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Studapart Avis 2 163

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 592 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient généralement la facilité d'utilisation du site, le trouvant clair et intuitif. Beaucoup soulignent l'efficacité de la plateforme pour trouver rapidement des locataires ou des logements, et la qualité du service client, caractérisé par des réponses rapides et pertinentes. Cependant, une partie des utilisateurs exprime une insatisfaction notable concernant les frais, jugés excessifs tant pour les locataires que pour les propriétaires. Certains déplorent également un manque de clarté sur la grille tarifaire et des informations parfois incomplètes sur le site. Des problèmes occasionnels de fonctionnement du site et de communication avec le personnel sont aussi mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains utilisateurs le trouvent très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains saluent un service client réactif,... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prix. Beaucoup trouvent les frais... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le personnel. Certains clients ont trouvé le... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues concernant le temps de réponse. Certains clients ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’aime Studapart car site facile d’utilisation, un bon suivi , bonne communication,…Seul bémol , les locataires partent souvent après 6 mois ( étudiant) mais les frais propriétaires ( 150eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé : Le contrat de location Le Justificatif d'id... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'accès au site. Choix très large de logements. Néanmoins, je n'ai peu le sentiment que les filtres prenaient véritablement en compte les dates choisies pour une prise de logement au sens où... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

À propos de Studapart

Écrit par l'entreprise

Créé en 2014, Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. 🏘️

Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !

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✔️ 1ère plateforme de location de meublé
✔️ + de 18 000 réservations chaque année
✔️ +60 000 propriétaires
✔️ +200 000 logements
✔️ Disponible en France, Bruxelles, Madrid et Barcelone
✔️ Ouvert à tous (pas seulement aux étudiants)
✔️ Partenaire de plus de 170 écoles
✔️ Composée d'une équipe de +70 passionnés

Pas de Garant ? Studapart peut se porter Garant pour tous les locataires !

Merci pour vos retours d'expérience ! C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer et faire connaitre Studapart.

L'équipe du mieux loger


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

700 €

700 €
/mois
hors charges
Investissez dans l’immobilier
Annonce sur se loger de studapart

1 pièce • 16 m² • disponible dès maintenant ca fait cher non dans la vienne,?

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous prenons note de votre remarque. Le prix des annonces est fixé par les propriétaires en fonction des prestations proposées.

Notre service de modération veille à ce que les annonces reflètent la réalité du marché pour des biens de qualité, prêts à habiter.

Si vous estimez qu'il y a une erreur sur le loyer de ce bien, n'hésitez pas à nous le signaler en écrivant à contact@studapart.com afin que nous puissions effectuer une nouvelle vérification.


L'équipe Studapart,

Noté 4 sur 5 étoiles

Site à forte notoriété auprès de la…

Site à forte notoriété auprès de la population étudiante qui m’a permis d’avoir rapidement un nombre intéressant de candidatures.
L’analyse des dossiers est facile à faire quand tous les éléments ont été fournis.

10 mai 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien!

Moi expérience était bonne. Le service était super.

12 mai 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention à la garantie demandée aux…

Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé :
Le contrat de location
Le Justificatif d'identité du locataire
Le dossier de solvabilité locataire
Le décompte locataire avec historique de 3 mois avant le sinistre
La lettre de mise en demeure
L'accusé de réception de la mise en demeure
Mandat d'action en justice
L'acte de décès du locataire
Solde de tout compte
Il semblerait normal, légal, que ce travail incombe à la société d'assurance qui couvre la garantie...

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous comprenons votre incompréhension face au nombre de documents demandés dans le cadre d’une déclaration de loyers impayés, et nous sommes désolés des difficultés rencontrées dans vos démarches.

Cependant, la liste des pièces justificatives vous a bien été communiquée par l’assurance lors de l’ouverture du dossier. Dans le cadre de cette garantie, il est indispensable que le propriétaire puisse fournir les documents liés au locataire, au bail et au suivi des loyers afin que l’assureur puisse instruire la demande.

C’est précisément pour cette raison que nous recommandons aux propriétaires de télécharger et conserver le dossier locataire au moment de la réservation sur la plateforme.

Par ailleurs, le choix du locataire, la vérification des justificatifs transmis ainsi que l’établissement d’un bail conforme à la réglementation relèvent de la responsabilité du propriétaire bailleur. Studapart agit comme intermédiaire de mise en relation et n’est pas partie au contrat de location conclu entre le propriétaire et le locataire.

Nous comprenons que ces démarches puissent paraître contraignantes, mais elles sont nécessaires pour permettre à l’assureur d’évaluer l’éligibilité de la garantie conformément aux conditions prévues.

Studapart

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Depuis 3 ans tout se passe pour le mieux. Les Conseillers me répondent avec rapidité et efficacité.

11 mai 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien conçu

Site très bien conçu
Permets de voir directement les pièces justificatives.
Ma location est sécurisée.

6 mai 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Rapide efficace énormément de documents que l’on peut consulter pour nous guider dans la démarche.

8 mai 2026
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Réponse de Studapart

Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

NOUVEAU DÉPART

J'ai mis beaucoup de temps pour trouver une collocation car j'ai eu des refus pour plusieurs raisons mais certaines pour des raisons frustrantes. Les annonces étaient bien précises pour savoir tous avait par rapport à l appartement comme les charges les différents pièces et les choses qui sont autour (école pour les étudiants, transport médical et magasins)je souhaite pour toute personne qu il trouve un endroit pour elle ou il pour un ou nouveau départ

8 mai 2026
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Réponse de Studapart

Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Plateforme qui garantit les profils…

Plateforme qui garantit les profils avec des revenus de 400€/mois pour un loyer de 1440€ 😅 ce avec soit disant leur garantie loyers impayés… et qui disent aux propriétaires qu’ils sont les seuls responsables de la validation des dossiers … vu le peu de sérieux, plateforme à éviter … facture les annulations !

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience. Cependant, nous ne retrouvons malheureusement aucun dossier associé à cet avis, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément la situation évoquée.

Nous souhaitons néanmoins apporter plusieurs précisions importantes concernant le fonctionnement de Studapart.

Tout d’abord, Studapart est une plateforme de mise en relation : le propriétaire reste toujours le seul décisionnaire final concernant le choix de son locataire. Aucun dossier n’est imposé aux bailleurs et chaque propriétaire conserve l’entière responsabilité de valider ou non une candidature selon ses propres critères et son appréciation du risque.

Concernant la Garantie Loyers Impayés, celle-ci repose sur des critères d’éligibilité définis par nos partenaires assureurs. L’admissibilité d’un candidat est donc évaluée par l’assurance selon ses propres règles de souscription et d’analyse des justificatifs. Sans accès au dossier concerné, nous ne pouvons pas confirmer les éléments mentionnés dans votre commentaire.

Nous tenons également à rappeler que Studapart accorde une importance particulière à la vérification des dossiers et à la lutte contre la fraude. Nos équipes accompagnent quotidiennement propriétaires et locataires afin de sécuriser les réservations réalisées sur la plateforme.

Enfin, concernant les frais d’annulation, ceux-ci sont encadrés par nos Conditions Générales d’Utilisation, acceptées lors de la réservation. Les modalités de remboursement ou de facturation varient selon le type d’annulation et le délai dans lequel elle intervient.

Noté 2 sur 5 étoiles

Eugene

1 locataire a validé sa réservation sans pour autant avoir obtenu celle du propriétaire. J ai fait procéder a l annulation, mais Studapart m a facture 271€ payable sous 48h. Faut de quoi mon compte est bloqué!
Je demande depuis plusieurs jours copie de ma validation de location. J en suis toujours dans l attente de ce document. En conclusion je réclame le remboursement des 271€. Pas de nouvelle de Studapart jusqu a ce jour.
Loc Deal

4 mai 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons la confusion occasionnée par cette situation.

J'ai constaté que vous êtes actuellement en échange avec un membre de notre équipe à ce sujet. Soyez rassurée, votre demande est bien prise en charge et son traitement est en cours. Nous mettons tout en œuvre pour régulariser votre dossier et vous apporter une réponse définitive très rapidement.

Nous vous remercions de votre patience. Si vous avez la moindre question d'ici notre prochain retour, n'hésitez pas à répondre directement au fil de discussion en cours avec notre service support.

L’équipe Studapart,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon retour de clients potentiels…

Bon retour de clients potentiels certainement dû à la diffusion optimisée de mon annonce. J'avais boosté mon annonce (99 € en +). Système de réservation un peu rigide (si modifications, pas possible). Un peu cher quand même car il ne s'agit en l'occurence que d'une mise en relation entre deux personnes...

5 mai 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Studapart est une plateforme efficace…

Studapart est une plateforme efficace et sûre pour trouver un logement de qualité en tant qu'étudiant ou jeune actif. J'ai trouvé un appartement et signé un bail sous deux semaines. Je recommande!

2 mai 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Studapart

Très bonne expérience avec Studapart. La plateforme est claire, sécurisée et particulièrement adaptée aux étudiants internationaux. Malgré plusieurs refus au départ, j’ai finalement réussi à trouver un logement sérieux avec une propriétaire fiable. Le processus de réservation est rassurant et bien encadré. Je recommande vivement pour ceux qui recherchent un logement étudiant en France.

2 mai 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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