Laver en bestilling søndag. Onsdag har jeg stadig ikke modtaget udkast på mail. Følger jeg linket på bekræftelsesmailen står der bare at ordren er modtaget. Chatfunktion på hjemmesiden virker i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var supernemt at bestille og efter at have modtaget udkast til godkendelse, gik der ikke lang tid før jeg modtog strygemærkerne. Meget tilfreds og et layout der var præcis som det jeg havde bestil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde igennem længere tid haft kigget på forskellige strygemærker hos forskellige forhandlere. Valget faldt på strygemærker fra Strygestof.dk pga. et bredt udvalg af farver og motiver samt en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sikke en service, skrev et spørgsmål på chatten 20:10 og fik svar under et minut senere, bestilte ordre, denne kom allerede til godkendelse samme aften, afsendt allerede næste dags morgen Tryk i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de loisirs
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de loisirs créatifs
- Grossiste en artisanat
- Magasin de design et de décor intérieur
Écrit par l'entreprise
Om Strygestof.dk – din webshop for strygefolie, strygemærker og stickers Strygestof.dk er en dansk webshop med speciale i kreative materialer som strygefolie, tøjstrygemærker, stickers og klistermærker. Vi hjælper både private kunder, virksomheder, institutioner og foreninger med at skabe personlige designs og praktiske løsninger. Vores sortiment spænder bredt, så du kan finde alt fra klassiske ensfarvede folier til glitter strygefolie, holografisk folie, puff folie og refleksfolie. Vi har gjort det nemt at handle online: vores webshop er overskuelig, vores produkter er af høj kvalitet, og vi behandler ordrer hver eneste dag. Ofte kan du have din bestilling på vej indenfor 24 timer, så du hurtigt kan komme i gang med at bruge dine strygefolier, strygemærker eller stickers. Hos Strygestof.dk finder du blandt andet: Strygefolie i metermål – i mange farver, effekter og kvaliteter. Perfekt til kreative hobbyprojekter, tekstiltryk eller unikke gaver. Tøjstrygemærker – ideelle til at mærke børnenes tøj med navn, til sportshold, institutioner eller arbejdstøj. Stickers og klistermærker – kan bruges til både dekoration, branding, biler, vinduer, skilte eller kreative projekter i hjemmet. Specialdesignede løsninger – vi kan hjælpe med at lave dit helt eget design, uanset om det er til privat brug, events eller professionel branding. Vi er stolte af vores gode kundeservice og hurtige levering. Når du handler hos os, får du ikke bare produkter – du får en samarbejdspartner, der tager din bestilling seriøst og gør alt for, at du bliver tilfreds. Mange af vores kunder vender tilbage, fordi de oplever, at vi leverer både høj kvalitet, personlig service og pålidelige leveringstider. Vores mission er klar: at være den bedste webshop for strygefolie, strygemærker, stickers og klistermærker i Danmark. Vi vil gøre det nemt, trygt og sjovt at handle kreative materialer online – og vi glæder os til at hjælpe dig med at gøre dine idéer til virkelighed.
Coordonnées de contact
Danemark
- strygestof.dk
3,8
Bien
135 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lav indsigelse i banken!
Det er spild af tid at prøve at gå i dialog med ejeren, og opfordre i stedet ALLE utilfredse kunder til at lave indsigelse i banken!
Da mit barn har autisme bestilte jeg klistermærket (Ikke alle handicap er synlige)
Desværre kunne jeg konstatere at tekstfarven var sort og ikke antracit grå som bestilt. Tekststørrelsen på diagnose navnet matcher heller ikke billedet på hjemmesiden, da det er samme størrelse som resten af teksten.
De har kun åbent 1 time om dagen, og fredag lukket. Man kan hverken komme igennem på telefon eller chat funktion. Først da jeg sendte en mail blev der responderet, men med diskussion i stedet for dialog. Ejeren havde mere travlt med at dokumentere at hun havde svaret på mine to beskeder fra chatten, selvom jeg understreget at jeg intet havde modtaget fra hende.
Jeg skulle derefter diskutere farvenuancen, selvom det helt tydeligt fremgår på mine vedhæftede billeder at teksten er sort og tekststørrelsen vil hun heller ikke anerkende har fejl.
Hun skrev endda i mailen at de altid sendte billede af varen før den afsendes for at undgå misforståelser, hvilket hun heller ikke har gjort.
Jeg er meget rystet over denne uprofessionelle opførsel!
Se her på Trustpilot -Ejeren vil hellere diskutere end at finde en løsning på problemerne. ALLE brugere som giver under 4 stjerner får en opsang og INTET er virksomhedens fejl.
Ejerne har ingen skrupler og udskammer offentligt interne korrespondancer med deres kunder her på Trustpilot -er det overhovedet lovligt?
Vi er meget spændte på hvilken udskamning vi skal stå model til efter denne anmeldelse, men kan garantere at sidste ord ikke er sagt i denne sag! Opdatering følger. . .
20.09.2025 - Opdatering i sagen:
Som man kan se her på Trustpilot er ejeren af strygestof.dk vældig flittig til at kommentere på folks anmeldelser og min var heller ingen undtagelse.
Det sluttede dog ikke der, for til min store overraskelse modtager jeg dagen efter en anmeldelse fra Trustpilot, om at ejeren har anmeldt min anmeldelse for skadeligt eller ulovligt indhold og den nu er til gennemgang. Efter en uge blev min anmeldelse igen synlig på siden, da jeg ingen af Trustpilots retningslinjer havde brudt.
Jeg er simpelthen måløs over ejeren af strygestof.dk måde at håndtere reklamation og kritik på. Det ikke i orden at en reklamation gøres til en diskussion, og at min kritik på Trustpilot over manglende service bliver anmeldt så andre fremtidige køber ikke har mulighed for at kunne danne sig et fyldestgørende billede af virksomheden.
Måske jeg skulle anmelde ejeren af strygestof.dk for at forsøge at fjerne en reel kundes oplevelse for at manipulere virksomhedens omdømme her på Trustpilot?
Mit bedste råd er derfor stadig:
Det er spild af tid at prøve at gå i dialog med ejeren, og opfordre i stedet ALLE utilfredse kunder til at lave indsigelse i banken!
Jeg lavede indsigelse i banken og fik medhold i sagen.
20 août 2025
Réponse de Strygestof.dk
Hej Kenneth
Jeg vil gerne forholde mig til dine pointer.
Farven: Du bestilte klistermærket i 4050 antracit, og det er også den farve, der er leveret. Antracit er en meget mørk grå nuance, og vi har gentagne gange gjort opmærksom på, at den kan opleves næsten sort – men den er ikke sort. For at undgå misforståelser tager vi altid billeder af varen, inden den afsendes.
Tekststørrelsen: Du nævner, at ordet AUTISME burde være mindre. Som vi har forklaret i dialogen, varierer tekstlayoutet afhængigt af, hvor meget de enkelte ord fylder. Derfor kan det fremstå i samme størrelse som resten af teksten uden at være en fejl i produktionen.
Kommunikation: Du skriver, at du ikke har modtaget vores mails. Vi benytter en ekstern leverandør til både mail og chat, hvor der ikke har været fejl, og vi kan dokumentere, at svarene er afsendt. At du ikke har set dem, ændrer ikke på, at de er sendt.
Kundeservice: Det er korrekt, at vi har begrænsede telefontider, og at det derfor kan være svært at fange os telefonisk, når vi har travlt. Til gengæld besvarer vi mails så hurtigt som muligt, og alle henvendelser bliver besvaret.
På den baggrund kan jeg konkludere, at klistermærket er leveret korrekt i både farve og opsætning. Vi tager naturligvis din kritik til efterretning, men vi kan ikke tage ansvar for, at varen opleves anderledes, end hvad der er beskrevet og leveret.
Venlig hilsen
Lotte
Strygestof.dk
Post Nord ikke så hurtig til at levere…
Post Nord ikke så hurtig til at levere men produktet var godt
Godkendt 21 juli lev 28/7
21 juillet 2025
Réponse de Strygestof.dk
Hej Margit/Peter 🎄✨
Tusind tak for de 5 stjerner – det varmer helt ind i julehjertet, selv på en sommerdag! ❤️
Selvom PostNord tog sig lidt god tid, er vi glade for at høre, at produktet levede op til dine forventninger 🎁
Vi håber, at dine julekugler bliver magiske med de fine navne – og hvem ved, måske har du startet forberedelserne til årets hyggeligste højtid i god tid? 😄
Tak fordi du valgte os – og på gensyn, når næste kreative idé melder sig!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Der er ikke noget at sætte en finger…
Der er ikke noget at sætte en finger på. Varen er som beskrevet og hurtig levering. Kan klart anbefale
23 juin 2025
Réponse de Strygestof.dk
Hej Bjarne
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord – hvor er det dejligt at høre, at du har været tilfreds med både varen og leveringen!
Det betyder meget for os, at du vil anbefale os videre – vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Lone
Tusind tak for de fem flotte stjerner og dine søde ord – det betyder virkelig meget for os!
Vi elsker at høre, at du altid er tilfreds med produktet – det er lige præcis den oplevelse, vi håber at give hver gang.
Vi glæder os allerede til at sende endnu flere kreative forsyninger din vej
Tak fordi du handler hos os – og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 💛
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Var faktisk lidt skeptisk da jeg så…
Var faktisk lidt skeptisk da jeg så hjemmesiden, men har modtaget de fineste
“Welcome stickers” til at klistre på et spejl til vores bryllup! Hurtig levering og god vejledning til at påsætte klistermærkerne korrekt.
23 juin 2025
Réponse de Strygestof.dk
Kære Sophie
Tusind tak for de fine ord – vi er så glade for, at du blev tilfreds med dine Welcome stickers, og at det hele spillede til jeres store dag 🌸
Du nævner, at du var lidt skeptisk i starten – hvis du har lyst, må du meget gerne sende os en mail på kontakt@strygestof.dk og uddybe hvorfor. Vi vil rigtig gerne lære af den slags feedback, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre for kommende kunder.
Tak igen – og stort tillykke med brylluppet!
De bedste hilsner fra Lotte hos Strygestof.dk
flot arbejde tak
23 juin 2025
Réponse de Strygestof.dk
Tusind tak for de flotte ord, Jens!
Vi er virkelig glade for, at du er tilfreds – det betyder meget for os. Du er altid velkommen igen
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Mærkaterne var en uge undervejs
Mærkaterne var en uge undervejs - og PostNord havde vist været lidt hård ved “pakken”, som var en flad kuvert. Kuverten så ud til at være trådt på og var bøjet - og bøjet var ét af de købte mærkater også. Men ellers var mærkaterne som forventet.
5 mai 2025
Réponse de Strygestof.dk
Hej Fru. K
Tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at klistermærkerne til bilen levede op til dine forventninger – det betyder meget for os. Det er altid positivt at få feedback, der bekræfter, at kvaliteten er som ønsket.
Det er virkelig ærgerligt, at PostNord ikke har behandlet forsendelsen ordentligt. Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre en god oplevelse, men desværre er vi ikke herre over, hvordan pakken håndteres, når den først er i fragtselskabets hænder. Det er bestemt heller ikke i orden, at leveringen tog en uge, når det normalt kun tager en dags tid.
Vi anbefaler, at du retter din kritik direkte til PostNord, da det er dem, der er ansvarlige for leveringen og håndteringen af pakken. Det kan være med til at forbedre deres service fremadrettet.
Endnu en gang tak for din feedback – det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Shida 🌟
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – hvor er det bare dejligt at høre! Vi er super glade for, at du synes godt om varerne og har oplevet en hurtig levering. Det betyder virkelig meget for os 🙏
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – vi håber at få lov at sende noget afsted til dig igen en anden gang 😊
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Jeg har ikke fået min pakke
30 mars 2025
Réponse de Strygestof.dk
Kære Silje,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din pakke, og vi forstår naturligvis, hvor frustrerende det må være at vente på en levering, man har set frem til. Vi tager alle henvendelser om forsinkede forsendelser meget alvorligt og gør vores bedste for at hjælpe – også når årsagen ligger uden for vores kontrol.
Din pakke blev afsendt fra os den 30. marts 2025, og både vi og PostNord har bekræftet dette over for dig. Du kontaktede os første gang den 3. april og oplyste, at du endnu ikke havde modtaget forsendelsen. I dag, den 4. april, henvendte du dig igen, hvorefter vi straks igangsatte en officiel efterlysning hos PostNord for at få sagen undersøgt nærmere.
Vi vil gerne understrege, at det er meget ærgerligt for os at modtage en så negativ anmeldelse, når vi som virksomhed har håndteret ordren rettidigt og i overensstemmelse med vores procedurer. Det føles uretfærdigt og demotiverende, især fordi vi altid bestræber os på at yde en høj kundeservice – også i situationer, hvor vi ikke har direkte indflydelse på forsinkelsen.
Vi håber naturligvis, at PostNord hurtigt får lokaliseret din pakke, og vi holder dig løbende orienteret. Vi står til rådighed for alt, hvad vi kan hjælpe med i mellemtiden.
Hilsen Lotte
Strygestof.dk
Opdatering d 8/4-2025
Postnord har nu lokaliseret din pakke, og den er klar til afhentning. Det beklager vi naturligvis, at du har måttet vente på – men vi vil samtidig gerne understrege, at pakken hele tiden har været afsendt rettidigt herfra og i Postnords varetægt.
Vi forstår frustrationen over en forsinkelse, men det er ærgerligt at modtage en negativ anmeldelse på baggrund af en fejl, som ligger uden for vores kontrol. Vi gør vores bedste for at hjælpe, så snart vi bliver opmærksomme på et problem – og det har vi selvfølgelig også gjort i dette tilfælde.
Vi vil naturligvis opfordre dig til ligeledes at give Postnord en anmeldelse, da det i denne situation er dem, der har fejlet og forsinket leveringen.
Altid fin service
13 février 2025
Réponse de Strygestof.dk
Kære Helle,
Tusind tak for den dejlige anmeldelse! Det varmer os virkelig at høre, at du altid har haft en god oplevelse med vores service. Vi stræber efter at gøre hver oplevelse lige så god som den forrige, og det betyder så meget for os, at du har taget dig tid til at dele dine tanker.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen – du er altid velkommen!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Kære Lis,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen. Vi sætter stor pris på din feedback.
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Réponse de Strygestof.dk
Hej Tracey
Tusind tak for din skønne 5-stjernede anmeldelse! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er tilfreds med både leveringen og produktet. Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse, så det gør os utroligt glade at vide, at vi har ramt plet hos dig.
Hilsen Lotte
Strygestof.dk
Mega god service og god udførlig guide…
Mega god service og god udførlig guide til at påføre strygemærkerne. Varm anbefaling til deres strygemærker til tøj ✌️
13 décembre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Kære Regitze,
Tusind tak for din utrolig flotte anmeldelse! Jeg sidder her med et kæmpe smil på læberne over dine søde ord. Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og guiden til strygemærkerne.
Vi elsker, når vores kunder deler deres glæde – det giver os endnu mere energi til at gøre det, vi gør. Tak for din varme anbefaling – vi er så glade for, at vores strygemærker har fundet vej til dit tøj og dit hjerte. ✂️✨
Har du flere kreative projekter i tankerne, så står vi altid klar til at hjælpe igen.
Vi ønsker dig og dine en rigtig glædelig jul og et fantastisk nytår fyldt med hygge og kreative projekter. 🎄🎅✨
De varmeste julehilsner
Lotte
Strygestof.dk
Uanset om jeg følger vejledningen jeg…
Uanset om jeg følger vejledningen jeg har downloadet og skriv med jer , så kan jeg ikke få det til at fungere, ved simpelhen ikke hvad jeg gør galt ,,,,, hilsen Ulla …………..jeg har chattet med jer ang. jeg skulle vente med at tage folie af til det var koldt , det har jeg så også gjort , undskyld jeg har skrevet anmeldelse et forkert sted ,,,
24 novembre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft udfordringer med at få strygemærkerne til at fungere. Det er aldrig rart, når tingene ikke lykkes, og vi ønsker kun, at du får en god oplevelse med vores produkter.
Dog må jeg indrømme, at det undrer mig, at du har valgt at skrive en produktanmeldelse i stedet for en serviceanmeldelse, som du blev opfordret til. Vores ønske er altid at finde en løsning, men det kræver, at vi har mulighed for at komme til bunds i, hvad der skaber udfordringen.
Som vi tidligere har nævnt i vores samtaler, er det afgørende at følge vejledningen helt nøje – særligt det med at lade transferfolien køle helt af, inden den fjernes. Du har selv oplyst, at du har fjernet folien, mens den stadig var varm, og det er desværre grunden til, at mærkerne ikke hæfter ordentligt. Vi forsøgte at hjælpe og stillede dig flere spørgsmål for at opklare situationen, men vi modtog ikke svar fra dig, hvilket gjorde det svært at hjælpe dig videre.
Vi havde en forventning om, at problemet blev løst, da vi ikke hørte mere fra dig. Det er derfor ekstra ærgerligt at se en anmeldelse her, hvor vi ikke længere har mulighed for at hjælpe aktivt. Vi ønsker intet andet end at finde en løsning, men det kræver dialog og åbenhed fra begge sider.
Hvis du stadig ønsker hjælp, står vi selvfølgelig klar til at tage fat igen. Du er velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan finde ud af, hvordan vi får det hele til at lykkes for dig.
Hilsen
Lotte
Strygestof.dk
Alt for dyrt
26 novembre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Det er naturligvis ærgerligt at starte ugen med en 1-stjernet anmeldelse, især når begrundelsen blot er: "Alt for dyrt."
Jeg vil gerne tage mig tid til at besvare din anmeldelse, Kasper Emil Hansen, for den fremstår desværre hverken konstruktiv eller relevant i forhold til den service, vi har ydet. Det er også værd at nævne, at du blev opfordret til at lave en serviceanmeldelse og ikke en produktanmeldelse.
Vores priser er tydeligt oplyst på vores hjemmeside, så du havde fra starten fuldt indblik i, hvad din bestilling ville koste. Det er naturligvis helt i din ret at vurdere, om prisen er passende, men det undrer mig, at du vælger at gennemføre en ordre, blot for efterfølgende at klage over prisen. Vi ønsker at tilbyde høj kvalitet til vores kunder, og det afspejler sig i vores priser – vi går ikke på kompromis med materialer, produktionsmetoder eller den service, vi leverer.
Jeg kan desuden se, at du afgav din ordre den 26. november 2024 kl. 19:31. Allerede kl. 19:32 havde du et layout klar til gennemsyn, som du godkendte kl. 19:36 samme aften. Din ordre blev derefter produceret og leveret til dig den 28. november kl. 08:57 – mindre end to døgn senere. Dette viser, at vi ikke blot leverer produkter af høj kvalitet, men også stræber efter en hurtig og effektiv service, selv uden for normale arbejdstider.
Derfor er det skuffende at modtage en anmeldelse som din, der hverken tager højde for vores service eller kvalitet. Vi sætter stor pris på konstruktiv feedback, men jeg må ærligt sige, at denne anmeldelse ikke opfylder det formål. Du havde fra start muligheden for at vælge os fra, hvis du fandt prisen uacceptabel, men vi har gjort vores yderste for at sikre, at du fik en god oplevelse – hurtigt, effektivt og med høj kvalitet.
Vi håber, du fremadrettet vil give en mere nuanceret vurdering, hvis du vælger at anmelde igen.
/Lotte
Strygestof.dk
Perfekt varer og hurtig levering
Perfekt varer og hurtig levering
Ville dog ønske, billigere levering.
15 novembre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Gitte
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det varmer virkelig at høre, at du er tilfreds med både varerne og den hurtige levering! 🚀
Jeg forstår godt dit ønske om billigere levering. Vidste du, at vi faktisk tilbyder andre leveringsmuligheder, som kan være lidt lettere for pengepungen? DAO er populær for sin hurtighed og fleksibilitet, men vores andre alternativer er bestemt værd at tjekke ud næste gang. 😊
Vi sætter stor pris på din feedback – det hjælper os til at blive endnu bedre. Håber vi snart får lov at sende flere lækre varer din vej!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Som forventet og hurtig levering👍
5 novembre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Tusind tak, Anette!
Vi er så glade for at høre, at vores julekugle stickers lever op til forventningerne – og endda nåede frem lynhurtigt! Vi håber, de bringer masser af julestemning og smil, når de kommer i brug. 🎄✨ Tak for din tillid og for de flotte stjerner – vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
Hurtig levering
15 octobre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej Anders! 🌟
Tusind tak for de 4 flotte stjerner og for din ros af vores hurtige levering – det gør os virkelig glade! 🚚💨
Vi er lidt nysgerrige på, hvad der mon skal til for at ramme den femte stjerne. Hvis du har nogle idéer eller små forslag, som kunne løfte oplevelsen endnu mere, hører vi meget gerne fra dig! Vi stræber altid efter at forbedre os, og din feedback er guld værd.
Endnu en gang tak, og ha’ en skøn dag!
De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk
De leverede ikke den tekst jeg havde…
De leverede ikke den tekst jeg havde indsat i bestillingen og varen var derfor ubrugelig.
26 octobre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Hej René,
Tak for din anmeldelse – dog må jeg sige, at jeg har svært ved at forstå den.
Du bestilte en postkassesticker, som tydeligt er designet til at vise ét efternavn i en enkel ramme. Ved bestillingen blev der specifikt bedt om et efternavn, men du valgte i stedet at skrive en hel adresse, flere navne, firmanavne osv.
Produktbilledet, produktbeskrivelsen og de få felter i bestillingen signalerer klart, at der kun er plads til ét efternavn. Vi lavede derfor et layout med dit efternavn, som du hurtigt modtog og du godkendte det samme dag. Her havde du al mulighed for at kontakte os, hvis du ønskede noget andet, men vi hørte intet fra dig. Det undrer os derfor meget at modtage en så negativ anmeldelse.
At give os en 1-stjernet anmeldelse, når du selv har godkendt layoutet uden at tage kontakt til os først, virker ikke helt fair.
/Lotte
Strygestof.dk
Rigtig god og hurtig service
Rigtig god og hurtig service. Der er altid god hjælp at hente, hvis man er i tvivl om layout. Har lige prøvet fototryk i fuldfarve og er overrasket over hvor fint resultatet blev.
16 octobre 2024
Réponse de Strygestof.dk
Tak for din anmeldelse, Betina!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at fototryk i fuldfarve levede op til dine forventninger.
Det betyder meget for os, at du også føler dig godt hjulpet med layout, da vi altid stræber efter at give den bedst mulige kundeservice. Vi ser frem til at hjælpe dig igen! 😊
De bedste hilsner fra
Lotte
Strygestof.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.