Laver en bestilling søndag. Onsdag har jeg stadig ikke modtaget udkast på mail. Følger jeg linket på bekræftelsesmailen står der bare at ordren er modtaget. Chatfunktion på hjemmesiden virker i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var supernemt at bestille og efter at have modtaget udkast til godkendelse, gik der ikke lang tid før jeg modtog strygemærkerne. Meget tilfreds og et layout der var præcis som det jeg havde bestil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde igennem længere tid haft kigget på forskellige strygemærker hos forskellige forhandlere. Valget faldt på strygemærker fra Strygestof.dk pga. et bredt udvalg af farver og motiver samt en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sikke en service, skrev et spørgsmål på chatten 20:10 og fik svar under et minut senere, bestilte ordre, denne kom allerede til godkendelse samme aften, afsendt allerede næste dags morgen Tryk i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de loisirs
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de loisirs créatifs
- Grossiste en artisanat
- Magasin de design et de décor intérieur
Écrit par l'entreprise
Om Strygestof.dk – din webshop for strygefolie, strygemærker og stickers Strygestof.dk er en dansk webshop med speciale i kreative materialer som strygefolie, tøjstrygemærker, stickers og klistermærker. Vi hjælper både private kunder, virksomheder, institutioner og foreninger med at skabe personlige designs og praktiske løsninger. Vores sortiment spænder bredt, så du kan finde alt fra klassiske ensfarvede folier til glitter strygefolie, holografisk folie, puff folie og refleksfolie. Vi har gjort det nemt at handle online: vores webshop er overskuelig, vores produkter er af høj kvalitet, og vi behandler ordrer hver eneste dag. Ofte kan du have din bestilling på vej indenfor 24 timer, så du hurtigt kan komme i gang med at bruge dine strygefolier, strygemærker eller stickers. Hos Strygestof.dk finder du blandt andet: Strygefolie i metermål – i mange farver, effekter og kvaliteter. Perfekt til kreative hobbyprojekter, tekstiltryk eller unikke gaver. Tøjstrygemærker – ideelle til at mærke børnenes tøj med navn, til sportshold, institutioner eller arbejdstøj. Stickers og klistermærker – kan bruges til både dekoration, branding, biler, vinduer, skilte eller kreative projekter i hjemmet. Specialdesignede løsninger – vi kan hjælpe med at lave dit helt eget design, uanset om det er til privat brug, events eller professionel branding. Vi er stolte af vores gode kundeservice og hurtige levering. Når du handler hos os, får du ikke bare produkter – du får en samarbejdspartner, der tager din bestilling seriøst og gør alt for, at du bliver tilfreds. Mange af vores kunder vender tilbage, fordi de oplever, at vi leverer både høj kvalitet, personlig service og pålidelige leveringstider. Vores mission er klar: at være den bedste webshop for strygefolie, strygemærker, stickers og klistermærker i Danmark. Vi vil gøre det nemt, trygt og sjovt at handle kreative materialer online – og vi glæder os til at hjælpe dig med at gøre dine idéer til virkelighed.
Coordonnées de contact
Danemark
- strygestof.dk
3,8
Bien
135 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Strygestof.dk
Hej Jesper
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og vores hjemmeside. Det betyder meget for os! Vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden. 😊🚚✨
De bedste hilsner,
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Jan
Tusinde tak for de 5 flotte stjerner, det sætter vi meget stor pris på.
På gensyn på www.strygestof.dk
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
God service Hurtig levering 
Jeg har handlet flere gange, og hver gang har jeg oplevet superhurtig levering. Jeg har altid modtaget et layout samme dag som bestillingen, ofte allerede få timer efter. Varerne lever fuldstændig op til forventningerne – det er tydeligt, at der bliver brugt kvalitetsprodukter. Mine strygemærker holder fantastisk, selv efter mange vaske, og de er så nemme at montere. Jeg kan kun anbefale Strygestof til ander
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Strygestof.dk
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er så glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med både vores hurtige levering og kvaliteten af vores produkter. Det betyder virkelig meget for os at vide, at strygemærkerne lever op til dine forventninger og holder godt efter mange vaske. Din anbefaling varmer, og vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang! 🌟
De bedste hilsner,
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Pornnapa,
Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når noget ikke lever op til forventningerne. Vi vil altid gerne hjælpe, hvis der er sket en fejl, men det er svært at gøre noget ved det, når vi først hører om det via en anmeldelse. Vi har faktisk opfordret dig til at kontakte os, hvis der var noget, der ikke var, som det skulle være, eller hvis du havde brug for hjælp – måske har du ikke set den medsendte flyer?
Efter vores mailkorrespondance kan jeg se, at vi ikke har lavet en fejl. Det virker til, at du har antaget, at produktet skulle monteres med billedsiden nedad, selvom vi både i produktbeskrivelsen og i vejledningen klart viser og beskriver, at strygemærket skal placeres med billedsiden opad. Hvorfor du har valgt at overse dette, ved jeg ikke, men det gør desværre din anmeldelse ret uretfærdig og misvisende, da fejlen ikke ligger hos os. Vi gør virkelig vores bedste for at give alle nødvendige oplysninger om de produkter, vi sælger, så det ærgrer os, når du som kunde ikke bruger disse informationer.
Hvis du havde brug for hjælp, kunne du nemt have kontaktet os, og vi ville med glæde have hjulpet dig igennem processen.
Venlig hilsen,
Lotte
Strygestof.dk
Well done
Well, I made a mistake 😕 in the order, the woman on the phone helped me very good and the order was in 2 days at mine address. So that's a 5 star review.
13 août 2024
Réponse de Strygestof.dk
Kære Daler Camping,
Dear Daler Camping,
Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that our customer service was able to assist you in correcting your order and that you received it quickly. It means a lot to us to know that you're satisfied with our service. We look forward to serving you again in the future!
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig med at rette op på din bestilling, og at du modtog din ordre hurtigt. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med vores service. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
Så dårlig kvalitet
Så dårlig kvalitet. Står med 2 ødelagte crossbluser. Farverne smelter sammen. Der står det kan komme i vaskemaskinen. Men efter en dråbe vand er der skjolder som om det var en papirstegning. Jeg er super skuffet.
8 août 2024
Réponse de Strygestof.dk
Kære Tine,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med de to strygemærker.
Vi har tidligere sendt dig en mail med et forslag til en løsning, så vi undrer os over, at du valgte at dele din utilfredshed her på Trustpilot i stedet for at svare os direkte. Vi vil meget gerne hjælpe dig, så du bliver tilfreds, og har allerede tilbudt at refundere de to ødelagte strygemærker.
Vi er klar over, at du tidligere har modtaget andre strygemærker fra os, som du har udtrykt at være meget begejstret for, hvilket vi sætter stor pris på. Det viser os, at vores produkter generelt lever op til dine forventninger, og vi er kede af, at det ikke var tilfældet denne gang.
Som nævnt tidligere er vores fuldfarve strygemærker meget farvemættede, hvilket kan føre til, at overskudsfarven løber en smule, indtil de vaskes første gang. Dette er en naturlig del af processen, og farverne bør stabilisere sig efter korrekt montering og den første vask. Hvis farverne stadig løber eller ser blege ud efter vask, kan det skyldes, at mærket ikke blev monteret korrekt. Det kan hjælpe at påføre lidt mere pres eller give det længere tid ved næste forsøg.
Vi håber, at du vil kontakte os igen, så vi kan finde en løsning, der gør dig lige så tilfreds som med de tidligere mærker, du har modtaget fra os.
Hilsen Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Ulrik,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores hurtige forsendelse og kundeservice. Det betyder meget for os at høre, at vi lever op til dine forventninger.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtigt, nemt og enkelt..
Sikke en service, skrev et spørgsmål på chatten 20:10 og fik svar under et minut senere, bestilte ordre, denne kom allerede til godkendelse samme aften, afsendt allerede næste dags morgen
Tryk i allerfineste kvalitet, nemt at montere på sports trøje takket være en enkelt vejledning, slut resultat som var det udført på trykkeri
Her handler jeg helt sikkert fremover
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Strygestof.dk
Kære Lasse,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores service hos strygestof.dk. Det er præcis sådan, vi ønsker det skal være – hurtigt, nemt, og i højeste kvalitet.
Vi er stolte af, at vores lynhurtige svar på chatten og den smidige bestillingsproces har gjort en forskel for dig. Det glæder os at høre, at trykkene var lette at montere og levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage mange gange i fremtiden, og vi vil fortsat arbejde hårdt for at sikre, at hver oplevelse er lige så magisk som den første.
Tak fordi du valgte os til dit projekt – vi glæder os til at være en del af dine kommende tryk eventyr!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig og problemfri levering
Hurtig og problemfri levering. God monterings vejledning og skøn streamer til min CV.
27 mai 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Bente
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og problemfri, og at monteringsvejledningen levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds med din nye streamer til din CV.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Jeg er kun ok tilfreds
Jeg er kun ok tilfreds, eftersom min bestilling (stickers til sidespejlene på min bil - smileys) mangler næsen på den ene sticker. Men ellers fin og hurtig levering, og jeg vil helt sikkert bruge jer igen.
21 mai 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Tina
Tak for din anmeldelse og for de fire stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering og at du vil bruge os igen.
Vi er dog kede af at høre om den manglende næse på den ene sticker. Det er ærgerligt, at vi ikke fik mulighed for at rette fejlen, inden du skrev din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan gøre din næste oplevelse med os endnu bedre.
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering
26 avril 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Pia
Tak for din venlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering. Vi vil gerne stræbe efter det allerbedste og sikre, at din oplevelse med os er helt fantastisk. Er der noget specifikt, vi kan gøre for at gøre din oplevelse endnu bedre og fortjene den femte stjerne? Send os gerne en mail på kontakt@strygestof.dk. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Bo
Mange tak for din flotte femstjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft endnu en positiv oplevelse med vores hurtige levering og er tilfreds med vores produkter. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Super hurtig levering og produktet ser…
Super hurtig levering og produktet ser godt ud. Jeg vil købe mere
2 avril 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Ib
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og det produkt, du har modtaget. Det betyder meget for os at vide, at vores kunder er tilfredse, og vi ser frem til at have dig tilbage som kunde igen. Lad os vide, hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden.
Rigtig god weekend
Hilsen Lotte
Strygestof.dk
God og hurtig betjening.
1 avril 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Connie
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive din anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede vores service som både god og hurtig. Vi sætter pris på din støtte, og vi vil fortsætte med at stræbe efter at levere den bedste oplevelse.
Rigtig god weekend
Lotte
Strygestof.dk
God oplevelse
God oplevelse , glad for mit produkt til velkomstskiltet.
Hurtig levering.
20 mars 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Camilla
Det glæder mig virkelig at høre, at du er glad for stickeren til velkomstskiltet. Jeg håber Sara får en dejlig konfirmation. Hurtig levering er altid en bonus! ❤️ Tak for din tilbagemelding, det betyder meget for os.
Rigtig god 2. påskedag
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering.
11 mars 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Birgit
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Dejligt du er tilfreds med vores hurtige levering, det er også noget vi vægter meget højt. Det er altid en fornøjelse at kunne sende flotte stickers afsted til dig ❤️
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering og sødt personale!
Hurtig levering og sødt personale!
Kæmpe anbefaling herfra❤️
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Strygestof.dk
Kære Julie,
Mange tak for din feedback! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og vores søde personale. Det betyder meget for os at vide, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi sætter virkelig pris på din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte os.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Meget bedre end forventet ! Virkelig god kundeservice
Jeg havde igennem længere tid haft kigget på forskellige strygemærker hos forskellige forhandlere. Valget faldt på strygemærker fra Strygestof.dk pga. et bredt udvalg af farver og motiver samt en god produktbeskrivelse.
Jeg syr meget tøj og har brug for at kunne sætte mærker i tøjet. Jeg havde store forventninger og de er mere end indfriet! De er super nemme at montere og de holder fantastisk.
Jeg bestilte strygemærkerne om formiddagen og kunne afhente dem senere samme dag. Virkelig god service!
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Strygestof.dk
Hej Dicte
Tusind tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os meget at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores strygemærker og vores service hos Strygestof.dk. Vi sætter en ære i at tilbyde et bredt udvalg af farver og motiver samt detaljerede produktbeskrivelser, så vores kunder kan træffe det rette valg.
Det er fantastisk at høre, at vores strygemærker har levet op til dine forventninger og endda overgået dem. Vi lægger stor vægt på både kvalitet og brugervenlighed, så det glæder os meget at høre, at de har været nemme at montere og har holdt fantastisk på dit tøj.
Vi er også glade for at kunne tilbyde hurtig afhentning, og det er dejligt at høre, at du kunne afhente dine strygemærker samme dag, som du bestilte dem. Vi sætter en ære i at kunne levere en fremragende kundeservice, og din tilfredshed er vores højeste prioritet.
Endnu engang tak for din positive tilbagemelding, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
På gensyn på strygestof.dk
Rigtig god weekend
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Thorkild
Super dejlig anmeldelse. Tak for det 👍👍👍
God aften og god weekend
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Kontant
Kontant , grænsende til uvenlig kundebetjening. Svarer ikke på telefonen, kun i chat.
4 février 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Henrik
Tak for din respons, dog er jeg meget uforstående over for din kritik i din anmeldelse, som jeg ikke synes er spor fair.
Du har fuldkommen ret i at du ikke har kunne træffe os på telefonen, da du ringede uden for vores telefontid mandag til torsdag fra 15-16, og jeg kan se at du har haft ringet 8 gange fra kl 8:42-10:48. Dejligt at du dog benyttede dig af vores chat og fik hjælp derigennem.
Det skal måske lige nævnes at du bestilte d. 4/2-2024 en ordre til afhentning, og samme dag sendte vi en mail til dig om at den var klar til afhentning d. 5/2-2024. Dette har du overhovedet ikke reageret på.
Du skriver til vores chat d 8/2-2024 hvor du spørger om du kan afhente den uden for vores afhentningstid, det havde vi svært ved at efterkomme da vi ikke har en fysisk butik og derfor kun har mulighed for at tilbyde afhentning enkelte dage, men indvilliger i at lægge det ud til dig allerede kl. 11.
Jeg har igen siddet og læst dialogen igennem og jeg har lidt svært ved at se hvor der er du synes vi er kontante og uvenlige.
Vi tilbyder at sende den til dig. Vi indvilliger i at lægge den ud men vi ikke anbefaler det da vejret var dårligt den dag, og det ville være synd hvis din ordre tog skade.
Jeg har indsat en kopi af dialogen nedenfor hvis du har brug for at læse den igennem.
Hej
Velkommen til, hvad kan jeg mon hjælpe dig med ?
10:54
Kundeservice
Henrik Jensen
Hej...jeg har en ordre hos jer, 7835, kan min kone få lov at hente den i dag kl 15.20 ?
10:55
Kundeservice
Jeg kan se at den skulle have været hentet i mandags. Vi har desværre ikke åben for afhentning 15:20 men vi kan sende den til dig, det kræver blot du køber en pakkelabel i shoppen
10:56
Kundeservice
Henrik Jensen
Er det muligt at lægge pakken udenfor oh hun så afhenter den der kl 15.20
10:57
Kundeservice
Jeg kan se at du har bestilt en sticker og jeg vil egentlig ikke anbefale det i det her vejr
Men hvis det er det du ønsker så gør vi det
10:58
Kundeservice
Henrik Jensen
Problemet er at jeg tager på ferie mandag morgen
10:59
Kundeservice
Ja det kan jeg godt se, men som sagt kan vi godt lægge den ud hvis det er det du ønsker, men det er ikke noget vi anbefaler.
Men du bestemmer selvfølgelig
11:00
Kundeservice
Henrik Jensen
i lægger den ud, kl 15.20 hvor hun kommer forbi....er der en beskrivelse på hvor i lægger den
11:01
Kundeservice
Nej den vil blive lagt ud om lidt, og så kan hun hente den når det er hende muligt. Den vil ligge på vores pakkeboks.
Er der andet jeg kan hjælpe dig med ?
11:01
Kundeservice
Henrik Jensen
ok, du lægger den på jeres pakkebox
11:02
Kundeservice
Ja
11:02
Kundeservice
11:03
Henrik Jensen
skal hun bruge kode for at afhente pakken
11:09
Kundeservice
Nej, da den ligger frit oven på pakkeboksen da den er for stor til at være i selve pakkeboksen
11:10
Kundeservice
Visitor 'liked' this conversation
11:10
Henrik Jensen
Den bliver afhentet om 5 min
11:13
Kundeservice
Helt ok
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.