Grand Hotel Struer Avis 

Vi havde booket spaophold, med adgang til kurbadet og middag på hotellet. Alt i alt en fin oplevelse, med god atmosfære i kurbadet, og udemærket menu udvalgt af kokken - lidt langsom betjening i restauranten, men ellers er personalet smilende og receptionisten servicemindet.

Efter at have læst forskellige anmeldelser herinde fra året 2021, så forventede vi ikke det store. Men vi har ikke kunne genkende noget af kritikken herinde. (måske noget har været covid19 relateret.)

Prisen, kvaliteten og servicen var god.
Vi spiste ikke på stedet, men morgenmaden var lækker, små anretninger og pænt. Vi oplevede at få kvalitet for pengene.

Værelserne er dog lidt lytte. Men det er næsten standard på hoteller.

Har netop været på weekendtur på Grand hotel. Jeg synes det er under al kritik at man betaler det samme som på et 4 stjernet hotel i København, når man kommer til så dårligt et hotel.
Der manglede håndklæder, så vi selv må hente dem i receptionen. Der blev ikke gjort rent mellem de 2 dage vi var der.
Der mangler også et køleskab på værelset, så man kan køle sine drikkevare ned. Ligeledes mangler der muligheden for at kunne lave kaffe/the på værelset.
Desværre ikke mere end 2 stjerner herfra

Havde set frem til en hyggelig aften og et godt ophold da vi tidligere har haft et weekendophold på hotellet. Skuffelsen var stor allerede da vi åbnede døren til vores værelse (103), spejlet i garderoben var støvet, på badeværelset var toiletbrættet slået op og der var snavs på kanten og beskidt vand i kummen. Væggene er helt bare og oplevelsen er langt fra billederne og beskrivelsen på hjemmesiden. Værelset virkede som om det slet ikke var klar til gæster og ikke havde været i brug længe.Der lugtede indelukket.
Vi bestilte mad i brasseriet og maden var såmænd go nok, derfor 3 stjerner, men betjeningen var langsom og vi opgav at bestille dessert da serveringspigen slet ikke kom forbi og tallerknerne ikke blev fjernet. Det er ikke vores indtryk at der var fuldt hus og alle værelser optaget og der var heller ikke travlt i restauranten. Morgenmaden var helt som forventet og der manglede ingenting. Jeg tror vi finder et andet sted næste gang.

Det er et super flot og godt hotel, og personalet er virkelig søde. Vi fik 3 retters menu og morgenmad, og der var overhovedet ikke noget at komme efter, det var virkelig lækkert, og der var virkelig god service både i restauranten og i receptionen. Vi vil med glæde komme igen en anden gang.

Pænt og rent hotelværelse. God morgenmad. God 3-retters. Ikke noget prangende. Venligt personale i restauranten. Hyggelig stemning, dog kunne vi godt have undværet at kunne følge så intenst med i køkkenpersonalets private samtaler og er fuldstændigt vanvittig irriterende æggeur der gik igang hvert 5. Minut. Særligt ærgrede nedestående os: Booket weekend ophold med spa for 2 personer. Desuden bestilt 2 x massage for at få ubegrænset adgang til spaen hele dagen. (Vi ringede til grand
Hotel og forhørte os foruden ankomst). Da tjekker ind på hotellet, informeres vi om at vi har adgang kl. 13 til spaen og 3 timer frem eksklusiv massage. Vi spørger os undrende frem da vi ankommer til spaen, hvor svaret er, at idet vi har behandlinger gives tidsmæssig ubegrænsethed til spaen. Uden behandling er det 3 timer. Vi er lidt kede af, at have betalt flere tusinde kroner for kun at få 3,5 time i spaen (de lukkede) da informationer mellem de samarbejdende parter åbenbart ikke udveksles. Vi kunne sagtens have brugt mere tid i spaen og dette italesættes ved udtjekning. Desværre ingen undskyldning eller anden forklaring ved receptionen på hotellet. Vi oplever begge en ansvarsfralæggelse fra personalet med ordene ‘så må de have ændret det igen.’ Ikke godt nok. Overordnet fin oplevelse. Alt i alt 4000-, Vi kommer ikke igen.

Ualmindelig dårlig service!
Vi havde to gavekort på ophold hvor vi ikke kunne nå at få brugt det sidste gavekort. Jeg henvender mig på mail med forespørgsel om lidt forlængelse af gyldighed(en måned maks) pga corona og hensyn til vores jobs. De kan ikke gøre noget da det er Falke rejser der står for gavekortet. Jeg henvender mig til Falke, og svaret deri lyder, at det ikke er noget de kan gøre ved men jeg derimod skal håbe hotellet vil hjælpe med.
Gavekortet nåede ikke at blive brugt og havnede i skraldespanden. Kommer aldrig til at booke et ophold på det hotel. Service skal man lede længe efter!

Stort skuffelse !!!
Jeg har booket et ophold med massage for to, 3 Retters menu og morgenmad.

Jeg ringer til stedet og booker opholdet, der spørger jeg tydeligt op til flere gange, om det er muligt at der er 2 massør, så vi ikke skal vente på hinanden.
Og jeg får et JA !

Vi kommer til stedet og får af vide der kun er 1 Massør til 2 Personer. Og at det også står på deres hjemmeside.
Men det var ikke det jeg fik besked På gennem telefon.

Da vi så skulle spise aftensmad, oplyser vi vores navn og at aftensmaden er med i vores ophold.
Vi får stukket 2 menukort i hånden, og begynder med at vælge vores retter.

Tjeneren kommer tilbage for at tage
Imod vores bestilling, da vi så begynder med at gi vores bestilling får vi af vide vi kun må vælge 2 Retter. Og vores retter er klar !! Tjener går fra os, Vi bliver mundlam og forstår ikke hvad der foregår.

5 min efter kommer hun igen, undskylder og fortæller det er 3 retter.

Vi får ikke lov til at vælge de retter vi ønsker, men det kokken har valgt.
Det stod heller ingen steder at vi ikke måtte vælge vores retter. Igen en stor skuffelse !!
Ikke nok med det, ventede vi 45 min for at få vores dessert, som var en stykke tørt hindbær kage med noget creme på.

Jeg synes virkelig det ikke var pengene værd!!
Spild af 3000kr
Manglende information om opholdet

Havde et gavebevis på et 3 dags ophold med 2 overnatninger. Ringer og undersøger om der er plads i kommenede weekend, hvilket jeg får af vide, at der er. Dagen efter, da jeg vil bestille, får jeg stadig en tilkendegivelse, af en meget sympatisk ung pige. Hun oplyser mig endnu en gang om, at der er plads på hotellet. Da hun er rimelig ny, efter eget udsagn, skal hun lige tjekke det hele med hendes chef. Vender tilbage til mig og siger, at det desværre ikke kan lade sig gøre, da alt er optaget. Jeg har en klar opfattelse af, at hotellet har fået pengene for opholdet, og de ikke ønsker os som gæster.
Bookingkode LASD-5202

Weekendophold med 2 overnatninger, samt spisning

Alt i alt en god oplevelse. Super god mad i restauranten, rigtig høflig betjening. Havde lidt større forventning til værelserne, især at enkeltsengene (sat sammen til dobbelt) glad fra hinanden, hvilket er lidt træls, når man er på romantisk ophold.

Mindre hotel med meget små værelser, men god beliggenhed. Restauranten prøvede vi til aftensmaden og den er forfærdelig. En flot ripeye er dækket i bunker af bacon og en lokal øl (50 cl), serveres for den nette sum af 89,-

Super dejligt hotel, med dejlig mad. Personalet er meget hjælpsomme og venlige, vi kommer helt sikkert tilbage.

Vores MC Klub har afholdt julefrokost på Grand de sidste mange år.
Altid Super god mad og betjening.

Masser af BACON 😎🥓🥓🥓

Super godt hotel, morgenmad er lækkert og der manglede ikke noget, deres aftensmad var super lækkert, er jeg på disse kanter er det et hotel jeg ville vælge igen

Super god oplevelse. Meget kundevenlig personale. Helt igennem godt. Mange tak for et godt ophold, kommer helt sikkert igen.