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Studapart Avis 2 163

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 592 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient généralement la facilité d'utilisation du site, le trouvant clair et intuitif. Beaucoup soulignent l'efficacité de la plateforme pour trouver rapidement des locataires ou des logements, et la qualité du service client, caractérisé par des réponses rapides et pertinentes. Cependant, une partie des utilisateurs exprime une insatisfaction notable concernant les frais, jugés excessifs tant pour les locataires que pour les propriétaires. Certains déplorent également un manque de clarté sur la grille tarifaire et des informations parfois incomplètes sur le site. Des problèmes occasionnels de fonctionnement du site et de communication avec le personnel sont aussi mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains utilisateurs le trouvent très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains saluent un service client réactif,... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prix. Beaucoup trouvent les frais... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le personnel. Certains clients ont trouvé le... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues concernant le temps de réponse. Certains clients ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’aime Studapart car site facile d’utilisation, un bon suivi , bonne communication,…Seul bémol , les locataires partent souvent après 6 mois ( étudiant) mais les frais propriétaires ( 150eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé : Le contrat de location Le Justificatif d'id... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'accès au site. Choix très large de logements. Néanmoins, je n'ai peu le sentiment que les filtres prenaient véritablement en compte les dates choisies pour une prise de logement au sens où... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

À propos de Studapart

Écrit par l'entreprise

Créé en 2014, Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. 🏘️

Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !

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✔️ 1ère plateforme de location de meublé
✔️ + de 18 000 réservations chaque année
✔️ +60 000 propriétaires
✔️ +200 000 logements
✔️ Disponible en France, Bruxelles, Madrid et Barcelone
✔️ Ouvert à tous (pas seulement aux étudiants)
✔️ Partenaire de plus de 170 écoles
✔️ Composée d'une équipe de +70 passionnés

Pas de Garant ? Studapart peut se porter Garant pour tous les locataires !

Merci pour vos retours d'expérience ! C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer et faire connaitre Studapart.

L'équipe du mieux loger


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J ai loué 2 appartements

J ai loué 2 appartements , les frais commencent à être chers comme tenus qu on doit se débrouiller … pas de téléphone pour se renseigner .

27 mars 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que les frais de service puissent représenter un point important pour vous.

Nos frais reflètent les services proposés sur la plateforme, notamment la visibilité, la sécurisation des transactions ainsi que l’accompagnement dans le respect des règles de location pour l’ensemble des propriétaires et locataires.

Concernant le support, notre service client est disponible via la plateforme afin de répondre rapidement à toutes vos questions. Même si nous ne disposons pas de ligne téléphonique directe, nos équipes s’engagent à traiter chaque demande dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans vos démarches.

N’hésitez pas à contacter le service dédié pour toute question ou précision en écrivant à : contact@studapart.com
; nous serons ravis de vous accompagner et de rendre votre expérience la plus simple et sécurisée possible.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

L’équipe Studapart

Noté 5 sur 5 étoiles

Processus smooth 😉

Processus sans entrave, contact régulier de la part du service et très flexible.
Je recommande les yeux fermés.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

« Tout s’est très bien passé

« Tout s’est très bien passé, le logement a été attribué correctement et dans les délais annoncés. Je suis pleinement satisfaite du service. »

22 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

On ma accompagne de A à Z. Le site est très intuitif. J’ai pu avoir 3 logement grâce à Studapart sur une durée de 6 ans. Je recommande fortement.

17 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location appartement

Nous avons publié une annonce boostée pour la location de notre appartement qui s'est loué très rapidement.

11 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Studapart est un site sérieux pour les étudiants, cela fait plusieurs années qu’en tant que propriétaire que je loue un appartement par leur intermédiaire
Très satisfait

19 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 4 sur 5 étoiles

A l écoute .

A l écoute .
Bien

5 février 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et efficace

Site sérieux et efficace, très réactif, candidats (es)nombreux malgré certains profils pas assez renseignés, un effort sur ce point serait souhaitable.
Je recommande Studapart. 👍

15 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 3 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique, permet de visualiser le dossier, mettre à jour l'annonce, contractualiser et échanger avec le locataire. Mais la navigation de l'annonce, dossier locataire, messagerie n'est pas facile.

10 mars 2026
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour les points positifs que vous soulignez concernant la gestion de l’annonce, des dossiers locataires et du contrat.

Nous prenons bien en compte votre remarque sur la navigation entre les différentes sections de la plateforme. L’amélioration de l’ergonomie fait partie de nos priorités et vos retours nous aident à continuer d’améliorer l’expérience.

Merci encore pour votre confiance.

L’équipe Studapart

Noté 1 sur 5 étoiles

Location impossible avec un ROBOT

Impossible de pouvoir communiquer avec un correspondant autre qu'un robot .
Impossible de pouvoir louer un appartement avec un robot.
Dommage car j'avais trouver un très bel appartement.
je vais devoir aller voir ailleurs.
GL.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons toutefois à vous assurer que nos équipes restent bien disponibles pour accompagner les utilisateurs de la plateforme. Il est tout à fait possible d’échanger avec un conseiller lorsque cela est nécessaire afin de vous aider dans vos démarches et répondre à vos questions.

Si vous rencontrez une difficulté particulière dans votre recherche ou dans la prise de contact, nous vous invitons à écrire à notre service client à : contact@studapart.com pour voir comment nous pouvons vous aider à finaliser votre projet de location.

Bien cordialement,
L’équipe Studapart

Noté 5 sur 5 étoiles

appli utile

Bonne visibilité des annonces
Seul reproche créer son compte sur l'appli n'est pas toujours facile ei intuitif (en tous cas pour la personne âgée que je suis).

11 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop cher pour le service

Beaucoup de demandeur qui ne répondent plus, de demande non fiable ou sans garantie

10 mars 2026
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et pour votre fidélité à la plateforme.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente avec Studapart ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons vos inquiétudes concernant l’évolution des tarifs. L’ajustement tarifaire récent vise à garantir un service plus sécurisé et plus encadré pour toutes les parties prenantes.

Concernant certains candidats qui ne donnent pas suite, il peut arriver que certains demandeurs cessent leurs démarches ou poursuivent leurs recherches ailleurs.

Au vu des réservations déjà réalisées via la plateforme, nous sommes néanmoins ravis de constater que celle-ci a pu vous permettre de trouver plusieurs locataires par le passé.

N’hésitez pas à privilégier les profils disposant d’un dossier complet ou à relancer directement les candidats les plus pertinents afin d’optimiser vos chances de concrétiser rapidement une réservation.

Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger ou être accompagné dans l’optimisation de votre annonce. Écrivez-nous à contact@studapart.com.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de mise en contact …

Très bon site de mise en contact locataires/propriétaires et de sécurisation de la transaction pour les 2 parties. L'interface est intuitive et une bonne réactivité de vos équipes lors de questions à mes débuts.

4 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme tous les ans tout est parfait.

C'est la troisième année que studapart me contacte pour d'éventuels locataires, tout se passe très bien et je suis très satisfaite des services de studapart.

3 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement propre

Logement propre, calme et paisible.

Un environnement où l'on peut contempler la fusion entre nature et modernité

2 mars 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et clarté dans dossier…

Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affichait error. De ce fait, avons dû trouver un bail sur internet autre que celui de studapart. Donc, piur nous, un service studapart incomplet pour ce 1er dossier.
Cordialement

5 mars 2026
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la clarté du traitement du dossier locataire ainsi que du garant.

Nous sommes en revanche désolés pour la difficulté rencontrée lors de l’accès au formulaire permettant la génération du bail. Il est possible qu’un incident technique ponctuel ait empêché son affichage correctement.

Votre retour est précieux et nous permet d’identifier ce type de situation afin d’améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas, lors d’un prochain dossier, à contacter notre support : nos équipes pourront vous accompagner rapidement pour finaliser les démarches.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines locations.

Cordialement,
L’équipe Studapart

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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