STOY Avis 175

Købte et par sneakers på hjemmesiden, der blev leveret inden for et døgn af ordren👍🏼 skoene har minimale forskelle i udtryk, men det skyldes ægte læder/pels og ikke STOY

Hatte erst Bedenken, bei den gemischten Bewertungen hier zu bestellen. Habe es dann doch gemacht, mit GLS-Versand nach Deutschland. Zwar wurde eine Versanddauer von 2–4 Tagen bei GLS angegeben, aber nach dem Versand stockte das Tracking, ging erst nach 5 Tagen weiter. Das Paket ist genau 1 Woche unterwegs gewesen.
Schön verpackt, top Preis und super Artikel!
Ich hatte den Kundendienst wegen dem Paket-Tracking angeschrieben; dieser meldete sich nach 2 Tagen, doch da war das Paket aber auch schon da.

Lækker lækker hjemmeside!

God og søde mennesker i Kundeservice!

Pakken var som den sku være!

Alt i alt 5 stjerner!

The Item was unavailalbe due to an inventory error and my order was cancelled after few days.
I had a terrible esperience.

” We select our carriers with care so that your parcel arrives in the best possible way.” says Stoy and leaves you with FedEx (the worst courier in history) as the only option.
Ofc I knew the risk of delivery failing when ordering since it was FedEx. If the piece was available anywhere else I would not purchase from this store because of FedEx. It’s harsh to hand out 1 star when really it’s Fedex that is the issue but Stoy choose this courier without any other options which makes the shopping experience 1 star.

I can't recommend buying anything online.
I ordered a hat online. It didn't fit and I sent it back. I never received the money back or even a response to many emails that I sent. Horrible service!

Havde et problem med et produkt der var fejl i. Vi fandt hurtigt og nemt en løsning sammen. Tak for den gode service!❤️

Super flinke og søde mennesker. Var i den nye butik i København i dag. Hvor er det fedt at sådan en helt gammeldags venlighed og kundeservice stadig findes. Tak for det.

Min datter fik et armbånd i studentergave, som desværre gik i stykker ved låsen efter kort tids brug. Det var udgået hos Stoy, men da jeg foreslog, om de ville betale reparationen hos min lokale guldsmed, så var de selvfølgelig klar på det.
Det giver måske sig selv, da de jo sparer penge på den måde. Mine 5 stjerner går til den hurtige og utroligt venlige kundeservice. Det elsker jeg bare.
Pyt med at ring går i stykker. Det kan Stoy jo ikke gøre for. Men hjælpsomheden fejler ikke noget.

Det er utroligt svært at sende ens vare retur igen. Man skal selv lave returlapel og sende til deres dør privat ( hvilket koster 98 kr i fragt ) totalt til grin

Meget tilfreds👌Tak til Tina for fornem kundeservice.

Jeg var i tvivl om man kunne stole på hjemmesiden, men jeg besluttede mig alligevel for at købe et par sko derfra da de var billigere end på andre hjemmesider. Jeg fik allerede leveret pakken efter 1,5 dag og alt er som det skal være

اهرامات مصر البنات ازاي

Vi bestilte en Stone Island bluse i fredags, og i dag, onsdag, er pakken modtaget i fin indpakning. Klar anbefaling herfra 👌.

Måske lidt dårlig stil at man skal betale fragt begge veje.. første afsendelse er okay, selvom det er meget mærkeligt at der ikke er et beløb som udløser gratis afsendelsesfragt. Men at trække fragtbeløbet fra refunderingen ved retur pakker er en anelse griskt

Stoys seems good at first offering crazy deals however they slap you with their the duty payment making it so it would just be cheaper buying the item from retailers. Okay I received the item however it’s the wrong one. I ordered acne studios 1981 and received a pair of 1996.

Everything is great but 45€ for the shipping within the EU? You need to made this shipping and returning work better.

Guys its 2025, every other online shopping website provides free return except you. I bought an item which I had to return due to the size being to big. Beside 50 kr I paid to receive the product, I paid another 40 kr when returning.

I have to say I am extremely unimpressed with this company. Easy to order no problem. Pay for shipping sure. How about hey there will be duty on it. Nope not a peep until FEDX sends me a message. Anytime I have ordered international no duty has been asked of me as it’s included in shipping fees.
Then the shoes don’t fit. Ask about exchange. Nope sorry we don’t do exchanges for international purchases, but you can return them on your dime for a refund. Seems unbelievably. But here’s why, it’s because to ship them back for a refund you are paying for an entire pair or two in shipping. They would lose money having to reship the shoes, they would rather instead lose the sale. Cheaper for them in the long run
FEDX it will cost 400 dollars to send to Denmark. Are you kidding. Nope. Crazy how the shipping fee was 60 but the shipping to return is outrageous .