Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J’aime Studapart car site facile d’utilisation, un bon suivi , bonne communication,…Seul bémol , les locataires partent souvent après 6 mois ( étudiant) mais les frais propriétaires ( 150eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé : Le contrat de location Le Justificatif d'id... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité d'accès au site. Choix très large de logements. Néanmoins, je n'ai peu le sentiment que les filtres prenaient véritablement en compte les dates choisies pour une prise de logement au sens où... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Studapart
Écrit par l'entreprise
Créé en 2014, Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. 🏘️
Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !
Vous cherchez un logement ?
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Vous souhaitez savoir si votre école ou université est partenaire ?
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✔️ 1ère plateforme de location de meublé
✔️ + de 18 000 réservations chaque année
✔️ +60 000 propriétaires
✔️ +200 000 logements
✔️ Disponible en France, Bruxelles, Madrid et Barcelone
✔️ Ouvert à tous (pas seulement aux étudiants)
✔️ Partenaire de plus de 170 écoles
✔️ Composée d'une équipe de +70 passionnés
✅ Pas de Garant ? Studapart peut se porter Garant pour tous les locataires !
Merci pour vos retours d'expérience ! C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer et faire connaitre Studapart.
L'équipe du mieux loger
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L'équipe du mieux loger
Coordonnées de contact
75003, Paris, France
- contact@studapart.com
- studapart.com
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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bonne expérience globale
Bonne expérience avec Studapart de manière générale (fluide, efficace, rapide).
26 février 2026
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Je suis très déçue par mon expérience…
Je suis très déçue par mon expérience avec Studapart. Le logement loué ne correspond pas entièrement à la description publiée sur la plateforme, Cela fait maintenant un mois que j’essaie de contacter le propriétaire afin de trouver une solution, sans aucune résolution à ce jour. Malgré mes démarches répétées, la situation reste inchangée. J’ai également souscrit à l’assurance supplémentaire proposée par la plateforme, précisément pour être accompagnée en cas de problème. Cependant, Studapart ne m’a apporté aucun soutien ni assistance concrète pour résoudre cette situation. Je ne recommande pas ce service au vu de mon expérience.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait que cette situation puisse être source de frustration et souhaitons vous assurer que votre message a toute notre attention.
Depuis votre prise de contact, notre équipe reste pleinement mobilisée afin de vous accompagner dans la recherche d’une solution. Plusieurs relances ont été adressées à votre propriétaire afin d’obtenir des clarifications, et nous restons dans l’attente de son retour.
Nous continuons bien entendu à suivre ce dossier avec vigilance et ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons de nouveaux éléments, afin de vous accompagner dans les prochaines étapes si nécessaire.
N’hésitez pas également à nous écrire à tout moment à l’adresse contact@studapart.com si vous souhaitez partager des informations complémentaires ou échanger plus en détail sur votre situation. Notre équipe reste à votre écoute et disponible pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour faire avancer la situation et contribuer à sa résolution dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Sécurisé mais cher
C'est très bien sécurisé, juste les frais sont très cher
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studapart
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service sécurisé. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais et cherchons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Une première expérience accompagnée et réactive
Lorsque j’ai publié mon annonce pour la première fois sur Studapart, j’ai été agréablement surprise par l’attention portée à mon dossier. Plusieurs membres de l’équipe m’ont appelée pour m’expliquer les démarches, et le service était très réactif. J’ai reçu de nombreuses demandes rapidement et j’ai apprécié la qualité du suivi. J’espère que les prochaines annonces bénéficieront du même niveau d’accompagnement et de visibilité !
30 septembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Rapide et securisé (sans peur d'arnaques)
Cela fait 3 fois que j'utilises studapart pour trouver mon logement. Toujours tres rapide, même en cas d'urgence je peux trouver un logement assez rapidement pour m'installer durablement.
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Plateforme efficace pour mettre en…
Plateforme efficace pour mettre en relation avec les étudiants
C'est dommage qu'ils aient mis en place des frais pour les propriétaires
27 novembre 2025
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Une bonne plateforme pénalisée par une facturation inéquitable
C’est la meilleure plateforme de location étudiante que j’ai utilisée jusqu’à présent, tant pour la visibilité que pour la mise en relation avec les locataires.
Cependant, un problème majeur subsiste : les frais de service facturés au propriétaire sont proportionnels au nombre de mois prévus dans le contrat de bail. Or, dans la pratique, les locataires étudiants ne restent presque jamais toute la durée initialement prévue.
De plus, ces frais sont calculés sur le montant du loyer charges comprises. Cela signifie qu’ils intègrent également une partie correspondant aux charges, ce qui me paraît anormal puisque ces sommes ne constituent pas un revenu pour le propriétaire.
Il serait plus juste que les frais soient calculés uniquement sur le loyer hors charges et, idéalement, ajustés à la durée réelle d’occupation.
17 février 2026
Réponse de Studapart
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme répond à vos attentes en termes de visibilité et de mise en relation avec les locataires.
Concernant les frais de service, nous comprenons parfaitement votre remarque. Le calcul est actuellement basé sur la durée prévue au contrat ainsi que sur le loyer charges comprises, car cela permet d’avoir un cadre clair, uniforme et transparent dès la signature du bail.
Nous sommes conscients que, dans le cas des locations étudiantes, la durée réelle d’occupation peut parfois être inférieure à celle initialement prévue. C’est un point que nous analysons régulièrement afin d’améliorer l’équilibre entre simplicité, transparence et équité pour les propriétaires.
S’agissant de l’intégration des charges votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’alimenter nos réflexions sur d’éventuelles évolutions du modèle. Notre objectif reste de proposer un service efficace et juste pour toutes les parties.
Encore merci pour votre contribution constructive.
J'apprécie les nombreuses service…
J'apprécie les nombreuses services disponibles sur studapart
10 février 2026
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Site sérieux
En tant que propriétaire pour un appartement en colocation, j'utilise Studapart pour trouver de nouveaux locataires. Tout s'est toujours très bien passé jusqu'ici. Même si je deplore un peu l'augmentation des frais de la plate-forme. Sinon c'est un site très sérieux et efficace.
12 février 2026
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Excellent service
J'ai été pris en charge par un excellent monsieur très sympathique et il a clarifié tous mes doutes, c'était un excellent service
5 février 2026
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Expérience très décevante.
Expérience très décevante.
Après avoir payé 1 112 € (loyer, frais de réservation, garantie Studapart et prorata), on me demande encore de payer une autre garantie. C’est abusif, non transparent et inacceptable, surtout pour un étudiant.
Frais excessifs, manque de clarté, mauvaise coordination avec leurs partenaires.
Je ne recommande absolument pas.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nous n’a pas été positive et comprenons votre incompréhension face aux frais mentionnés.
Afin de pouvoir vérifier en détail votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@studapart.com.
Nos équipes pourront faire le point sur votre dossier et vous apporter toutes les clarifications nécessaires.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Réponse de Studapart
We are really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.
le site est rigide
Bonjour,
1) j'ai beaucoup tâtonné pour réussir à changer les photos de mon offre de logement
2) les délais d'acceptation sont trop courts lorsqu'il s'agit de réserver une location qui commencera 7 mois plus tard: la locataire et moi avons été pressées de nous décider, avec des échéances trop courtes.
26 janvier 2026
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la modification des photos n’a pas été fluide et prenons bonne note de votre remarque.
Concernant les délais d’acceptation, ceux-ci ont pour objectif de garantir une réponse rapide et sécurisée pour l’ensemble des utilisateurs.
Nous restons pleinement engagés à améliorer votre expérience et à vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines démarches.
En cas de difficultés avec votre compte, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@studapart.com.
Cordialement,
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Réponse de Studapart
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.
Ils voulaient me facturer le studaboost pour rien
J'ai activé le studaboost pour promouvoir mon logement (visibilité accrue). J'ai trouvé un locataire sur Facebook à qui j'ai proposé de bénéficier de la garantie Studapart (je l'ai ajouté moi-même sur la plateforme).
Studapart a essayé de me facturer le studaboost en plus des frais de dossier alors que c'est moi qui ai trouvé le locataire. C'est un peu symptomatique de la plateforme.
5 février 2026
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour la confusion concernant le Studaboost.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : contact@studapart.com , pour voir comment nous pouvons résoudre le problème.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Impossible d'annuler une réservation
Impossible d'annuler une réservation de logement alors que la chambre que j'ai eu ne correspont pas à celle présenter dans l'annonce.
Sans compter le fait que le logement était immonde, impossible de s'installer sans refaire le ménage de tout l'appartement.
J'ai donc rendu les clés au propriétaire en main propre dès le lendemain mais malgré ça Studapart refuse une annulation pour cas de force majeure, et refuse de me rembourser.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studapart
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience. Nous comprenons votre frustration et regrettons que le logement reçu n’ait pas été conforme à l’annonce, ainsi que les difficultés rencontrées sur place.
Conformément à notre politique, les annulations pour cas de force majeure sont encadrées par des critères précis. (Lire les Conditions Générales d'Utilisation de la plateforme).
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à contact@studapart.com pour voir comment nous pouvons résoudre le problème.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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