SunaCare GmbH Avis 323

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die erste Betreuungskraft sagte am Tag der Anreise wegen eines angeblichen Unfalls ab. Die zweite Betreuungskraft reiste an, verließ den Ei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bereits bei der Anfrage wurde ich kompetent beraten, ohne Druck aber zielstrebig. Dadurch, dass Sunacare bei der Pflegekasse registriert ist, wurden die Kosten teilweise erstattet, das war für mich ei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Mann hatte ALS und war zuletzt sehr pflegebedürftig. Die Betreuungskräfte von Sunacare waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zwar keine ausgebildeten Pflegekräfte, aber für die notwendigen Aufga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher hat alles sehr gut funktioniert. Alle vermittelten Mitarbeiterinnen waren sehr gut. Unsere letzte Betreuungskraft Frau Irena Paul war einfach genial. Der Umgang mit meinen Eltern, dass erled... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de soins à domicile

Écrit par l'entreprise

Die SunaCare GmbH wurde in 2011 von Diana und Daniel Schlör gegründet. Das Ziel ist, pflegebedürftigen Personen das Leben im eigenen Zuhause weiterhin zu ermöglichen. Dafür vermitteltn wir qualifizierte Pflegekräfte, die im Rahmen einer pflegeunterstützenden Betreuung eine größtmögliche Unterstützung bieten. Seit Beginn sind Qualität, Integrität und Wertschätzung die Kernwerte unseres Unternehmens. Unser Unternehmen ist vom TÜV-Süd für unsere Qualität zertifiziert. Gern beraten wir auch Sie kostenlos zu den Details und Möglichkeiten einer häuslichen Pflege mit SunaCare.

Geschwindigkeit und Qualität!

Schnelle Unterstützung auch in schwierigen Situationen!

SunaCare verfügt über einen sehr großen qualifizierten Pool von verfügbaren Betreuungskräften. Damit sind wir in der Lage unseren Kunden innerhalb weniger Tage die erforderliche Unterstützung zu bieten.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

323 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine sehr gute Organisation

Freundliche und umfassende Vorinformationen über Bedingungen, Varianten, Sonderregelungen und Abläufen.
Ein Büro mit gut strukturierten Arbeitsweisen und klarer Aufgabenverteilung.

17 mai 2023
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Lieber Herr Waschke, vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr! Viele Grüße.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir standen unter extremen Zeitdruck

Wir standen unter extremen Zeitdruck, Herr Briese hat uns von Anfang an ein sicheres Gefühl vermittelt. Auf diesem Weg nochmals ein herzliches Dankeschön

5 mai 2023
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Lieber Herr Werschnitzki, vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Herzliche Grüße!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank an SunaCare

Vielen Dank an SunaCare. Unsere Mutter erfreut sich bester Gesundheit und ist glücklich betreut seit 3 Jahren von Bogumila durch SunaCare. Mutter ist glücklich, wir sind glücklich. LG

5 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente Beratung, zügige reibungslose Vermittlung

Sehr gute Beratung und Hilfe Stellung vor allem wurde uns innerhalb von 3 Tagen eine nette liebe und hilfsbereite Perle vermittelt. Auch unsere Familie fühlt sich perfekt betreut wenn wir bei Mutter sind.
Ich kann Sunacare mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Einen besonderen Dank an Herrn Briese der das für mich unmöglich innerhalb kürzester Zeit zur vollen Zufriedenheit möglich machen konnte.
Einen Tag nach Anreise der Pflegerin bekam ich einen Anruf von meiner neuen Ansprechpartnerin, sie erkundigte sich ob die Anreise ohne Probleme war und ob es Probleme gibt/gab mit Mutter & Pflegerin. Das Interesse, die Hilfestellungen und die Kontakte egal zu welchen Mitarbeitern von Sunacare gaben mir steht’s das Gefühl nicht mehr alleine dazustehen. Wir sind sehr zufrieden und können mit gutem Gefühl weiterempfehlen. Die 5 Sterne reichen bei weitem nicht aus, ich gebe noch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️dazu.
Nach drei Monaten gab es Probleme mit der Pflegerin, auch hier hat SunaCare recht zügig gehandelt.

1 avril 2023
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Liebe Frau Oppermann,

vielen Dank für Ihre so großartige Anerkennung an SunaCare. Wir freuen uns sehr, die Pflege Ihrer Mutter mit und für Sie organisieren zu dürfen und werden immer unser Bestes geben. Herr Briese hat sich sehr gefreut.

Ganz herzliche Grüße
Ihr SunaCare Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Dienstleistung und Reaktionsvermögen

Sehr gute und unfassaende Beratung sowie eine zuverlässige Vermittlung und schnelle Reaktion bei der Suche.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

20 mars 2023
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Sehr geehrter Herr Schabio,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, die Betreuung für Ihren lieben Angehörigen organisieren zu dürfen.

Herzliche Grüße vom gesamten SunaCare Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unser Vater ist sehr gut versorgt dank Sunacare

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Unsere Marcjena ist nun 3 Monate bei uns und kümmert sich liebevoll um meinen Vater. Neben Haushaltsführung, Essenszubereitung und alltäglichen Gängen vertreibt sie ihm die Zeit mit gemeinsamen Aktivitäten, wie zum Beispiel Kartenspielen und Spaziergängen.
Wenn organisatorische Dinge oder Anliegen von Marcjena zu klären sind, ist Sunacare gut erreichbar und versucht diese zeitnah zu klären. Die Mitarbeiter sind immer freundlich.
Da mein Mann und ich beruflich sehr eingespannt sind ist die Betreuung eine hilfreiche Lösung für uns, danke an Sunacare, unsere Ansprechpartnerin und Marcjena.

3 décembre 2022
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Vielen Dank Frau Hamis,
wir freuen uns sehr über diese wertschätzende Bewertung. Es ist schön, wenn unsere Kunden und unsere Betreuungskräfte glücklich sind.
Viele Grüße,
Team SunaCare

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Dienstleistungsunternehmen

Sehr hilfsbereite und freundliche Beratung. Auch wenn es Probleme gibt, wird schnell nach einer Lösung gesucht. Ansprechpartner immer erreichbar. Rufen auch am Wochenende zurück. Wenn alle Institutionen im Pflegebereich so zuverlässig und schnell arbeiten würden, gäbe es keine Probleme.

25 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben jetzt 4 Jahre lang mit…

Wir haben jetzt 4 Jahre lang mit Sunacare zusammengearbeitet. Dies war für uns eine sehr gute Zeit denn man hatte sich immer auf sie verlassen können. Wir wurden immer wieder kontaktiert, um anzufragen ob alles i.o. ist, ob wir mit dem Personal zurechtkommen und so weiter. Sie waren uns eine großartige Stütze und Hilfe. Wir hatten vorher auch andere Anbieter gehabt die bei weitem nicht die Perfektion und Professionalität hatten.

31 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service

Toller Service
Netter Kontakt von Anfang an.
Persönliche Beratung und sehr gute Betreuung bis hin zur Vermittlung der Pflegekraft.
Super!

5 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung

Klare Empfehlung - SunaCare arbeitet professionell und sehr strukturiert. So wird z.B. beim Wechsel von Betreuungskräften immer nachgefragt, ob alles geklappt hat und ob irgendeine Unterstützung notwendig ist.
Alle Mitarbeiter:innen von Sunacare, mit denen ich bisher Kontakt hatte, waren sehr freundlich und lösungsorientiert. Ich fühlte mich immer "in guten Händen".

26 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein unseriöses Angebot.

Ich erhielt ein in meinen Augen unseriöses Angebot weil …
ohne Kenntnis meiner steuerlichen Situation von den mtl. Kosten der Höchstbetrag einer mögl. Steuerförderung von 333,00 € abgezogen wurde. Ebenso wurde die Verhinderungspflege mit dem Höchstbetrag 201,50 € berücksichtigt. Dem ausgewiesenen „Gesamtbelastung pro Monat“ steht eine monatliche Zahlung gegenüber, die um 534,50 € höher ist.
Die Geschäftsleitung zeigte sich uneinsichtig.

16 juillet 2022
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Sehr geehrter Herr Stegen,
Ihre Bewertung irritiert uns nach wie vor.
In unseren Angeboten zeigen wir neben den tatsächlichen Leistungskosten auch die möglichen Abzüge auf.
Dabei verweisen wir ausdrücklich darauf, dass es auf die individuellen Voraussetzungen ankommt, ob und ggf. in welcher Höhe diese Abzüge geltend gemacht werden können.
Ohne diese Hinweise, wären unsere Kunden schlechter informiert. In der Regel honorieren unsere Kunden diese zusätzlichen Hinweise sogar und sind dankbar.

Es ist schade, dass wir Sie mit diesen Argumenten auch im persönlichen Gespräch nicht überzeugen konnten.

Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Erfolg bei der Suche nach der optimalen Versorgung. Gerne können Sie dafür auch weiterhin stets auf uns zukommen.
Herzliche Grüße,
Team SunaCare

Noté 5 sur 5 étoiles

Mit einem Wort PERFEKT

Mit einem Wort : PERFEKT !!
Rundum Betreuung. Fühle mich 1000 Prozent aufgehoben !!

14 juillet 2022
Avis spontané
Logo de SunaCare GmbH

Réponse de SunaCare GmbH

Liebe Frau Kische, wir sind sehr dankbar für diese tolle Bewertung. Gerne haben wir die Betreuung für Ihren lieben Angehörigen mit Ihnen organisiert. Auch Sie waren für uns immer ein toller Ansprechpartner und die Zusammenarbeit hat optimal funktioniert.
Liebe Grüße
Ihr Suna Care Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionell, zuverlässig, absolut angenehme Zusammenarbeit

Von Dezember 2021 bis Mai 2022 hat uns Sunacare für meine 96jährige Betreute mit fortgeschrittener Demenz Pflegekräfte vermittelt. Ich bin sehr dankbar, dass Sunacare so zuverlässig und professionell war. Es war immer ein angenehmer Kontakt und meine Ansprechpartnerin war sehr einfühlend und verständnisvoll. Ich empfehle Sunacare für 24 Stunden Pflege Vermittlung.

10 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer gut beraten

Immer gut beraten, betreut und stets erreichbar, schnell und unkompliziert.
Eine unglaublich tolle Entlastung für die Familie und der Opa zuhause immer in guten Händen.
Sehr zu empfehlen!!!

5 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

schnell & freundlich

sehr freundlich, kompetent, zuverlässig und schnell. Nach 9 Tagen war die Pflegekraft zu unserem Wunschtermin da. Sie ist super! Eine riesige Erleichterung für die ganze Familie.

26 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Großartige Dienstleistung

In einer ganz besonderen Lebenssituation haben wir bei SunaCare schnelle, zuverlässige, verbindliche und kompetente Hilfe erfahren. Die Beratung und Erreichbarkeit ist sehr gut. Die Kundenbetreuerin hat uns in der ganzen Zeit sehr empathisch und zuverlässig zur Seite gestanden. Mit den Pflegerinnen war meine Mutter sehr zufrieden. Wir können nur Gutes berichten und würden SunaCare im Umfeld weiterempfehlen. Jetzt geht es unserer Mutter besser, sodass wir die Pflege ambulant sicherstellen können. Die Kündigung des Vertrages verlief ebenso unkompliziert wie die gesamte Betreuung. Für uns ein echtes "Rund-um-sorglos-Paket". Vielen Dank.

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

durchgängig gute Betreuung trotz erschwerter Pandemiebedingungen durch Sunacare

Wir haben die Betreuung durch Sunacare durch die gesamte Corona-Pandemiezeit in Anspruch genommen. Meine Mutter ist durchgängig trotz aller Umstände (Anreise, Testen, Ein- und Ausreiseverbot) die ganze Zeit sehr gut betreut worden, die Pflegekräfte waren in Zusammenarbeit mit sunacare sehr kooperativ, um eine lückenlose und gute Betreuung zu gewährleisten. Auch mein Kontakt mit sunacare und die Absprachen waren unkompliziert und reibungslos, es war jederzeit ein Ansprechpartner zu erreichen.
Ich wünsche sunacare und auch all "unseren" Pflegekräften alles Gute und bedanke mich für die gute Betreuung.

18 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus