STOY Avis 

Måske lidt dårlig stil at man skal betale fragt begge veje.. første afsendelse er okay, selvom det er meget mærkeligt at der ikke er et beløb som udløser gratis afsendelsesfragt. Men at trække fragtbeløbet fra refunderingen ved retur pakker er en anelse griskt

Stoys seems good at first offering crazy deals however they slap you with their the duty payment making it so it would just be cheaper buying the item from retailers. Okay I received the item however it’s the wrong one. I ordered acne studios 1981 and received a pair of 1996.

Everything is great but 45€ for the shipping within the EU? You need to made this shipping and returning work better.

Guys its 2025, every other online shopping website provides free return except you. I bought an item which I had to return due to the size being to big. Beside 50 kr I paid to receive the product, I paid another 40 kr when returning.

I have to say I am extremely unimpressed with this company. Easy to order no problem. Pay for shipping sure. How about hey there will be duty on it. Nope not a peep until FEDX sends me a message. Anytime I have ordered international no duty has been asked of me as it’s included in shipping fees.
Then the shoes don’t fit. Ask about exchange. Nope sorry we don’t do exchanges for international purchases, but you can return them on your dime for a refund. Seems unbelievably. But here’s why, it’s because to ship them back for a refund you are paying for an entire pair or two in shipping. They would lose money having to reship the shoes, they would rather instead lose the sale. Cheaper for them in the long run
FEDX it will cost 400 dollars to send to Denmark. Are you kidding. Nope. Crazy how the shipping fee was 60 but the shipping to return is outrageous .

Mega god service ift onlinebestillinger, hurtig levering og meget fleksibel kundeservice!

Top service både i den fysiske butik i Århus og online!!! Uden undtagelse den bedste rådgivning og service jeg har modtaget i forbindelse med køb, returnering og reklamation - top karakter herfra🤩

Havde et spørgsmål til leveringen, ringede og spurgte.
Hurtig og god kundeservice på tlf.
Har modtaget det bestilte hurtigt og fint pakket ind som bestilt.

Købt uggs derfra. De dukkede op efter en dag og var i perfekt stand. Fik også en lille parfume med. 10/10

Stoy er uden tvivl en af mine foretrukne butikker, når det kommer til både udvalg og atmosfære. Det er altid en fornøjelse at komme derind, og stemningen er virkelig cool. De seneste par gange jeg har været dernede, er jeg blevet ekspederet af Sarah Sofie, som jeg virkelig syntes fortjener et ekstra skulderklap for sin indsats.

Hun er altid bare så smilende, imødekommende og hjælpsom! Et oprigtigt menneske, der gør ens oplevelse ved at handle fysisk, så skøn! Man føler sig altid så velkommen og godt hjulpet. Derfor syntes jeg lige, at hun fortjener en ekstra omgang stor ros for sit arbejde og for den energi, hun bringer med sig! Ellers bare kæmpe kærlighed til alle Stoy medarbejdere! Så fedt et team af mennesker i er!

Jeg kan varmt anbefale et besøg i Stoy, og hvis du møder Sarah Sofie, så ved du, at du er i gode hænder.

Synes det er fesen service, at man selv skal betale fragt for at sende noget retur. Så hellere købe på en anden webshop.

Virkelig god shopingoplevelse hos Stoy i Århus. Rigtig godt personale med god indlevelse. Særligt er Frederik Haarbo outstanding, meget professionel og vidende!

Lynhurtig levering.
Har købt hos STOY 2 gange nu, begge gange har været en god oplevelse, dog syntes jeg det er lidt dårligt, at man skal betale for porto, når man handler for over 1400,- Men fred være med det.

Utroligt at man ikke må løbe i sine LØBESKO
Vi havde købt et par løbesko, som KUN er blevet gået i og lakeringen på skoen er allerede krakeleret af efter kun 1,5 måned brug….
Vi klager i butikken i Aarhus og får beskeden om at det kan de ikke gøre noget ved pga skoens skumsål. Aka du må ikke gå i skoen,for så ødelægger du den. Hvad er skoens formål så????
1800 kr. ud af vinduet….

Ligesom adskillige andre har jeg lagt en bestilling og modtaget en elektronisk kvittering med forbehold for, at ordren kan annulleres, hvis varen ikke længere er på lager. Dette fil jeg efter kort tid at vide på en mail, men efter 24 timer kan varen stadig bestilles i den str. jeg bestilte. Når man kan se, at det er et problem, der sker igen og igen virker det underligt, at det ikke bliver fikset. Virkelig dårlig oplevelse og jeg kommer aldrig til at handle der igen

SUPER god service, personalet er rigtig søde og flinke! Tøjet er også fint

God og hurtig levering!
En fornøjelse at handle hos Stoy!⭐️

Kunne jeg give personalet i Århus 10 stjerner fik de det.
Så søde og hjælpsomme unge mennesker.
I sørgede for min dag blev fin og jeg fik købt lækre ting til mine drenge.
Tusind tak for det. Og jeg ved det er jeres job men hold da op så var der mange der burde begynde at passe deres job i detail handel de kunne lære af jer.

Jeg kendte ikke butikken og var skeptisk ved køb i deres webshop men alt er gået, som det skulle 👍🏻