Superauto Avis 47

Superauto , Super obsługa, dziękuję za profesjonalizm od samego początku transakcji do końca, włącznie z dostawą samochodu lawetą,polecam z całego serca, pozdrawiam i dziękuję.

Nie potrafią wysłać pełnej specyfikacji auta po numerze VIN, wysyłają gotowce na zasadzie " nagłośnienie" ale jakie to juz nie piszą , przy autach premium to duża róznica i tak można długo wymieniac. Według sprzedawców specyfikacja zostałą wysłana.

Najgorsze miejsce z jakim miałam kiedykolwiek kontakt.
Pomijam fakt, że firma jest zgłoszona w odpowiednie miejsce i będzie z tego sprawa to forma w jakiej mnie potraktowali jest poniżej krytyki.
Zaczynajac od kłamstwa dotyczącego „nowego auta” z którym teraz się sądzę o to, że auto samo odpala, samo się otwiera na parkingu i robi miliony innych rzeczy zagrażających bezpieczeństwu.
Auto sprzedane mi jako nowe, okazało się być w tragicznym stanie. Na odbiór po dziwnych akcjach ze strony „rejestracji” że dziwnym trafem kilka razy nie zgadzały sie numery do rejestracji przyjechałam z miernikiem lakieru. Auto posiadało niemal 3 krotną grubość, odkręcane śruby. Rysy po całym aucie, a zrzut ekranu pokazuje na informacje że lakier jest w stanie „idealnym”. Ignorqcja, kłamstwo za kłamstwem( potwierdzone przez rzeczoznawcę)” wprowadzanie mnie w poczucie winy za ich kłamstwa, obiecywanie, i robienie ze mnie idiotki przez mówienie, że czarne jest białe a ja jestem wariatka bo przyłapałam ich na kłamstwie. Zapędzona zostałam w kozi róg w okresie zimowym i nikt nie poinformował mnie, że auto zostanie podstawione inne, a przeprocesujemy nowe. Kolejne kłamstwo. Zostałam oszukana i potwierdza to dokumentacja przekazana przez odpowiednie osoby w odpowiednie miejsca. W momencie potrzeby dowiedzenia się kiedy w końcu odbiorę auto slyszlam „niech mnie Pani nie wyprowadza z równowagi”. Insynuowanie ze nie znam się na autach, po czym Panowie nie wiedzieli, który to jest numer silnika… Żenada. Zobowiązanie do naprawienia części porysowanych- 1,5 miesiąca od odebrania auta, nadal brak informacji mimo obiecanek. Za te kłamstwa zaproponowano mi 300 zł na paliwo czego nie dostałam do tej pory. Może to sobie firma włożyć do odszkodowanie, które będzie musiała wypłacić za niewywiązanie się z warunków umowy, wprowadzenie klienta w błąd i zatajenie stanu faktycznego auta:)

auto faktycznie trochę taniej, ale ich leasing jak sprawdziłem u konkurencji okazał się o 215zł netto na miesiąc droższy! przez 5 lat to dało kosmiczną różnice i rabat okazał się niepotrzebny. drożyzna straszna! Nie polecam, łapią klientów na zaliczkę a potem nie ma wyjścia podpisujesz albo tracisz. proponuje sprawdzić ich u innych brokerów

Zdecydowanie NIE polecam.
Opieszałość w działaniu. Nie pilnują postępu czynności związanych z realizacją umowy leasingowej. Brak zainteresowania w sprawnym procesem rejestracji samochodu. Niekompetencja: mówienie, że nie ma postępu bo dealer nie przekazał dokumentów i faktury co jest żadnym usprawiedliwieniem, gdyż to oni firmują sprawne przekazanie samochodu klientowi. Totalna ignorancja klienta.

TRAGEDIA! Nie polecam!
Wszystkie negatywne opinie napisane na ich profilu są bardzo prawdziwe i powinny być przestrogą dla każdego zastanawiającego się nad skorzystaniem z ich usług.
Wszystko wygląda pięknie do podpisania umowy - potem temat się zamyka i nikt Cię nie poinformuje o jakichkolwiek opóźnieniach, nikt nawet nie pofatyguje się do Ciebie zadzwonić kiedy obiecywany termin minął. Zero jakiegokolwiek szacunku.
Po tym jak sam zadzwonisz i się upomnisz dostaniesz kolejną obietnicę bez pokrycia “w przyszłym tygodniu na pewno będzie do odbioru” i znowu cisza. W piątek kontaktuje się z tobą mailowo ktoś kto podaje numer do osoby, która nie ma o niczym pojęcia i nie zajmuje się Twoją sprawą, więc odsyła Cię do kolejnej osoby. Okazuje się, że można się umówić na odbiór samochodu, ale jeszcze jest przegląd do zrobienia, więc “może we wtorek, może w środę, jak się uda”.
I jeśli firma obiecuje, że odbiór samochodu będzie “jak najbliżej miejsca zamieszkania” to pamiętajcie, że 384km mieści się w tym zakresie.
Finalnie po prawie miesiącu oczekiwania na samochód, gdzie w całej Polsce spadł śnieg, mogę go odebrać prawie 400km od domu na letnich oponach. I dla firmy Superauto jest to całkowicie w porządku.
Tutaj też należy wspomnieć o panu Łukaszu - omijajcie pana szerokim łukiem, bo o ile jest miły do podpisanie umowy, tak później niestety zrzuca tekstami “kupno samochodu to nie kupno spodenek w Decathlonie” sugerując, że takie przedłużanie to normalna sytuacja i jak mogę mieć jakiekolwiek zarzuty. W innym wypadku powiedzą, że wynegocjowali dla Ciebie na początku rabat flotowy, o który nawet nie prosiłeś i powinna to być rekompensata za wszystkie ich niedociągnięcia.
Dodatkowo opłata rezerwacyjna w wysokości kilku tysięcy jest przetrzymywana do czasu odbioru samochodu, więc jeśli odbiór się przedłuża to pieniędzy też nie ma.
Jutro planowany jest odbiór samochodu jednak kiedy wczoraj zgłosiłem zażalenie nadal nie otrzymałem na nie odpowiedzi.
Przedstawiciel poinformuję Cię też, że rozmowy są nagrywane, ale kiedy w takim razie prosisz o potwierdzenie, że żadna z obietnic składanych nie została pokryta to nagle sprawa cichnie.
Do dnia dzisiejszego brak jakiekolwiek odpowiedzi czy reakcji. Będę składać oficjalną reklamację.

Zadowolony ze współpracy. Polecam

Super obsługa

Świetna obsługa. Szybko i przyjemnie. Polecam.

Dziękuję za profesjonalną obsługę. Polecam jak najbardziej

Super obsługa pełen profesjonalizm i znajomość wszystkich zagadnień
Napewno polecę wasza firmę znajomym
Bardzo dziękuję za miłą i profesjonalna obsługę .P Patryk Antos supr gość zna się jak nikt inny,odpowiednią osobą na odpowiednim stanowisku

Polecam serdecznie!
Bardzo dobry kontakt z firmą, profesjonalne doradztwo, duży wybór i możliwości samochodów i finansowania.

Serdecznie polecam firmę superauto.pl

Bardzo sprawy proces zakupu, fakt ze wiele osob sie zajmuje sprawa ze strony firmy, ale finalnie po 2tyg od wplaty kaucji odebrałam swoj samochód :D Polecam

Nie polecam! Wpłacić pieniądze na poczet rezerwacji auta, którego nie ma. Aktualnie nie mogę odzyskać swoich pieniędzy.

TO SĄ OSZUŚCI - OBIECUJĄ CUDOWNE SAMOCHODY DOPÓKI NIE WPŁACISZ ZADATKU, CZY JEST KTOŚ Z WAS POSZKODOWANYCH ZAINTERESOWANYCH KONTAKTEM ?

ZDECYDOWANIE SZCZERZE ODRADZAM kupna auta za pośrednictwem tej firmy.
Osoby niekompetentne, powiedzą Ci wszystko aby podpisać Umowę - potem okazuje się że sprzedali Ci samochód którego nie posiadają w ofercie. Próbują zmieniać z Tobą cenę samochodu mimo, że podpisano z nimi konkretną umowę. Nie dotrzymują terminu dostawy auta tłumacząc, że rzekomo uległ jakiejś kolizji i szukają następnego, niby lepszego, ale wymuszają abyś za to dopłacił!
Dopiero straszenie adwokatem zamknęło im wszelkie kombinowanie. Generalnie po bataliach otrzymałem samochód, ale miesiąc po uzgodnionym terminie. Oszuści, szczerze odradzam każdemu choćby nie wiem czym kusili, po podpisaniu umowy już nie jest tak kolorowo!