Surtout ne jamais faire affaire avec cette compagnie, en plus de garder un fond de réserve au cas ou meme si il ont les acces pour prélever sur notre compte bancaire, le jour ou vous voulez partir il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bien que beaucoup de commentaires soient négatifs, mon expérience avec Stripe est irréprochable depuis que j'ai ouvert une petite boutique en ligne. Stripe accepte un large éventail de cartes, le... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai effectué un paiement de 1 504,90 € via Stripe pour une commande jamais livrée. Malgré les preuves fournies et de nombreux échanges, aucun remboursement n’a été obtenu à ce jour. Après plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ils te font créer plusieurs comptes avec la même adresse email et te demande de payer à chaque fois. Or, tu ne peux plus retourner sur tes anciens comptes et résilier l’abonnement, résultat des course... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Millions of businesses of all sizes—from startups to large enterprises—use Stripe’s software and APIs to accept payments, send payouts, and manage their businesses online. It's the payment infrastructure for the internet
Coordonnées de contact
510 Townsend Street, 94103, San Francisco, Etats-Unis
- https://support.stripe.com/contact
- stripe.com
1,8
Bas
17 k avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bonjour à toutes & à tous STRIPE N'EST PAS CORRECT
Bonjour à toutes & à tous
STRIPE la mauvaise fortune,
je viens encore de faire une expérience bien mauvaise concernant les moyens de paiement tels STRIPE ou PAYPAL
A SAVOIR CONCERNANT STRIPE :
Je vends à (un escroc) Lin Xiaobo - 506 eagles rest DR - 6114 USA - 29036 Chaplin South Carolina -
courant Juillet 2025 un objet pour la somme de 1950€ + 51€40 de transport.
Sans autre forme de procès, STRIPE me ponctionne l'argent sous le motif LITIGE :
Xiaobo Lin dont l'adresse, le téléphone, l'email ont été soit disant,
usurpés alors que tout prouve que c'est lui.
A cela STRIPE VOUS ponctionne votre argent et à vous de PROUVER :
selon eux : "Les preuves concernant ce litige ont été envoyées
Vos preuves ont été envoyées à la banque du titulaire de carte pour examen. Nous vous informerons de sa décision, qui sera rendue dans un délai de trois mois".
## Pour vous aider chez STRIPE, personne,
pour envoyer vos preuves, personne,
au téléphone, personne,
une galère,
LIMITE ESCROQUERIE !!!
J'attends un HYPOTHETIQUE APPEL ?????????????????????????,
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Winstein, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant ce litige. Dans les cas de litiges, les banques prennent la décision finale après examen des preuves fournies. Nous comprenons que ce processus puisse être frustrant. Pour toute assistance supplémentaire, nous vous encourageons à visiter notre centre de support à l'adresse suivante : https://support.stripe.com. Notre intention est de faciliter ce processus au maximum, et nous espérons que votre situation se résoudra rapidement.
STRIPE MENSONGE
Réponse : Stripe
ll y a 7 jours
Bonjour—nous comprenons votre frustration concernant le rejet soudain de votre compte SaaS malgré la fourniture d'une documentation complète (Kbis, relevés bancaires, factures et attestations). Une telle décision sans explication claire, suivie de réponses automatiques, peut sérieusement impacter le développement de votre activité. Si vous souhaitez une révision de cette décision, vous pouvez nous contacter via *** en faisant référence à votre dossier complet déjà soumis. Cependant, nous comprenons que cette expérience décevante vous pousse à envisager d'autres solutions de paiement plus adaptées à vos besoins.
//
Bonjour,
Je fais suite à votre précédent message. Je vous ai déjà écrit par mail afin d’obtenir une nouvelle analyse, mais je n’ai pas eu de retour de votre part.
En conséquence, je maintiens pour le moment mon avis à une étoile, car je ne peux pas évaluer vos services plus favorablement dans l’état actuel.
Je reste toutefois disponible pour échanger et résoudre ce problème. Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante par mail sur mon compte AGENCE PASEO à Saint Augustin.
Merci de votre compréhension.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour—nous prenons note de votre suivi et comprenons votre maintien de l'évaluation à une étoile en l'absence de réponse à votre demande de révision. Pour examiner votre situation concernant le compte AGENCE PASEO à Saint Augustin, nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com en mentionnant spécifiquement vos précédentes communications et la documentation déjà fournie. Nous mettrons tout en œuvre pour examiner votre dossier et vous fournir une réponse claire sur la situation de votre compte.
bonjour j attend un virement stripe …
bonjour j attend un virement stripe on m annonce 7 jours pour arriver chez eux et 7 jours pour arriver sur mon compte a fuir meme si la dame au telephonne es tres gentille service nul
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour—nous comprenons votre frustration concernant les délais de traitement de votre virement. Bien que notre service client soit courtois, vous avez raison de souligner que 14 jours au total (7 jours pour recevoir le paiement et 7 jours supplémentaires pour le transfert) est un délai excessif. Pour vérifier le statut exact de votre virement et les délais applicables, vous pouvez consulter https://support.stripe.com. Nous travaillons à améliorer nos délais de traitement pour mieux servir nos utilisateurs.
Stripe sont des voleurs
Stripe sont des voleurs
Nous avons fait appel à eux pour gérer nos cautions pour que les clients puissent annuler la retenue de leur caution via leur banque même après transfert sur stripe (bien évidemment payante)
Soit disant stripe ne peut rien
Donc nous avons des dégâts dans nos maisons et plus de cautions !
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour—nous comprenons votre frustration concernant la gestion des cautions et la situation difficile lorsque des dégâts sont constatés après l'annulation des retenues. Bien que Stripe facilite les transactions, vous soulevez un point important sur les défis spécifiques liés à la gestion des cautions locatives. Pour discuter de solutions alternatives pour la gestion de vos cautions ou examiner les options disponibles, nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com. Nous pouvons explorer ensemble des moyens plus sécurisés de protéger vos intérêts en tant que propriétaire.
ça pue.
ça pue.
Autant de commentaires négatifs n'attirent pas confiance. Lisez les conditions d'utilisations et les garanties! éventuellement un service de protection d'achat ou de vente UNIQUEMENT aux etats unis ou en Irlande mais pas en France!
Stripe ce décharge de toute responsabilité, ne prendra aucune mesure en cas de litige et le pire AUCUN remboursement ne pourra leur être demandé.
Donc désolé, ceux qui ont eu leurs comptes clôturés bah l'argent dessus c'est envolé!
Et en France vous ne pourrez rien faire. Même avec votre banque.
LINK utilise la signature électronique, apparemment promet plus de garanties que Stripe au sujet du partage de vos données personnelles a des tiers, en faite a qui les veux bien, mais Stripe lui partage vos données
LISER bien la réponse de STRIPE, "une garantie dans les pays ou nous opérons"....donc pas en FRANCE et quoi qu'il en soit aucune garantie de STRIPE, voilà maintenant vous savez.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Nous sommes désolés d'apprendre votre méfiance vis-à-vis de Stripe, Roukx. Nous comprenons l'importance de la transparence et de la confiance, en particulier concernant les conditions d'utilisation et la protection en cas de litige. Stripe vise à offrir des services sécurisés et conformes à la réglementation dans les pays où nous opérons. Nous encourageons toujours nos utilisateurs à se familiariser avec nos politiques. Pour toute question ou pour discuter de préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via https://support.stripe.com. Nous sommes là pour vous aider et clarifier vos préoccupations.
Abus sur Stripe : blocage de compte, de fonds sans préavis
Déjà, je suis surpris de voir autant d'avis négatifs sur Stripe. Ce qui confirme bien que cette entreprise fait autant de mal que de bien. Moi aussi j'ai été victime de blocage de compte, de fonds sans préavis et sans possibilité de recours pour un motif qui me semble discutable. Sans aucun rapport des plaignants Stripe m'impose de rembourser une pénalité de 4000$ qu'il aurait payé pour moi à une organisation inconnue au motif qu'il y a eu des transactions illégales sur ma boutique pour des faits supposés de vente de produits pharmaceutiques. Sans informations supplémentaire j'ai du fermer boutique en supprimant une grande partie de compléments alimentaires (thés, cafés..) affichés.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Armel, je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre compte Stripe. Les blocages et pénalités peuvent être préoccupants, surtout lorsqu'ils surviennent sans préavis. Stripe prend très au sérieux la conformité et la sécurité, mais nous comprenons que cela puisse sembler problématique dans certaines situations. Je vous encourage à vérifier toutes les communications de Stripe pour plus de détails sur ces actions, et à contacter notre support via https://support.stripe.com pour obtenir une assistance plus approfondie concernant votre situation spécifique. Nous sommes là pour vous aider à naviguer à travers ce problème.
Bonjour on nous a couper notre compte…
Bonjour on nous a couper notre compte stripe sans aucun avis ni mail , aucune explication tous fonctionnait bien jusqu au jour ou ils ont decide de tous stopper. Est ce une forme de discremination par rapport a certaines societes ou a certain type de personnes on le sera jamais...
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Merci de partager votre expérience. Je comprends à quel point il peut être frustrant d’avoir votre compte fermé sans explication apparente. Les fermetures de compte sont généralement basées sur des évaluations de risque et de conformité, et nous nous efforçons de respecter les normes pour la protection de tous les utilisateurs. La décision de maintenir la fermeture de votre compte a été prise sur la base de nos critères de sécurité et de conformité. Si vous avez reçu des communications par e-mail à ce sujet, je vous encourage à les revoir pour obtenir des précisions. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos processus et notre communication.
C'est de l'escroquerie à fuir
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Nous sommes désolés d'apprendre vos préoccupations, Henry. Chez Stripe, nous nous engageons à fournir des services de paiement sécurisés et transparents. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec votre compte ou une transaction, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support à travers https://support.stripe.com afin de mieux comprendre et résoudre la situation. Votre retour est important pour nous, et nous sommes là pour vous aider.
Argent bloqué depuis 4 mois après que…
Argent bloqué depuis 4 mois après que mes commandes ai été envoyée. Vraiment une attitude d'arnaqueur.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Isabelle, je suis désolé d'apprendre que vos fonds sont bloqués depuis si longtemps. Cela peut être frustrant. Stripe doit parfois limiter l'accès aux fonds pour des raisons de conformité et de gestion des risques. Je vous invite à vérifier les emails que nous avons pu vous envoyer concernant votre compte pour obtenir des instructions sur les prochaines étapes. Pour toute question supplémentaire, veuillez utiliser les options de support disponibles sur https://support.stripe.com. Nous souhaitons résoudre cette situation avec vous.
Ce sont des voleur à fuir !!!!!
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Si vous avez des préoccupations concernant une transaction récente ou des montants prélevés sur votre compte, je vous encourage à contacter directement le commerçant pour demander des explications ou un remboursement. Si vous avez des inquiétudes spécifiques concernant le rôle de Stripe dans le traitement des paiements, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide via https://support.stripe.com/contact. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et la transparence.
Un duo de voleur en bandes…
Un duo de voleur en bandes organisées,...
Vous allez payer et ne jamais voir votre achat.....
Il vont vous balader avec des réponses faite par algorithme....
Un bon duo de ...............
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Christophe, Merci pour vos avis sur Trustpilot. Nous comprenons que c'est une question importante pour vous, et nous souhaitons vous aider. Cependant, Trustpilot n'est pas le bon endroit pour vous assister. Veuillez nous contacter par email à https://support.stripe.com/ pour obtenir de l'aide. Nous ne pouvons pas partager d'informations supplémentaires via ce canal, mais nous sommes prêts à vous aider dès que vous nous contacterez.
J'ai juste oublié de mettre à jour mon…
J’ai simplement oublié de mettre à jour l’adresse de mon nouveau site internet. Ils m’ont demandé de fournir une pièce d’identité à jour, ce que j’ai fait. Pourtant, ils m’ont banni à vie de Stripe sans aucune explication. Impossible de les joindre pour clarifier le malentendu… Dommage. Je vais passer chez Mollie, en espérant que ce soit mieux.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Kamal—nous regrettons sincèrement cette situation concernant la fermeture de votre compte suite à un simple changement d'adresse de site web. Bien que nous devions parfois prendre des mesures restrictives pour des raisons de conformité, une interdiction permanente sans explication claire après avoir fourni les documents demandés n'est pas acceptable. Si vous souhaitez faire appel de cette décision, vous pouvez nous contacter via https://support.stripe.com avec les détails de votre cas. Nous comprenons néanmoins votre décision de changer de prestataire suite à cette expérience décevante avec notre service.
Compte bloqué. Ok. Mais argent séquestré !
Nous faisons partie des nombreux comptes bloqués avec argent séquestré.
Que Stripe ferme un compte c'est sa décision, aucun problème la dessus, son business.
Ce qui est inacceptable en revanche c'est de séquestrer l'argent des clients (plus de 3000€ dans notre cas) et de refuser de les rembourser (depuis le 5 février 2025 !!!) au prétexte que "le compte ne peut recevoir de paiement".
A aucun moment nous n'avons demandé la réouverture du compte, uniquement le remboursement des clients.
Stripe retient donc illégalement de l'argent qui ne leur appartient pas et refuse simplement de rembourser les clients.
Bien entendu aucune adresse ou contact possible, aucun recours.
Bref. Adieu Stripe !
EDIT après le beaume au coeur versé par Stripe.
De belles paroles ne suffisent pas. Nous somme en train de monter un recours collectif afin de faire cesser cette escroquerie, et afin de faire en sorte que les clients spoliés soient effectivement remboursés.
A cet instant après plus de 6 mois, les seules réponses du support sont "nous avons estimé que votre compte présente trop de risque et ne sera pas réactivé".
Mais à aucun moment la réactivation n'a été demandée. Nous demandons simplement la restitution des fonds volés par Stripe et séquestrés à ce jour.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Je suis désolé d'apprendre la situation difficile que vous rencontrez. Il est effectivement frustrant lorsque des fonds sont retenus pendant une période prolongée. Lorsque des comptes sont fermés, nous comprenons que la priorité est souvent de s'assurer que les clients finaux soient remboursés correctement. Si vous n'avez pas réussi à faire débloquer ces fonds ou obtenir une résolution, notre équipe est là pour clarifier les prochaines étapes via les communications envoyées précédemment. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer nos processus et notre service client. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, je bascule sur mollie ! mauvaise service client qui refuse d’écouter les arguments et interface peu fonctionnelle !
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Fab—nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre service client qui n'a pas su écouter vos arguments, ainsi que les problèmes rencontrés avec notre interface. Bien que nous nous efforcions d'améliorer continuellement nos services, nous comprenons votre décision de changer de prestataire suite à ces difficultés. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'amélioration avant votre départ, vous pouvez nous contacter via https://support.stripe.com, car vos retours nous aident à nous améliorer.
arnaque
arnaque , ils ont bloqué un paiement pendant 6 mois , ils me disent que l'argent sera débloqué le 26 juillet ok je les contact 6 mois après , et aucune réponse , personne me réponds , hallucinant !!!!!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour LG—nous sommes sincèrement désolés pour cette situation concernant vos fonds bloqués pendant 6 mois et le manque de réponse après la date de déblocage prévue du 26 juillet. Cette absence de communication est inacceptable, surtout après une si longue période d'attente. Nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com en mentionnant la date de déblocage promise et l'historique de vos tentatives de contact. Notre équipe examinera votre dossier en priorité pour comprendre pourquoi les fonds n'ont pas été débloqués comme prévu et travaillera à une résolution rapide de cette situation.
Plateforme fonctionne très bien pour…
Plateforme fonctionne très bien pour prélever le plus de frais possible et conserver les fond le plus longtemps possible pour faire des interets sur votre dos sans compter le fonds de réserves quelle merveille pous faire de l,argent.
Des voleurs
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour, nous comprenons vos préoccupations concernant les frais et les délais de paiement. Stripe s'efforce d'être transparent sur sa tarification et ses politiques de réserve, qui sont en place pour assurer la sécurité des transactions. Nos frais sont clairement indiqués sur https://stripe.com/pricing, et les réserves sont uniquement utilisées comme mesure de protection lorsque nécessaire. Si vous avez des questions spécifiques concernant vos paiements ou réserves, nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com pour examiner votre situation en détail.
Vous êtes des voleurs
Vous m’avez restreint mon compte sans raison puis supprimé mon compte en gardant le chiffre d’affaire que vous ne m’avez jamais rendu, en plus vous avez remboursé à mon insu des clients parfaitement en règle qui ont bénéficié de ma prestation et du remboursement de mon travail ! Ajoutons à ça que vous ne répondez pas à mes demandes, par mail ou par téléphone. Vous êtes tout bonnement des voleurs c’est la seule qualification qui vous va comme un gant.
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour Pecoraro, nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées avec votre compte et les remboursements effectués. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication et la rétention de vos fonds. Bien que nous devions parfois prendre des mesures restrictives pour des raisons de conformité, nous reconnaissons l'importance de la transparence dans ces situations. Pour examiner en détail votre cas et clarifier la situation concernant vos fonds et les remboursements effectués, nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com où notre équipe pourra accéder à votre dossier complet et travailler à une résolution.
Fonds bloqués depuis 1 mois
Nous avons intégré Stripe le 25 juin 2025 pour un projet simple, sans risque, avec des clients fidèles. Résultat : plus de 15 000 € encaissés bloqués sans possibilité de virement, et ce depuis un mois.
Notre entreprise est établie depuis 1987 (nous sommes très réputés dans notre secteur pour notre sérieux), nous utilisons plusieurs solutions de paiement (PayPal, etc.) sans problème. Avec Stripe, nous avons immédiatement fourni tous les justificatifs demandés, mais chaque tentative de contact aboutit à un transfert vers une “autre équipe” qui ne répond jamais.
Nous sommes complètement démunis. Le service client français semble dépassé et incapable d’aider. La situation est kafkaïenne, c'est un cauchemar. Aucun délai de résolution nous a été communiqué !
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Bonjour M club—nous sommes sincèrement désolés pour cette situation frustrante concernant vos fonds retenus et les difficultés de communication que vous rencontrez. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur une entreprise établie comme la vôtre. Bien que nous ne puissions pas discuter des détails spécifiques de votre compte ici, nous vous invitons à nous contacter via https://support.stripe.com où notre équipe pourra examiner votre situation en détail et travailler à une résolution rapide de ce problème.
Fraude Stripe Connect
Stripe parait être la solution idéale pour manager des paiements sur une marketplace... mais si un jour vous avez besoin du support, c'est fini.
Il y une faille majeure dans le système Stripe connect et les virements immédiats.
En tant qu'établissement financier, Stripe doit se conformer à la réglementation KYC. Mais dans le cas de Stripe Connect, Stripe permet de faire des paiements instantannés, sans procédure KYC... les fraudeurs s'engouffrent dans la breche et siphonnent les fonds en 2 min.
Aucune fonction n'est offerte pour désactiver les virements instantannés, ou forcer l'identification du bénéficiaire.
Réponse de Stripe : Oui, nous avons une faille... mais mes responsables ne veulent pas indemniser... Désolé
Renseignez vous beaucoup avant d'intégrer Stripe
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Merci pour votre retour, Benoit. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec Stripe Connect. Bien que nous prenions la conformité et la sécurité très au sérieux, nous comprenons que des améliorations peuvent toujours être apportées. Nous travaillons constamment à renforcer nos mesures contre la fraude, notamment en matière de KYC et des paiements instantanés. Nous apprécions votre feedback et le transmettrons à notre équipe pour un examen plus approfondi. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via https://support.stripe.com/contact.
Service de paiement au top
Bien que beaucoup de commentaires soient négatifs, mon expérience avec Stripe est irréprochable depuis que j'ai ouvert une petite boutique en ligne.
Stripe accepte un large éventail de cartes, les paiements sont sécurisés, il est facilement possible de rembourser les clients en cas de besoin, le transfert de fonds est instantané ou programmable (l'option bi-mensuel serait un petit plus ;-).
En bref, ça fonctionne comme il faut, Merci !
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Stripe
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis de savoir que Stripe répond aux besoins de votre boutique en ligne et facilite vos opérations de paiement. L'acceptation de diverses cartes, la sécurité, et la flexibilité des remboursements sont effectivement des priorités pour nous. Nous apprécions votre suggestion concernant l'option de transfert automatique bi-mensuel et prendrons note de cela. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Bon succès avec votre boutique en ligne !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.