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Studapart Avis 2 163

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 592 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient généralement la facilité d'utilisation du site, le trouvant clair et intuitif. Beaucoup soulignent l'efficacité de la plateforme pour trouver rapidement des locataires ou des logements, et la qualité du service client, caractérisé par des réponses rapides et pertinentes. Cependant, une partie des utilisateurs exprime une insatisfaction notable concernant les frais, jugés excessifs tant pour les locataires que pour les propriétaires. Certains déplorent également un manque de clarté sur la grille tarifaire et des informations parfois incomplètes sur le site. Des problèmes occasionnels de fonctionnement du site et de communication avec le personnel sont aussi mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains utilisateurs le trouvent très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains saluent un service client réactif,... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prix. Beaucoup trouvent les frais... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le personnel. Certains clients ont trouvé le... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues concernant le temps de réponse. Certains clients ont apprécié la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité et clarté dans dossier locataire + garant. Mais un gros bémol: étant à l’étranger pour la période hivernale, nous n’avons pas pu accéder au formulaire permettant l’elaboration du bail. Affic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’aime Studapart car site facile d’utilisation, un bon suivi , bonne communication,…Seul bémol , les locataires partent souvent après 6 mois ( étudiant) mais les frais propriétaires ( 150eu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention à la garantie demandée aux locataires proposée par Studapart : les Assurés. Voilà les pièces demandées pour une dernier loyer non payé : Le contrat de location Le Justificatif d'id... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d'accès au site. Choix très large de logements. Néanmoins, je n'ai peu le sentiment que les filtres prenaient véritablement en compte les dates choisies pour une prise de logement au sens où... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location immobilière

À propos de Studapart

Écrit par l'entreprise

Créé en 2014, Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne qui rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. 🏘️

Chaque matin, on se lève pour développer une culture commune aux loueurs et aux locataires : le mieux loger !

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✔️ 1ère plateforme de location de meublé
✔️ + de 18 000 réservations chaque année
✔️ +60 000 propriétaires
✔️ +200 000 logements
✔️ Disponible en France, Bruxelles, Madrid et Barcelone
✔️ Ouvert à tous (pas seulement aux étudiants)
✔️ Partenaire de plus de 170 écoles
✔️ Composée d'une équipe de +70 passionnés

Pas de Garant ? Studapart peut se porter Garant pour tous les locataires !

Merci pour vos retours d'expérience ! C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer et faire connaitre Studapart.

L'équipe du mieux loger


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Racha

Racha, une personne à l’écoute , professionnelle, agréable et met en confiance.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience.
Juste... il n'est pas pratique que Studapart supprime les numéros de téléphones dans les messages, pour nous empêcher de communiquer directement avec de futurs locataires.

29 janvier 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi et très bonne écoute.

Excellent suivi et très bonne écoute.
Grâce à Studapart, j’ai pu réserver mon studio en toute confiance.
Je recommande vivement.

1 février 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Studapart.

Excellente expérience avec Studapart.
En un mois, j’ai signé 6 contrats, ce qui montre clairement l’efficacité de la plateforme.
Les annonces sont bien mises en avant, les profils sérieux et le processus de mise en relation est fluide et rapide.
Un vrai gain de temps pour les professionnels comme pour les locataires. Je recommande sans hésiter.

3 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 2 sur 5 étoiles

Gestion clairement pas bonne

J’avais besoin d’un logement stable sur la durée. On m’a laissé penser qu’une réservation courte pouvait être prolongée, sans jamais me donner de confirmation écrite claire.

Quand j’ai annulé faute de garanties, la situation a été présentée comme un simple changement d’avis.

UPDATE : remboursement finalement effectué après escalade et avis public.

J’ai bien reçu un remboursement, mais en parallèle, le service client continue par mail à m’expliquer que je ne serais pas remboursé, visiblement sans savoir que le virement avait déjà été fait.

Je suis encore en attente du remboursement de l’acompte, ce qui rend la situation inutilement stressante.

Problème partiellement réglé, mais gestion et communication très confuses.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre objectif est toujours de garantir la sécurité et la transparence pour tous nos utilisateurs, tout en respectant les conditions contractuelles. Nous comprenons toutefois que certaines étapes du processus puissent vous sembler strictes ou peu claires.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle à contact@studapart.com afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous apporter l’assistance nécessaire.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme performante

Plateforme performante pour la publication mais l'engin de recherche ne bloque pas les demandes si il n'y a pas de disponibilite... on doit repondre a des demandes qui ne sont pas appropriees.

22 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le filtrage des disponibilités.

Pout toute difficulté rencontrée, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@studapart.com pour voir comment nous pouvons résoudre le problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Merci beaucoup grâce a vous aujourd'hui je un logement, je suis très satisfait.

23 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 4 sur 5 étoiles

Frais de location

Très bon site, toutefois nous trouvons la participation financière demandée au Bailleur, trop conséquente, surtout lorsqu’il s’agit de location de très courte durée: 4 mois en cas de stage ( souvent non annoncé). Ce qui conduit à deux paiements de frais en cas de deux locations consécutives sur la même année scolaire.

21 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les frais. Ceux-ci visent à garantir un accompagnement de qualité et des démarches sécurisées pour l’ensemble de nos utilisateurs.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne suis ni satisfait et ni mécontent…

Je ne suis ni satisfait et ni mécontent de ce site qui me rend bien service. Mais Studapart pourrait être beaucoup plus complet à tous les niveaux : au niveau du site, au niveau des services proposés, au niveau des employés, au niveau des assurances des partenaires, etc.
Studapart bénéficie d'une position dominante avec les étudiants étrangers donc on utilise ce service, mais il y a beaucoup d'éléments qui ne sont pas toujours bien clairs. Les frais restent cependant chers pour les propriétaires et les locataires, surtout pour des périodes courtes.

14 janvier 2026
Logo de Studapart

Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que Studapart vous rend service, tout en prenant en compte vos remarques concernant les axes d’amélioration possibles.

Nous notons également votre remarque concernant les frais. Ceux-ci visent à garantir un accompagnement de qualité et des démarches sécurisées pour l’ensemble de nos utilisateurs.

N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@studapart.com si vous souhaitez échanger plus en détail sur le sujet.

Bien cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien

Frais cher mais très bien suivi et location rapide et sécurité optimale

18 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le suivi, la rapidité de la location et le niveau de sécurité offert par notre plateforme.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les frais. Ceux-ci visent à garantir un accompagnement de qualité et des démarches sécurisées pour l’ensemble de nos utilisateurs.

Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Expériences positives

Depuis que je reçois des étudiants par l'intermédiaire de studapart, je n'ai jamais eu de problème, j'apprécie leur professionnalisme.

17 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'aurais jamais cru pouvoir…

Je n'aurais jamais cru pouvoir décrocher à 52 ans un petit studio pour quelques mois afin de suivre une formation professionnelle. Et ce que Studapart propose c'est un genre de garantie en cas d'impayé en plus de ça (voir les détails sur le site). Merci d'avoir créer ce site et par contre le bémol envers ceux qui n'ont même eu la délicatesse de me répondre même si c'est négativement ...

5 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de Studapart

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un logement rapidement grâce à Studapart, en moins d’une semaine.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant le tarif. Les frais correspondent aux services proposés par la plateforme, notamment la sécurisation des démarches, l’accompagnement et la mise en relation avec des annonces vérifiées. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre offre.

Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour les étudiants hors union…

Pour les étudiants hors union européenne, c'est juste une chance pour nous d’avoir Stadapart. La fiabilité, la rapidité et la clarté dans les recherches, vraiment c'est parfait .

10 janvier 2026
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Praticité

Procédure efficace et rapide

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Studapart

Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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