Laver en bestilling søndag. Onsdag har jeg stadig ikke modtaget udkast på mail. Følger jeg linket på bekræftelsesmailen står der bare at ordren er modtaget. Chatfunktion på hjemmesiden virker i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var supernemt at bestille og efter at have modtaget udkast til godkendelse, gik der ikke lang tid før jeg modtog strygemærkerne. Meget tilfreds og et layout der var præcis som det jeg havde bestil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde igennem længere tid haft kigget på forskellige strygemærker hos forskellige forhandlere. Valget faldt på strygemærker fra Strygestof.dk pga. et bredt udvalg af farver og motiver samt en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sikke en service, skrev et spørgsmål på chatten 20:10 og fik svar under et minut senere, bestilte ordre, denne kom allerede til godkendelse samme aften, afsendt allerede næste dags morgen Tryk i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de loisirs
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de loisirs créatifs
- Grossiste en artisanat
- Magasin de design et de décor intérieur
Écrit par l'entreprise
Om Strygestof.dk – din webshop for strygefolie, strygemærker og stickers Strygestof.dk er en dansk webshop med speciale i kreative materialer som strygefolie, tøjstrygemærker, stickers og klistermærker. Vi hjælper både private kunder, virksomheder, institutioner og foreninger med at skabe personlige designs og praktiske løsninger. Vores sortiment spænder bredt, så du kan finde alt fra klassiske ensfarvede folier til glitter strygefolie, holografisk folie, puff folie og refleksfolie. Vi har gjort det nemt at handle online: vores webshop er overskuelig, vores produkter er af høj kvalitet, og vi behandler ordrer hver eneste dag. Ofte kan du have din bestilling på vej indenfor 24 timer, så du hurtigt kan komme i gang med at bruge dine strygefolier, strygemærker eller stickers. Hos Strygestof.dk finder du blandt andet: Strygefolie i metermål – i mange farver, effekter og kvaliteter. Perfekt til kreative hobbyprojekter, tekstiltryk eller unikke gaver. Tøjstrygemærker – ideelle til at mærke børnenes tøj med navn, til sportshold, institutioner eller arbejdstøj. Stickers og klistermærker – kan bruges til både dekoration, branding, biler, vinduer, skilte eller kreative projekter i hjemmet. Specialdesignede løsninger – vi kan hjælpe med at lave dit helt eget design, uanset om det er til privat brug, events eller professionel branding. Vi er stolte af vores gode kundeservice og hurtige levering. Når du handler hos os, får du ikke bare produkter – du får en samarbejdspartner, der tager din bestilling seriøst og gør alt for, at du bliver tilfreds. Mange af vores kunder vender tilbage, fordi de oplever, at vi leverer både høj kvalitet, personlig service og pålidelige leveringstider. Vores mission er klar: at være den bedste webshop for strygefolie, strygemærker, stickers og klistermærker i Danmark. Vi vil gøre det nemt, trygt og sjovt at handle kreative materialer online – og vi glæder os til at hjælpe dig med at gøre dine idéer til virkelighed.
Coordonnées de contact
Danemark
- strygestof.dk
3,8
Bien
135 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det man bestiller kommer altid hurtigt
Den bedste service man kan tænke sig. Så søde og hjælpsomme + hurtig leveringstid samt hurigt svar på mail. Kan kun anbefales!
3 janvier 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Silje
Hvor er det dejligt at læse så skøn en anmeldelse. Tusinde tak for alt rosen😍. Kom snart igen.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Michael
Tusinde tak for de 5 flotte stjerner.
Jeg er glad for at høre at alt var som det skulle være og at du sætter pris på vores hurtige behandling af din ordre.
På gensyn på strygestof.dk
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering mm
21 novembre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Eva
Super dejlig anmeldelse, tak for det ❤️
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Printede i forkert farve og ville ikke…
Printede i forkert farve og ville ikke anerkende fejlen
27 novembre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Jacob,
Hvis vi begår en fejl, erkender vi den naturligvis. Men ud fra det billede af strygemærkerne i hvidt, som du har sendt, kan jeg se, at det præcis matcher det, du bestilte i din ordre. Jeg beklager, hvis du var under indtryk af, at du havde bestilt en anden farve.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Super fint folie strygemærke ❤️…
Super fint folie strygemærke ❤️ Lynhurtig ekspedition og forsendelse - let at montere.. Anbefales herfra 👍
19 novembre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Helle
Tusinde tak for den enormt flotte anmeldelse og de 5 flotte stjerner. At læse sådan en fin anmeldelse, er en skøn måde at starte ugen på ❤️
På gensyn på strygestof.dk
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Søren
Tak for den fine anmeldelse. Det er super dejligt at høre at det sad lige i skabet. Måske du har lyst til at sende en mail på kontakt@strygestof.dk og fortælle os hvad vi kan gøre bedre så vi til en anden gang får 5 stjerner ?
De bedste hilser fra
Lotte
Strygestof.dk
Jeg har kun handle hos jer en gang,det…
Jeg har kun handle hos jer en gang,det var godt.
22 octobre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Lissie
Tusinde tak for din flotte anmeldelse ❤️ Hvor er det dejligt at høre at alt var som det skulle være.
Jeg håber at se dig i webshoppen igen
Hej Lissie
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at alt var godt. Vi ser frem til at byde dig velkommen i vores webshop igen snart. 💖 Tak for din støtte!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej!
Tusind tak for dine venlige ord! Det varmer vores hjerter at høre, at du er vild med den super gode kvalitet og den hurtige levering. Vi gør altid vores bedste for at levere produkter af højeste standard, og det betyder meget for os, at du sætter pris på det.
På snarligt gensyn i webshoppen
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Kan anbefales!
Jeg var lidt sent ude ift. at bestille noget strygestof og skrev derfor sent en mandag aften og spurgte om det ville kunne nå frem inden ugen var omme.
Jeg fik svar samme aften og jeg turde derfor godt ligge en bestilling tirsdag morgen.
Den bliver behandlet med det samme og jeg har strygestoffet om torsdagen.
Det er hvad jeg kalder virkelig god og hurtig service. Desuden var stygestoffet virkelig flot.
10 octobre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Mona
Det glæder mig at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service, og jeg vil gerne takke dig for at tage dig tid til at dele din feedback med os.
Vi bestræber os altid på at levere den bedst mulige service til vores kunder, og det er dejligt at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi vil fortsat arbejde hårdt for at sikre, at du altid får den hjælp, du har brug for, når du har brug for det.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os når som helst. Vi er altid her for at hjælpe dig.
Endnu en gang tak for din støtte, og jeg ønsker dig en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hjemmesiden er uoverskuelig
Hjemmesiden er uoverskuelig, men det er let at få hjælp.
11 septembre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Kirsten
Jeg er da ked af at høre at du synes webshoppen er uoverskuelig. Det vil vi naturligvis gerne gøre noget ved, og derfor har vi brug for at høre hvad det er du synes er uoverskueligt. Jeg ved at du havde problemer med at gennemføre en ordre da du forsøgte at oprette et nyt login med samme mail adresse i stedet for blot at logge ind.
På webshoppen skriver vi at du ikke kan oprette et nyt login med en allerede registreret mail adresse og at du blot skal logge ind, så det burde ikke være det der drillede dig.
Det er dog dejligt at du synes det er let at få hjælp. Jeg håber at du stadig har lyst til at handle i shoppen, nu hvor du har fundet fidusen, for det lykkedes dig jo at få bestilt nogle fine strygemærker.
Ha' en dejlig onsdag
Hilsen Lotte
Strygestof.dk
Pænt strygemærke
Pænt strygemærke, som er som forventet både ift kvalitet, størrelse og farve. Hurtig proces i bestilling, godkendelse af print og modtagelse. Jeg er godt tilfreds.
4 septembre 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Jean
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en fin anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Hvad gør at vi ikke lige når de 5 stjerner ? Send gerne en mail på kontakt@strygestof.dk hvis der er noget vi på nogen måde kan gøre anderledes så vi næste gang kan få 5 stjerner 😍
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Der var desværre en fejl i det tilsendte.
Kontaktede strygestof samt sendte dem et billede med fejlen.
Hvorefter jeg modtog nogle nye.
19 juillet 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Mai Britt
Tusinde tak for de 5 flotte ⭐️. Dejligt at høre at du havde en god oplevelse. Det betyder rigtigt meget for os.
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
det bestilte kom hurtigt en go handel
15 juillet 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Connie
Det er simpelthen bare så skønt at høre!
Hvis du har tid og lyst, må du meget gerne give os et råd til hvad vi liiiige kan gøre en my bedre, for at vi når op på de 5⭐️
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Lise
Stor tak for din anmeldelse og for de fire fine ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi har stor fokus på at yde vores kunder en fin handelsoplevelse, og derfor er det en fornøjelse at læse, at det lykkes 🙌
Du ønskes en dejlig weekend!
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Hanne
5 flotte stjerner, tusinde tak for hver og én ❤️
Det er så skønt at vide at at du er tilfreds med både din ordre og servicen.
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Tålmodighed
Har ikke modtaget mine varer som blev betalt 1/6 2023
Man skal åbenbart have tålmodighed når man vælger PostNord som leverandør. Modtog i dag d 27/6 mine mærker. Undskylder min manglende tålmodighed 🙈
30 mai 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Bodil
Først vil jeg af hjertet takke dig mange gange fordi du rettede din anmeldelse fra 2 til 5 flotte stjerner❤️. Vi lægger mange kræfter i at behandle ordre hurtigt og få dem sendt afsted i en fart, så derfor er det så ærgerligt når noget der er ude af vores hænder, som det er når en pakke/brev først er overgivet til et fragtfirma, ikke går som forventet. Og jeg forstår da godt at det er nærlæggende at give os en knap så positiv anmeldelse, men man er altid velkommen til at kontakte os for vi sammen kan finde en løsning.
Det er desværre ikke første gang vi oplever at et brev er ekstra længe undervejs. Det er meget utilfredsstillende for både dig men også os.
Vi har flere gange overvejet helt at undlade at tilbyde billig fragt som brev post, men vi ved også at det vil få mange til at vælge os fra. Så derfor har vi forsøgt at informere om hvilke fragt metoder vi anbefaler og hvilke der er hurtigst fremme samt forsikret og derved lade det være op til folk selv.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget dine varer, som blev 29/5 og afsendt fra vores lager d. 30/5 2023. Jeg forstår, at dette kan være meget frustrerende for dig.
Desværre valgte du en fragtmetode, der ikke kan spores, og det er vigtigt at bemærke, at denne metode ikke erstattes, hvis forsendelsen skulle blive væk. Dette oplyser vi også når du afgiver en ordre. Når vi overgiver en forsendelse til et fragtfirma, i dette tilfælde et brev til Post Nord, har vi desværre ingen kontrol over, hvordan forsendelsen bliver håndteret eller hvor hurtigt den når frem.
Vi vil gerne understrege vigtigheden af at kontakte os, inden du vælger at skrive en anmeldelse på Trustpilot. Vi ønsker at have muligheden for at hjælpe dig, og når vi først får kendskab til din situation gennem en anmeldelse, har vi ikke haft chancen for at assistere dig på forhånd.
Vi anbefaler normalt vores kunder at vælge GLS eller DAO som fragtmetode, da begge muligheder tillader sporing af forsendelsen og tilbyder erstatning, hvis der opstår problemer.
Vi ønsker at hjælpe dig med at finde en løsning og vil derfor gerne tilbyde dig et plaster på såret ved at give dig 10% rabat på din næste ordre. Send blot en mail på kontakt@strygestof.dk
Vi undskylder for besværet og ser frem til at høre fra dig, så vi kan arbejde hen imod en løsning.
Med venlig hilsen,
Lotte
Strygestof.dk
Forholdsvis hurtig levering. Lidt vanskelige at sætte fast
Forholdsvis hurtig levering.
Jeg blev først lidt skuffet over, at der manglede nogle mærker på arkene, men fandt så ud af, at der var erstatningsmærker vedhæftet på et af arkene. Det er lidt vanskeligt at finde ud af, hvilken far vejledningerne, som man skal anvende, når man skal påføre størrelsesmærker.
23 mai 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Birgitte
Først et stort tak for din anmeldelse :-)
Du skriver at det er en forholdsvis hurtig levering. Jeg kan se at du har bestilt dine strygemærker i shoppen d. 23/5-23 kl 15:26 og kl 15:38 har du fået tilsendt layouts som du godkender kl 16:02 samme dag. Din ordre afsendes 23/5-23 kl 18:50 og du kan hente den i din pakkeshop d. 26/5, men du henter den først i pakkeshoppen d. 31/5. Så lige der tænker jeg ikke at vi kunne have været hurtigere, men har du forslag så hører vi gerne fra dig.
Du har helt ret i at der var et par erstatningsmærker med i din ordre, da et par af mærkende ikke levede op til vores kvalitetskontrol. 👌
Vi har kun en vejledning til strygemærker, så jeg håber du har fundet den :-)
Vi ser frem til at se dig igen i shoppen.
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Utilfredsstillende og mangelfukd kundeservice
Bestilte strygestof motiver i sidste uge. Siden d 30/5 er der ikke sket yderligere end jeg har fået en mail om at den bliver leveret med Gls,
Har skrevet til strygestof dk flere gange... der oplyser den er sendt.
I dsg er firmaet ikke at træffe på telefonen trods flere forsøg.
Ved at kontakte Gls oplyser de om at pakken er lagt på uleveringshylden i pakkeshoppen, hvor den blev indleveret.
Et er at der sker fejl, men at kunden selv skal rette op derpå er utilfredsstillende og aldeles mangelfuld kundeservice
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Strygestof.dk
Hej Trine
Det er fuldt ud forståeligt at du er spændt på at modtage din ordre fra os, og den første mail du skrev spurgte du om vi havde sendt den, hvilket der blev svaret at det havde vi. Den blev afsendt fra os d. 30/5-23 kl 15:12 og registreret indleveret d. 30/5-23 kl 19:45.
GLS burde have hentet din pakke dagen efter, altså d. 31/5-23, og hvorfor dette ikke er sket kan jeg desværre ikke svare på. Men tro mig, det er mindst lige så frustrerende for os når GLS ikke afhenter en pakke, for det er os der kommer til at stå for skud og få en anmeldelse som denen, selvom vi har gjort os umage med at få produceret og afsendt din ordre hurtigt. Desværre har vi ingen direkte kontrol over leveringsprocessen, når pakken er overgivet til fragtfirmaet.
Det er helt rigtigt vi ikke har besvaret telefonen i dag, og det er fordi vores telefon er lukket om fredagen, hvilket også fremgår af vores side.
Du har skrevet to gange til os i dag, den første gang kl 7:34 hvor du beder os om at efterlyse den, og anden gang kl 12:56 hvor du har oplyst at du selv har taget kontakt til GLS. Vi besvarer mails så hurtigt det er os muligt, så hvis du havde givet os en chance så havde vi haft mulighed for at løse dette for dig.
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Janni
Hvor bliver vi bare glade af at læse din anmeldelse😍😍 og super dejligt at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi glæder os til at se dig i shoppen igen ❤️
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
Jeg fik ikke min bestilling inden jeg…
Jeg fik ikke min bestilling inden jeg skulle bruge det til mit bryllup og de holdt ikke leveringstiden. Tror forsendelsen var dyrere end min bestilling
Tilføjelse efter jeres svar.
Det er fint med et plaster på såret, gavekort på beløbet, men jeg tror portoen er dyrere end min bestilling. Så I kan sende mig et strygemærke "Denne ... tilhører Susanne" Jeg måtte ikke bruge det ord på 3 bogstaver der starter med r, men tænker I ved hvad jeg mener, kvit og frit, det er vel meget rimligt! Jeg har ikke brug for et gavekort.
24 avril 2023
Réponse de Strygestof.dk
Hej Susanne
Det er rigtig ærgerligt at din ordre ikke nåede frem til du skulle bruge den, men jeg vil forsikre dig for at vi har gjort hvad der var os muligt for at få din ordre afsted hurtigt, at det så tager lidt længere tid end forventet for GLS at bringe pakken fra os til dig da det er hen over en weekend, er bare drøn uheldigt.
Det er bl.a. også derfor vi skriver at det er en forventet leveringstid og ikke en garanti for at man har den indenfor x antal dage, for det har vi ganske enkelt ingen indflydelse på så snart en forsendelse er overgivet til et fragtfirma.
Jeg kan se at GLS har hentet din pakke d. 26/4 og du har i dag fået den. Så det har taget 3 hverdage.
Du har været mega heldig de andre gange du har bestilt at du har fået din pakke hurtigt, og du ved også fra de andre gange du har handlet hos os, at vi normalt er hurtige til at få ekspederet ordre.
Som et plaster på såret vil jeg gerne give dit et tilgodebevis svarende til produktets værdi som du kan bruge i webshoppen.
Send os blot en mail på kontakt@strygestof.dk.
De bedste hilsner fra Lotte
Strygestof.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.