi ser på det med det samme i stedet for at lægge ansvaret over på mig. Jeg gider generelt ikke bruge min tid på at skulle skrive frem og tilbage over flere omgange, når det ikke er mig der sælger et produkt til 1.500 kr., som så åbenbart ikke kan tåle at man går i det. Det skal bare sendes retur, så må Stoy jo vurdere om det skal byttes til et par nye bukser eller det kan laves af deres skrædder og på deres regning. Fuldstændig udueligt og internettet vandt igen, da jeg ikke kunne lade være med at rase ud over dette. Handler ikke her igen medmindre Stoy sætter deres kunder før deres omsætning.

En af de bedste webshops, jeg kender! Hurtig fragt, gode brands, ekstremt imødekommende kundeservice. At de “kun” har fire stjerner på Trustpilot, er en gåde.

Simpelthen en af de bedste oplevelser!
Jeg var lidt på bar bund, i forhold til hvad jeg skulle gøre, for at få forlænget returfrist (da det var en gave til min kæreste). Deres fantastiske personale i kundeservicen hjalp mig godt på vej og sørgede for det hele. Da de vidste, hvilken dag min kæreste skulle modtage gaven, sendte de såmænd en mail, hvor de spurgt, om vi var tilfredse med varen. Helt ualmindelig god service <3
Varen var dog for stor og skulle byttes til en størrelse mindre. Dette blev også klaret på urimeligt kort tid, hvor jeg nu har en kæreste, der er så glad og tilfreds med sin gave - hvor jeg bare er enormt glad og tilfreds med den enormt gode service. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her!

Handler som regel tit i STOY i Århus, men det er slut nu. Sidst jeg var derinde tilbød de godbidder til min hund og sagde, at den var meget velkommen. Denne gang kom de blot med et flabet svar om, hvad den spiste og, at det den spiste krummede i deres butik.

my problem is. i joined their raffle draw..and then they charge me about 118 euro including shipping but i lose... then i was wating for my charge return on my account.. but it takes a weeks... no i cannot join another raffle draw because of that mattter..m

Sindssygt hurtig levering! Bestilte en Stone Island sweatshirt fredag eftermiddag og havde den allerede lørdag formiddag sendt med GLS 💯💯

Meget hurtig levering og super kundeservice!

Virkelig fantastisk butik! Jeg købte for et par dage siden en sweatshirt fra webshoppen, dagen efter jeg havde købt trøjen fik jeg en mail fra en medarbejder, der hedder Marcus, om at han havde krediteret 350kr på min ordre, fordi den efter jeg havde placeret min ordre, var kommet på tilbud!

Mange tak til Marcus for at gå det ekstra for mig som kunde, det havde han ikke behøvet, men jeg blev super glad for den fremragende service!

Kommer helt klart til at handle herfra igen!

Fik hurtig og venlig service i chatten. Hurtig levering. Fede produkter.

Fantastisk hjemmeside. Man får ens pakke mega hurtigt, og returnering foregår også meget nemt
Kæmpe anbefaling fra mig

Lækkert tøj, samt god service - kan anbefales

Jeg har kun haft gode oplevelser med at handle på Stoy.com! Lynhurtig levering, lækre varer og ved returnering også enormt hurtig ekspedition.

Derudover reklamerede jeg over et par bukser og blev uden tøven tilbudt betaling for en skrædder. Dét er god kundeservice.

Trying to scam people by charging them randomly on mobilepay. They tried to ask for 50 bucks without any reason on my number. Not a good idea to do.

Varen er som forventet og super hurtig levering.

En super oplevelse både når man handler fysisk i butikken og online 🙏🏻En af DK’s absolut bedste tøjbutikker 👊🏻

Fedt udvalg af tøj, accessories og sneakers fra diverse kendte designer brands og en hurtig og problemfri levering der ikke tog mere end 1-2 dage om at komme.

Jeg kan ikke andet end at anbefale STOY.
5 Stjerner herfra kan klart anbefales.

Bedre kundeservice og hurtig ekspedering findes ikke. Bestilte min vare i går og modtog med posten i dag. Under et døgn og det endda fra Århus til København. Kan kun give rosende ord og anbefalinger,

Altid en fremragende oplevelse at handle hos STOY. God service hele vejen rundt. KLASSE!!