Have tried for 2 days to order a mug they advertise and website will NOT let me even put it in basket ... so WHY advertise it!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Received my order today and can truthfully says its beautiful. Bracelet made in good quality leather. Clasp heavy and NOT flimsy Inscription beautifully written. In a lovely red pouch ideal for... Voir plus
Communication is slow and poor. They used MyHermes to deliver who apparently delivered the item through the letterbox , good trick that getting a mug through a letterbox ! Suffice to say I haven't... Voir plus
Absolutely disgusting no customer service at all ..ordered a personalised present before christmas ...it didn't arrive although it was promised that it would arrive in time....my email was answered ev... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Personalised Gifts For Every Occasion!
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- supermug.co.uk
2,5
Bas
168 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mug arrived poorly packaged and smashed…
Mug arrived poorly packaged and smashed .. no good for Christmas
1 janvier 2020
Avis spontané
Great service lovely gift very pleased
1 janvier 2020
Avis spontané
Didn’t receive my order
Didn’t receive my order and had a late response from customer service and cancelled order
My partner was missing a Xmas present thanks to your company
1 janvier 2020
Avis spontané
Not bad, but.....
To be fair, order arrived 3 days after placing it and in good time for Christmas... however, it was the wrong item and trying to contact them for a resolution is proving more than difficult at present...
*edit* not one but two replacements eventually arrived, good quality items. I would recommend and have added a fourth star..
23 décembre 2019
Avis spontané
Trrrific service
Trrrific service. Left it very late before Christmas to place my order but it arrived unexpectedly the next day. And the keyrings are even better in real life. Totally recommend Supermug
22 décembre 2019
Avis spontané
Good product
8 décembre 2019
Avis spontané
Lovely keyring
8 novembre 2019
Avis spontané
Very quick response and super quick…
Very quick response and super quick delivery thank you
1 novembre 2019
Avis spontané
Very satisfied customer!
So pleased with my purchase, bought as a Christmas gift. It's lovely quality just what I expected and I know my sister in law will be thrilled with it. I highly recommend this company. Thank you Supermug!
1 novembre 2019
Avis spontané
Stocking fillers for Christmas
Loved these key rings have bought all my friends this as a stocking filler for Christmas they will love them too. Would definitely purchase more items from them.
1 novembre 2019
Avis spontané
Absolutely lovely product
Absolutely lovely product! The quality is so nice! Communication with the seller was extremely quick and very helpful!
I will 100% be ordering from here again!
Thankyou,
Alice
28 octobre 2019
Avis spontané
Excellent fast and efficient
4 octobre 2019
Avis spontané
Very prompt delivery & product as…
Very prompt delivery & product as stated
No problems
4 octobre 2019
Avis spontané
Thanks alot..amazing
2 octobre 2019
Avis spontané
After nearly a month I still await my…
After nearly a month I still await my mug or a refund. Communications keep telling me it is on it's way but still have not received it. Luckily I paid by PayPal so will be notifying them.
20 septembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.